質量月活動總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的質量月活動總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質量月活動總結1
8月30日下午,方圓集團20xx年“質量月”活動部署會議召開,會議傳達了9月份開展“質量月”活動的通知。
會議針對“質量月”活動的相關工作進行了動員部署。集團今年“質量月”活動的主題是:嚴慎細實保質量,精益求精促發展。根據集團領導強調“強化質量意識,加強質量管理,提升產品質量水平”的具體要求,結合前期各單位認真開展“回頭看”質量檢查活動,動員全體員工增強質量意識,積極參與質量強企建設,努力營造“人人關注質量、重視質量、追求質量、弘揚工匠精神”的濃厚氛圍,推動公司產品質量持續提升。突出抓好以下幾點工作:
1、開展質量提升活動,促進質量上水平。抓好產品質量、服務質量的提升等專項活動,以“嚴慎細實”的態度, 查找產品各環節質量隱患,發揮各單位的質量主體作用,推動企業強化質量管理,創新質量技術。
2、開展質量宣傳活動,提高全員質量意識。加大質量宣傳力度,樹立精益求精,追求卓越的質量意識,傳播質量故事,唱響質量聲音。充分利用新聞媒體,加強“質量月”活動宣傳報道,發送“質量月”公益微信,懸掛“質量月”標語橫幅,舉辦“質量月”專題板報,營造“質量月”活動良好氛圍。
3、開展質量整治活動,解決重大質量問題。針對各單位質量目標的控制,上下道工序之間的質量問題,售后服務的信息反饋,開展質量分析,差找原因,專項進行整改。
4、組織形式多樣的產品質量大檢查,嚴格對外協外購件、產品的生產過程以及成機出廠的質量控制,堅決杜絕質量事故的發生。
5、繼續對公司內部所有計量器具進行抽查,強化計量、標準、許可證、檢驗檢測四大質量基礎,發揮質量管理處的職能作用,組織開展專項檢查,相互融合,豐富“質量月”活動,強化計量的基礎作用、標準的`規則作用、許可證的橋梁作用、檢驗檢測的服務作用,為企業管理做好后盾,支撐企業穩步發展,提質增效升級。
會議要求各單位緊緊圍繞“質量月”活動的主題和內容,制定切實有效的活動方案,廣泛發動,認真部署,營造良好氛圍,確!百|量月”活動順利開展。
質量月活動總結2
根據醫院的總體安排,今年的質量安全月已圓滿結束。在質量安全教育活動月活動領導組的精心組織和各科室的密切配合下,我們圍繞“為醫院安全穩定運行,為跨越發展創造寬松優良環境,為病人提供科學、方便、可靠、安全的醫療服務”的總目標,在加強質量安全管理,強化責任心和服務意識,提升服務質量,防范醫療糾紛,杜絕醫療事故,提倡合理用藥,落實抗菌藥物專項整治各項成果,控制院感等方面狠抓落實。經過一個月的努力,收到了顯著的成效,達到了預期效果,現將活動總結如下:
一個月來,辦公室、醫務科、護理部、院感科、質控辦、黨務工作部、藥學部、公關客服部、后勤中心、設備科、監察科、中心血庫等12個科室和部門先后召開全院各級各類人員培訓會20余次,臨床醫技、行政后勤各部門協調會5次,舉辦學術講座10余場,修訂、完善制度和規定10余項。3月份,全院門診病人34320人次,出院2470人次,手術782例次,全月共接待投訴8人次,完成處理7次。在安全月期間共收到感謝信3封、錦旗5面。
一、加強學習培訓和質控管理,全面提高醫護人員素質
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3月5日下午對住院醫師、主治醫師、科室質控人員、進修醫師集中進行病歷書寫規范化培訓、疑難危重病歷質控問題點評學習。強調本月考核重點為電子病歷及時完成、打印、簽字,并注重病歷內涵質量;3月22日對CCU危重病歷環節質控1次,同時會同藥學部成員進行用藥點評;3月25日組織各臨床科室質控成員組專家對出院病歷進行終末質控,包括46份普通病歷和30余份疑難危重病歷。在檢查中發現危重病例中有個別乙級病歷。
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3月5日下午由血液科許曉強主治醫師進行合理用血知識培訓講座,并將輸血病歷發現問題匯總。3月29日科主任例會上強調學習醫務信息上公開的用血問題及改進意見,并在臨床工作中推進用血相關制度。
。ㄈ┖侠碛盟
3月15日和3月22日舉辦兩次“青年醫師論壇”, 以臨床規范用藥為目標,藥學部人員就“老年人用藥”、“藥品不良反應監測”、“如何正確使用中成藥”進行了講解,重點對我院臨床用藥中的常見問題做了點評,并對衛生部對我院要求以及合理用藥原則進行了詳細講授。通過聽取講座,廣大醫師在規范用藥方面的理論、實踐方面均得到提高,取得較好效果。3月16日呂梁市呼吸科年會在我院召開,浙江醫科大學教授進行“抗生素合理使用”講座,組織臨床科室醫師學習。組織藥學部門成員參與臨床科室環節質控,進行處方點評,分析不合理用藥原因,對特殊問題進行通報批評,并制定降低藥比、促進臨床合理用藥有效、可持續性管理辦法。3月份,共點評處方300張,點評病歷近300份,深入科室宣傳合理用藥15次,藥占比較2月份下降4個百分點。
。ㄋ模┳o理安全工作
3月11日,護理部召集輔助檢查科室護理人員召開了患者外出檢查安全管理培訓會議,進一步明確了輔助檢查科室護理人員各崗位職責,修訂出臺了危重患者外出檢查流程;3月12日,組織全體護理人員,在多功能會議廳召開了“護理風險管理培訓暨護理不良事件案例分析研討會”,對近兩年來發生的典型護理不良事件案例進行了分析、討論,同時學習了護理糾紛防范及對策。3月14日,護理部組織召開了護士長例會,針對年輕護士對制度、規范理解不透徹,不能應用于臨床護理實踐中等問題提出改進意見和措施。
此外我院還通過科主任、護士長例會,職能科室聯系業務科室等機制,將質量安全教育活動月的`最新情況和動態在全院進行通報。在質量安全教育活動月,先后邀請到山西省知名心理學專家、山西大醫院門診住院部主任羅延清老師,山西省醫療糾紛人民調解委員會韓學軍主任分別進行了醫患溝通理論和技巧和《醫療糾紛防范對策》進行了專題講座,進一步強化了醫護人員的醫患溝通能力和法律意識。成功舉辦了市級繼續教育項目“呂梁市首屆靜脈輸液治療規范化培
訓班”,呂梁市首屆呼吸專業委員會年會及第一次質控部培訓會議。3月28日,省衛生廳醫政處組織專家對我院血液透析中心和消毒供應中心進行檢查,對我院院感和上述部門工作給予充分肯定。
質量安全教育活動月的開展使醫院的規章制度更加完善。質量安全教育月活動月開展以來,院辦公室先后建立了《會議培訓管理制度》,重新修訂出臺了《汾陽醫院獎懲條例》,進一步強化職能科室聯系業務科室機制;醫務科、監察科重新修訂了《醫療糾紛處理的有關規定》,完善了我院醫療糾紛的處理流程,明確了糾紛處理過程中各部門的相應職責和賠償款項的承擔辦法;對健康教育記錄和病情評估進行了重新規定;護理部修訂了《危重患者外出檢查流程》;黨務工作部制定下發了《關于進一步規范工休座談會制度的通知》,修訂了完善了工休座談會制度;制定下發了《關于醫務人員私自外出行醫的處罰規定》;藥學部出臺了《藥物臨床使用管理的通知》和《中藥注射劑臨床使用管理的通知》;設備科在全院臨床科室下發了《關于對急救與重癥監護設備共享中心設備折舊管理的通知》;院感科牽頭制訂了呼吸機使用管理制度及使用消毒流程等;公關客服部修訂了出院患者回訪制度;質控辦進一步完善了我院績效考核相關細則,并與相關職能科室一起深入各部門,各科室督導檢查,取得了一定效果。
使我院的規章制度更加完善,使管理工作更加科學、有章可循。
三、不足
在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到自身仍有不足。在本次活動月中,通過查找,發現我院主要存在以下幾個方面的問題:一是部分科室規章制度落實不嚴,交接班記錄不詳細;二是電子病歷監管過程中發現個別醫師病歷完成及時性差,內涵質量薄弱;三是個別科室疏于管理,少數醫務人員責任心不強、安全意識淡薄,精細化服務不完善;四是個別科室醫患溝通、醫醫溝通不到位;五是大處方、不合理應用抗生素現象仍時有發生,嚴重影響了病人滿意度的提高。
針對存在的問題,我院將加強以下幾個方面的工作:一是進一步加強核心制度督導及落實,定期對核心制度進行書面及口頭上的檢查,對于不合格的醫護人員進行處罰;嚴格落實交接班制度,注意交班質量;二是加強職業道德和行業作風建設,嚴格工作紀律,杜絕脫崗現象;三是充分發揮質控小組監管職責,嚴格督查環節質量,嚴抓各項指標的落實;四是加強與病人溝通,對從接收病人入院到出院、從問診到治療、從護理著衣、言行舉止到服務態度等各個環節制訂明細的細則,做到精細化服務;五是進一步加強大處方、合理使用抗生素、藥占比工作的管理力度。
質量月活動總結3
為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度,深化全員質量意識,努力提高質量管理水平,認真貫徹上海市浦東新區建設和交通委員會關于開展質量月活動的相關文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項目(D3-2)結合本項目部的實際情況,因地制宜,積極配合與開展“質量月”的活,努力將該項目的質量水平再推上一個新的臺階。
1、在“質量月”期間進行橫幅標語的懸掛,加強質量月的質量管理,質量控制、質量重要性的宣傳工作,讓“質量月”活動主題深入人心。
2、組織項目部各部門,對現場施工質量進行聯合檢查,對現場存在的質量
問題、質量通病等提出解決方法,并加強這些問題的整改力度,確保將工程質量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關技術人員、施工人員對施工現場的質量通病控制方案及預防措施等進行討論,做好質量通病方案及預防措施的交底工作,預先對存在的質量隱患從源頭上控制;
4、加強對作業工人的培訓,包括施工工序,工藝及相關的新員工進場技術質量培訓。
1、質量管理體系更加完善
理體系,成立了以項目經理為組長的質量管理小組,推行全員管理的質量方針。進一步明確了質量管理責任,細化了質量管理的內容,加大了質量管理的獎罰力度!
2、質量管理的目標更加明確
本次“質量月”的活動主題為“恪守質量誠信、建設優質工程”,因此本次活動的開展關鍵在于“質量誠信”的落實,目前施工現場管理的難點在于:現場施工人員的素質普遍偏低,因此保證施工人員“恪守質量誠信”是確保工程質量的關鍵。通過本次活動的開展,我項目部進一步明確了:項目質量管理的重中之重在于加強對施工人員質量誠信意識的培養。
3、施工人員的質量意識有了明顯的提高
在本次質量月開展過程中,我項目部積極響應了“關于開展20xx年浦東新區建設工程質量月活動的通知”文件的號召,以提高施工人員質量意識為宗旨,認真對現場施工人員進行培訓教育,同時在施工現場努力營造良好的“強化質量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質量管理意識的主觀能動性。
20xx年“質量月”很快就要結束了,但搞好質量工作是企業永恒的主題,也是項目部工程質量的一個重點。作為上海市保障性住房三林基地7號地塊(D3-2)項目部的管理工作,質量工作任重而道遠,我項目部通過此次“質量月”活動的開展,雖然在某些方面得到了一些改進,但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始,項目部全體職工會繼續努力,以質量求生存,求發展,捍衛上海市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限責任公司的形象。努力恪守質量誠信,確保建設優質工程!最新評論黃凡雪發表于XX-12-05質量是一個企業的根,只有大家一起來把質量搞好,才能讓在根上面的樹枝長得茂盛,企業才能長久發展下去,我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評,才能有品牌效應。五月份是公司的質量月,為有效地開展“質量月”活動,對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置,為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”,公司積極組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產品質量為主題,鍛煉自己,提高自己,為進一步加強基層管理干部隊伍的建設,打造一支強有力的執行者隊伍,提高精細化管理的能力,以適應現代企業對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓,如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改進,最終保障產品實物質量。通過本次培訓,學員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今后一定要把所學知識運用到工作實踐中,為公司貢獻自己一份力量。
進入“質量月”,公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃,制定了質量技術比武實施計劃,從零件加工進度、加工質量、操作規范化等方面開展評比,并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評,并要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后,將按照考評結果對優勝者進行獎勵。通過技術比武,不僅有力的.促進了操作者提高技術水平、提高加工效率,也有效的促進了規范操作過程保質保量。
進入“質量月”,電慈閥事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象,由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓,培訓內容除了學習Q型質量知識外,還結合實際,就生產過程中應注意的事項,如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境保持等等,并給大家強調,質量工作的基礎是預防,要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改進,對加工中的新方法、新建議,要大膽提出,同時,學習了以往生產過程中發生的一些案例,從以往發生的質量問題中總結經驗,吸取教訓。
通過學習,使大家進一步掌握了質量基本知識,明白了質量是加工出來的,而不是檢驗出來的,質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任,而是所有人員的共同責任,每個人都要做好自己的本職工作,綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自己的品牌,時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識,落實行動,在第一時間發現問題,把問題解決在形成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。
質量月活動總結4
在這丹桂飄香的日子里,我們迎來了質量月。長安國際廣場,作為西安市未來十大標志性建筑,陜西省重點建設工程,同時也是我們公司的品牌工程,從一期2#、3#樓開始,到現在二期的1#樓施工到正負零。這5年多來,項目部一直認真貫徹落實公司提出的“每建必優精細管理”的管理方針,以“確保長安杯爭創魯班杯”的目標嚴格要求施工,嚴把質量關。目前一期已經順利交工投入使用,二期經過緊張有序的“大干一百天”活動也已經在本月的15日達到了正負零。趁著“質量月”這個契機,圍繞今年質量月“質量安全是社會和諧的基礎”的主題,在公司的統一部署和安排下,項目部組織了系列活動,旨在提高員工的質量安全意識,加強工程質量管理,進一步提高我項目部整體質量水平。
本次質量月,項目部以多方面多角度組織活動,加強員工質量安全意識。首先,根據公司安排,并結合自身項目部情況,在項目部營造“質量月”的濃郁氛圍。在項目部入口的顯目位置張掛“質量安全是社會和諧的基礎”等活動主題橫幅,制作了精美的質量主題海報帖于門衛室前宣傳欄,并在生活園區編排了一期以質量月為主題的黑板報,形成濃厚的講質量、重質量的氛圍,讓員工思想上認識工程質量的重要性。
在營造氣氛的同時,項目部也做了具體上的活動組織安排。在9月4日晚,針對工程實際情況,項目部組織了所有中天管理人員、鴻森勞務公司管理人員、以及所有班組長開了“搶進度保質量”的主題大會,項目經理趙忠梁親臨會場對大家進行了深刻的質量安全教育。他教育大家要發揚吃苦耐勞精神,大干快干保證甲方提出的工期要求圓滿完成。在保證進度的.同時,要嚴抓安全、質量,各管理人員加強責任心,各班組間要互相幫助、互相提攜,堅決打好工程第一戰。接著,項目執行經理張斌對具體工作進行了安排,在會上針對目前存在的問題宣讀了項目部的規章制度,以及保障質量的各方面措施。并要求各勞務公司管理人員,班組長在會后組織各班組人員都進行了總結交流,在會后向項目部提交會議紀要。會后一個月來,各方面情況都有了明顯好轉,在加快工程進度的同時也確保了質量,并加強了項目部對勞務公司班組的管理。
9月9日是公司的安全生產日,在9月9日項目部根據公司安排又組織相關人員開了專題會議并在會后分各專業檢查了現場。在強調安全的同時,項目部領導再次提醒大家要確保工程質量。在確保工程質量的前提下,加快工程進度,不可一味的趕進度而丟棄了工程質量,時刻感受保持“質量在我手中,客戶在我心中”的責任感和“真心締造美好家園”的使命感。
項目部積極組織人員參加公司組織的建筑技能大賽活動,根據工程實際情況,項目部組織了人員參加了樓梯支模、測量放線等兩項比賽。一個月來,對樓梯支模項目進行了積極準備,管理人員從網上搜索相關資料,并請教老技術人員、老工人,設計制作出了一套全新的樓梯支模方式。經過2次大改進,無論從施工便捷性和可靠性上,都給予了保證,確保了它的實用性。經過準備技能大賽,讓管理人員和員工都深深感受到施工工藝的無止境,感覺到提高自身工藝的必要性,提高了大家的質量意識。
在這個月理,項目部多次所有管理人員和工人進行交流溝通會。對工程出現的或可能出現的質量問題進行交流匯報,并集體討論,研究解決方案。并不放過任何細微質量問題,做客戶滿意工程。對外腳手架、Ⅳ區高大支模架等進行方案論證,確保了施工安全和施工質量。項目部還組織管理人員和班組長學習《綜合管理體系》和《中天集團施工工藝標準》,普及質量知識,提高全體管理人員的專業知識水平和管理能力,對自己嚴格要求。組織各班組職工學習本工種施工工藝標準,講解施工過程中各類質量通病的產生原因及防治方法,提高職工技術水平及質量意識。
在9月28日,項目部組織了項目部主要負責人及技術員前往陜西七建施工的“千禧國際廣場工程”參觀考察,學習該項目部的優秀施工水平和施工工藝。參觀人員拍攝了它的先進點和不足點,并在9月28日晚,用PPT形式,給所有管理人員進行了詳細講解。大家對該工程進行了廣泛討論,紛紛結合自己的工作發表了自己的看法,激發了大家的創優熱情。
質量月雖然已經結束,但我們知道質量月給的是我們反思與改進的契機。對于我們來說,質量管理永遠沒有盡頭,我們離完美還有距離,精細管理是我們的使命。我們要提供一流的服務,樹立一流的品質意識,為中天事業的發展,為祖國和諧社會的建設奉獻一份微薄之力。
質量月活動總結5
根據省局關于開展質量月活動的安排意見,市以“奉獻優質產品,構建和諧社會”為主題,廣泛動員,充分準備,精心組織,在全市范圍內展開了“質量震撼”行動,掀起了社會各界廣泛參與的質量月活動高潮,取得了顯著成成效。現將情況報告于后:
一、從領導體制和工作機制上營造合力
市委市政府領導對質量工作高度重視,為了唱響“質量興市”主旋律,提高全民質量意識,早在8月初,市委市政府就召開專門會議,研究部署開展質量月活動的工作,并成立了領導小組,由市人民政府副市長姚義賢任組長,市委宣傳部、市質監局、發改委、總工會、共青團、勞動保障局、建設局等相關部門的“一把手”為成員。8月下旬,市委宣傳部、市質監局等7個單位聯合發文,對全市開展質量月活動作了具體安排,制定了《市質量月活動實施方案》,明確了指導思想、活動主題、宣傳方式,同時將宣傳效果納入領導責任制考核范圍,并逐級簽訂了目標責任書,從而形成了政府統一領導、相關部門齊抓,全社會參與的宣傳體系和氛圍。由于發動充分,宣傳到位,機關、企業、廠礦、學校、媒體都根據本單位特點積極組織各類活動,社會各界和全體市民以高度的熱情對質量月活動給予了極大的關注,掀起了一輪又一輪高潮。
二、從創新形式和豐富內容上塑造亮點
今年的質量月活動,我們根據實際,堅持突出以提高產品質量為龍頭,打造“質量”品牌;以實施農業標準化為重點,打造“綠色”品牌;以提高服務質量為抓手,打造“誠信”品牌為宣傳對象,創新活動方式,做到了四個結合:
一是傳統宣傳手段與現代化宣傳方式相結合。充分利用版報、巖石山體書畫標語、宣傳車、發送手機短信、贈送質量知識宣傳撲克、電視廣播、報刊等方式全方位、多途徑宣傳質量知識;
二是質量先進典型宣傳與案例警示宣傳相結合。對產品質量、工程質量、服務質量好的.江口醇、小角樓酒業集團、建筑工程質監站、移動公司、重慶啤酒分公司進行了正面報道推廣,對生產歪月餅、制造劣質腌臘豬肉的加工廠進行公開曝光;
三是集中宣傳與分散宣傳相結合,9月6日市委、市政府在江北會議中心舉行了“九月質量映巴山”電視直播萬人開幕式活動,各縣區、鄉鎮組織收看;
四是面向社會宣傳與對重點生產企業宣傳相結合。與市法制局、工商、物價、安監、建設、交通等各部門組成宣傳組,深入90個機關、150個企事業單位、250個集鎮、7個重點建設工地和80家食品生產企業進行了巡回宣傳,召開座談會。
整個質量月期間,全市各縣區也相繼地開展各有特色的活動。平昌縣成功舉行“郵政杯”質量知識競賽,南江縣在大堂壩舉行了質量知識宣傳咨詢、產品質量承諾簽名、名優產品展銷活動,通江組織了“質量興企”報告會,全市上下刮起了一場“質量風暴”,活動高潮迭起,異彩紛呈,熱潮一浪高過一浪。全市共舉行各種活動300多場次,發放宣傳資料5萬余冊,書寫各類標語400余幅,出動宣傳車200余臺次,參與群眾達90余萬人,宣傳普及率、活動參與率均較往年大幅度提高。
三、從深化認識和提升質量上求得實效
今年的質量月活動,由于準備充分,領導有力,取得了十分顯著的效果;顒悠陂g營造了濃厚的質量文化氛圍,質量觀念深入人心;廣大群眾對質量技術方面的專業知識和法律法規有了更深入的了解;各行各業對質量工作更加重視。質量月活動實現了傳播質量文化、宣傳質量知識、普及質量法規、強化質量意識、樹立質量形象、提高質量水平的預期目的。
質量月活動總結6
“質量月”活動——始于1978年,是在國家質量工作行政主管部門國家質檢總局的倡導和部署下,聯合國家相關部門并發動廣大企業和全社會積極參與,以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質量意識和質量水平的全國范圍內的質量專題活動。
冬季錯峰停機時期將至,我公司于8月份便提出了“大干后5月”的任務命令,在公司領導的正確引導下,各部門負責人帶領全體員工積極配合、通力協作在8月份取得的優異的成績。9月份,以質量月為契機,全體員工更是充滿信心、卯足勁、提升服務、穩定質量為實現任務目標而擼起袖子加油干!
加大宣傳,提升全員質量意識
質量月期間,化驗室作為質量管理的排頭兵,首先在各單位懸掛條幅大力宣傳,并開展”質量下車間”的活動,化驗室主任韓彥峰親自到現場、各車間向相關人員講解物料表觀驗收的快速方法及產品質量管理的重要性,強調要把質量放在第一位,兩大工段負責人積極響應并帶領全面學習相關質量知識,全面提高員工質量意識。
提升服務,全面落實“服務就是競爭力”
大家深知,在當前競爭激烈的社會中,顧客選擇同一類商品時,會顧慮因生產商的不同而存在質量上差異,這一點毋庸置疑,而在現實生活中大多數顧客更注重產品服務,當前服務便變成了產品競爭力的一把利劍,是產品的真正的附屬價值。
做為國有企業,我們更是承擔著一份服務社會的`重任。質量月期間,我公司生產品質部部長任七星親自下市場,入民心,加大客戶回訪力度,深入到市場中去掌握產品在市場的使用情況及客戶的真正需求,并組織重點客戶的化驗室人員到我公司進行技術交流,并提出化驗室要加大檢驗對比力度,要交叉對比,特別要重視與重點工程的化驗室之間的對比數據,為下一步生產做出指導及提升產品競爭力奠定堅實的基礎。
穩定質量,持續推進“質量就是自尊心”
如果說安全是員工的生命,而質量即是企業的生命,都說好的產品自己會說話,好的口碑就是最好宣傳渠道。我公司自建廠以來就非常重視產品質量,要求全員參與質量月活動,充分調動各級人員參與質量管理的主動性,強化員工的質量意識、責任意識和市場意識,堅持“抓源頭,重過程,保結果”的品質管理思路,營造“質量安全,共同的責任”的氛圍。
質量月期間,為確保質量過程控制順利進行,技術裝備部在孫書強部長的帶領下,組織聯合巡檢,設備運行情況一周一總結,防患于未然,提高主機設備運轉率,為公司做好提質增效工作打下夯實基礎。
孫總表示聯合巡檢和周設備動態總結相關活動,會以質量月為契機,列為技術裝備部的日常工作。
化驗室組織加強員工技術培訓、加大內部對比力度,積極組織召開質量分析會、質量管理技術交流會等形式來不斷提升檢驗水平,化驗室主任韓彥峰、副主任甘德祥更是經常與供應部部長顧少亞親自到礦山、各原材料源頭堆場前去查看原材料情況、多次取樣試驗,合理搭配使用,持續推進穩定質量工作,以“質量就是自尊心”為行動指南不斷提升質量管理水平。
質量月中,化驗室、水泥工段、熟料工段、技術裝備部、供應部等部門以強化責任、增強意識為目標,以培訓為基礎,以技術改進和管理創新為助動,來推動產品質量的提升,為生產贏得主動權,不斷提升產品質量、工作質量。積極解決生產中存在問題,通過加強工藝管理,嚴肅質量管理紀律,規范質量管理行為,提高主機設備運行質量,實現提質增效了的預期效果,開啟了質量管理水平提升新的起航點。
質量月活動總結7
20xx年全國質量月活動1日在重慶啟動,活動主題為“提升供給質量,建設質量強國”,由國家質檢總局、教育部、工信部等42個單位共同主辦。質量月期間,全國將以空氣凈化器、智能手機、家具等10類消費品為重點,開展消費品質量提升攻堅戰,并隨機抽取18個省市區對其省級政府質量工作進行實地核查。
據介紹,上述10類消費品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費品生產企業將開展重要性能指標對比,向社會公布對比結果,國家質檢總局將會同有關部門發布這10類消費品的質量狀況。同時,全國質量工作部際聯席會議成員單位將隨機考核18個省級政府的質量工作,并引入第三方評價。
除了上述主要活動,42個主辦單位還將在“質量月”期間開展200余項各具特色的'活動。比如,人社部組織開展農民工職業技能提升計劃“春潮行動”;公安部對知識產權犯罪等開展“利劍”行動;中國人民銀行開展“金融知識普及月”活動,提高消費者金融素養和風險意識。當天舉行的啟動儀式上,國家質檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質量強市示范城市”的重慶市渝北區、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前,全國已有22個城市獲得該命名。
質量月活動總結8
為期一個月的質量月活動已落下帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工生活中的一件大事,同時也是提高全員質量意識,從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措。回顧一月以來的活動開展,我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的,證實了問題的癥結,提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的,扭轉了過去存在的一些不良習慣,如今我們全員正朝著實現零投訴,達到零缺陷的目標奮進。
總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果:
1、通過一些文娛和活動的開展,既豐富了我們員工的業余生活,同時也培養了我們服從能力和組織能力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。
2、通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的局面,涌現了以中段貼紙組為“集體標兵”,以冷壓組、包裝組、成品倉等“個人標兵”為龍頭的一大批優秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學習的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標。希望他們繼續發楊、以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
3、通過推進和加強6s管理,從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。
4、通過以潘經理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現場測試、評比出以面油組、等員工規范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動的開展,員工的質量意識大有改觀,原有的不良操作習慣,“干壞干好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產一線付出自己辛勤的汗水,作出自己的.努力。
6、通過此次活動的開展,通過品管的統計分析,采用檢查、曝光,獎優罰劣的形式,同時按照公司兩項處罰條之規定去落實、去執行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產品的質量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動的開展,各工段的細小環節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的細致指導,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;后段包裝部通過培訓,突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產效力的比率,實現了生產與計劃同步的局面。
8、通過此次活動開展,大大消弱外協供應商渺視質量的意氣,每日由品質部對客戶進行產品質量調查,解決產品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導,安裝測試、監督控制,實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作,按照制定檢查標準,將問題發現在前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強公司的信譽。
以上成績的取得,離不開任總的正確領導,離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來,更離不開我們品質部全體人員的上下協作、培訓指導,雖然“質量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個來制定,把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態,力爭日事日清,日清日高。
總之,此次活動的,公司全員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了全員的品質意識,大家都齊心協力了!
工友們:為的明天更加輝煌燦爛,努力吧!
質量月活動總結9
一、工程概況
本工程位于杭州市拱墅區莫干山路與登云路交叉口西北約200米,地塊北側為規劃棠子橋路(未建),棠子橋路寬約20米,路西側緊鄰在建工地;地塊南側為住宅和公交車場;東側為莫干山路,莫干山路與地塊之間約30米寬的綠化帶;地塊北側為佳源銀座。
本工程建設用地14114m2,總建筑面積81150.8m2,其中地上56456 m2,地下24694.8m2。包括2層地下室,16層公寓樓(1#樓),19層總部辦公樓(2#樓),4層花園辦公樓(3#、4#樓);地上主要建筑功能為辦公和公寓,地下室主要用途為停車庫和設備間,人防地下室設置在地下2層,人防抗力等級為核6常6級。
二、指導思想
為了深入貫徹住建部《工程質量安全提升行動方案》、《中國交建20xx年質量工作指導意見》,堅持以提高質量和效益為中心,加強供給側結構性改革和卓越運營能力建設,大力實施“品質中交”質量強企戰略。下最大力氣抓好全面質量提升,開展品質工程創建示范作用,在全公司營造人人關心品質、人人創造品質、人人分享品質的濃厚氛圍,創建更多品質工程,推動公司全面建設成為具有國際競爭力的世界一流企業,開啟公司“質量新時代”。
三、活動主題
創建品質工程,建設一流企業
四、活動時間
20xx年9月1日~9月30日
五、組織機構
六、活動具體內容
我項目部按照中交地產集團下發的《質檢總局等關于開展20xx年全國“質量月”活動的通知》(國家質檢質聯[20xx] 374號)的統一部署編制“質量月”活動方案,確定活動具體內容。
1、召開動員大會,營造“質量月”的濃厚氛圍
1)“質量月”活動開展之前,項目部首先要圍繞“質量月”活動主題,組織召開“質量月”動員大會,進行“質量月”活動動員和部署,引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。
2)在項目辦公區域、主要道路,懸掛橫幅、標語,并制作展板,對質量法規、質量文化等進行宣傳,營造全員關注質量的良好氛圍。
2、開展教育培訓活動
工程部將以“質量月”活動為契機,結合部門工作實際,開展一次底板鋼筋工程質量技術交底會,交底對象現場管理人員、質檢員和鋼筋工工長,主要內容是底板鋼筋工程有關規程規范、標準以及工藝。
3、質量管理體系的完善
為落實中交地產集團下發的《質檢總局等關于開展20xx年全國“質量月”活動的通知》(國家質檢質聯[20xx] 374號),我項目部組織施工單位、監理單位對施工單位現有質量管理體系進行重審,旨在使現有質量管理體系更加完善,再重審過程中發現了原有質量管理體系并沒有將每道工序責任到人,將工序責任到人可以更加嚴謹的對每道工序進行管控,嚴格執行“誰的孩子誰抱走”的原則。發現此問題后施工單位立刻編制了每道工序責任到人安排計劃表,現已按此計劃實施并效果顯著。同時對現場施工工序的驗收情況存在缺陷,我項目部立刻要求施工單位對此情況進行整改,每道工序不經我方工程師以及監理方工程師驗收通過后不允許進入下一道工序的施工。
4、相關材料進場的.驗收
為了對進入施工場地內的建筑材料進行更好質量控制,針對現場實際的質量情況,我項目部于9月17號組織施工單位、監理單位對進場原材檢驗批進行質量檢查,對檢驗批的資料進行了抽查,檢查的內容主要包括:
(1)鋼筋加工檢驗批
主控項目:1進場復驗報告2鋼筋變彎的彎弧內直徑3箍筋、拉筋按照設計要求做135度彎鉤4力學性能和重量偏差(檢測報告)5鋼筋連接接頭強度(檢測報告)
一般項目:1受力鋼筋順長方向凈尺寸2彎起鋼筋位置,箍筋尺寸
。2)混凝土檢驗批
主控項目1產品合格證、預拌混凝土申請單、配比通知單-開盤鑒定、各種原材料的攪拌站試驗室自檢報告2混凝土強度等級及試件的留置情況,(3)防水卷材
主控項目:1產品型號、合格證2進場抽檢報告3厚度
工程原材料報審資料
5、施工現場專項工程質量問題檢查
為響應上級領導以及《質檢總局等關于開展20xx年全國“質量月”活動的通知》(國家質檢質聯[20xx] 374號)對本次質量月提出的一系列要求,我項目部組織監理單位、施工單位對現場進行了專項檢查4次,包括鋼筋工程專項檢查、防水卷材鋪設工程專項檢查、混凝土澆筑工程專項檢查、支模架搭設工程專項檢查。
地下室C5區負二層底板鋼筋工程專項檢查主要檢查內容:
(1)檢查綁扎的鋼筋品種、規格、數量、位置、錨固和接頭位置、搭接長度、保護層厚度和除銹、除污情況。 (2)檢查鋼筋連接型式、連接種類、接頭位置。
(3)水電管線預埋位置、數量、種類。
鋼筋工程專項檢查中,質量小組成員提出需進行整改的部位總結如下:
。1)少量外墻主筋保護層不足5公分(2)污筋未處理不得綁扎(3)部分底板鋼筋間距不均(4)混凝土澆筑出現的鋼筋偏位等
提出問題的同時,項目部立刻組織施工人員進行整改并對現場施工班組進行二次交底并落實整改措施,確保了施工現場的鋼筋工程質量過關。
鋼筋工程專項檢查
D1區防水工程專項檢查主要檢查內容:
。1)基層是否平整干燥,是否有積水,泥漿,
。2)陰陽角處加強層處理情況,施工縫甩茬長度、留茬位置是否符合規范要求,
。3)防水搭接施工順序,接頭質量,搭接長度是否符合規范要求,質量小組成員發現部分已鋪卷材出現破損,立刻要求施工單位組織施工人員對現場問題進行整改,并安排專人加強成品保護管理工作,對已經出現破損的卷材按照技術要求進行修補,修補完成后經監理以及我質量監督小組驗收過后方可進入下一道驗收工序。
在混凝土澆筑工程專項檢查中,我質量監督小組對混凝土澆筑過程實行三步管控:澆筑前對待澆筑區域進行地毯式搜索,清除零星垃圾并對鋼筋進行復查;澆筑中由監理人員以及施工單位的施工人員全程旁站,以便于澆筑中出現的問題可以立刻解決;澆筑完成后由專人對混凝土進行保養,保證混凝土澆筑的質量。
通過以上一系列的專項檢查,我項目部深入施工現場,了解施工情況,減少質量通病,完善質量管理制度以及監督驗收制度,強化市場主體意識,落實好建設、施工、監理等單位的責任。
6、項目質量體系的全方位檢查
為加強項目質量管理,“質量月”活動期間,質量檢查小組還重點檢查了項目的質量管理體系,重點檢查的項目有:
。1)各方責任主體質量保證體系健全和行為人責任落實情況;
。2)各項管理制度和質量控制措施的落實和完善情況;
。3)工序報驗和驗收制度執行情況;
。4)工程施工技術資料管理情況。
質量檢查小組指出特別要加強質量保證體系行為人能力的評估,加強方案審批和材料進場檢驗報驗制度執行情況的檢查,加強對不合格檢測數據和質量問題處理情況的檢查,加強項目質量全過程管理,堅持“計劃,實施、檢查、處理”(PDCA)循環工作方法,把握好各個環節的質量管理,持續改進施工過程的質量控制。
7、公司領導對現場的突擊質量檢查
北京聯合置業以及中交(杭州)投資有限公司的各級領導在質量月期間對施工現場進行了多次全方位質量大檢查,向現場的施工人員提出了合理化建議并做出合理化安排,克服了施工現場場地狹小、出入口交通不變、多道工序交叉作業等多項困難,確保了現場施工的有序進行。
8、中交財富大廈現場管理制度
為了更好的對現場的質量以及安全文明情況進行合理化管理,我項目部與監理單位以及施工單位聯合制定了中交財富大廈現場管理制度,主要針對現場常見的質量問題以及安全隱患進行獎罰,效果顯著。
七、后續計劃
我項目部將繼續按照補充之后的質量管理體系嚴格執行驗收程序和責任到人制度,對以上提到的多次專項檢查中提到的問題以及容易出現的質量死角、質量通病嚴格把控。將后續質量工作的重點應放在強化質量意識、質量職責的狠抓落實上,并對質量管理體系進行不斷完善,嚴格按照規章制度對進場的材料進行檢驗,并定期組織各單位對現場各個分項進行質量檢查,創建品質工程,強化市場主體意識,落實好建設、施工、監理等單位的責任。
八、活動總結
通過本次“質量月”活動,我項目部發現施工現場仍然存在一些容易出錯的質量死角以及質量通病,我們會嚴格按照專人負責每道工序的監督并嚴格按照先驗收再施工以及樣板先行的制度開展項目的質量監督工作,創建品質工程,保質保量的完成上級領導交于我們的工作。
質量月活動總結10
按照公司關于扎實開展好“質量月”活動的相關要求,我司趁此契機,圍繞“質量生存,質量護航”這一主題,結合我司實際情況,進行了統一的部署和安排,我司領導組織全體員工,在全公司上下開展了一系列主題為“質量生存,質量護航”的質量活動。在我司領導的周密策劃和科學指導下,在全體員工的共同配合和努力下,這次“質量月”活動取得了不錯的成效,現將我司“質量月”活動開展情況總結如下:
一、成立“質量月”活動領導小組,加強領導部署:
成立領導小組,全面負責我司的質量工作。根據公司的具體情況,具體安排如下:組長:李連庫:主要負責“質量月”活動的總體策劃以及監督各項活動的執行情況;副組長:朱振興:主要負責落實“質量月”各項活動,負責和掌控其執行情況;組員:田金萍:主要負責“質量月”活動的檢查和考核以及質量宣傳、質量文化建設的.相關活動的落實;領導小組成立后召開了關于“如何開展“質量月”活動”的部署大會,進行了責任的分工、任務的細化,為“質量月”活動的有效開展提供了組織保障。
二、大力開展宣傳教育活動,樹立高質量發展理念:
為確!百|量月”活動能順利開展,領導小組首先在公司內營造起“質量月”的濃郁氛圍。在我司各生產所、部門辦公室外墻的顯目位置張掛“質量生存,質量護航”活動主題橫幅,并通過收集組織觀看行業質量事故警示教育片、事故(問題)案例分析、質量問題曝光、質量問題整治等活動,深刻剖析原因、吸取教訓,通過各種宣傳方式在全公司形成濃厚的講質量、重質量的氛圍,讓員工意識到提高生產質量的重要意義和“提高質量,人人有責”的使命。
三、推進全面質量管理,重構生產技術質量體系,提升技術創新能力:
全面開展設備質量、工程建設質量排查工作,梳理遺留尾工,隱患,主動開展技術改造和質量提升活動。組織運維人員對漂浮區所有錨繩進行全面細致的檢查登記,排除隱患。
四、開展質量評獎和群眾性質量活動:
為將“質量生存,質量護航”這一“質量月”活動主題思想落到實處,領導小組舉辦了形式多樣的活動內容,包括:召開“質量事故典型案例分析會”、舉行“質量主題課堂”、開展“質量知識競賽”等。
“質量事故分析會”由領導小組全體成員及生產所員工代表參加,副組長朱振興主持會議,會上,根據我司的具體要求,認真總結、查找質量隱患,明確了整改內容、時間和今后的工作計劃。會議利用幻燈片演示的形式對質量事故典型案例進行分析。分別從質量事故類別及常見原因、事故主要處理任務、特點、原則對本次案例分析會的主題做了詳細闡述。與會人員還進行了交流、討論,積極獻言獻策,大家紛紛表示:小的細節小的失誤就可能釀造一場大的慘劇,為此,安全生產,人人有責,大家一定會嚴格按照規章制度、、確保每一個環節安全可控,用責任和細心打造精品質量,用質量贏得發展的保障。 “質量知識競賽”由田金萍主持,朱振興負責記錄和統計比賽結果。比賽形式為桌面會議搶答和綜合考評。比賽結束后,由領導小組專設的評委進行最后結果的評定,選出競賽中的優勝者,設前三名,并頒發獎品,以此鼓勵全體員工在質量上不斷自我提升、不斷突破創新。
附“質量月”活動照片
質量月活動總結11
項目部在接到EPC轉發業主、監理轉發的《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》文件后,及時開展“20xx年全國質量月”活動,從宣傳、計劃、實施、檢查及持續改進幾個步驟有條不紊的開展,通過“質量月”一系列活動,員工質量意識得到加強,工程施工質量“低、老、壞”情況得到改善,質量管理方法得到創新,項目部以“質量月”活動為契機,充分調動各級質量管理人員和作業員工,落實“三檢制”,各項質量管理制度落實到位,質量管理體系高效,順暢運行,不僅改善了質量月的工程施工質量,對后續整個施工質量打下了堅實的基礎和非常好的經驗。
現將西氣東輸二線工程樟樹-湘潭聯絡第1標段“20xx年全國質量月”活動總結如下。
一、領導重視,精心策劃,組織落實。
項目部十分重視“20xx年全國質量月活動”,認真組織項目各部室和各機組有序開展好“質量月”活動,以科學發展觀為統領,以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點,圍繞“抓質量水平提升,促發展方式轉變”這個活動主題和集團公司建設綜合性國際能源公司的發展目標,努力營造人人關注質量的良好氛圍,全面提高全體員工質量意識,貫徹落實業主、監理、EPC項目部關于質量管理有關文件精神,大力提升我項目部管道建設質量總體水平。
首先做到組織落實。項目部成立了以項目經理為首的“質量月”活動領導小組
組長:趙繼明
副組長:喻立林、曾夢翔、安曉陽
成員:何秀權、竇財、張永杰、方利強、邱海艦
項目部在趙繼明的帶領下,項目質量管理體系有效運行,小組領導在做好項目管理職責下,實施“質量月”活動分片包干管理,趙繼明負責分宜段“質量月”活動,喻立林負責新余市段“質量月”活動,曾夢翔負責樟樹市段“質量月”活動,安曉陽負責新余分輸站場“質量月”活動。
將“質量月”活動辦公室設在質量部。認真制定并貫徹執行質量月活動方案,明確了活動時間、內容和地點,使“質量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質量意識。
20xx年9月1日,各機組負責人和質量管理人員參加了“質量月”活動動員會,聽取了項目部領導對質量月活動的要求,為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。為了有效地開展“質量月”活動,制定下發了《大慶油田建設集團管道公司西氣東輸二線管道工程樟樹-湘潭聯絡線20xx年“質量月”活動方案》,對質量月各項活動進行了全面的.策劃和布置。
項目部在大慶管道公司第二工程處網上發布20xx年質量月活動宣傳口號,簡報等載體宣傳普及質量管理知識,通過手機及QQ群發送“質量月”宣傳短信,特別是要結合當前工程建設的重點,特別注重管道防腐層保護、管內清潔、管道埋深等質量管理點,在各機組中開展普及質量知識、提高質量意識、建設精品工程的活動,全面提升我項目部工程建設質量管理水平。
為減少工程建設中的質量隱患,提高對工程建設各環節的質量控制能力。組織了質量月知識答題、質量培訓及經驗交流、質量事件分析總結等活動,有力提高全體參建員工的質量意識。
以下為項目部在大慶管道公司第二工程處網上發布20xx年質量月活動的截圖
湘潭1標“質量月”活動總結-第二工程處-中國石油大慶油田建設集團有限責任公司管道工程公司第二工程處
質量月活動總結12
9月1日,20xx年全國“質量月”活動啟動儀式在重慶市舉行。中國經濟網記者獲悉,今年“質量月”活動由42家單位共同主辦,“質量月”期間,各主辦單位將緊緊圍繞“提升供給質量,建設質量強國”主題,從質量提升、質量整治、質量宣傳和群眾性質量活動等4大方面,開展200余項活動,營造政府重視質量、企業追求質量、人人關注質量的濃厚氛圍。
“質量月”活動續喊響“建設質量強國”主線
中國經濟網記者了解到,開展類似于“質量月”的活動已經成為一種國際慣例,日本在上世紀60年代就開展了類似的活動,美國是上世紀80年代開始的,而在我國,“質量月”作為一項重要的群眾性質量活動,1978年就在全國范圍內開展,走過了38個年頭,輻射領域越來越廣,活動成效越來越好,社會影響越來越大。
質檢總局副局長陳鋼表示, “質量月”活動將掀起全民參與質量活動的熱潮,“這對于進一步增強全社會質量意識、提升產品與服務供給質量、促進經濟提質增效升級、推動建設質量強國具有重要的意義!
他介紹稱,今年的“質量月”,在政府能動性、活動覆蓋面、社會參與度上都將實現新高。主要體現為部門聯動更加融合,地方政府更加重視,企業參與更加踴躍,行業協會更加主動。而更值得注意的是,今年的“質量月”活動主題被定為“提升供給質量,建設質量強國”, 在貫徹黨中央、國務院提出的“著力加強供給側結構性改革,著力提高供給體系質量和效率”要求的同時,又繼續喊響“建設質量強國”這一主線,非常貼近當前質量工作的最新形勢和要求。
陳鋼表示,推動全社會質量共治,努力營造“政府重視質量、企業追求質量、人人關注質量、社會崇尚質量”的氛圍,是確定這一主題的主要目的之一。
質檢總局質量管理司司長黃國梁也指出,無論是產品還是服務質量的提高,首先應該源于質量意識的提高和質量理念的強化,而“質量月”活動的開展對提高全民族的質量意識有著非常重要的作用。今年的“質量月”活動將主要開展四項主要活動,一是開展質量品牌提升活動,改善產品和服務供給。二是開展質量整治活動,解決群眾關心的重大質量問題。三是開展質量宣傳活動,樹立崇尚質量的價值導向。四是開展群眾性質量活動,培育工匠精神。
質量強市、知名品牌示范區等活動筑牢質量強國基礎
在啟動儀式上,重慶市渝北區、延邊州、蘇州市、永康市獲得 “全國質量強市示范城市” 命名。中國經濟網記者了解到,質量強市創建工作得到了廣大城市的積極響應和參與。目前,全國已有28個省(區、市)的139個市(州、區)申請爭創,85個市(州、區)獲得批準創建,22個城市獲得命名。此次命名的四個城市中,延邊州是全國第一個獲得命名的少數民族地區和邊疆自治州,吉林省延邊州人民政府副州長石好勇介紹稱,通過創建質量強市活動,延邊州的產品質量合格率超過95%,工程質量合格率達到100%,服務質量得到很大改善,環境質量持續提升,形成了全社會共享共建的質量風尚,同時還推動了特色產業的轉型升級和綠色產業的發展。中國經濟網記者了解到,創建質量強市的城市都以此為契機,把質量擺在戰略位置來抓,不斷提升城市經濟、社會、生態、文化、民生、公共服務、政府治理等宏觀質量水平,優化城市供給質量,推動城市持續健康發展,為質量強國建設奠定了基礎。
在活動現場,全國“質量月”主辦單位有關負責人為“河北省霸州市金屬玻璃家具產業園”等10家全國知名品牌創建示范區園區授牌。中國經濟網記者獲悉,“全國知名品牌示范區”建設工作是打造知名區域品牌的重要舉措。目前,全國已有31個省的365家區域(園區)申請創建,批準籌建225家,已命名63家,涉及國民經濟的第一、二、三類產業的各類區域,有效促進地方政府建設有利于品牌發展的長效機制,依靠質量增品種、提品質、創品牌,提高品牌供給水平。據甘肅省蘭州市七里河區副區長屈春軍介紹,當地的百合產業園區這次也獲得了這一稱號,通過示范區的建設,當地百合的種植面積比示范區建設前增長了三倍,產品的銷售價格由原來的5-8元漲到20元。同時,示范區的百合產品還出口到了歐美、東南亞等20多個國家,今年有望創匯6000-7000萬美金!艾F在,種百合的收入已經占到當地農民人均純收入的'85%以上!
完善質量工作考核 推動質量強國建設
中國經濟網記者還在啟動儀式上了解到,全國質量工作部際聯席會議相關成員單位負責人隨機從全國范圍內現場抽取了18個省(自治區、直轄市),對其省級政府質量工作考核實地核查。據介紹,省級政府質量工作考核是引導各級地方政府突出以質量和效益為中心的發展理念,推動供給側結構性改革,進一步強化質量工作,以質量發展帶動經濟社會可持續發展的具體舉措。
“今年,為貫徹落實國務院關于‘雙隨機、一公開’工作的最新部署和要求,提高考核的針對性和有效性,專門對實地核查方式進行了重點改革,采用‘雙隨機’方式,抽取開展實地核查的省份,既保證考核工作質量,又大幅提高實地核查效率。”黃國梁如是說。
實施省級政府質量工作考核也是推動地方政府落實質量安全責任,提高整體質量發展水平的重要舉措,是推動各地領導干部轉變發展觀念,健全大質量工作機制,提高全民質量意識,推動建設質量強國的重要手段,也是將經濟發展方式由速度規模型轉變到質量效益型上來的有力抓手。
黃國梁指出,一個地方或區域的發展質量往往取決于決策者的質量意識和理念,因為只有決策者重視質量,才有可能做好質量管理體系建設工作,才能運用好質量管理的工具,才能將用于提高質量的投入落到實處。
質量月活動總結13
根據北京市住建委王承軍副主任在“北京市建設工程‘質量月’活動動員部署會議”的講話(錄音),《國務院辦公廳關于西安地鐵“問題電纜”事件調查處理情況及其教訓的通報》(國辦發〔20xx〕56號)、北京市住建委通報的17家企業施工質量違法違規行為處理情況等典型質量問題案例、總公司《20xx年“質量月”活動方案》、《20xx年度住宅工程質量常見問題重點專項治理工作計劃和治理措施》、《工程質量安全提升行動工作方案》,公司范圍內組織開展質量宣傳學習活動,強化“百年大計,質量第一”的意識。廣泛動員各公司和項目部積極開展形式多樣的宣傳教育活動,利用網絡、微信、報刊、講座等手段,以建設工程質量法律、法規、規章、技術標準、規范性文件、典型案例為主要內容,開展各類主題活動和多層次的質量教育活動,F將商河溫泉國際項目部的“質量月”活動的主要工作總結如下:
一、開展“質量文化宣傳周”活動,營造濃厚的.“質量月”活動氛圍。
在“質量文化宣傳周”期間,商河溫泉國際項目部以“弘揚工匠精神,提升質量意識”為主題,利用網絡、微信、報刊、講座等手段,以建設工程質量法律、法規、規章、技術標準、規范性文件、典型案例為主要內容,結合公司科研生產形勢,貫徹落實總公司《工程質量安全提升行動工作方案》、《20xx年住宅工程質量常見問題治理措施》的要求,完善《工程質量樣板庫》和《質量通病防治手冊》的最終審核定稿,開展原材料使用與結構實體的抽檢工作,嚴格落實企業主體
質量責任、項目負責人質量終身責任、項目管理人員崗位質量責任,組織對所有在施工程進行質量專項檢查,對在施工程質量及“質量月”活動落實情況進行抽查。
開展質量相關活動,大力弘揚工匠精神。一是開展質量業務培訓,不斷提高基層人員的素質和技能。二是組織開展精品工程觀摩活動,充分發揮精品工程的示范引領作用。三是各公司通過組織交流會、座談會等形式,開展提升工程質量管理的經驗交流活動,全面提高項目質量管理水平。
在商河溫泉項目部開設了“聚焦質量月活動”專欄,并在頭版開設了“弘揚工匠精神,提升質量意識”專欄,激發了員工參與質量工作的積極性和自覺性。
二、扎實開展QC小組活動,促進產品質量和現場管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經營、生產和服務過程中的各類問題,扎實推進“大力提升質量,建設質量強國;弘揚工匠精神,提升質量意識”活動有效開展,不斷提高產品質量和現場管理水平。
質量月活動總結14
根據xx省質量技術監督局、xx省出入境檢驗檢疫局、xx省工業和信息化廳、xx省住房和城鄉建設廳、xx省政府國有資產監督管理委員會、xx省工商聯、xx省總工會、共青團xx省委《關于開展20xx年xx“質量月”活動的通知》(xxxx號)要求,我局結合我市實際情景,于20xx年6月在全市范圍內開展了20xx年度“質量月”活動,現將情景總結如下:
一、主要活動資料
(一)6月初,xx質監局、xx市藥監局等單位在xx市主要街道上懸掛了30多條質量宣傳橫幅,資料有“抓質量水平提升,促發展方式轉變”“質量誠信是企業的信譽和生、命”“質量關系你我他,涉及個人與國家”“堅持以質取勝,推動科學發展”“重視質量安全,促進社會和諧”“樹立質量、、法制觀念,提高全民質量意識”等,烘托、渲染了全市的質量安全意識氛圍。與此同時,在xx市xx廣場組織開展了“質量月”現場咨詢活動,制作展板、板報、發放宣傳資料,現場受理了17起質量投訴舉報,免費為消費者進行了產品檢測和真假。活動中,經過對《食品安全法》等法規和假冒偽劣產品辨別知識的宣傳和咨詢,提高了企業和消費者識假辨假本事和食品質量安全意識,為xx市廣大市民的質量安全供給了保障。
(二)6月上旬,組織動員了xx廠、xx有限公司、xx食品有限公司等10多家本土特色企業參加20xx年度xx省質量知識競賽。我局對此也給予了各參賽企業充分的幫忙,比如專業法律法規知識的了解和掌握,以使各參賽企業更加進取認真也更好地為競賽做準備。
(三)6月26日,我局所有持有有效執法證的人員奔赴省局參加了20xx年全省質監系統執法打假大比武活動。在比賽前,我局參賽人員已充分做好了準備工作,同時也與未參賽的.同志共同學習,從而構成了全局共同提高業務水平和執法水平的局面。經過參加這次的執法打假大比武活動,進一步提高了我局質監行政執法人員業務素質,提升了我局執法辦案水平和應急處置本事。
(四)6月中旬,圍繞服務市經濟發展建設,在xx市xx廣場組織開展了“節能減排增效”宣傳活動,向廣大市民宣傳普及了能源計量標準工作及節能認證和能效標識應用的相關知識。同時,引導企業開展節能降耗競賽活動,引導并幫忙質量管理小組開展節能降耗技術攻關活動,幫忙企業樹立“質量誠信是企業的信譽和生命”的科學管理理念,在全社會營造了一種“節儉資源就是創造財富”的風尚。
(五)我局副局長撰寫了《淺談“大質檢”文化》(“大質檢文化”征文)及《食品安全問題的一點探討》(xx省第5屆高層質量論壇論文)兩篇業務論文,進取響應“大質檢文化”所倡導的在思想上進一步鞏固提高質量安全意識。同時,我局積極組織廣大干部職工與相關單位進行交流,開展形式多樣的文體活動,不斷豐富“大質檢文化”。
(六)開展了乳制品專項整治和氣瓶專項治理活動。檢查發現,我市并未出現問題乳制品,但我局仍加強對全市各乳制品經銷商的監管力度,確保我市乳制品質量安全。同時針對氣瓶充裝和檢驗單位開展專項治理活動,規范氣瓶行業的充裝、檢驗行為,依法打擊了充裝不粘帖合格證、缺斤少量等違法違規行為,并使氣瓶定期檢驗率堅持在100%,杜絕超期氣瓶、劣質氣瓶和充裝不合格氣瓶流入市場,保障了廣大市民的生命財產安全。
(七)加強了xx市全市節假日設備安全監督檢查。兩節期間均安排了專人值班,確保第一時間避免不必要的損失和第一時間供給幫忙。
(八)不斷在工作實踐中加強“質量月”期間各項活動的宣傳和報道,爭取使活動效果到達最大化。充分發揮了xx市市區范圍較小,新聞消息傳播快的特點,積極組織多層次、立體化、系列化的宣傳活動、最大限度地普及質量知識和質量法律法規,增強企業主體意識和廣大城鄉居民的質量維權意識。努力在全社會構成關心質量、重視質量、創造質量、享受質量的良好氛圍。
二、存在問題
雖然我局不斷在工作實踐中加強“質量月”期間各項活動的宣傳和報道,爭取使活動效果到達最大化,可是,本次活動中還是存在一些問題,比如開展活動的深度不夠,與其他職能部門的聯動不夠等,我局將在今后工作中著力于改善這些不足之處,使我市質監工作邁上新臺階。
質量月活動總結15
為深化醫院管理年和質量萬里行活動,進一步增強全體醫務人員質量意識和安全意識,防范醫療風險,確保醫療安全,根據《綿陽市衛生局關于開展“醫療質量與安全大討論活動”的通知》(綿衛辦[20xx]38號)文件精神,我院在為期一個月的醫療質量服務月活動中,堅持把醫療質量放在首位,把醫療質量管理納入到醫院的工作重點之中,與時俱進,從統一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創新,逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾,以良好的服務態度為前提,以頂尖的醫療質量為核心,以提高管理人才素質為保障”的醫療質量管理模式,并取得了實效。
一、切實推行醫德醫風建設,處處體現以病人為中心
加大醫德醫風建設力度和職業道德建設是新時期醫院發展的迫切需要,醫德醫風評議活動恰似一股東風,無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫療衛生系統普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內的醫療質量與安全月大討論活動,院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會,找矛盾,找問題,找差距。讓病友來評一評醫院的服務水平,對反映屬實的問題,堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會,廣泛征求意見,并逐條記錄,逐項落實和整改,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫德醫風評議活動,醫患之間,相互尊重,相互理解,相互關心的現代新型醫患關系已在我院形成。
“服務永無止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到最好,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫德醫風建設當中,醫院實行了各種便民利民措施,體現了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節假日看病難的問題,醫院率先在內兒科試行了無假日門診的服務,方便了因上班、上學不便就診的病人,醫院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作,徹底解決群眾節假日看病難的問題,使駐地居民在節假日能夠得到?茖V蔚膬炠|服務。
為了給居民提供全方位的醫療保健服務,醫院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力,醫院在門診和病區設置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務,醫院各科室陸續推出了服務承諾,全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會,減輕護士的值班負擔,我院推出了院長值崗制度,要求院長在班在崗,負責統籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準,已成為醫院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示,醫療服務的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫德醫風建設,一切以病人為中心,才是真正的造福于民。
二、加強醫療質量管理與監控,確保醫療安全
眾所周知,醫療質量是醫院生存和發展的核心,也是優質的醫療服務的最終體現。優質的醫療質量是在競爭日益激烈的醫療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫療質量管理機構,落實各項質量管理制度,增強醫療風險意識,加強醫療質量管理是醫院發展的重中之重。
。ㄒ唬┙⒑徒∪t療質量管理和監控機構
為進一步加強、規范醫療質量管理,保證優質醫療質量,全面提升醫院整體質量,我院從臨床科室抽調經驗豐富的醫護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風,為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領導下,在質控辦的監管下,由各相關部門全面開展質量檢查和監控工作。并建立了科主任負責制的全面質量監控體系。使檢查和監督工作日常化,隨時發現問題,進行整改,并由質控辦每月進行匯總分析,全面保證醫療質量。
院辦是我院的醫療質量管理的具體執行機構,每年年初,院辦都根據醫院的工作規劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規劃,作為全年的工作導向,同時嚴格按照《醫療質量管理辦法》進行操作,努力做到每項工作有根有據。按部就班,實施到位,做到嚴抓嚴管,使全院的綜合醫療質量水平大為提升。
。ǘ﹪栏衤鋵嵏黜椺t療質量管理制度做到有章可循,有章必循。
因應新的《醫療事故處理條例》實施,我院在醫療質量管理方面做了大量的工作,務求切實提高醫療質量。我院制定了《寶泉鄉衛生院醫療質量管理辦法》,并印成書,派發至每個醫務人員,突出了醫療質量的重要性。將醫療質量管理落實到每個科室,將責任落實到每個人,將獎罰條例具體化,增加了醫療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫院不斷出現的新情況和新問題。醫院修訂和完善了《寶泉鄉衛生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫院規章制度,嚴格實行全員、全面、全程質量管理,使醫院各項醫療活動地能做到有章可循,有章必循,各有關部門及科室負責人有效地發揮了監督、檢查的功能,為各項醫療工作的開展奠定了良好的某礎。
(三)狠抓醫療質量,提高醫療服務的技術含量
1、貫徹實施臨床醫療制度
臨床醫療制度貫徹實施的成效如何,直接影響到醫療質量和醫療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫療運作情況,堅持采用每周三院長查房、每季度醫療質量總查房及不定期檢查等方式,深入臨床第一線,保證醫療制度的落實。
2、提高醫療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫療基本理論和基本技能的考核工作,每年都認真組織三基理論考核,對一線醫生、二線醫生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環節及時反饋科室進行補課和再培訓。
。ㄋ模┳ブ攸c和難點,創急診優秀管理
急診科一直是醫院的窗口,在對此高度認識的基礎上,我院在原有急診工作制度的基礎上,重新修訂了《寶泉鄉衛生院急診科工作制度》,進一步完善急診管理,使急診科的`12項工作制度得以逐項落實。
根據急診科急危重癥和創傷事故病人多等特點,狠抓“急”字,各項搶救工作體現“穩、準、快”,以分秒必爭姿態不斷提高醫療質量和搶救能力。我們要求急診科醫護人員基本功過硬,搶救操作熟練,掌握主要危重癥和生命支持治療,且有很強的應急能力。
(五)嚴密監管的醫院感染管理
為加強醫院感染的管理,設有醫院感染管理科,專責進行醫院感染的監管工作。全院完善了醫院感染管理的三級網絡,并制定和執行醫院感染管理各項規章制度,抓好宣傳教育、培訓工作,醫院感染管理做到標準化、規范化。
三、落實各項制度,加強醫患溝通,增進醫患理解
1、 溝通是非常重要的環節。
(1)做好入院時的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者?漆t師要詳細交代病情,必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫師和主管護士的名字,并知道病情溝通的時間。
。2)住院時的溝通:病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大變更時,更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫師,讓患者家屬跟值班醫師了解病情。
(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結果,門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用,病情可能出現變化時的處理方法,需要復查的檢查項目等。
。4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時間等。
。5)醫護之間的溝通:落實醫療行為的及時到位,各種檢查是否及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于?频挠袆摍z查和治療,必須由?浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發癥、醫療費用、醫療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對于有創性或介入性操作和治療,必須做好術前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程,設立急救車及各種急救搶救流程和規范。
4、進行有創性或介入性操作和治療后,必須設立嚴格的操作規程,做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時設立專職陪護人員,并做好交接班工作。
四、以提高人才素質為保證
人員素質的高低將直接體現醫療質量水平的好壞,特別是科室的管理人員素質的高低,將影
響臨床工作的好壞。因此,在我院全面實施科主任負責制的基礎上,我院采取多種方式全面提升管理人員素質,以此促進醫療質量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度,一批業務能力、管理能力等綜合素質強的優秀人才脫穎而出,全面帶動科室的建設。經過幾個月的運轉,證明該措施是十分有利的,使一大批優秀人才得以充分發揮自己的專業才能和管理水平。
五、充分發揮信息化優勢,務求管理規范化和高效率化
我院從今年年初起,在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動醫院的現代化,全力推進我院各項工作的發展,尤其是醫療質量和效率的發展。經過改造,醫院門診科室和住院科室已經完全實現了患者隨到隨看,不必象以往一樣,要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統中已經集成了門診掛號系統、門診收費系統、門診配藥發藥系統、醫生工作站、醫囑管理系統、出入院管理系統、辦公自動化系統、遠程辦公系統、財務管理系統、設備管理系統、藥庫管理系統、物流配送系統、人力資源管理系統、醫療統計和病案管理系統、經濟核算系統、體檢管理系統。
醫院的信息化建設,充分體現以先進的手段,確保管理的科學化、規范化和高效化,優質的服務,使病人最終受益。
六、推行護理改革,個性化服務創新路
長期以來,護理管理是我們薄弱環節之一,經過探討,我們一致認為提高護理服務水平,是我們在優質服務方面提出的新要求。我院在內全面試行服務模式的改革,并提出一種新的理念—個性化服務。把病人作為一個有病求醫、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待,針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會關系等多方面的不同,實施相應的個性化的服務措施。實施個性化服務是在保證醫療質量的同時,更強調病人個性方面的需求與滿足,每一處細微關懷,更令病人倍感滿意。
綜上所述,在本次質量服務月活動中,我院在全面實施質量管理的前提下,通過切實推行醫德醫風建設,加強醫療質量管理與監控,完善各項制度,提高人才素質,充分發揮信息化優勢,推行護理改革等,實現了醫療質量管理的規范化、科學化、信息化、優質化。我院全體員工深信,隨著醫療改革的進一步深入,在上級領導的正確領導下,在全體工作人員的努力下,我院的各項事業將得到更大的發展和壯大,將駐地群眾提供更好、更優質的醫療服務。
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