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促銷銷售活動總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編幫大家整理的促銷銷售活動總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
促銷銷售活動總結1
緊張而又激烈的沃家庭促銷活動已經告一段落,活動取得了輝煌的成果,三個月來,業務發展量月月創歷史新高,同時通過活動我們做到了在發展中發現問題解決問題。
在本次活動期間,在直銷管理部的牽頭組織下,新建小區促銷標準化、小區可視化補盲、渠道人員區局落位、寬帶代理商管理規范、營業管理規范、客服知識題庫、小區招標方案等一系列規范及要求均已落位,通過此類工作的完成,大大的解決了前期我們在銷售與管理工作方面的空白,使得業務條線人員的銷售能力得到了極大的提升。
事實與數據證明,公司領導的英明決策有效的拉動了公眾固網條線人員的積極性,根本上解決了前期存在的一些不足和發展缺陷。然而,由于各營銷單元及渠道執行力的衰減和銷售組織重心偏移的等等問題,在本次活動中仍然存在一些較多的不足。簡述如下,歡迎讀者指正:
一、維系能力不足:
通過活動每月新增數月月環比為正,但是凈增數明顯不足,有效發展率僅52%。用戶流失情況相當嚴重,拆機重裝、用戶維系不足、營業廳引導不夠、服務不善等問題均導致了續費率的低迷,相比同類地市差距較大。直銷部將在6月份起重點對維系工作進行跟蹤,在緊盯發展的同時要求維系工作做到有計劃、有節奏的進行,通過規定動作逐步規范渠道客戶維系工作的規范化、標準化,有效提升維系能力;
二、渠道內部管理水平不足及人員不足;
1、代理商:
。1)3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業務區域合理配備人員,基本能夠按照5000戶配備一名社區經理,同時各區設立區域經理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營銷單元在落實人員方面仍然存在抹不開面子,能糊就糊的情況,對人員數目核查等工作均未到位,下一步市分將不定期對代理商人員進行抽查,發現不合格的連帶相應營銷單元進行連帶考核;
。2)各代理商內部管理水平參差不齊,各家代理商公司內部管理混亂,在職責分工、考核激勵等方面有所欠缺。我們仍然需要進一步的下達各種規范,通過規范和要求的下達促使代理商逐步走上正規化經營,規模化運營,精細化管理的道路。
2、社區經理:
社區經理單兵作戰的情況在6—7月份將有所改觀,根據省市公司要求將成立直銷團隊,通過團隊互助協作的方式提高整體銷售能力,同時將會對社區經理績效體系進一步優化,最終打造具備戰斗力的直銷團隊。
三、組織不足:
1、場次安排不足
公司在活動前期明確要求每個小區都做一次現場促銷,但是在組織落實上,部分市區營銷單元未能夠完全做到公司要求,在促銷協調組織方面稍顯不足。
2、內部重視不夠
盡管營銷單元均根據活動精神在營銷單元內部進行了動員,但是部分營銷單元啟動較慢,營業渠道與銷售渠道在發展中有脫節現象發生,明顯重視不夠。
3、銷售標準下降
由于促銷場次較多,各營銷單元的促銷標準均有所下降,多數未能按照公司要求的現場促銷標準規范進行,市分公司考慮到場次因素,對標準要求有所降低。但自6月份起,將會對現場促銷進行嚴格要求,保證現場促銷保質保量。
四、新建小區提升過緩,渠道人員畏難情緒過大。
通過活動,20xx年新建小區產量僅達到總銷量的10%,這與當前整體覆蓋比例是嚴重不吻合的。目前新建小區多數交由代理商經營,但由于169小區與165小區傭金差異,部分代理商營銷成本投入不足,導致小區業務量提升較慢,部分小區已造成惡性循環。根據省分公司要求,南分將在7月份啟動寬帶傭金流量結算調整工作,預計屆時該種情況將會有所改觀。
路漫漫其修遠兮,市場營銷工作是永無完美,永無止境的。不過我們有信心在公司領導的英明決策下,打好每一場戰役,將公眾固網業務做強做大,為南分公司貢獻出我們應有的成績。
促銷銷售活動總結2
本次活在時間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,環比增長率xx%,除去節日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額xxxx元,并將這種形式延續到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比1%。
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售xx手機體驗卡41張。與xx公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是xx公司在各主管營業廳懸掛“中國xx紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日紅樓百貨中國xx強強聯合購物得xx體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看:
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
下一部計劃:
克服種種困難規避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執行。
促銷銷售活動總結3
針對xx節為期xx天的商場促銷活動總結如下:
一、店面形象
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價競爭的第一步。
二、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動內容、提升品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。
三、客戶維護
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售后服務可以為其在當地贏得良好的口碑和信譽。
四、導購能力
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
五、存在的問題
1、營利部門與非營利部門工作協調性差
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
2、活動執行力差
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
促銷銷售活動總結4
20xx年xx節假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx箱,xx箱等等。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面:
一、整個系列產品銷量的提高
特別是xx的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉超過了20xx年的銷量峰的一個月,甚至趕上了20xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產品市場氛圍的營造和拉動
在20xx年初,xx處于低迷狀態,而xx珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心xx的后路何去何從,經過一年的努力,xx終于扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
三、存在的問題
這次活動,在公司的正確掌控下,產品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
1、對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析,對比。也能對市場有一個動態的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
2、由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉鎮渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數據有x個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數據分割方案。
3、執行不到位。執行力差的問題體現在x系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有x系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執行不到位,最后處于失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執行到位的我們寧可放棄。
4、產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔心xx的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年x月份xx調價前,市場成交價能在每瓶xx元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有xx元-xx元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶xx元左右,又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次xx的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發貨量。不為了銷量而做銷售。
5、數據的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統計和上傳工作。
預計在節后的一個月時間里,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續熱起來。
促銷銷售活動總結5
為了慶祝20xx年國慶節,我社區以“我與祖國共奮進迎國慶講文明樹新風”為主題,以大力開展面對面宣講活動、開展豐富多彩的文藝活動、開展共建美好家園活動、開展向先進典型學習活動、展現廣大居民群眾良好精神風貌,在全區營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節日氛圍為目標,活動豐富多彩,取得了良好的社會效果。
一、領導重視,周密部署,做好前期籌備工作
完善機制,制定工作方案,制定了《我與祖國共奮進迎國慶講文明樹新風主題活動實施方案》以及各項工作排期時間表,進一步明確社區成員負責的各項工作任務和職責。
二、統籌管理、目標明確,認真做好各項工作
1、是組織到位。專門成立社區領導機構,進一步完善了管理體系,形成“直屬管理、層級管理”有機結合。
2、是人員到位。嚴格執行工作原則,執行排班表。組織了衛生、治安、消防義務監督員60余人,不定時的巡邏在大街小巷,為保我社區的衛生、安定、安全起到了積極的作用。
3、是培訓到位。加強社區工作者業務培訓,確保國慶節期間形勢穩定。在國慶即將來臨之際,為進一步做好“迎國慶講文明樹新風”工作,不斷提高社區工作人員能力,確保國慶節期間各項工作安定有序進展。通過培訓,不斷提高了社區工作人員水平,促進了隊伍建設,為“迎國慶講文明樹新風”打下了堅實的.基礎。
三、精心組織、突出亮點
我社區精心組織、扎實推進,顯現出“兩大亮點”:
1、是延續優質服務。堅持服務至上、形象一流的工作標準,以最美的微笑為居民提供周到細致的服務。專門制作板報,提前告知活動程序,減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區服務,受到中外游客的一致好評。力求將服務做細做實做深,讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。
2、是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗,極力突出“中國元素”,成功舉辦消夏晚會兩場,樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會,撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國70年發展歷程,多項慶;顒訝I造出喜迎祖國73年華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭做文明平遙人”活動,記錄過往行人對祖國、家鄉的真摯祝福。
促銷銷售活動總結6
通過半個月準備和連續三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區、裝飾城、店面)——外圈、(宣傳、網絡)——線上、(人員、物料、價格、產品)——內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場T字臺旁邊布置了體驗區。
(不足的是:鋪設過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,后來補上;現場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動壓單,對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,解讀活動的內容要注意的細節;
其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統一、特價標簽全部統一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內DM單頁、吊旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規格至少1mx1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網絡平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發,提前僅有一個星期;短信平臺應提前一個星期發,這次僅提前一天(內容:現買地板最高可省xxx元m2!番龍眼一等品xxx元…總裁簽售年度極限價僅三天20xx年x月x日xxx裝飾城店電話00000000);其他網絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關活動,贏得市場的一部分資源;
網絡層面:
針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責網絡推廣缺乏人才。(下步打算給xxx做詳細培訓。一個人發受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。)
人員層面:
整體人員相對充足:
(……/負責店內)、(……/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動內容了解欠缺,人數可以增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)
價格層面:
此次活動成功舉辦,關鍵的一點是價格。作為促銷活動,價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;
首先能確定一款作為市場最低價的特價板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個降價的力度來的;
其次,同樣的活動品牌,力度代表一個企業的實力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會給消費者提供作為參照的標靶(……就做了我們的參照物,對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個信息定制特有的產品(特價板、改制板等),比如xxx裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動,往往是靜態的,這個是滯后市場信息的一個重要環節,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應對能力,能動態的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)
產品層面:
產品的擺放、陳列,花色的選擇,規格的定制,包裝的統一,一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,產品的認證標志,權威認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是,產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多可以出量的產品,就不能賣出去;為此,可以制作一個小樣展示的手冊)
二、促銷階段
促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。
終端截流:
主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動,臨促沒有統一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購:
店面導購最重要的一點就是,對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權。
鑒于總體傳播的考慮,導購和小區等促銷活動要圍繞“xxx”。關于漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即產品本身;一是側面,即企業信息。正面來說,看一個產品要看細節,材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現在性價比高,那個穩定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
再接下來就是規格了,規格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規格計費的。所以,一些非常規的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都可以。但是,經過研究發現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然后,掌握一個規律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最后,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系。可以隨時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向,分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。
三、結束階段
結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,最好能在活動后把這次活動的優缺點掌握,每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。
及時總結:
要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結發言,他們發言完畢可以按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發表自己的觀點,最后由本次負責人進行總結。
所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方。
信息編輯:
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動結束后及時的報道,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發工作的斗志。特別,作為網絡推廣的一個部分,成功后的及時推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
這次,在活動結束后就立即寫好軟文。很多圖片也發到網絡上,對于品牌的推廣來說,起到一定的作用。信息總結不足的是,對所有促銷的產品結構沒有進行調查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。
及時計劃:
在一個活動結束之后就是另一個新的活動開始,除了要考慮按年度計劃來做活動外,還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區的比較突出,那么我們下次的活動可以拉到這個小區來做,這個可能性有多大,需要我們調查分析。
總結:
針對當前很多企業在面對促銷活動時,上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經驗化,以至于出現的問題和不足也會“傳宗接代”。
為了一次比一次更好,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,那么,我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時,那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。
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