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軟環境建設活動總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的軟環境建設活動總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
根據《區“軟環境建設提升年”活動實施方案》的要求和部署，我局組織干部職工學習領會“軟環境提升年”活動相關文件精神，并結合我局實際，制定活動方案，深入開展了“我與軟環境建設”問題查改活動。
我局認真開展“五查五看”：一是查思想觀念方面，看是否存在因循守舊、不思進取，怕負責任，怕擔風險，得過且過的思想；二是查服務態度方面，看是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象；三是查工作作風方面，看是否存在有令不行、有禁不止，推諉扯皮、失職瀆職等問題；四是查辦事效率方面，看是否存在程序繁瑣、時間過長、現場辦結率不高等問題；五是查工作態度方面，是否存在擅自脫崗、儀容不整、暄嘩吵鬧、不使用文明語言等問題。
通過調查研究，征求意見和召開座談會等形式，深刻剖析影響經濟社會發展環境方面存在的突出問題，找差距、查根源，誠心誠意聽取干部職工和群眾的意見和建議，根據出現問題，提出了整改措施。
一、存在問題：
1、學習積極性、主動性不夠。理論聯系實際與新時期司法行政工作的需要有一定的差距。
2、雖然不存在：“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象，但與新形勢下建設服務型機關要求還存在一定的差距。
3、開拓創新不夠。工作的積極性、主動性、創造性發揮不夠。
4、缺乏經常性的深入基層調查研究。存在自滿自足情緒和安于現狀思想。
二、整改措施：
針對以上存在的問題，結合我局的工作實際，經研究，制定以下整改措施：
（一）加強司法行政隊伍建設，切實整治“浮庸散奢”問題。進一步明確作風建設的重要性和必要性，圍繞“建設一流軟環境”作風建設活動，組織學習動員，統一思想認識，讓廣大干部職工明確加強作風建設，既是貫徹落實科學發展觀的客觀要求，又是加快經濟發展、提高干部隊伍素質和解決實際問題的迫切需要。重點解決司法行政隊伍中存在的作風漂浮、工作平庸、紀律渙散等現象，促進司法行政人員切實轉變工作作風，進一步解決司法行政人員工作作風不實、責任心不強、敬業精神差等問題。強化工作紀律，嚴格遵守規章制度，做到令行禁止。
�。ǘ┘訌妼Ψ煞⻊諜C構的管理，規范法律服務行為。針對法律服務機構違法執業、辦事效率低、服務水平差的問題，開展專項治理，杜絕壟斷行為，使法律服務機構經營活動規范有序，服務質量明顯提高。強化法律服務機構從業人員思想道德業務培訓，通過開展集中學習和自學，進一步提高從業人員整體素質。對法律服務機構進行清理整頓，進一步明確法律服務機構職能，對法律服務機構建立誠信檔案，實行誠信等級管理。對法律服務機構弄虛作假和違反法律法規的行為要嚴肅查處。
�。ㄈ┨岣叽翱趩挝环⻊召|量和水平。司法行政機關建設如何得到社會和群眾的充分肯定、如何進一步提高在人民群眾中的滿意度，很大程度上取決于司法所、矛盾糾紛調處服務中心、法律援助中心等服務窗口的建設。因此，要抓好窗口單位建設，進一步簡化辦事程序，提高辦事效率，端正服務態度，全心全意搞好法律服務工作。要弘揚敬業精神，嚴格執業紀律，恪守職業操守，規范行業秩序。要在服務方面徹底解決推諉扯皮、程序繁瑣、不作為、亂作為等工作現象。抓好服務質量，是提高行政效率、樹立司法行政形象、增強司法行政威信的根本，是當前軟環境建設工作中的首要任務。在此基礎上進一步提高工作效率，嚴格執行首問負責制和承諾違諾責任追究制度。分管領導和機關相關業務科室要加強對窗口單位建設的指導和監督，及時發現問題，及時督促整改，使我局的窗口單位在服務態度、服務質量和服務水平上有新的提高。
�。ㄋ模┘訌娭贫冉ㄔO，進一步推行各項公開制度。繼續建立健全司法行政效能制度、黨務公開制度和政務公開等制度。按照為民、便民、利民的服務理念，認真落實首問責任制、服務承諾制和績效考核制，實行限時辦結制等長效工作機制。具體做到：每個機關工作人員要掛牌辦公，熟悉業務流程，熱情接待服務對象；結合公務員年度考核，制定科學、量化、可操作的考核評議辦法和實施細則，客觀、真實、有效地考核機關效能建設的效率、效益和效果。通過推進工作制度化，不斷提高服務規范化水平。
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