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      1. 3.15活動總結

        時間:2024-07-23 18:35:24 活動總結 我要投稿

        3.15活動總結

          總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此,讓我們寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的3.15活動總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        3.15活動總結

        3.15活動總結1

          為了提高大學生的法律修養,深入普及法律觀念,增強大學生自我維權意識,我協會在3月15日舉辦了展板活動,取得了不錯的效果。

          一.活動進行的過程

          1.活動流程

          學術交流部負責搜集有關兩會、司法考試資料,宣傳部畫好展板,其余各部將貼好資料的展板按時抬到健橋,進行宣傳。

          2.活動取得的成果

          同學們通過觀看展板,提高了自身知法、懂法、守法、護法等觀念,能夠運用法律手段維護自己的合法權益。

          二.活動經驗

          1.活動中的好經驗

          各部門人員分工明確,各盡其能,配合很有默契;材料貼近大學生生活,易于同學們接受。

          2.活動中的不足

          展板上的材料沒有固定結實,沒有考慮到風大,只要以后注意一下就可以了;材料雖然是從眾多材料里篩選出來的精華,但是數量有點少,這點挺欠缺的?偟膩碚f,這次活動舉辦的還是相當成功的,雖然有些許不足之處,但只要稍加改進即可,法協的明天會更好社團聯合會大學生法律服務協會二一一年三月十八日

          擴展閱讀:

          3.15消費者權益保護日活動總結

          3.15消費者權益保護活動總結

          此次以豐富同學們的維權意識為目的,代表法學院參加全校的3.15有獎趣味問答活動在15日舉行并圓滿結束。此次活動我們達成了預期的目的',通過一系列的問答,我們目睹了同學們的積極性,增強了同學們的維權意識。這一切的成果取得是法學院每個成員的努力準備和配合,大家在此次活動中付出了高度的熱情,以積極的態度面對各項問題,做好各項工作,從而使得活動獲得成功。但任何事物都不是完美無缺的,在活動進行過程中,也存在不少問題。這些是我們以后工作中要特別注意的。

        3.15活動總結2

          為開展好今年的“3·15”系列,主管部門省工商局的領導高度重視,并專門召開局長辦公會,對開展“3·15”系列活動進行研究,提出要求。省消委秘書處根據主管部門領導的要求,精心制訂了“3·15”系列活動,提交省消委常委會研究,常委會就如何開展好今年的“3·15”系列宣傳紀念活動提出了要求和建議:

          1、為使活動深入民心,擴大宣傳效果,使“3·15”更上一個層次,在全省范圍內組織開展一次消費維權法律知識競賽,要求全社會廣泛參與;

          2、紀念活動要圍繞“消費與服務”年主題,結合當前我省消費維權中出現的熱點、難點問題,切實把“服務消費者、服務經濟發展、服務社會和諧”落到實處;

          3、活動要凸現我省維權工作的特色和亮點,真正體現我省維權工作既為政府排憂,又為消費者解難,使職能部門和消費者組織的'聲譽和地位得到全面提高;四是要充分發揮媒體的輿論監督和宣傳導向作用,使系列紀念活動和“年主題”得到廣泛而有效的宣傳。

        3.15活動總結3

          為響應國際消費者權益日,我們酒店在3.15期間推出了一系列優惠活動,旨在提升客戶滿意度和品牌形象;顒影ㄌ貎r房、服務升級、禮品贈送等多項內容,受到了廣大客戶的熱烈歡迎。

          活動期間,酒店客流量明顯增加,客戶滿意度也得到了顯著提升。通過問卷調查和反饋,我們了解到大部分客戶對酒店的優惠活動表示滿意,并對酒店的服務質量和環境給予了高度評價。同時,我們也收到了部分客戶的寶貴建議,如增加更多元化的房型選擇、優化餐飲服務流程等,這些都為我們今后的改進提供了方向。

          此次3.15活動不僅提升了酒店的知名度和美譽度,也讓我們更加深入地了解了客戶的需求和期望。在未來的'發展中,我們將繼續關注客戶體驗,不斷優化服務流程,提升服務質量,為客戶創造更加舒適、便捷的入住體驗。同時,我們也希望借此機會感謝廣大客戶對我們酒店的支持和信任,我們將一如既往地為您提供優質的服務。

        3.15活動總結4

          為紀念國際消費者權益日,廣泛宣傳“新消法 新權益 新責任”年主題,在今年3月15日前,xx市消協認真組織開展各種形式的活動,都取得了預期效果,F將活動開展情況匯報如下:

          一是召開新聞發布會。20xx年3月14日,xx市消費者協會聯合xx市工商局、質監局、衛生局物價局、食藥局等政府行政執法部門召開紀念xx3·15國際消費者權益日暨消費維權發布會。同時邀請xx市新聞界、企業界和消費者代表參加,公布了十大消費熱點。

          二是召開座談會。20xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業座談會。

          三是開展各類講座。2月,為提高消協系統工作人員工作能力,xx市消協組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日,市消協副秘書長甄濤到xx市大型服務企業進行授課。3月27日,舉辦了全市消協系統工作人員新《消法》培訓班。

          四是開展知識競賽。《xx市消費者協會在3.15前期組織了 “安利”杯學習新消法知識競賽。

          五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協總體部署,在自身開展活動的'同時,統一部署各縣(市)、區消協3·15期間的宣傳咨詢服務活動。制作宣傳展板21塊,發放各類宣傳材料7萬份,;通過電視、廣播和報紙發表宣傳稿件20余篇。

        3.15活動總結5

          今年的3.15消費者權益日,我們酒店舉辦了一系列活動,旨在提升客戶體驗,強化服務品質,并展示我們對消費者權益的尊重和保護。

          活動期間,我們提供了多項優惠措施,如折扣房價、免費升級等,吸引了大量客戶前來體驗。同時,我們也組織了員工培訓,提高了服務人員的專業素養和服務意識,確保每一位客戶都能享受到優質、貼心的服務。

          此外,我們還通過線上線下的方式積極宣傳消費者權益知識,引導客戶理性消費,增強消費者的權益保護意識。這不僅提升了酒店的.社會形象,也增強了客戶對我們的信任和忠誠度。

          總的來說,這次3.15活動取得了圓滿的成功。

        3.15活動總結6

          根據《中國人民銀行金融消費者權益保護局關于在20xx年3.15期間開展“金融消費者權益日”活動的通知》(銀保護20xx1號)文件的要求,我公司參加了錫盟行業協會組織開展的“3.15”保險宣傳活動,F將活動的總結上報如下:

          一、活動的主題

          借助“3.15國際消費者權益日”活動,開展以維護保險消費者權益為主的宣傳教育活動,幫助保險消費者理解自身的各項法定權利和義務,告知維權的各種正當渠道和方式,引導保險消費者更加合理的維護自身的合法權益,營造穩定和諧的金融環境。

          二、活動的口號

          本次活動的口號為:暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益。

          三、宣傳活動的內容

          (一)以“新消法”為準,大力宣傳安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權等消費者合法權益。在公司內網,通過發布新消法,傳達最新消防知識,促使每一位員工掌握并遵守新消法的相關知識;通過懸掛條幅及電子屏滾動及時播放本次宣傳口號,讓廣大市民及時了解本次宣傳活動的'主題及途徑;在3.15宣傳活動日上,通過展板、發放宣傳折頁等資料,向廣大市民講解如何通過正當渠道,如投訴電話,第三方(監管部門、行業協會、消費者、仲裁機構、法院等)投訴受理渠道及報警途徑,進一步維護及明確自身的合法權益和義務。

          (二)深入開展各項專項整治活動。開展“銷售誤導”和“理賠難”專項整治,著力解決服務群眾“最后一公里”的問題。加強對營銷人員和出單人員的銷售話語培訓,嚴格落實客戶回訪制度,不斷地提高銷售人員的職業道德和職業素養。深入基層一線,主動聽取鄉村干部、協保員和承保農戶的意見。在承保、理賠環節設立意見箱,繼續發揮理賠監督服務卡的作用,多渠道的聽取客戶意見。

          這次保險宣傳咨詢活動通過保險各環節人員現場面對面接待消費者咨詢和投訴,讓廣大消費者明明白白消費保險產品。錫盟人保財險咨詢現場搭起車險、非車險、電銷咨詢臺三個,豎起糾紛調解、仲裁規則、電銷保險等展扳5塊,擺放“致廣大消費者的一封信”以及和諧家園、商業車險等各類財產保險產品和索賠須知、理賠流程等宣傳單20000多份,懸掛“暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益”等大型橫幅1條,提供了接受保險咨詢的良好環境。前來咨詢的人員絡意不絕、人頭攢動,有的咨詢和諧家園、電銷等產品怎么保,有的咨詢出險怎么索賠,還有的對我司快速理賠已收到理賠款前來表示感謝,大家均給了系統化、專業化的回答。同時,我們創新咨詢方式,變被動咨詢為主動接受咨詢,派出兩個小分隊,深入其他展區流動發放保險宣傳單,回答消費者咨詢,進一步擴大化了保險咨詢范圍。短短1小時,共接受各類咨詢100多人,發放各類宣傳單150多份,取得了較好的宣傳效果,得到了消費者的好評。

        3.15活動總結7

          為紀念3.15國際消費者權益日,我們組織了一系列的活動,旨在提高消費者的權益保護意識,同時也為大眾提供了一個與商家直接溝通的平臺。

          活動期間,我們通過講座、展覽和互動問答等形式,向參與者普及了消費者權益知識,F場氣氛熱烈,大家積極參與,對消費者權益有了更深入的`了解。同時,我們還邀請了律師和相關部門工作人員,為消費者提供法律咨詢和投訴渠道,受到了廣大消費者的歡迎。

          此次活動不僅增強了消費者的自我保護能力,也促進了商家與消費者之間的和諧關系。我們收到了許多積極的反饋,大家都表示這樣的活動非常有意義,希望未來能繼續舉辦。

          展望未來,我們將繼續深化消費者權益保護工作,創新活動形式,提高活動質量,為消費者提供更加全面、便捷的服務。

        3.15活動總結8

          按照國家、集團公司對3.15消費者權益日活動的要求,重慶石油分公司在全公司范圍內積極開展20xx年3.15消費者權益日活動,各分公司根據市公司《關于開展3.15消費者權益日活動的通知》要求,以貫徹落實消費與民生為主題,以樹立中國石化企業品牌形象,提高公司計量管理,提升計量從業人員的業務素質和職業道德為目標,深入開展3.15權益日活動,取得了良好成效,F就此次活動的開展情況總結如下:

          一、總體情況為切實開展好3.15消費者權益日活動,首先重慶石油分公司領導積極組織動員,根據有關要求制定文件及活動目標。其次各分公司分別成立活動領導小組,積極組織動員,通過多種方式對活動進行大力宣傳,力爭將有關文件要求落實到實處。另外各分公司積極響應市公司要求加強計量隊伍建設,嚴把數質量關,積極開展計量設備自查工作并與各區縣計量監督局聯系溝通,對計量器具進行全面校驗。最后開展誠信計量掛牌、簽訂誠信計量承諾書及顧客滿意度調查等工作。通過此次活動的開展,及從顧客反映情況看,真正提高了重慶石油分公司在顧客心中的滿意度,實現了放心加油、滿意服務的目的。

          二、活動具體開展情況

         。ㄒ唬╊I導重視,機構完善

          在市公司《關于開展3.15消費者權益日活動的通知》要求下達后,各分公司積極響應,落實文件要求,成立活動小組,對活動開展認真部署。渝中分公司、渝輝公司成立了由一把手任組長的活動小組,三峽分公司、惠通公司由分管安全數質量的副經理為活動小組為組長,涪陵分公司在分管零售的副經理牽頭組織下開展活動,充分體現了各分公司領導對此次活動的重視,活動組織機構的建立,為活動的有效開展奠定了組織基礎。

         。ǘ┐罅π麄,積極動員

          為推進3.15消費者權益日活動的有效深入開展,打好前期基礎工作,各分公司積極組織有關人員開展活動動員,貫徹市公司有關活動要求,并通過懸掛橫幅、LED顯示屏及發放傳單等多種方式對活動進行大力宣傳,做到人人熟知。據統計,共發放傳單2243份,使活動在宣傳動員階段收到良好成效。

          渝中公司3月10日,在黃泥磅、新溉路等有LED的七站打出推進誠信計量、建設和諧城鄉和每一滴油都是承諾的字幕。相關領導在3月份站長會上做出了油品銷售,計量是誠信,質量是生命的講話,并集中站長學習了市公司相關文件及各項數質量制度;

          三峽分公司在有條件的7座加油站在LED上顯示了規范經營、誠信計量,認真開展‘3.15’消費者權益日活動等宣傳標語。在加油站的站務公開欄上,加油站都張貼了3.15消費者權益日活動通知及相關資料;涪陵分公司在有LED顯示屏的加油站24小時滾動大力宣傳公司每一滴油都是承諾的'保證;惠通公司積極引導員工融入到活動中來,各加油站根據活動計劃要求,在LED打出活動標語,營造了較好的活動氛圍。

          渝輝公司3月10日公司經理針對此次活動組織召開了3.15消費者權益日專題會議,公司副經理及各部門領導均參加會議,會上對市公司有關活動要求進行了傳達,對有關工作進行了周密部署,并對如何使此次活動開展得有聲有色,使相關工作得到有效落實展開了討論,使活動的動員工作收到較好的效果。并充分利用自身有利條件,通過辦公區及換票室的LED顯示屏對此次活動進行宣傳,組織油庫各班組員工開會,講述此次活動開展的意義及對整個重慶石油分公司發展所能起到的推動作用,會上大家展開討論,使宣傳工作做得有聲有色。

        3.15活動總結9

          為增強全社會的食品藥品安全意識,提高我市的食品藥品安全保障水平,根據xx市消協相關工作會議精神,圍繞“消費關乎民生,安全彰顯和諧”的主題,我局積極開展了“3.15消費者權益保護日”食品藥品安全宣傳活動,現將活動開展情況小結如下:

          一、精心部署,認真落實

          我局高度重視“3.15”宣傳活動,為切實做好此次宣傳活動,我局宣傳工作方案,并召開了全局干部職工大會,將宣傳活動各項工作細化分解,落實到各股室,落實到個人,要求全局上下聯動,組織機關干部職工開展宣傳服務活動,堅持以人為本,求真務實,注重宣傳形式的多樣化;堅持正面引導為主,堅定人民群眾食品藥品消費的信心;堅持普法教育與普及科學知識教育相結合,提高人民群眾食品藥品安全參與意識和責任意識。

          二、廣泛宣傳,營造濃厚的氛圍

         。ㄒ唬╅_展集中宣傳活動。

          3月15日上午,我局在xxxx廣場參與了市消協組織的集中宣傳活動。我們按照“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則,通過懸掛橫幅、展示宣傳板、散發傳單等形式宣傳食品藥品安全知識。在宣傳咨詢中,工作人員向群眾大力宣法律法規和安全用藥知識,免費發放合理用藥、藥品監管知識、食品常識、法律法規等資料,展示精心制作的宣傳圖版,群眾踴躍參觀和索取宣傳資料。同時,由專業人員講授假劣藥品、食品鑒別常識,使群眾增加了識別知識,增強了自我保護能力,受到大家的歡迎。此次活動期間,我局共接受群眾咨詢200余人次,發放宣傳資料300余份,營造了食品藥品安全社會共同關注的良好氛圍。

          (二)日常監管與宣傳相結合

          我局結合目前開展的藥品生產流通領域集中專項整治和餐飲食品安全專項整治,將日常監管與宣傳工作相結合,在進行行政執法監督檢查的同時,向監管相對人宣傳相關法律法規知識,并通過發放宣傳小冊子,與相對人簽訂責任書、承諾書的方式,使法律法規宣傳更進一步深入人心。自三月以來,共出動執法人員宣傳200余人次,發放宣傳小冊子100余份,簽訂《藥品安全生產責任書》115份、《餐飲服務食品安全承諾書》75份,使得行政執法與法律法規宣傳有效融合,取得了不錯的效果。

          我局通過一系列的宣傳活動開展,有效提高了消費者的.食品藥品安全防范意識和自我保護能力,促進群眾形成科學合理飲食用藥習慣。同時,更好地發揮了社會各界對食品藥品安全的監督作用,營造了全員參與、健康安全的消費環境。

          在下一步的活動中,我局將進一步加大“315”期間餐飲服務行業及涉藥單位的監督檢查力度,組織開展食品藥品安全大檢查,切實打擊違法違規行為,保障人民群眾飲食用藥安全。

        3.15活動總結10

          ××活動總結2 xx縣xx局為維護廣大消費者的合法權益,打擊制售假冒偽劣產品的違法行為,根據國家質檢總局《關于開展日用消費產品××專項打假行動的緊急通知》(國質檢執函〔20xx〕91號)要求,在我縣開展了20xx年度××專項執法打假行動,現將工作作如下總結:

          一、領導重視,落實到位

          xx縣質量技術監督局全體干部職工在局領導的帶領下,本著對人民高度負責的`態度,高度重視此次專項打假行動,嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署,把此次專項打假行動作為今年“××國際消費者權益日活動”的重要內容之一,迅速組織力量,周密部署,把各項工作落實到位,抓出實效,確保此次專項打假工作按時完成。

          二、檢查重點

          我縣按照“通知”要求,結合我縣實際,重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大,此次白酒檢查在全縣范圍內開展,以查處白酒中甲醇超標問題為主。

          三、檢查情況

          對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗,并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的要求,對轄區內白酒、芝麻油生產、加工企業進行認真細致的檢查,對檢查或檢驗中發現在生產、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業酒精勾兌白酒的違法行為,嚴格按照有關法律法規的規定進行處理。充分發揮質監部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中,嚴格依法行政,認真檢查、詳細記錄,查處的情況及時上報州局。

          我局此次專項檢查,出動了4車次、×××人次,通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產企業,縣內有一些銷售企業,通過檢查沒有發現重大案件。

          在今后的工作中,我局將本著對人民高度負責的態度,高度重視,嚴格按照總局、省、市局的安排部署,把打假行動作為縣局工作的重要內容之一,組織力量,把各項工作落實到位,抓出實效,確保我縣打假工作按時、按質完成,使我縣廣大消費群體真正放心消費。

          二○○六年三月九日

          xx縣xx局

        3.15活動總結11

          為進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護 法》和《省消費者權益保護條例》,提高消費者的維權意識和企業在消費維權中的責任意識,努力營造安全放心的消費環境。區消協緊密圍繞“消費與服務”這個年主題,結合實際、精心準備、認真組織、積極創新,開展了聲勢浩大、形式多樣、內容豐富的宣傳紀念活動。

          一、領導重視、指導思想明確

          3月10日下午,在區政府三樓會議室又專門召開了區政府3·15活動領導組工作會議。在會上,首先區消協秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排,接著區工商局副局長通報了3·15活動的具體實施方案,并由與會同志共同討論,各單位領導紛紛發表意見和建議,就本單位的準備情況作了介紹。最后x常務副區長強調要求:一是統一思想高度重視;二是認真落實注重實效;三是協調配合不斷創新,一起努力把此次3·15活動開展好。

          二、精心策劃、周密部署

          為確保3·15活動圓滿成功,xx區消協開展了大量艱苦細致的'工作,對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。

          1、組織市場檢查;顒悠陂g,根據區政府和區工商局的部署安排,區消協、公平交易局、各工商所進行了一次全面檢查和打假活動,重點放在食品安全、農資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查,沒收了一批假冒偽劣商品,處理了一些不法商販,在一定程度上凈化了市場。

          2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天,區消協聯合區工商局、質檢局、物價局、糧食局、衛生局、環保局、農委、地稅局、商務局、商貿流通協會等執法單位在xx大市場南側設立宣傳咨詢臺,提供法律、法規咨詢,現場受理消費者投訴。此外,還有60余家商業、企業單位在現場設立了名優商品讓利展銷臺。

          在兩天的宣傳咨詢活動中,xx區消協共受理投訴20件,現場解決7件,散發宣傳材料1萬余份,接受群眾咨詢500人次,召開座談會2次,開辟報刊專欄6個,發表文章4篇,設立投訴咨詢點40個,邀請各級黨政領導20人到活動現場視察指導。

        3.15活動總結12

          河南省局圍繞國家工商總局提出的強化消費維權、改善消費環境的工作要求及中消協確定的“新消費,我做主”年,積極部署,認真做好20xx年“315國際消費者權益日”宣傳紀念活動。

          一是集中開展紀念“315”國際消費者權益日系列宣傳活動。積極與主流媒體合作,以優化消費環境、釋放消費潛力、促進經濟發展為主題,通過召開消費維權發布會、開展消費維權網絡互動、集中開展廣場活動、開展12315開放日活動、組織召開省消協法律顧問參加的研討會、組織召開河南省法學會消費者權益保護法學研究會座談會等多種形式,提高廣大人民群眾對消費維權和工商工作的關注度,營造全社會共同關心、共同參與消費維權工作的良好氛圍。

          二是認真做好“央視315晚會”有關工作。配合總局做好“央視3·15晚會”現場電話接訴人員的選拔、培訓工作,認真做好“央視3·15晚會”曝光問題的'后續處理工作。

          三是暢通消費投訴舉報受理渠道,認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“315國際消費者權益日”期間12315熱線電話的接聽受理工作,針對不同時段電話的呼入量和接入量特點,采取擴充線路、調整值班人員等措施,切實保障消費者訴求渠道暢通。充分發揮“一會兩站”和12315“五進”深入基層、面向群眾的優勢,認真及時高效做好消費者咨詢、投訴和舉報的受理、辦理、反饋等工作,做到件件有著落、事事有回音。對事實清楚、情節簡單的一般性消費糾紛,設立快速解決爭議綠色通道,就近及時解決消費糾紛。對群眾反映強烈、調處難度大、較長時間未化解,可能引發群體性事件和領導批示、包案的重大消費糾紛案件,明確責任分工和時限,實行掛牌督辦,辦結。

          四是加強監管執法,嚴懲消費侵權違法行為。加強“315”期間全省消費市場執法檢查,以消費量大、消費者關注度高、投訴舉報集中、社會影響面大的商品和服務為重點,加大對侵害消費者權益違法行為的懲處力度,有力凈化全省消費環境。對不屬于工商部門管轄的案件,要依法及時做好移交移送工作,涉嫌犯罪的要及時移送司法機關處理。

          五是做好值班和應急處置工作。加強“315”期間值班和應急處置工作。任務到崗、責任到人,保證值班電話和12315投訴舉報熱線24小時有專人接聽。做好突發事件應急處置的有關人員、車輛等準備工作,確保突發事件一旦發生,能立即采取有效措施進行處置和應對,防止事態擴大,避免造成社會不良影響。三是要強化輿情監測,及時做好輿情的分析研判,了解事實真相,掌握工作主動。

        3.15活動總結13

          為紀念第35個315國際消費者權益日,進一步提高市民群眾的依法維權意識,不斷加強“誠信臺江”建設,3月13日上午,由臺江區市場監督管理局、區消費者權益保護委員會,區司法局、區誠信促進會等有關部門聯合舉辦的“網絡誠信 消費無憂”臺江區國際消費者權益日主題宣傳活動在工業路蘇寧廣場舉行。

          活動現場設置了消費者維權咨詢臺,舉辦了辨別真假商品講座,邀請區法律援助協會的.律師現場為市民群眾講解相關法規。工作人員還向過往群眾、周邊商戶發放《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《誠信臺江宣傳手冊》等宣傳資料,并耐心解答市民提出的消費維權問題,鼓勵廣大消費者運用法律武器維護自身的合法權益。區誠信促進會還在現場舉辦了“推行‘八不’行為規范,做文明公民活動”圖片展。其中“經濟生活不失信、文明上網不低俗”的宣傳內容與今年315活動主題“網絡誠信 消費無憂”緊密契合,吸引了眾多過往群眾駐足觀看。大家對構建“誠信臺江”的理念表示肯定,紛紛表示要做文明臺江人,為弘揚文明新風尚貢獻自己一份力量。

          目前以電子商務為主要內容的網絡經濟發展迅猛,同時網絡消費領域侵害消費者合法權益問題也日益凸顯,推動網絡誠信建設已成為構建“誠信臺江”一項重要內容。區委文明辦、區誠信促進會將聯合有關部門持續推進網絡誠信建設,通過政府監管、輿論監督、公民參與及外部問責等機制來提高網絡誠信建設的透明度和公信力,維護和培育良好的市場信用秩序。

        3.15活動總結14

          黃巖消費者協會緊緊圍繞著“消費與環境”這個年主題,積極傳播消費安全知識,提高廣大消費者的消費維權意識與環保意識,開展形式多樣、方式新穎、多種載體的宣傳活動。今年3.15活動有許多亮點。

          一、3.15活動在新聞媒體宣傳上出現新亮點。除以往的3.15電視臺宣傳、電臺現場直播、報紙報道等多層面宣傳外,媒體宣傳新亮點是消費宣傳進《溝通》。《溝通》是黃巖電視臺在當地頗有影響力的大型訪談節目,2月27日下午,黃巖電視臺進行專欄節目《溝通》第十期《共創安全放心消費環境》現場錄制,邀請消費者、經營者、政府職能部門、消費者協會、放心店業主、農村維權監督員等參加,針對營造放心安全環境、誠信經營、消費糾紛處理等問題深入探討溝通,以提高群眾的消費知識和維權意識。3月5日該節目播出。

          二、老年游騎隊深入農村流動宣傳。3月10日,黃巖城東消協分會組織老年騎游隊到江口、上輦等地農村進行消法宣傳,來去40多公里,將宣傳深入農村千家萬戶。這次宣傳活動有以下特點。一是打破了傳統的固定設攤的宣傳方式,以流動宣傳的方式,深入到廣大農村,將消法、農資購買和使用、禽流感防治等知識帶到農民家門口。二是充分利用社會資源宣傳消法,這次組織老年騎游隊,既是對老年騎游隊本身的消費知識宣傳,也是讓他們作為載體對廣大消費者的宣傳,彌補了消協宣傳自身力量薄弱的特點,壯大了宣傳聲勢。三是宣傳內容注重對農村消費者的實用性、指導性。這次帶來的宣傳資料有消法、農資購買和使用注意事項及禽流感防治方法等與農村消費者生活息息相關的消費知識,真正使宣傳發揮生活消費指導作用。四是宣傳活動氣氛濃烈,路程多,效果好。宣傳隊以裝飾過的彩車開路,活動隊員穿著統一的紅色隊服,頭戴白色旅游帽,手持宣傳刀旗,一行50余人騎自行車來去40多公里遍及農村各村莊集鎮,每到一地,游隊員們都下車為廣大農村消費者耐心地解說消費知識,所帶3000多份宣傳資料全部發散,氣氛相當熱烈,達到了預期效果。

          三、“綠色消費小天使在行動”拓展學生消費安全通道。3月10日下午,城西消協分會開展“綠色消費小天使在行動”的啟動儀式。“綠色消費小天使在行動”是黃巖區消協推出的以學生食品安全消費的宣傳與監督為一體的活動,通過在學生中廣泛宣傳消費安全知識,鼓勵學生對校內外食品安全進行監督,提高學生消費安全意識,最終達到凈化校內外食品安全環境的目的,保障學生健康安全消費。這項活動包含以下幾方面內容:

          1、消協設立消費教育基地。城西消協分會授予“綠色小天使”試點單位澄江街道中心小學為消費教育基地。

          2、消協聘任綠色消費小天使。聘任該校每班的生活委員為綠色消費小天使,明確綠色消費小天使的職責。授予他們“綠色消費小天使”的證書。

          3、學校聘任校外消費輔導員。該校聘任城西消協分會會長為消費教育基地校外輔導員,針對學生消費的某些不安全因素不定期為小學生輔導安全消費知識。

          4、開展多種形式對小學生特別是綠色消費小天使進行安全消費知識培訓。培訓方式一是以實物展現的形式培訓。展示的食品有真假樂士薯片、真假王老吉飲料、優劣罐頭、三無產品、變更生產日期產品、餐桌有毒有害食品等30余種。消協人員向小學生詳細講解了這些食品對人體的危害及潛在的安全隱患,告訴學生在購買食品中應注意的問題。二是以講課的形式培訓。向小學生宣傳與學生消費相關的知識,購買食品應該注意的問題,遇到消費權益受到侵害時應該如何應對、發現有經營問題食品應該如何處理等知識,提高學生安全消費意識、消費維權意識及消費監督意識。三是進超市實地指導。消協及工商工作人員還帶著綠色消費小天使進商場、超市,讓小學生用學到的知識對商場商品“挑刺”,進行實地練兵。

          5、發揮學生監督職能,促進凈化學校內外食品消費環境。綠色消費小天使對校內周邊的商品和服務進行監督的職責,對違法經營行為和侵害學生消費者權益的案件、信息及時學校和工商所,配合學校、工商所(消協分會)共同做好學校消費安全、消費權益保護等工作,整合學生資源監督校內外食品安全,有助于及時發現食品安全消費隱患,對工商部門對校內外食品安全長效監管都是十分有益的。

          四、關注消費環保環境,對新裝修房屋進行空氣檢測及空氣質量調查。新裝修房屋的室內空氣環境污染嚴重,給消費者身體健康帶來極大的危害。3月9日,黃巖區消費者協會邀請綠創環保科技有限公司、臺州室內空氣污染治理中心免費對部分新裝修房屋的空氣質量進行檢測,檢測結果令人吃驚,新裝修的房屋內空氣含甲醛、笨都超標近6倍?諝赓|量檢測已通過電視新聞向公眾公布檢測結果,通過多種途徑宣傳空氣質量污染給人們身體健康帶來的危害,提高消費者室內環境保護意識。

          五、開展“紅盾護農”農資安全消費培訓活動提醒注意農資購買使用。

          三月十四日下午,院橋工商所在三樓會議室召開了轄區鄉鎮農辦工作人員、農村種植大戶、農資經營戶共同參與的農資安全消費培訓會,會上先由黃巖區農業局植保專家講授農資安全使用方法、先進的果蔬種植技術,講課采用多媒體課件演示方式,十分生動直觀,后由黃巖工商分局消保科科長、市場科科長分別介紹了農資消費維權及20xx年黃巖工商分局“紅盾護農”活動具體措施。農資市場秩序的好壞,直接關系到農民的利益、農業的發展和農村的穩定。一袋假化肥、一瓶假農藥可致減效減產,蟲害成災,一批假種子可致顆粒無收。傷農害農事件維權難、補救難,是當前三農工作面臨的眾多難題之一,而農資使用不當也會導致難以彌補的損失,院橋工商所作為一個農村基層所,急農民之所急,想農民之所想,以此次紅盾護農行動為切入點,把維護農資市場良好秩序、維護農民合法權益的重任切實承擔起來,想在前頭,做在前頭,落在實處,大力支持農業發展,為推進社會主義新農村建設作出應有貢獻。會后,與會的.農民朋友表示,當前正值春耕春播即將全面鋪開的時節,此次培訓使他們受益匪淺。

          六、食品展示車展示有毒有害食品提醒安全消費。3月13日,黃巖區消費者協會組織問題食品巡回展示車,收集目前市場上“問題食品”30余種在全區的城鄉不間斷巡回展示,以生動的實物展示的方式,提醒廣大消費者謹慎購買食品,防止購買有毒有害食品。

          這次展示的食品有真假樂士薯片、真假王老吉飲料、優劣罐頭、雙氧水漂白的豬油、優劣蜂蜜、含有甲醛的水潺、含有二氧化硫的腌制品等30余個品種的食品,這些食品都是工商部門在市場檢測中查獲的。展示車內,有正常的豬油與被雙氧水浸泡的豬油的對比,色素超標的罐頭和優質罐頭的對比,真假蜂蜜的對比,還放著含有甲醛、二氧化硫、吊白塊、蘇丹紅等有毒有害物質的香菇、茭白、腌制品,隨車還寫著這些假冒偽劣商品與優質商品的區別及有毒有害物質的危害。消協、工商工作人員向周圍的群眾對展示的商品哪些含有吊白塊、二氧化硫、甲醛,消費者選購商品時應該注意哪些事項一一向群眾講解,根據每日市場的抽檢結果告訴群眾哪些食品目前存在的問題較多,比如目前該區部分腌制品含有二氧化硫、水潺含有甲醛普遍等現象,提醒消費者注意。展示車每到一地,都受到了當地群眾的熱烈歡迎,車旁邊都被圍得水泄不通。3天,“問題食品”展示車行程200多公里,經過12集鎮、村莊,宣傳群眾5.6萬人。

          七、開展大型3.15消費宣傳活動。3月13日,黃巖區消協組織工商、質監、衛生、法院等20多個部門在橫街路廣場開展大型3.15宣傳活動。活動現場分為五大區,一是咨詢、現場受理投訴區。二是假冒偽劣食品展示區,展示收集到的問題食品30余種。三是有獎知識問答區。開展消費知識、食品安全知識現場有獎競猜活動。組織奧靈奇杯有獎知識競猜,由企業提供贊助,現場進行消費知識、食品安全知識現場有獎競猜活動,對答對題目的現場群眾發放禮品,提高群眾參與知識答題的熱情。現場氣氛十分熱烈,共有觀眾5百多人參與了這次知識有獎問答,既富有趣味,也提高觀眾的消費知識。四是企業產品展示區。五是便民服務區,組織部分經營戶開展便民活動。

        3.15活動總結15

          為紀念3.15國際消費者權益日,進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,xx市工商局隆重的開展了紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動,國興法律服務協會部分成員組織成“3.15維權志愿者“團隊參與其中配合其做好宣傳工作。

          3月15日早晨8:00,我協會派出代表和xx師范學院、xx聯合大學志愿者一起趕到合肥百大購物中心xx店,協會志愿者們戴著志愿者帽,面帶微笑,向過往的市民發放宣傳手冊講解消費與安全相關知識。

          本次宣傳活動的'目的是市民了解到關于消費權益的知識,從而更好的保護自己的權益,營造一個安全和諧的消費環境。

          在此次“3.15消費者權益保護日”系列宣傳活動中,我們協會成員不僅參與了社會實踐,促進了對理論知識更深刻理解,同時,激發了同學們服務社會、奉獻社會的熱情。當然此次活動也有所不足,許多方面還欠考慮,在活動前,沒有很好的向有關單位了解活動的進程與安排,以至造成不能非常有序的開展活動。本協會成員會再接再厲,爭取把工作越做越好。

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