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2017酒店前臺個人簡歷模板
想要成功成為一名酒店前臺該如何寫個人簡歷呢?下面是yjbys為大家搜集整理的酒店前臺個人簡歷模板,歡迎閱讀與借鑒。
酒店前臺個人簡歷模板(一)
基本資料
姓名:yjbys.com
性別:女
學歷 工作年限
求職意向
期望從事職業:前臺/行政接待
期望從事行業:酒店/旅游/餐飲業
期望月薪:2500元
教育背景
畢業院校:xx大學
時間:2009年09月—2013年07月
專業:酒店管理
最近工作經歷
職位:酒店前臺
企業名稱:★徐xx商務酒店★
工作描述:
1.為客人辦理入住登記手續,發放、回收房卡及磁卡鑰匙;
2.及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,掃行中外賓信息傳送;
3.隨時掌握和了解房態、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目;
4.負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務
5.負責辦理客人離店結帳手續;
6.正確有效地接待客人問詢,提供有關飯店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息;
7.負責前臺內的衛生保潔工作及設備設施的維護;
8.負責接受酒店設施設備的報修工作,并及時報告工程人員;
9.做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作;
工作經驗
計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件;
禮儀形態:受過專業的禮儀培訓,具備良好的.禮儀技能;
溝通技術:具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求。
自我評價
1.本人熱情但不乏穩重,具有親和力和良好的溝通能力,善于交際,能妥善處理人際關系。
2.吃苦耐勞,具有極強的學習能力。能獨立處理問題,有很強的適應能力及良好的團隊協作精神。
酒店前臺個人簡歷模板(二)
個人信息
姓 名:×××
出生年月:1989年09月12日
性 別:女婚
姻狀況:未婚
戶 籍:湖南衡陽
現所在地:廣東
身 高:165CM
體 重:45Kg
民 族:漢族
工作經驗:4年5月
求職意向
意向崗位:文員前臺禮儀銷售代表銷售主管銷售助理工作性質:不限發展方向:在未來的工作中,我將充分的利用自己的所學,以充沛的精力,不斷,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與公司同步發展。要求地區:月薪要求:面議食宿要求:
教育經歷
2002年09月~2005年07月湖南衡陽商業學院旅游、酒店管理大!≌Z言能力粵語(良好)英語(一般)技能專長
職稱:計算機級別:中級計算機能力:能熟練操作辦公室自動化系統興趣/愛好:其它能力:
工作經歷
【XX公司】職位名稱:銷售員公司行業:快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)公司性質:私營企業公司規模:100-499人公司描述:
工作描述:參加公司每個月在各個城市的產品展銷會,布置展位。銷售公司的產品,展會之后發展和鞏固銷售網絡。
【XX公司】職位名稱:營業員、收銀員、倉管、客戶服務員、采購員公司行業:通訊·電信·增值服務公司性質:私營企業公司規模:
公司描述:工作描述:營業員:手機的.銷售、手機零配件的銷售等客戶服務員:負責處理營業廳發生的各類投訴采購員:根據市場與公
司的營業狀況做好每月每周的采購計劃,與經銷產品相關的廠家代理資質、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源、價格調整的溝通。對公司的貨品進行合理的調配與管理。積極配合采購經理的工作。
【XX酒店】職位名稱:前臺客戶服務員
公司行業:旅游·酒店
餐飲公司性質:
公司規模:
公司描述:
工作描述:
1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員.
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見.
3.對客戶的投訴電話,填寫登記表,第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務
自我評價
有很好的團隊協作能力,能夠快速進入團隊角色,配合團隊完成目標;熟悉掌握的知識,熱情、細心、責任心、果敢、勤奮對生活對工作充滿熱情:能夠負責、主動、高效地完成工作;對工作態度執著,適應能力較強,對新事物上手比較快。勤奮好學、勇于迎接新挑戰.
已經有3年的銷售經驗,在已往的工作中掌握善于與客人溝通,給予客人一個開心,滿意的服務。
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