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      1. 酒店前臺個人簡歷

        時間:2023-01-09 22:46:57 個人簡歷模板 我要投稿

        2017酒店前臺個人簡歷模板

          想要成功成為一名酒店前臺該如何寫個人簡歷呢?下面是yjbys為大家搜集整理的酒店前臺個人簡歷模板,歡迎閱讀與借鑒。

        2017酒店前臺個人簡歷模板

          酒店前臺個人簡歷模板(一)

          基本資料

          姓名:yjbys.com

          性別:女

          學歷 工作年限

          求職意向

          期望從事職業:前臺/行政接待

          期望從事行業:酒店/旅游/餐飲業

          期望月薪:2500元

          教育背景

          畢業院校:xx大學

          時間:2009年09月—2013年07月

          專業:酒店管理

          最近工作經歷

          職位:酒店前臺

          企業名稱:★徐xx商務酒店★

          工作描述:

          1.為客人辦理入住登記手續,發放、回收房卡及磁卡鑰匙;

          2.及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,掃行中外賓信息傳送;

          3.隨時掌握和了解房態、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目;

          4.負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務

          5.負責辦理客人離店結帳手續;

          6.正確有效地接待客人問詢,提供有關飯店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息;

          7.負責前臺內的衛生保潔工作及設備設施的維護;

          8.負責接受酒店設施設備的報修工作,并及時報告工程人員;

          9.做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作;

          工作經驗

          計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件;

          禮儀形態:受過專業的禮儀培訓,具備良好的.禮儀技能;

          溝通技術:具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求。

          自我評價

          1.本人熱情但不乏穩重,具有親和力和良好的溝通能力,善于交際,能妥善處理人際關系。

          2.吃苦耐勞,具有極強的學習能力。能獨立處理問題,有很強的適應能力及良好的團隊協作精神。

          酒店前臺個人簡歷模板(二)

          個人信息

          姓  名:×××

          出生年月:1989年09月12日

          性  別:女婚

          姻狀況:未婚

          戶  籍:湖南衡陽

          現所在地:廣東

          身  高:165CM

          體  重:45Kg

          民  族:漢族

          工作經驗:4年5月

          求職意向

          意向崗位:文員前臺禮儀銷售代表銷售主管銷售助理工作性質:不限發展方向:在未來的工作中,我將充分的利用自己的所學,以充沛的精力,不斷,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與公司同步發展。要求地區:月薪要求:面議食宿要求:

          教育經歷

          2002年09月~2005年07月湖南衡陽商業學院旅游、酒店管理大!≌Z言能力粵語(良好)英語(一般)技能專長

          職稱:計算機級別:中級計算機能力:能熟練操作辦公室自動化系統興趣/愛好:其它能力:

          工作經歷

          【XX公司】職位名稱:銷售員公司行業:快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)公司性質:私營企業公司規模:100-499人公司描述:

          工作描述:參加公司每個月在各個城市的產品展銷會,布置展位。銷售公司的產品,展會之后發展和鞏固銷售網絡。

          【XX公司】職位名稱:營業員、收銀員、倉管、客戶服務員、采購員公司行業:通訊·電信·增值服務公司性質:私營企業公司規模:

          公司描述:工作描述:營業員:手機的.銷售、手機零配件的銷售等客戶服務員:負責處理營業廳發生的各類投訴采購員:根據市場與公

          司的營業狀況做好每月每周的采購計劃,與經銷產品相關的廠家代理資質、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源、價格調整的溝通。對公司的貨品進行合理的調配與管理。積極配合采購經理的工作。

          【XX酒店】職位名稱:前臺客戶服務員

          公司行業:旅游·酒店

          餐飲公司性質:

          公司規模:

          公司描述:

          工作描述:

          1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員.

          2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見.

          3.對客戶的投訴電話,填寫登記表,第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

          4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          5.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務

          自我評價

          有很好的團隊協作能力,能夠快速進入團隊角色,配合團隊完成目標;熟悉掌握的知識,熱情、細心、責任心、果敢、勤奮對生活對工作充滿熱情:能夠負責、主動、高效地完成工作;對工作態度執著,適應能力較強,對新事物上手比較快。勤奮好學、勇于迎接新挑戰.

          已經有3年的銷售經驗,在已往的工作中掌握善于與客人溝通,給予客人一個開心,滿意的服務。

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