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導購員賣錯了價格的檢討書
尊敬的單位領導:
此時此刻,我懷著深深懊悔、糾結、難過的心情向您遞交這篇檢討,以深刻反省我在服務導購工作當中出現的低級錯誤。
此番我錯賣了服裝價格,將一件成本價位560元的羽絨大衣以390的低價賣出,直接令服裝店蒙受了170元的直接損失,間接得讓服裝店遭受到670元的銷售利潤損失。我的錯誤是嚴重的,性質的糾結的,造成的結果是痛心的。
回顧錯誤,我由于剛來商場的服裝區里工作才滿三個月,對于商場的服裝區當中陳列的各類服裝沒有一個清晰全面的了解。在今天上午的服裝導購工作當中,我錯誤地陳列了服裝,導致顧客詢問服裝價格的時候我報錯價格。當即遇到的客戶也估計是一個很懂行的人,見我報出了390元的低價,當即就爽快得購買。當時我雖然有些吃驚,但是也沒有多想,只覺得客戶有錢、爽快,心情很舒暢。直到下午三點,我下班清點今天銷售記錄的時候才發現了問題,此時客戶早已經取走衣服,溜之大吉了。
出現了這樣的錯誤,我感到非常的揪心與懊惱。本來我想從自己腰包里掏出這損失掉的費用,然后此致就匆匆離開單位?墒呛髞砦乙幌,我就這樣一走了之了,也太憋屈、窩囊了,怎么可以這樣呢!思來想去,我決心正視錯誤,改正錯誤。如此一來,再沒有比寫一篇檢討書更好的選擇了。
這樣一個情況的錯誤主要錯在這幾個方面:
1,造成了直接、間接的經濟損失。
2,損壞了商城銷售形象,這個事情一經傳出,顧客往往會覺得“哎呀這家商場銷售人員怎么這么沒水準啊!薄
3,辜負了領導栽培、商城培育。
錯誤原因有幾方面:
1,出入商城工作不久,對于服裝導購工作沒有一個熟悉與熟練的工作水平。
2,思想覺悟上出現了疏漏,沒有清晰領悟導購工作真諦。錯誤都是一點一滴的疏忽、馬虎積累的。
3,沒有謹慎工作,出現了馬虎大意的問題。作為導購員,處處要小心,尤其是銷售大件服裝尤其應該如此。
保證措施就是今后不要再犯。
檢討人:XXX
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