職場精英必備的職場禮儀知識
職場中需要學習的職場禮節有很多,只有掌握這些職場禮儀,才可以成為職場上不可或缺的精英。小編下面就給大家介紹職場精英必備的職場禮儀知識,一起學習下吧。
職場禮儀知識
一、移動電話禮儀:
1、不聽,看手機關了沒有,如果沒有關當著對方的面把手機關了,以表示我們對對方的尊重。
2、不響,手機不停的響,給人一種三心二意、并不把對方當作重要人物的感覺。
3、不出去接聽,我們在會晤重要客人的時候,采取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。
二、名片的禮儀; 索取名片的幾種方法:
1、交易法:主動將名片給對方。
2、激將法:遞名片時說:“能否有幸和您交換一下名片?”
3、謙恭法:“不知道以后如何向您請教?”
4、平等法:“認識你很榮幸,不知道以后怎么和你聯系?”
名片三不準:
1、名片不得隨意涂改;
2、不得提供兩個以上頭銜,可同時準備多種名片(政治性、學術性、社交性)以便和不同的人交換;
3、不提供私人聯絡方式。
制作名片時注意事項
1、使用標準規格;
2、材料選擇再生紙;
3、色彩采用淺白、淺藍、淺灰、淺黃為底色;
4、圖案可以選擇企業標識、本單位所處位置地圖或本企業的標志性建筑;
5、名片在中國大陸使用時采用其字體采用楷體或印刷體;
6、與港、臺、奧、海外華僑打交道的'場合名片字體采用繁體;
7、名片上不要印格言警句。
如何接受名片:
1、站起來;
2、雙手接;
3、小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;
4、有來有往——要將自己的名片給對方。
三、職業女士著裙裝注意事項
1、絕對不能在商務場合穿黑色皮裙;
2、不光腿;
3、襪子上不能有洞
4、套裙不能配便鞋;
5、穿涼鞋不要穿襪子;
6、正式場合要穿正式涼鞋——前不露腳趾,后不露腳跟;
7、不能出現三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;
8、不能拿健美褲沖當襪子;
9、不能將長筒襪卷曲一截。
我們可以把商務女士著裝概括為:西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。
四、男士著裝相關事項
1、符合三色原則: 全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍色,次選灰色,再選黑色)。
2、三一定律: 襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。
3、三大禁忌 a) 袖上不能帶標簽; b) 襪子不能是尼龍襪; c) 不穿白色襪子,襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。
職場禮儀常識
1.儀表規范
、 日常著裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動時,男士著西裝、打領帶,女士穿西裝套裙。
③ 參加社交活動時,根據喜好著裝,但力求高雅、美觀。
2.儀容規范
、 容貌修飾自然端莊,不過于張揚。
、 面部保持潔凈,頭發梳理整齊。
、 男職工不留長發,不蓄長胡須;女職工不燙怪異發型,化妝自然得體。
、 神態自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。
、 常面帶笑容,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態規范
、 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動。
、 坐姿:從容就坐,動作輕穩(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩重,非固定椅子須放回原處。
③ 走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。
4.言語規范
、 用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請、謝謝、對不起”等,不說臟話、忌語。
② 熱情、誠懇,語氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。
、 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿然提問。
、 目視交談對方,適時點頭、應答。
⑤ 說話時間長短適度,切忌滔滔不絕。
、 會議、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規范
① 以職務或職稱稱呼上級,以職務或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。
、 遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。
、 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④ 上班時間不做與工作無關的事務。
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