什么樣的QA令人討厭[2]
問題1,QA并沒有讓我們看到那些統計報表的意義,而且也不愿意告訴這么做有什么好處,當開發比較緊張的時候,必須抽出時間作和開發無關的事情(開發人員認為)是很令開發人員反感的
問題2,QA既然答應幫我們做,而且告訴我們什么時間給我們,就應該實現的承諾,否則開發人員認為他是一個沒有信用的人,(技術人員都很軸的,在這種時候不會聽你的解釋的)
問題3,俗話說,己之不欲,無施于人,如果你不能完成的事情,也要考慮別人的感受,在可能的范圍內給別人一定的范圍,不要逼得人太緊
不學習的QA是令人討厭的QA
QA工作有很象開發人員,需要不斷的學習,否則必然遭到淘汰,很多時候,QA的開發知識要比開發人員還要豐富。
今年的新生培訓工作領導很重視,讓我們負責,我們組織QA去講解開發,其中一個人講解軟件工程,一個人講解測試,先說說講解測試的這個同志。
該同志進行了很好的準備,在講解的時候,對測試的原則、方法、使用的工具都做了很詳細的介紹,但更重要是他能夠結合實際工作情況講解,比如測試人員會和開發人員產生 那些問題。比如開發人員容易犯那些問題。比如各種開發方式的核心是什么,主要解決那些問題。還有我們在原來開發的系統存在的.問題,這些問題在用戶那里會產生什么樣的后果,以及為什么會產生那些問題。新來的工作人員都聽得很高興。
另外一個哥們講的軟件工程就不是太好了,他只是將很多理論放到ppt上,很多東西都無法舉出實例來,一味的念稿子,成了概念的堆砌,而且很多新的開發方法,比如rup,xp,psp,tsp干脆就不知道。結果新生們好的開始看書,有一些干脆開始睡覺。
對比這兩個同志的工作效果,其實有很多有趣的東西,那個講測試的同志一直工作在開發的第一線,而且善于總結學習。我們單位的很多東西都是他總結出來的,而后一個哥們后來當了領導,不原意在做第一線的開發工作,一直在吃原來的老本。對新的技術和方法已經失去了其應有的敏感性,這樣的QA人員是不能適應和開發人員的交流的。
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