銀行員工職業道德規范

銀行員工職業道德規范

銀行員工職業道德規范

1.忠于職守、愛崗敬業

要求員工珍惜工作機會，熱愛工作崗位，履行工作責任，干一行、愛一行，敬一行、鉆一行，勤奮從業、忠于職守，增強“客戶至上”的意識，提高服務水平。

2.精誠合作、密切配合

全行員工以先進人物為榜樣，擺正位置，樹立良好的工作心態，勤于學習、苦練技能，掌握新知識新技能，不斷提高綜合素質和崗位履行能力，在各自的工作崗位上做出更多的貢獻，實現人生價值。

3.誠信親和、尊重客戶

誠實守信，優質服務。執行首問負責制，熱情接待，語言文明，舉止大方。尊重隱私，不因客戶性別、膚色、民族、身份等差異而優待或歧視。

4.求真務實、不斷創新

堅持一切從實際出發，講實話，就實效，并在實踐工作中不斷的探索創新。

5.開拓進取、勇于實踐

增強學習實踐科學發展觀的.自覺性，克服缺點和不足，努力提高工作水平，勇于實踐，把自己鍛煉成銀行業的優秀工作者。

6.不斷探索、把握風險

自覺執行國家金融政策以及公司規章制度，嚴守金融紀律，把握職業風險，維護銀行的榮譽。

7.團結協作、誠實謙虛

員工之間應該樹立互相協作、信任、理解的團隊精神，保持和諧、健康的工作關系。員工工作、對待同事、對待客戶應該做到誠實謙虛，遵守社會公德，履行社會責任。

尊重同事的隱私，寬容待人，友善溝通，虛心聽取意見。

8.廉潔從業、回避親友

員工應當按照勤儉行為辦事的要求，遵循必要、合理的限度，按照實際需求控制費用開支，避免鋪張浪費。員工應該嚴格遵守有關親友回避制度。對組織作出的回避決定，員工如無正當的理由，必須服從。

9.努力學習，積極進取

要增強競爭意識，不斷的學習，更新知識，改變觀念，提高工作能力。

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