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北京外包新型行業 大學生成服務外包業主力
日本拍攝車在路上拍下建筑物,身在北京的技術人員只需輕點鼠標,就可以繪制出一張完整且定位精準的日本地圖。美國的深夜,中國的保安公司可以通過電腦和攝像頭,利用時差優勢替美國公司照看倉庫。這就是服務外包。
“我是盯上服務外包這件事了。”國務院副總理王岐山認為,這一新興行業對當前保增長、促就業,特別是高校畢業生就業具有重要意義。昨天,全國人大代表、北京市常務副市長吉林表示,此行業將是今年大學生群體就業的一個重要渠道。
金融危機下的新行業
昨天,全國人大代表、北京市常務副市長吉林表示,北京非常有優勢培育新型服務外包產業,每年畢業的很多大學生都適合這個行業,這就是北京的人力和智力資源。北京市發改委主任張工也透露,隨后政府將出臺具體支持政策,扶持北京的服務外包企業。
究竟什么是服務外包?外包協會秘書長朱子齊說,“做衣服、做鞋是一種外包,但只是相對簡單、低端的外包形式。現在中國要成為全球辦公中心、服務中心、研發中心,這是更為高端,更為核心的技術外包。”朱子齊說,目前,全球跨國企業大約90%有進行服務業轉移的需要。
去年開始的金融危機使得很多國內行業受到沖擊,出口的一蹶不振也促使國家領導人急于尋求產業結構調整的新出路。王岐山副總理去年就開始在南京、揚州等全國范圍內調研服務外包這一新興行業,并于2009年伊始批準設立了20個服務外包示范城市,北京位居榜首。
大學生成服務外包業主力
外包協會的調研發現,外包企業5年時間內員工增長10倍。涉及的業務包括銀行數據中心、保險理賠、股票交易和金融分析等,都可以在一些具備相應條件的低成本中心進行。朱子齊說,在這些技術型的外包中,大學生占有很大比例和優勢。外包協會秘書長朱子齊介紹,“只有這種知識型的服務業才是大學生就業的最好土壤。”
吉林說,特別是軟件外包是知識型的就業,需要有技術的大學生才能勝任。北京服務業集中,人才眾多,這些是相比其他試點省市的優勢。北京的服務業占了73.2%,吸納解決了大多數的就業群體。服務外包也是政府解決大學生群體就業的渠道之一。
明年吸納5萬大學生就業
根據規劃,2010年北京市服務外包產業要吸納5萬大學生就業,培訓5萬服務外包所需的人才,新增10萬服務外包就業崗位。對符合條件的技術先進型服務外包企業,每新錄用1名大專以上學歷員工,并簽訂1年以上勞動合同的,中央財政將給予企業不超過每人4500元的培訓支持;對符合條件的培訓機構培訓的從事服務外包業務人才(大專以上學歷),通過服務外包專業知識和技能培訓考核,并與服務外包企業簽訂1年以上勞動合同的,中央財政給予培訓機構每人不超過500元的培訓支持。
此外,政策還鼓勵政府和企業通過購買服務等方式,將數據處理等不涉及秘密的業務外包給專業企業。制訂符合服務外包企業特點和需要的信貸產品和保險險種。
吉林說,今后北京市服務業占GDP的比重有望達到82%,就業比重有望達到80%,年均增幅保持在25%左右。政府預測北京市服務外包產值達到400億人民幣。
大學生辦公室里跨國畫日本
今年,北京市政府將出臺新政全力支持服務外包企業,讓美國、日本、世界各地的就業機會流向北京,讓北京的企業參與服務世界。近日,記者對這些“神奇”的新型外包服務企業進行了探訪。
在北京看日本
“東京23區,根據日本傳輸的拍攝數據,這里多了一個‘松岡壯病院’,旁邊這家小學已經搬走了,要在地圖上刪除。”
“明治神宮西北新宿區的樓牌號碼要改成以7開頭。區域內地下水管線的牌號也要更換。”
在這里,聽到的、看到的都是日本文字和地名,但這里不是日本,而是北京的回龍觀。京奇志通數據科技有限公司的組長魏巍是張家口人。此刻,她作為地圖編輯,正在北京的電腦前,指揮10名組員準確地修改著遠在2478公里外的日本東京地圖。日本100多種商業地圖都出自這2000多名中國員工之手。
日本的地圖公司租了幾十輛具有導航功能的汽車,車上捆綁5臺左右的照相機和攝像機,并以3邁以下的速度前行,照相機每隔5米就會拍攝一張照片,整個街區會被準確地記錄下來,然后傳回北京。
“數據傳回北京,我坐在投影機前,翻閱照片,就像行駛在日本的街道上一樣,所有的路口標示,轉角、醫院、大廈的位置分毫不差。”董事長王會民說,依賴這樣的傳輸技術,北京的工作人員再把照片變成地圖上的標示,分類、分區域地放在地圖上,經過多方合作,最終形成一張日本的商業地圖。
日本老人被替代
日本地圖為什么要在北京制作?“我們在日本的公司有600人,60%以上已經上了年紀,但在中國有一批有激情、有技術的年輕人,他們可以做得更好。”總項目負責人福島晉作說,通過服務外包的方式,很多日本的崗位已經被中國人所取代。
有更新就有工作
隨著地圖的完成,中日的合作便結束了,這種短暫的外包服務是否會因此而終結?對此,董事長王會民并不擔心。他說,日本需要的商業地圖多種多樣,他們和一家日本公司合作,承接了上百種不同重點的商業地圖。“日本人規矩到死板,只要有人投訴地圖有誤,他們就會帶著照相機去修改,可以說每三個月就要對地圖重新更新,所以我們三個月就有新的一輪工程。”
王會民說,日本人的地圖也非常細致,細致到每一個排水管、電線桿都要仔細標明,每一個民宅的門牌號都會仔細排列,這些元素都在不停地變化,地圖的編輯工作也就變得永無止境。如此細致的地圖外包會不會對國家安全造成威脅。王會民說,真正涉及國家安全的地圖是不會外包的。目前,這家公司還承接了為外國網站時時更新、將地圖轉化成GPS等業務。
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