一、文秘專業人才的需求情況
從需求數量上看，被調查的民企 100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘專業畢業生人數時，90%以上的單位選1—2個，另有近10%的單位選了3—5個或更多。這說明民企對文秘人才的需求有一定的空間。
從需求層次上看，80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業生，只有不到 20%的單位表示需要本科及本科以上的畢業生。這顯示，民企對文秘人才的需求比較注重實際，一般認為受過文秘大專層次教育已夠用。不少民企認為，他們急需的是文秘專業方面的適用人才，看重的是文秘人才的專業素養、技能和事務能力，并非僅以學歷高低為條件。
從需求的秘書類型上看，65%的單位選了復合型秘書，這表明，當前復合型人才最受歡迎，其次為應用型秘書• (15%)、創新型秘書(10%)，另有5%的單位分別選了操作型秘書、技術型秘書。
二、文秘專業人才的素質需求情況
調查反映，民營企業對文秘人才的素質需求是多元化的，但都存有“德才兼備”的傾向。據統計顯示，民營企業注重的文秘專業畢業生的綜合素質，從高到低依次是：思想和道德素質 (33%)、文化素質(27%)、業務素質 (13%)、心理素質(8%)、團隊協作精神和溝通協調能力(5%)等。大部分單位在招聘文秘人員時最看重的是基本素質，如品德修養、靈活程度、努力程度和知識面等，可以概括為“要素質而不求專業精”。
素質中，“德”為首，可見“德”在民營企業的重視程度。思想和道德素質方面選擇較多的是：
職業道德(75%)、事業心(63%)、良好人際關系(43%)、吃苦耐勞精神 (38%)、忠于職守(28%)。
文化是知識經濟時代的顯著特征，其高低在很大程度上影響著個人的整體工作水平。因此，民企對文化素質的重視程度排第二位。最注重文秘人員的文化素質是從高到低依次是：掌握扎實的專業技術知識(38%)、掌握寬闊的專業知識(28%)、了解一般的人文科學知識(26%)、掌握相關學科知識(16%)、了解一般的社會科學知識(4%)。
業務素質往往會直接影響工作效率，民企注重的文秘畢業生的業務素質依次是：獨立工作能力(42%)、組織管理能力(35%)、實際操作能力(28%)、創新能力(23%)、獲取加工和利用信息的能力(10%)。
良好的心理素質也是民企關注的因素，當今社會是一個充滿競爭和挑戰的多元化社會，文秘人員能否適應新時代并謀求工作的成功，很大程度上取決于個人心理素質的強或弱。民企最注重畢業生的心理素質是易于投入、熱情工作的心理(40%)、自信心(37%)、自主主動工作(25%)、追求卓越、渴望成功(11%)、開放樂觀(9%)。
值得一提的是，團隊協作精神與溝通協調能力越來越為民營4~_lk所看重。有位民企的人事主管說，企業需要的是溝通能力強、有親和力，能夠運用自己良好的溝通能力與企業內外有關人員接觸，能夠合作無間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。平時在學校參加社團、組織策劃完成過大型活動的學生最受歡迎，這些學生到了工作崗位后，很快能融入團體，順利開展工作。
三、文秘專業人才的職業能力和知識結構要求情況
調查顯示，民營企業最看重的文秘專業畢業生的前五項綜合能力，依次為語言表達能力、人際溝通能力、應變能力、實踐能力、文字表達能力。文秘從業人員必須具備這五種綜合能力才能適應現代民營企業的要求。認為文秘從業人員應該具備的職業能力，按重視程度，依次為職業道德、敬業精神、專業素養、使用和維護現代辦公設備的能力。
民營企業在錄用文秘專業畢業生時最看重的能力因素是“專業水平”(26%)，其次是反映專業能力、溝通能力、心理素質等綜合能力的“面試的第一印象”(19%);再次是“社會實踐經歷”(18%)。此外，“外語水平”(15%)和“計算機水平”(9%)，而這兩項也可以視作專業能力。專業水平是民企最看重的素質，它是文秘專業學生就業能力的基礎。
另據問卷調查顯示，在被調查單位中對應聘秘書崗位的畢業生是否獲得秘書職業資格證書表示重視的占35%，一部分單位表示不會十分在意，關鍵是看是否真正具備秘書的職業技能，當然有的話最好;對獲得電腦操作等級證書重視的占55%，但對是否獲得外語等級證書卻100%表示重視。
在問到文秘專業畢業生除了文秘專業知識外，最需要掌握的其他知識時，民企的老總選擇最多的是經濟管理、科技等方面知識，會計、統計和財務管理等方面知識以及企業管理知識、法律知識等。
大部分民企認為高職學生最需要進一步培養的能力是：敬業精神、知識能力水平、文化素養和吃苦耐勞精神。在問到高職畢業生與其他重點或名牌學校的畢業生在知識能力水平上有否明顯差距時， 85%的民企單位認為有一定差距，還有的認為有明顯差距。在問到高職生就業中存在的主要問題，大部分民企單位認為是高職院校的人才培養規格和質量目前還難以滿足社會的需求，高職生的知識結構還不能完全適應經濟的快速發展。