黑龍江：以新媒體“為媒”撬動“微旅游，大經濟”
2017東北旅游新媒體峰會于近日在哈爾濱舉行，以下為您帶來會議的相關內容，歡迎瀏覽!
2017東北旅游新媒體峰會于近日在哈爾濱舉行，在全程視頻直播的峰會上，黑龍江省旅游發(fā)展委員會副主任侯偉首次推介今夏黑龍江十大主題旅游產品，并啟動黑龍江旅游微博總話題#暢游龍江#，大興安嶺旅游委主任孟利等在會上進行了互聯網和新媒體營銷案例分享。這一次線上、線下相結合的旅游推介+新媒體營銷案例培訓+互聯網整合營銷新平臺搭建，讓黑龍江旅游業(yè)的互聯網思維和新媒體營銷理念得以進一步提升，增強了全省各地旅游部門、景區(qū)、旅行社等單位運用互聯網營銷旅游的能力。
針對新媒體營銷的重要性，侯偉副主任分析說：“因覆蓋面廣、用法便捷、內容豐富、效率高、互動性強等諸多優(yōu)勢，新媒體已成為旅游行業(yè)目前最火熱的營銷方式。如何充分利用新媒體營銷提升知名度，拓寬旅游產品銷路，加深旅游產品在游客心中的影響，從而在大眾旅游時代脫穎而出，成為旅游營銷的重要探索方向。”
在黑龍江省旅游委雙微平臺影響力屢攀新高、黑龍江旅游官方網站更新換代、“旅游+直播”新手段引發(fā)龍江旅游關注熱潮等良好基礎上，黑龍江旅游將進一步加大新媒體營銷力度，以新媒體形式“為媒”，撬動該省“微旅游，大經濟”時代到來。
黑龍江旅游“過招”新媒體營銷“招招出奇”
如今人人離不開手機，處處游弋著網絡，黑龍江已然將新媒體作為旅游行業(yè)最火熱的營銷方式。位于中國最北邊陲的黑龍江省擁有原生態(tài)旅游資源，然而黑龍江旅游業(yè)的新媒體營銷思維卻并不“原生態(tài)”，該省打造了思想前衛(wèi)、成效卓著的微信公眾平臺、新浪官方微博、官方網站等新媒體傳播平臺，更用直播、秒拍等最時尚的傳播形式宣傳大森林、大冰雪、大界江、大湖泊、大濕地、大熔巖等旅游資源優(yōu)勢，黑龍江旅游“過招”新媒體營銷“招招出奇”。
2015年，黑龍江省旅游委開通官方微信平臺，與官方微博聯合打造龍江旅游對外傳播的互聯網首發(fā)陣地，正式開啟黑龍江旅游新媒體營銷新階段。兩年時間，黑龍江省旅游委官方微信平臺在創(chuàng)作優(yōu)質內容、完善微信功能、緊跟實事熱點、配合營銷活動等精心的運營手段中華麗演變。截至目前，已累積獲得關注23.8萬人，平均圖文閱讀量1.2萬+，平均互動點贊300+。據《2017互聯網+旅游大數據報告》顯示，黑龍江省旅游委官方微信在722個地方旅游政務公眾號中脫穎而出，進入最有影響力政務公眾號top 10 并躍居第1的好成績。
操作簡介、功能強大、信息量大的微博與旅游“在路上”的狀態(tài)不謀而合，是目前黑龍江“微旅游”的主要傳播形式之一。2016年，日臻成熟的黑龍江省旅游委官方微博在新媒體營銷攻堅戰(zhàn)中“大展拳腳”。在2016·黑龍江濕地論壇、“重返青春歲月”活動、“我和動物做朋友”為主題的線上互動等活動中，以高曝光率、互動量雄踞微博榜單前列，成功引爆話題，增加傳播聲量。同時，省旅游委緊跟市場新趨勢，巧用“旅游+直播”新手段展現黑龍江秋冬魅力，在“萬人直播五花山”秋季直播、“奇妙的冰雪之冠”系列直播等中活動大膽試水，結合短視頻等傳播形式成功吸引網民關注，增強黑龍江旅游品牌的口碑和熱度。
同年，省旅游委結合用戶使用習慣，搭建全新改版旅游資訊網站，于10月黑龍江冬季旅游推介會(北京站)上宣布正式改版上線。煥然一新的網站囊括了首頁、印象龍江、初識龍江、線路推薦、旅游資訊、精彩游記、專題活動、會員中心等八個板塊，均實時更新內容。根據不同板塊，收集整理全省景區(qū)、酒店、旅行社等重點信息，保證數據準確。自此，黑龍江省旅游行業(yè)形成雙微先行、官網坐鎮(zhèn)的新媒體營銷矩陣。
黑龍江旅游“舉步”微博話題“步步生輝”
在新媒體營銷“前戰(zhàn)告捷”的良好形勢下，黑龍江旅游業(yè)“乘勢舉步”，啟動黑龍江旅游微博總話題#暢游龍江#。全省各級旅游部門、景區(qū)都可在此話題發(fā)布旅游信息，在新媒體端實現黑龍江旅游資源信息整合，便于網友實時搜索相關信息，深入了解龍江旅游。每周由新浪提供信息數據評出最佳10條微博榜單，由省旅游委官方微博和新浪黑龍江官方微博共同公布，新浪將為排名第一的微博提供二次包裝進行傳播。與此同時，峰會上啟動的“東北三省一市旅游宣傳共享平臺”，為黑龍江與吉林、遼寧、大連搭建了旅游資源共享專題;成立的“東北網紅聯盟”，為東北三省一市(大連市)旅游意見領袖(網紅)搭建互動協作平臺。
2017年，省旅游委將與更多的新媒體資源進行深度合作，不斷創(chuàng)新“互聯網+”營銷手段，增強微博、微信、直播、秒拍綜合使用的傳播合力。黑龍江省旅游委官方微信平臺將推出“為你讀龍江”、“航拍黑龍江”等融合語音、視頻等全新形式的固定欄目，繼續(xù)配合今年全省營銷活動進一步擴大傳播，加固黑龍江省旅游委互聯網傳播中的重要陣地功能。
在新媒體營銷道路上，黑龍江旅游業(yè)在摸索中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中出奇，以雙微為主陣地實現了互聯網和新媒體的跨越式突破。在新媒體營銷思路下，黑龍江將深度推廣龍江大旅游概念，讓“暢爽龍江”品牌在互聯網高速運轉中美譽海內外，廣招八方客，用大美“微旅游”撬動龍江“大經濟”。
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黑龍江一季度接待游客、旅游總收入同比增長超10%
“一季度全省共接待國內外游客3153.73萬人次，同比增長10.41%，實現旅游業(yè)總收入433.78億元，同比增長11.18%。其中，接待國內游客3131.29萬人次，國內旅游收入426.89億元，同比分別增長10.41%和11.11%。”這是根據國家統計局黑龍江調查總隊提供的數據，今年一季度黑龍江旅游交出的“春天答卷”。
“綠水青山就是金山銀山，冰天雪地也是金山銀山”，深入貫徹黨中央關于供給側結構性改革、東北振興一系列決策部署，把旅游業(yè)作為全省經濟社會發(fā)展的重大發(fā)力方向之一，發(fā)揮全省整體生態(tài)化和冬季冰雪游“兩大優(yōu)勢”，在產品供給和市場營銷“兩大重點”狠下功夫，創(chuàng)新推出全方位、立體化、多維度的旅游營銷模式，推出了全省總體旅游品牌“暢爽龍江”，并成功叫響“冰雪之冠·暢爽龍江”“ 避暑勝地·暢爽龍江”冬夏子品牌，首度提出“北國之春·暢爽龍江”和“五花山色·暢爽龍江”春秋子品牌，將冬夏為主、春秋為輻四季旅游的知名度和影響力提升到了新高度。
2016年，黑龍江省旅游業(yè)呈現發(fā)展速度和質量效益齊頭并進的`良好態(tài)勢，實現了“十三五”開門紅。全年共接待游客1.45億人次、增長11.27%，實現旅游業(yè)總收入1603.27億元、增長17.76%。其中接待國內游客1.44億人次、旅游收入1572.86億元，分別增長11.25%和17.64%;入境游客95.7萬人次、增長14.65%(經關境入境增長19%)。
與此同時，黑龍江省旅游業(yè)綜合拉動效應不斷顯現，去年全省機場旅客吞吐量在上年增長14.3%的基礎上增長12.7%，哈爾濱機場吞吐量躍居東北之首;省外手機漫游入省用戶在上年增長31.2%的基礎上增長14.2%;省外銀行卡刷卡交易額在上年增長50.1%的基礎上增長39.4%。
為推動冰雪旅游，去年黑龍江省委、省政府先后召開省委專題會、省政府常務會、冰雪季專題會，高規(guī)格、大視角、系統性地研究部署發(fā)展以冰雪旅游為龍頭的冰雪產業(yè)、建設冰雪經濟強省工作，印發(fā)了《關于加快冰雪旅游產業(yè)發(fā)展的實施意見》;省人大批準從2016年起，將每年的12月20日設立為“黑龍江省全民冰雪活動日”，在全社會營造良好的冰雪活動氛圍。
在冰雪旅游季來臨之前，黑龍江旅游發(fā)展委員會還整合全省冰雪旅游資源，推出了“大美雪鄉(xiāng)”、“ 鶴舞雪原”、“ 北極圣誕”、“ 秘境冰湖”、“ 冰雪森林”等5條精品線路，并在國內外掀起營銷熱潮。2016年10月27日至11月7日，先后在北京、山東、上海、四川、廣東等五個客源地省市舉辦冬季旅游產品推介會，深度推介黑龍江冬季旅游文化和產品。五省市共有500多家旅游企業(yè)代表出席，有近200家媒體參會，獲得閱讀量超過216萬，互動量超過20萬，直播觀看人數超過18.5萬，曝光量達1570多萬。緊跟市場新趨勢，巧用“旅游+直播”開展“奇妙的冰雪之冠”大型直播秀， 7站總計直播15場，累積曝光量達30億，直播+短視頻觀看量超2000萬。借勢2017年央視春晚哈爾濱分會場熱點持續(xù)發(fā)力，通過多個角度全方位展示冬季冰雪魅力，通過春晚效應實現冰雪旅游的“人財兩旺”。強強聯合，舉辦“兩會一節(jié)”式的第二屆中國(國際)冰雪旅游峰會、世界城市冰雪旅游合作組織籌建大會、第33屆中國哈爾濱國際冰雪節(jié)，實現微博話題閱讀量突破2,247萬+，品牌曝光量達9,800萬+的好成績。春節(jié)后黑龍江巧借“春雪”，開展“春天里的冰雪之冠”反季營銷，重點推廣全省滑雪資源，延長冰雪旅游季。
這一系列重大舉措極大促進和繁榮了黑龍江冰雪旅游市場，推動黑龍江冰雪經濟迎來了興旺的春天。今年一季度，黑龍江省旅游業(yè)呈現以下四個特點;一是本省游客以一日游出行為主。省內居民出行頻繁，省內游和一日游持續(xù)增長。數據測算結果顯示，本省一日游游客1455.16萬人次，同比增長20.4%。二是省外過夜游客持續(xù)增長。數據測算結果顯示，一季度全省共接待省外游客1063.9萬人次，同比增長8.01%。其中，接待省外過夜游客1045.06萬人次，同比增長7.44%。三是旅游服務水平顯著提升。問卷調查顯示：被訪者對旅游相關服務與設施的滿意率均在80%以上。其中，住宿滿意率最高，達93.7%;餐飲92.4%;景點87.9%;購物83.9%;交通83.2%;娛樂83.6%;旅行社81.6%。四是旅游品牌營銷作用凸顯。
日前，黑龍江省政府召開了2017年全省夏季旅游產品供給工作電視電話會議，對全省夏季旅游產品供給工作進行部署，提出要打造觀光類產品、體驗參與式產品、避暑養(yǎng)生類產品、休閑類產品等四類，森林主題、濕地主題、避暑養(yǎng)生主題、自駕游主題、出境游主題、觀光農業(yè)主題、體育類主題、音樂主題、建筑主題以及動物主題旅游等十大主題夏季旅游產品。
黑龍江省旅游委相關負責人表示，今年全省旅游戰(zhàn)線要認真貫徹落實省委、省政府決策部署，圍繞省第十二次黨代會確立的目標任務，抓住旅游業(yè)加快發(fā)展的機遇期、大有作為的窗口期，繼續(xù)著力精化產品供給、細化產品營銷、優(yōu)化服務質量、強化市場監(jiān)管，以打造“兩座金山銀山”為抓手，突出打好生態(tài)牌、念好冰雪經，加快旅游業(yè)供給側結構性改革，推進黑粵旅游產業(yè)合作，大力發(fā)展“冰雪游、森林游、邊境游、濕地游、避暑游”，促進旅游與健康、養(yǎng)老、體育、文化等產業(yè)融合發(fā)展，努力向度假旅游和全域旅游轉型升級、提質增效，打造全國生態(tài)休閑度假旅游一流目的地、全國冰雪旅游首選目的地，不斷激發(fā)釋放旅游業(yè)促進經濟增長的新動能，助力龍江全面振興發(fā)展。
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