面試技巧教學大綱
在日常的學習、工作、生活中，大家都經�？吹矫嬖嚨纳碛鞍桑韵率切【幷淼拿嬖嚰记山虒W大綱，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
面試技巧教學大綱1
一、 課程基本信息
1、課程名稱：招聘與面試技巧
2、課程代碼：
3、課程類型：學科（專業）必修課
4、適用專業：工商管理
5、課程學時：54
6、學 分：3.5
7、先修課程：人力資源管理、工作分析與職位評估
8、開課學院：經濟與管理學部
9、開課學期：2011-2012學年上學期
二、 課程性質、目的與任務：
1、課程性質：在知識經濟條件下，人力資源作為知識的擁有者和載體在企業運作中占據著舉足輕重的地位。企業的競爭就是員工素質的競爭，能否招聘并選拔合適的員工關系著一個企業的興衰成敗。員工的招聘與面試是人力資源管理中的一項重要的基礎性工作，招聘與面試技巧是人力資源管理方向的學生應該掌握的基本技能。本課程是工商管理文秘與人力資源專業的核心專業課。
2、目的與任務：《招聘與面試技巧》課程的目的和任務是為學生提供相關的知識、技能和工具，以提高學生招聘與面試人才的能力。
三、 課程教學基本要求：
1、掌握：掌握員工招聘的過程；掌握員工面試的方法和提問技巧。
2、理解：明確面試前的準備工作和面試后的錄用決策。
3、了解：了解人力資源預測的方法；了解員工招聘的途徑，掌握招聘廣告的撰寫格式；了解崗前培訓的基本要點。
4、在教學中要注意的要點：本課程的學習時，要求學生一要在課堂上認真聽講并作好課前預習和課后復習，力爭弄懂弄通教材內容；二要認真完成所布置的課外作業和案例分析，并積極就課堂討論題目作好準備；三是按照要求作些社會（機構或組織）調研，以弄懂課程內容積累感性認識和鍛煉自己分析、解決問題的能力。
四、 課程教學內容和基本要求：
第一章 概念的界定（2學時）
要點：
1. 掌握招聘的概念、意義、原則、和程序。
2. 理解招聘是一個企業與應聘者互動的過程。
3. 了解美國、日本、韓國、蘇聯企業人力資源招聘模式的比較研究。
重點：幾個基本概念以及各國招聘模式的比較。
難點：招聘是企業與應聘者的互動。
第一節 招聘的原則和程序
第二節 若干國家人力資源招聘模式的比較分析
第三節 我國企業招聘中存在問題的分析
第二章 影響因素分析（4學時）
要點：
1. 理解招聘工作是在一定的環境中進行的，環境影響因素包括外部因素、內部因素和個人因素
2. 掌握影響招聘的外部因素
3. 掌握影響招聘的內部因素
4. 掌握影響招聘的個人因素
重點：影響招聘工作的幾個因素。
難點：影響招聘的外部因素
第一節 影響招聘的外部因素
第二節 影響招聘的內部因素
第三節 申請池的狀況對招聘的影響
第三章 法律環境分析（2學時）
要點：
1. 掌握人力資源管理法律體系
2. 了解中美人力資源管理法律體系比較
3. 了解完善的人力資源管理法律體系和社會保障體系與招聘的關系
重點：人力資源管理法律體系
難點：法律體系與招聘的關系
第一節 人力資源管理法律體系
第二節 中美人力資源管理法律體系的比較分析
第三節 人力資源管理法律體系與社會保障制度的完整
第四章 人力資源招聘的黃金法則——能崗匹配原理（4學時）
要點：
1. 理解能崗匹配原理的理論分析
2. 了解能力的能級和職位的權級之間的相同點和不同點
3. 掌握應用能崗匹配原理的操作方式和操作技巧
重點：能崗匹配原理
難點：能崗匹配原理的操作方式和操作技巧
第一節 能崗匹配原理的理論分析
第二節 能級與權級的關系分析
第三節 能崗匹配原理在招聘中的應用
第五章 人力資源規劃（2學時）
要點：
1. 了解人力資源規劃概念
2. 掌握人力資源供求預測
3. 了解人力資源規劃的制定與完善
重點：人力資源規劃概念
難點：人力資源供求預測
第一節 人力資源規劃導言
第二節 人力資源供求預測
第三節 人力資源規劃的制度
第六章 招聘方式（4學時）
要點：
1. 掌握獲取優質人力資源的三個重要渠道：內部獲取、外部獲取和校園招聘
2. 了解三種招聘方式優缺點的分析對比
重點：獲取優質人力資源的重要渠道
難點：三種招聘方式優缺點的分析對比
第一節 內部獲取
第二節 外部獲取
第三節 校園招聘
第七章 若干測試方法（4學時）
要點：
1. 掌握常用測試方法
2. 理解甄選測試的可靠性分析
3. 了解測試方法的操作說明
重點：常用測試方法
難點：常用測試方法的選擇
第一節 常用測試方法簡介
第二節 甄選測試的可靠性分析
第三節 測試方法的操作說明
第八章 診斷性面試（2學時）
要點：
1. 了解診斷性面試概述
2. 掌握面試的實際操作和運行
重點：面試的實際操作和運行
難點：面試的實際操作和運行
第一節 診斷性面試概述
第二節 面試的種類
第三節 面試考官與面試場所的選擇
第九章 面試技巧與案例分析（2學時）
要點：
1. 理解定型面試題的制作技巧和案例
2. 理解隨機型問題的制作技巧和案例
3. 掌握指標體系和招聘表格的設計
4. 掌握面試考官的工作技巧
重點：面試題的制作
難點：面試題的制作
第一節 定型面試題的制作技巧和案例
第二節 隨機型面試題的制作技巧和案例
第三節 評價指標體系和招聘表格的設計技巧
第四節 面試主考官的工作技巧
第十章 錄用決策（2學時）
要點：
1. 掌握錄用決策的要素、錄用決策者和錄用決策的程序
2. 了解錄用決策某些特殊問題的處理
3. 了解錄用決策的誤區
4. 了解糾偏的方法和措施
重點：錄用決策的要素、錄用決策者和錄用決策的程序
難點：錄用決策某些特殊問題的處理
第一節 錄用決策概述
第二節 錄用決策的特殊問題與處理
第三節 錄用決策的誤區與糾偏
第十一章 員工培訓（2學時）
要點：
1. 掌握新員工的上崗培訓內容
2. 理解其他錄用人員的進一步培訓
3. 了解培訓學習的原理
重點：培訓內容和方法
難點：培訓學習內容安排
第一節 新員工的上崗培訓
第二節 不同類型錄用人員的進一步培訓
第三節 培訓學習的原理
第十二章 招聘錄用與能崗匹配案例分析（2學時）
要點：
1. 理解案例研究的不同目的
2. 了解案例分析及其啟示
重點：案例分析及其啟示
難點：案例分析及其啟示
第十三章 職業發展與職業管理（2學時）
理解企業對員工職業發展方案的影響 了解職業設計與職業管理 掌握職業發展的三維策劃 了解女性職業設計與職業發展
了解社會職業指導系統的完善
重點：職業發展的三維策劃
難點：職業發展的三維策劃
第一節 企業對員工職業發展方案的影響
第二節 職業管理
第三節 職業發展的三維策劃
第四節 女性職業設計與職業發展
第十四章 提高職業成功概率的四個理論（2學時）
要點：
1. 理解馬論
2. 理解球論
3. 理解紅葉子理論
4. 理解交點理論
重點：四個理論的具體應用
難點：四個理論的具體應用
第一節 馬論——機遇理論
第二節 球論——協作理論
第三節 紅葉子理論——人力資源開發理論
第四節 交點理論——職業成功理論
實驗部分:共18學時
一、實驗目的和要求
本實驗課程借助于實驗室的計算機系統、實際的信息源和世格軟件，對實際的招聘面試方法進行體驗和實際操作。通過實驗使學生進一步鞏固招聘面試的理論和方法，掌握基本的招聘面試工作流程，從而提高學生對人力資源的判斷力和甄別能力。對學生將來從事人力資源管理及招聘面試工作有著重要的指導意義。
教學目標：
了解內容：不同招聘渠道的廣告撰寫要點；面試的基本方法。
掌握內容：一般招聘廣告的寫作要點；面試的提問技巧、記錄方法、考察方法。
教學重點和難點：招聘廣告要點、面試提問問題設計。
模擬內容：撰寫招聘廣告；面試方案設計：提問問題設計、面試程序設計、面試環節要求3個以上。
二、實驗內容
實驗一 撰寫招聘廣告
學時安排：2學時
要點：
1. 了解實驗室的基本情況。
2. 了解世格人力資源管理分析軟件的基本功能。
3. 學習世格人力資源管理分析軟件的基本操作。
4. 撰寫招聘廣告。
重點：懂得撰寫招聘廣告的程序及方法。
難點：撰寫招聘廣告的要點。
實驗二 找出招聘廣告中的問題
學時安排：2學時
要點：
1. 了解和掌握招聘廣告中的常見問題。
2. 掌握招聘廣告中的常見問題的修改辦法。
重點：學習招聘廣告中的常見問題。
難點：招聘廣告中的問題修改。
實驗三 選擇招聘渠道
學時安排：2學時
要點：
1. 掌握招聘渠道的種類：網絡招聘、校園招聘、人才市場、獵頭、媒體廣告等。
2. 理解各種招聘渠道的特點。
3. 了解招聘渠道的選擇。
重點：招聘渠道的類型
難點：招聘渠道的選擇
實驗四 篩選簡歷
學時安排：2學時
要點：
1. 篩選簡歷的方法。
面試技巧：面試的主要內容
公務員面試測評的主要內容如下：
1、外表氣質
是指應試者的體型、外貌、衣著舉止、精神狀態等。像國家公務員、教師、公關人員、企業經理人員等職位，對儀表風度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規律、注意自我約束、責任心強。衣冠不整的人往往作風不嚴謹，思維不慎密，責任心不強。
2、知識儲備
了解應試者所應掌握的各種知識的深度和廣度，其知識更新是否符合職位的要求。作為對專業知識筆試補充，面試對專業知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業知識的需求。
3、工作經驗
一般根據查閱應試者的個人簡歷或求職登記表，作些相關的提問。查詢應試者有關背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經驗，通過工作經歷與實踐經驗的了解，還可以考察應試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。
4、表達能力
面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來�？疾斓木唧w內容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。
5、分析能力
面試中，應試者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質，
并且說理透徹、分析全面、條理清晰。比如：你如何看待當前流行的學生精英夏令營?
6、應變能力
主要看應試者對主考官所得的問題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對于突發問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當等。比如：一次你的朋友病了,你買了禮物去看他,在樓道里碰見你單位領導的愛人,她以為你是來她家的,順手接過禮物,并說謝謝,問你如何說明你的真實來意并不使對方尷尬?
7、人際交往能力
在面試中，通過詢問應試者經常參與哪些社團活動，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。比如：作為公務員，你如何團結和處理好本科室的人際關系。
8、情緒穩定性
自我控制能力對于國家公務員及許多其他類型的工作人員(如企業的管理人員)顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到沖擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。比如：你走上領導崗位后，有一位職工因為分房的事情，手持砍刀闖進你的辦公室，你怎么辦?
9、工作態度
一是了解應試者對過去學習、工作的態度;二是了解其對現報考職位
的態度。在過去學習或工作中態度不認真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。比如：考上辦公室科員后，你如何盡快適應工作環境?
10、上進心、進取心
上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業上的奮斗目標，并為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好，且不安于現狀，工作中常有創新。上進心不強的人，一般都是安于現狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什么事都不熱心。比如：考上公務員后，你的近期目標和遠景是什么?
11、求職動機
了解應試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。比如：你為什么要報考公務員?報考公務員對你的生活將會產生哪些影響?
12、業余興趣與愛好
應試者休閑時愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。比如：你最喜歡的一本書是什么?哪部電影對你影響最大?
13、其它問題
面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關工薪、福利等應試者關心的問題，以及回答應試者可能問到的
其他一些問題等。
面試技巧的基本形式和步驟
一、 多種面試種類
面試的種類主要有以下幾類：
(一) 個人面試
個人面試又稱單獨面試。指主考官與應聘者單獨面談，是面試中最常見的一種形式。 單獨面試又有兩種情況，一是只有一個主考官負責整個面試的過程。這種面試大多在較小規模的單位錄用較低職位人員時采用。二是由多位主考官參加整個面試過程，但每次均只與一位應試者交談。個人面試的優點是能夠提供一個面對面的機會，讓面試雙方較深入地交流。一旦通過，一般可以參加小組面試。
經過小組面試和小組討論，從中即可篩選出參加最終面試的應聘者。最終面試會再次出現個人面試的情況。這時可能會有五、六位考官，也許還會有更多的考官坐在你的面前，他們中的任何人都可能向面試者提出各種各樣的問題讓面試者來回答，有點象在校時的畢業答辯，你的處境形同"眾矢之的"。但和畢業答辯又有所不同，畢業答辯的內容是在你準備的范圍內略有拓展，而面試時你不知面試官會提出的問題在哪個范圍，屬于"漫游"型問題；畢業答辯時面對的多數是你熟悉的老師，而面試時，全部是你陌生的考官。面臨這樣的場面和這種氣氛，事先必須做好心理準備，到時才能沉著冷靜、應答自如。 然而，無論哪種場合，個人面試所要謀求的是盡可能地挖掘出應聘者的真實內涵，通過交談，相互進行了解，要牢記自己的目的是要讓對方接納自己，這是應試者回答問題的出發點和根源所在。
(二) 集體面試
集體面試主要用于考查應試者的人際溝通能力、洞察與把握環境的能力、組織領導能力等。在集體面試中，通常要求應試者做小組討論，相互協作解決某一問題，或者讓應試者輪流擔任領導主持會議，發表演說等，從而考察你的組織能力和領導能力。
無領導小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐于離應試者一定距離的地方，不參加提問或討論，通過觀察、傾聽為應試者進行評分，應試者自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于擬任崗位的職務需要，或是現實生活中的熱點問題，具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。
1. 一次性面試與分階段面試
1) 一次性面試
一次性面試，即指用人單位對應試者的面試集中于一次進行。在一次性面試中，面試考官的陣容一般都比較"強大"，通常由用人單位人事部門負責人、業務部門負責人及人事測評專家組成。在一次面試情況下，應試者是否能面試過關，甚至是否被最終錄用，就取決于這一次面試表現。面對這類面試，應試者必須集中所長，認真準備，全力以赴。
2) 分階段面試
分階段面試又可分為"按序面試"和"分步面試"兩種。
按序面試一般分為初試、復試與綜合評定三步。初試一般由用人單位的人事部門主持，將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進入復試。復試一般由用人部門主管主持，以考查應試者的專業知識和業務技能為主，衡量應試者對擬任崗位是否合適。復試結束后，再由人事部門會同用人部門綜合評定每位應試者的成績，確定最終合格人選。
3) 分步面試
一般是由用人單位的主管領導以及一般工作人員組成面試小組，按照小組成員的層次，由低到高的順序，依次對應試者進行面試。面試的內容依層次各有側重，低層一般以考查專業及業務知識為主，中層以考查能力為主，高層則實施全面考查與最終把關。實行逐層淘汰篩選，越來越嚴。應試者要對各層面試的要求要做到心中有數，力爭在每個層次均留下好印象。在低層次面試時，不可輕視、麻痹大意，在面對高層次面試時，也不必過度緊張。
2. 常規面試與情景面試
1) 常規面試
就是我們日常見到的主考官和應試者面對面，以問答形式為主的面試。主考官提出問題，應試者根據主考官的提問作出回答，以展示自己的綜合素質。在這種面試條件下，主考官處于主動提問的位置，根據應試者對問題的回答以及應試者的儀表儀態、身體語言、在面試過程中的情緒反應等對應試者的綜合素質狀況作出評價；應試者一般是被動應答的姿態，不斷地被面試官觀察、詢問、剖析、評價。
2) 情景面試
情景面試是面試形式發展的新趨勢。在情景面試中，突破了常規面試即主考官和應試者一問一答的模式，引入了無領導小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣，面試的模擬性、逼真性強，應試者的才華能得到更充分、更全面的展現，主考官對應試者的素質也能作出更全面、更深入、更準確的評價。
在情景面試中，應試者應落落大方，自然和諧地進入情景，去除不安和焦灼的心理，只有這樣，才能發揮出最佳效果。
3. 其他面試形式
1) 餐桌面試
餐桌面試，就是應聘者會同該單位各部門的主管一起用餐，席間大家與應聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測評高級或重要職員時使用。這種面試易于創造一種親和的氣氛，讓應聘者減輕心理壓力，以便能真實地反映應聘者的素質；同時也可以在特定情境中，全面考查應聘者對社會文化、風土人情、餐桌禮儀、公關策略、臨場應變能力等的真實情況。注意，在餐桌面試中點菜時，切勿點最便宜的菜或最昂貴的菜。點最便宜的菜，易于使人低估你的`價值；點最貴的萊，也易于使人產生反感，覺得你不為公司精打細算，切不可只認為是在點菜而已，似在點菜，實是考查。
2) 會議面試
會議面試，就是讓應聘者參加會議，就會議的議題展開討論，確定方案，得出結論。這種面試內容通常就某一具體案例進行分析處理，從中可以比較直觀、具體、真實地體現其實際應用知識的水平和能力。會議面試主要考查應聘者分析問題，解決問題的能力，從中可以考查其知識水平、思維視野、分析判斷、應用決策等素質。
二、 面試的五大步驟
面試總體有五大步驟，熟悉這些程序，將幫助你提高求職面試的成功率。
第一步：確定面試標準
有經驗的管理者知道，擁有一批優秀員工的最佳方法之一是為適當的人安排與其技能、專業背景相匹配的工作，而基于表現的面試可以幫助用人企業實現這一目標。一般而言，人力資源經理在篩選申請人之前，首先會確定面試的標準以幫助其他面試官確認哪些申請人對招聘職位是合格的或不合格的；其次是描述招聘職位的具體職責，并確定勝任該職位所必須的專業背景和技能。
第二步：評估和篩選候選人
建立起該職位必須具備的條件與要求后，面試官會快速瀏覽所有的簡歷，淘汰那些明顯不符合要求的簡歷，留下滿足部分及看似符合所有必須要件的簡歷。然后對第二、三類簡歷進行細致的分析與比照，如：工作經驗、教育與培訓經歷、職業穩定性、職位提升、領導力、取得的成績等。
第三步：電話篩選
通常，面試官會對滿足全部或部分必備條件的候選人進行面試之前，進行小型的電話測試�？梢曤娫捚聊幻嬖囌找嫫毡�，因為很多公司想通過屏幕進行面試，避免舟車之旅，從而降低招聘開支，通常都希望在打電話給你的當時就進行面試。運用可視電話面試，招聘者可以很快就淘汰大部分人選，而決定對最好的人選進行面談。
大多數企業會采用電話通知的方式對候選人進行初步的篩選，你千萬不要掉以輕心。有些人習慣郵寄或網上發送個人簡歷，卻忽視相應的記錄工作，以至于接到面試電話通知還不知道對方是哪家公司、干什么的、自己應聘的什么職位，建議你為自己準備一個記錄本，具體記下什么時候將自己哪一類的簡歷投遞給了哪家公司，具體職位、工作職責與要求是什么？這將幫助你在面試前有個很好的心理準備。
第四步：對候選人進行面試
面試是證明你的確符合該職位必須具備的要求，而且你就是最佳的人選。面試就像解答一道求證題，面試官的目的就是要通過各種提問與測試來反復求證你和該職位的一致性。 面試官對每位候選人按相同的順序問相同的問題，以便記錄與權衡、比較。面試官會采用一些封閉型的問題來驗證簡歷或電話試探中的信息，也會用一些開放型或基于表現的問題
來檢驗你面對將來工作中的一些情況的可能反應，面試官經常會問："如果……你會怎么辦？告訴我你曾經面臨的工作挑戰以及你是如何解決它的？說說你曾經歷的最困難的談判及最后的結果？
建議你用描述性的方法來解答面試官關于匹配度的疑團，而且這些回答將幫助面試官了解你的思考和行為模式。
在面試過程中，經驗老道的面試官會以老朋友聊天的方式讓你放松，但他（她）仍以獵人般犀利的眼光審視、分析你的一舉一動、一言一笑。CATHERINE提醒你，千萬不要被面試官"慈祥"的外表所迷惑，自始至終地保持警覺，從你踏入公司大門的那一刻起，你已處在"監視之中"，直到你離開公司。大多數面試官信奉"見微知著"，他（她）們不會放過任何一個細節。
第五步：提出工作邀請
基于面試的表現，面試官通常會將工作機會留給那些品質和技能都能滿足特定工作要求的候選人。
當面試官向你發出工作邀請時，他（她）會了解你前一份工作的薪水回報或你期望公司提供的薪水水平。候選人無法避免這樣的問題，如果你想獲得理想的薪水，首先要對自己的實力有個清醒認識，其次是了解、評估市場行情。最好在面試前咨詢職業顧問，像你這類專業、技能和工作經驗的人在當前人才市場上的稀缺程度，同行業同類職位的薪酬水平，以及你具備的優勢是否具有獨特性等等。
建議你在談薪水問題時，最好采用"以攻為守"的方法，主動了解用人企業的薪酬制度及構成，如底薪、補貼、福利、年底分紅等，并高姿態地表示："大多數企業都有一套完整的薪酬體系，不會為某個人而特例，我樂意遵循公司既有的原則。"最后，你可逐一分解前一份工作的薪水構成（或期望的薪水），并用稅后工資的總額作收尾陳述。
如果你想成為面試官的眼中"盯"，最重要的是自信與堅定；對自己充滿自信，并以堅定的表達、恰當的表達方式與內容告訴面試官，你就是他（她）苦苦找尋的最佳人選！ 宏威首席職業顧問郭策先生友情提示：
有關面試的理論主要分為兩派：一是技巧派，主張在面試中用各種技巧來包裝自己；另一種是本色派，主張"be yourself"，展示真我的一面。其實這兩種主張都有局限性。要展示真我，但也要投對方所好，就是根據公司和職位的需要，集中展示面試官最為關注的某方面能力，并把這些能力加以放大。不管通過什么方法，獲得成功，拿到心儀Office才是最終目的
篇四：教師面試技巧之教學技能篇：教學內容的設計
對教學內容的研究與分析，是對教學目標確定所要達成的教學活動的終點目標、學生在學習開始時的起點能力轉化為終點能力所需要的知識、技能以及它們之間的關系，進行比較詳細的剖析過程。具體來說，完成研究與分析教學內容任務的過程，也就是教師認真分析教材，合理地選擇和組織教學內容，科學地設計和安排教學內容并在課堂教學過程中的表達或呈現的過程。
對教材中的知識內容和知識結構，必須經過教師的再選擇、再組織、再加工，這個過程中教師的核心工作是激活和活化教材的知識，通過這個激活和活化的過程，使教材中表面上看是死的知識變成教學過程中生動的、活潑的知識，這個激活和活化知識的過程同時也是教師對教材知識的內化過程，即把教材的知識內化成為教師自己的知識，這應該是教師在教學設計過程中完成研究與分析教材任務的靈魂。
一、學習對象分析
學生是教授的對象，學習的主體。教師要了解學生的生理、心理特點和學習興趣、學習中思想和情緒、現有知識水平，預測學生學習時可能出現的困難和問題。
(一)學習對象分析的目的
學習過程是學習者主動認識的過程，學習者是學習活動的主體。教學所確立的目標能否實現，關鍵在于學習內容是否完全針對學習者的特征。作為學習活動主體的學生在學習過程中是以自己的特點來進行學習
的。分析學習者的目的在于為學習者提供合適的教學內容和選擇運用恰當的教學策略。這對教育者來說，可以做到因材施教；對學生來說，可以做到有準備的學習。
(二)學習對象分析的內容
學習對象分析主要包括以下幾方面內容∶學習需要分析、起點能力分析、學習者背景知識的分析、一般特征分析以及認知風格分析。
1．學習需要分析
新課程強調“教”服務于“學”，把學生置于教學的出發點和核心地位。教師必須研究學生的需要，了解學生現有的知識水平與情感，根據不同學生的個性特點和認知水平進行分層教學，從而實現學生全面發展，提高教學整體效果。
學習需要是指學生目前的學習狀況與期望他們達到的學習狀態之間的差距。只要分別了解期望學生達到的學習狀況和他們目前的學習狀況，就可得出二者的差距，而這個差距就是學習需要，這個分析過程就是學習需要分析。
設計一∶在“送教下鄉”活動中，根據農村中心校學生已經掌握了自然數、分類、奇數、偶數、約數等背景知識’首先讓學生把班級同學的學號數一1～16根據奇數與偶數進行分類。接著讓學生找出2～16各數的所有約數，并根據約數個數的特征把這些數分成兩類。在此基礎上，讓學生嘗試概括這兩類數的特征，進而在教師的不斷追問下，師生共同概括出什么叫質數，什么叫合數。
設計二∶在校際交流活動中，根據縣實驗小學學生已經掌握的背景知識，首先讓學生把班級同學的學號數——1～59根據奇數與偶數進行分類。接著讓學生找出1～59各數的所有約數，并根據約數個數的特征把這些數進行分類(應該分成三類)。在分類的基礎上，讓學生通過獨立嘗試概括、討論交流、匯報辯論，揭示出質數、合數的概念，明確“1既不是質數也不是合數”通過對“質數與合數”課不同教學設計的分析，我們認識到，正確地分析學習者的背景知識，是進行有效教學設計的重要基礎。
4．一般特征分析與學習風格分析
一般特征是指學習者個體的學習產生影響的心理、生理和社會的特點，包括年齡、性別、知識背景、個人對學習的期望、學習興趣與動機、工作與生活經歷、文化背景等。學習者的一般特征只是影響學習的背景因素，即便如此，這些因素還是對學習者學習新知識起著促進或妨礙的作用，并影響教師對學習內容的選擇和組織、影響教學方法、教學媒體和教學組織形式的選擇與運用。學習風格是個體在理解、儲存、轉換和利用信息過程中所偏好的相對穩定的態度和方式。有的學生善于想象、善于邏輯推理，有的學生善于形象思維作為教師要通過各種渠道，了解學生的學習風格。
(三)學習對象分析的方法
1．自然觀察法
自然觀察法指教師在自然狀態下，通過對學生的行為表現進行有目的的觀察與分析，從而了解學生基本情況的方法。這是了解學生最常用的方法。
2．書面材料分析法
書面材料分析法是指教師通過閱讀、分析有關學生情況的書面材料(包括檔案資料、班級記錄資料和學生個人作品、作業等)來了解學生的方法。這種方法能夠全面地了解學生的歷史、現狀、發展、變化極其未來的發展趨勢。
3．談話法
談話法是指教師根據一定的目的要求，通過與學生口頭交談的方式，了解學生內心活動。這種方法有利于教師了解學生的情況，也有利于師生雙方的情感交流。
4．調查研究法
調查研究法是指借助一定的方法和手段，對學生課內外和校內外的生活環境與各種表現進行有計劃的、全面系統的考察，從而了解學生，發現問題并研究解決問題。這種方法有利于深入了解學生的情況，發現各種關系和聯系。
5．測驗法
通過診斷性(摸底性)測驗了解學生的學習水平和存在的問題，并對測試結果作出分析。這種方法可以面向全體，也可以針對部分學生和個體。以．上方法可以交錯運用，但一定要講究實效。
二、教學內容的分析
教學內容是為實現總的教學目標，要求學生系統學習的知識、技能和行為經驗的總和。教學內容是根據具體的教學目標，解決“教什么、學什么”的問題。教學內容分析是要根據總的教學目標規定的教學內容
篇五：面試技巧(教學媒體的選擇)
一、教學媒體的概念
媒體一詞來源于拉丁語“Medium”，音譯為媒介，意為兩者之間。它是指從信息源到受信者之間承載并傳遞、加工信息的載體或工具。媒體有兩層含義，一是指承載信息所使用的符號系統，如文字、符號、語言、聲音、圖形、圖像、軟件程序等，媒體呈現時采用的符號系統將決定媒體的信息表達功能。二是指存貯和加工、傳遞信息的實體，如書本、掛圖、投影片、錄像帶、微縮膠片、計算機磁盤以及相關的采集、播放、設備處理等。
教學媒體是指以采集、傳遞、存貯和加工教學信息為最終目的的工具和載體。教學媒體用于教學信息從信息源到學習者之間的傳遞，具有明確的教學目的、教學內容和教學對象。教學媒體在教學過程中負載信息，傳遞經驗，把教學主體與客體緊密地聯系在一起。教師只有借助教學媒體，準確、快速地傳遞、發送一定的信號，才能形成教學，提高教學效率，達到整體功能的最優教學效果。
多媒體教學是指在教學過程中，根據教學目標和教學對象的特點，通過教學設計，合理選擇和運用現代教學媒體，并與傳統教學手段有機組合，共同參與教學全過程，以多種媒體信息作用于學生，形成合理的教學過程結構，達到最優化的教學效果。
二、教學媒體的種類及選擇
(一)教學媒體的種類
隨著科學技術的發展，教學媒體的種類越來越多，性能也越來越好。由于分類標準不同，形成了多種媒體分類方法。依據媒體對受信者感官刺激的類型，將教學媒體分為視覺媒體、聽覺媒體、視聽覺媒體、交互媒體以及多媒體系統等。
(1)視覺媒體又分為非投影是據媒體和投影視覺媒體兩類。非投影視覺媒體有教學板書、印刷的文字材料、圖片、圖表、模型與實物教具等;投影視覺媒體有幻燈機、投影器和視頻展臺等。
(2)聽覺媒體有傳聲機、揚聲器、錄音機、收音機、語言實驗室、磁帶、唱片、CD等。
(3)視聽覺媒體有電影、電視、錄像、激光視盤等。
(4)交互媒體有數字模擬機、教學游戲機、雙向有線電視、計算機輔助教學系統等。
(5)多媒體系統是指多種媒體的組合教學系統，它包括多媒體教室、多媒體學習以及計算機多媒體網絡學習系統。運用現代教學手段在增加課堂就哦啊學的知識總量，提高課堂教學效率等方面發揮了重要作用。需要強調的是，教學媒體并不僅僅是現代技術媒體，它還包括傳統煎熬學媒體以及教學資料等。傳統的教學媒體，如黑板與粉筆、印刷材料、圖片與圖示材料、模型與實物教具等，由于它們具有使用靈活、方便、經濟等諸多優點，及時在現代數學手段普遍應用的今天，子啊日常的教學中仍被廣泛采用，發揮著不可替代的重要作用。
(二)教學媒體的選擇
媒體的選擇，就是根據教學內容和教學目標，選擇記錄和儲存教學信息的載體(軟件)，直接介入教學活動過程，用來傳遞和再現教學信息，把教學信息轉化為對學習者的感官作最有效刺激的信號的教學設備(硬件)。
常用的幾種教學媒體的主要教學特點∶
(1)模型，適宜于進行立體模擬。
(2)錄音(CD)，可以實現語言聲音的重現。
(3)投影，適宜于進行平面模擬。
(4)幻燈，可以實現靜態實景的重現。
(5)電視(VCD)，可以呈現動態過程。
(6)CAI課件(CD-ROM)，可以進行交互作用。
(三)選擇教學媒體的考慮因素
在課堂教學的各個環節運用現代教學媒體，可以優化教學過程，提高教學效果。工欲善其事，必先利其器，在選擇教學媒體時必須要考慮以下幾個方面∶
(1)適應性。媒體有用來引起學習動機、激發學習興趣的，有用來提供數據或增進了解的;有適合團體，教學的，也有適合個別教學的;有以畫面為主的，也有以聲音為主的等等。因此，選擇時要考慮其適應性。
(12)可靠性。硬設備不能有太高的故障率，也不能選擇太快被淘汰的機種;軟件的內容則必須正確無誤，還要符合時代的需求，畫面和聲音的質量要有可靠的水平。
(3)普及性。所欲選用的軟硬件要普及，要在使用時容易取得。
(4)輕便性。除非是裝置在專門教室，否則對于用于一般教室的硬件，要輕巧易于搬動。
(5)簡易性。硬設備要容易操作。
(6)經濟性。軟硬件的購置或租借，要物美價廉。
(7)時間性。所選用的媒體，在準備和使用上不宜花費太多的時間。
(8)有效性。所選用的媒體，能有效達成教學目標。
三、使用教學媒體的原則
教學媒體不僅要選擇合適，而且要使用得當，才能發揮教學媒體應有的作用。在具體運用時還應注意以下幾個原則∶
(一)正確性原則
正確使用教學媒體，明白媒體的輔助作用。教學媒體不僅要選擇合適，而且要使用得當，才能發揮教學媒體應有的作用。下面是兩位不同的教師運用教學媒體時產生的截然不同的效果。
一位教師在講《第比利斯地下印刷所》一課時，在朗讀課文的基礎上，讓學生各自想象印刷所的結構，然后互相討論、互相補充，并請幾位同學到黑板上畫出他們的設想。學生們的想象力都被調動起來，思維活躍，學習氣氛非常熱烈。待時機成熟，教師打出投影片。畫面上的精巧構思不但促進了學生對課文的理解，也使他們的想象力得到了培養。這時教師順勢利導，從革命前輩對革命事業忠貞不渝的情操和勇敢、機智的高貴品質，講到革命勝利來之不易，我們應該珍惜今天的生活;希望大家努力學習，長大后建設更加美好的明天??使學生們的思想得到了升華。
另一位教師在講同一課時，開始即在屏幕上打出投影片，并告訴學生∶“這就是第比利斯地下印刷所的剖面圖。大家對照課文，找出各部分是怎樣描寫的�！睂W生看了以后索然無 2
味，反應冷淡，覺得∶“這有什么了不起!如果需要，我也能畫出這樣的圖�！�
同是一張投影片，由于教學過程的設計不同，媒體使用方式和出示時機的不同，使教學效果迥然兩樣。使用教學媒體應該綜合考慮教學媒體的效果、學校的條件、師生的實際以及經濟實用性。應該選擇和設計那些最真實直觀，最能恰如其分地說明問題，能最大限度地激發學生學習興趣、開發學生智力的教學媒體。不同的教學目標、內容和對象對教學媒體的要求也不同。因此，不能一味地去追求使用類型固定的教學媒體。媒體在課堂教學中屬于輔助地位，我們要擺正學生、教師和多媒體之間的關系，處理好多媒體在課堂教學中的輔助地位，恰當地使用多媒體，就能讓課堂教學精彩有效。
(二)實用性原則
媒體的選擇要實用、有目的性。根據不同媒體的特點和教學目標恰當地運用。明確所使用的媒體在教學中的作用，是調動學生的學習興趣還是解決重點、突破難點;是創設情境還是提供事實材料;是起示范作用還是作為學生探究對象等等，都要有明確的了解。運用現代教學媒體旨在解決那些用傳統教育媒體難以解決的問題，沒有作用大不大之說。
1.視聽覺媒體
視聽覺媒體的使用，使得教學過程變得更為形象具體、直觀生動、富有情趣。例如，錄像、電影教學具有較強的感染力、表現力和較強的再現功能。
如果是靜態的事物要變成動態，或者想給學生提供一些真實的史料，可利用錄像、電影等聲像媒體。它通過圖像與聲音的信息組合，利用具體的場景和音響刺激學生，引起學生的情緒反應’激發學生的情，感。例如，《江姐》一課思想性、教育性強，在講到課文的中心部分時，執教老師播放反動派瘋狂地迫害江姐，而江姐仍高喊“員的身體是鋼鐵鑄成的”這一電影錄像片斷，讓學生親眼目睹了敵人的兇殘與人江姐的堅貞不屈，在學生心靈中留下了不可磨滅的印象。
2.視覺媒體
視覺媒體具有圖像清晰、形象逼真、教學運用形式靈活多樣等特點，并且媒體設備結構簡單、軟件制作方便、價格低廉、易于普及，在課堂教學中被廣泛使用。運用幻燈、投影教學有助于解決教學重點、突破難點。如果要表現靜態的事物，要使小變大，教師需邊講，學生邊觀察，要靈活控制教學信息的傳遞，則可利用幻燈、投影媒體來教學。它們在清晰度、亮度和提供詳細觀察條件比聲像媒體優越得多。
3.聽覺媒體
教育中引入聽覺媒體，使得教學過程變得更為生動有趣、規范標準，尤其是在進行語言、語音和音樂等方面教學時，具有其他教學媒體無法取代的優勢。聽覺媒體在語言學習、演唱等方面顯示出獨特的優越性。范讀錄音，語音規范、感情表達正確，可讓學生模仿、練習。音樂教學，可播放示范音樂帶給學生聽，動聽的曲調、準確的旋律，不僅能激發學習興趣，而且有助于學生領悟歌曲的意境、陶冶情操，開發智力。
4.多種媒體綜合運用
綜合媒體主要用于個別化教學，根據學生各自的特點來設計教學內容，讓每個學生都處于教育優勢之中。
(三)最優化原則
媒體的選擇和設計要注意優化性。正確把握使用的時機和“度”。要求是最佳使用、恰到好處。在最需要媒體的時候，使用最恰當的媒體，發揮最大功能，獲得最佳的教學效果。在教學中使用多媒體輔助教學，不是越多越好，也并不是簡單地羅列和重復，而是既要充分利用各種媒體幫助學生有效地掌握知識，又要防止媒體的“狂轟濫炸”，讓學生無所適從。計算機多媒體課件更適合運用在那些在現有條件下無法觀察到的、難于理解的、抽象的或是動態的內容上，比如，生物課中的“糖在水中的溶解過程”、“細胞膜控制物質出入細胞的過程”、“傳粉和受精的過程”等內容適宜做成計算機媒體課件來幫助學生理解。
(四)經濟性原則
媒體的選擇要遵循低成本、高效能的原則。媒體選擇的基本思想是盡可能選擇低代價、高功能的教學媒體，可用如下公式表示媒體選擇的幾率(P)=(媒體產生的功效)V/(需要付出的代價)C
(五)互補性原則
媒體的選擇要注重組合效應，實現多種教學手段協調互補的作用，主要體現在兩個方面∶
第一，現代教育媒體與傳統媒體的有機結合。在一堂課中，語言表述是基礎，板書、板畫是綱要，課堂上教師的語言講解、板書和直觀教具的運用是不可缺少的，現代教學媒體與之結合才能達到課堂教學的最優化。例如，《十里長街送總理》一課，教師邊朗讀邊放哀樂，悲涼低沉的哀樂和朗讀聲糅合在一起，激發著學生的情感。同時在課文結束前，教師請全體學生起立，面對周總理遺像默哀，同時播放哀樂。這樣，使學生對周總理充滿了無限的敬仰與懷念之情，事半功倍地提高了教學效果。
第二，實現不同媒體間的揚長避短，互為補充。例如，電視錄像在表現活動的畫面有獨特的優勢，但它呈顯的時間太短，一閃而過，學生的認知過程難以展開，但如果將它與投影教學相結合，則既能表現活動的畫面，又能表現靜止放大的圖像，教學效果必然會好。
(六)靈活性原則
靈活對待教學媒體，創造性地使用教學媒體。隨著新課程的實施，與新教材配套的教學媒體不斷增多，在提供的現成教學媒體不合適或不是最佳教學媒體的情況下，教師完全可以根據教學的實際需要，重新選擇或設計教學媒體。如在上生物“解剖和觀察桃花”實驗，按照正常的教學計劃，這個實驗要在初冬時做，這時沒有新鮮的桃花，教師完全可以選擇本地的應季鮮花，比如一些地區可以選用扁豆(眉豆)花。
面試技巧教學大綱2
一、面試技巧基本知識
1、甄選人才的三大目標
2、面試分類
面試的觀察重點
面談與心理學
結構化面試
非結構化面試
觀其行聽其言
如何正確提問了解一個人
分析應聘者的回應
如何識別虡假信息
二、面試的方法和實操技巧
1.面試的主要內容
2.面試的過程控制
3.面試提問技巧
4.面試中的評價
5.面試常犯的錯誤評析
6.面試人選分類甄別
7.面試的收尾技巧
8.面試后的評估
三、結構化面試和非結構化面試技巧
面試的評估與決策技巧
薪酬預談和結果告知技巧
向名企學習：看人家是如何招聘面試的
HR案例分析
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