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      1. 電影中的面試技巧

        時間:2020-10-25 11:26:19 面試技巧 我要投稿

        電影中的面試技巧

          篇一:從電影《當幸福來敲門》中學習面試技巧

        電影中的面試技巧

          從電影《當幸福來敲門》中學習面試技巧

          《The Pursuit of Happyness》中文譯名為《當幸福來敲門》。故事取材于美國著名黑人投資專家克里斯。加德納(Chris Gardner)的真實人生經歷。經濟蕭條時期,因為事業失敗、窮困潦倒而無家可歸的他,卻還得擔起撫養兒子的重擔。為了兒子的未來,他重新振作,處處向機會敲門,終于皇天不負苦心人,最后成為一個成功的投資專家。過程中支持他咬緊牙關的最大動力,除了寶貝兒子外,就是他始終相信:只要今天夠努力,幸福明天就會來臨。也許潦倒落魄真的是人生的必經階段,而幸福,卻在某個角落靜靜看著,等待你的成熟長大,然后在苦難的盡頭告訴你,堅持和努力過的人啊,你贏了!綜合來看,這個影片講的是勵志,然而,影片的中文名稱卻沒有給觀眾什么勵志的印象--只要在家里等待就可以了,幸福自然會來敲門的。請讀者一定要重新看這個影片,因為,你一定可以看到主人公加德納在117分鐘的影片中,共奔跑了14次,總時間為9分鐘。這足以驗證了美國原文的影片名稱中的英文詞匯,pursuit這個詞語的精準譯法應該是追逐。按照我的意見,這個影片應該譯為《追逐幸!。幸福是追來了,幸福也是依靠智慧獲得的,當然,幸福也是依靠說話得到的。且看加德納在面試中的表現。

          加德納經過重重考驗、種種艱辛,終于獲得了添惠投資公司的面試機會。添惠成立于1924年,當時是股票經紀人公司,摩根斯坦利成立于1935年,1997年,添惠收購了摩根斯坦利,但是保留了摩根斯坦利的名字,添惠是一家比摩根斯坦利要成功多了的公司。然后不幸的是,一貫衣冠楚楚、西裝領帶的加德納面試時卻穿著破爛的衣服,在走過公司辦公室區域的時候,在到處都是穿著整齊、西服領帶的人的辦公室環境中,他從內心感到了不自在。在完全沒有外在衣著掩護下,他如何能夠得到這樣一個絕對的白領的工作呢? A

          面試就是說話的戰爭,說話就是創造就業機會的生產力。如下就是這段精彩的面試對話,面試官一共四位。請讀者在觀賞這個片段的時候不要忽略加德納的穿著,他走進面試室,主動打招呼:“我叫克里斯。加德納,早晨好!”

          邊說,邊陸續主動向面試官伸出手,并向每一個人都介紹一次:“我叫克里斯。加德納,很高興見到你。

          ”“我叫克里斯。加德納,見到你是我的榮幸。”此時,他已經走到了四位面試官的對面,隔著桌子開始敘述:“我在門口等面試的時候,坐了半個小時,就是想應該講一個什么故事,來解釋來面試的我居然穿成這個樣子。我想這樣的故事(此時,他主動坐在了應聘者應該坐的那個位子上)應該能夠體現一個人的素質,我推測你們一定會尊重這樣的素質,比如執著、刻苦或者團隊合作這樣類似的優秀品質,遺憾的是,我想不到任何這樣的故事。事實就是事實,我因為沒有交汽車罰款單而被拘留一夜??”

          B

          “停車罰款單?”面試官之一重復著他的話,并笑出聲,表示有一點滑稽。加德納接著說:“早晨,我從波克警察局一路跑來的??”此時,主面試官發話:“在被拘留前,你正在干什么呢?”

          加德納:“我在為房間刷漆!

          主面試官:“那么,你身上的衣服現在干了嗎?”

          加德納:“應該是吧。”

          主面試官:“杰森說你非常有決心和毅力!

          杰森插話:“他拎著一個重40磅什么新鮮發明在我們辦公樓前徘徊了一個多月呢。”

          主面試官:“他還說你很聰明!

          加德納:“我同意他的判斷。”

          主面試官:“你真的想學學這個行業?”

          加德納:“沒錯,先生,我想學學這個行業!”

          C主面試官:“你已經開始自學了嗎?”

          加德納:“絕對的,已經開始了!

          此時,主面試官轉向杰森問到:“杰森,你見過克里斯。加德納幾次?” 杰森:“不記得了,不過肯定不止一次呀!

          主面試官:“他穿成過這個樣子嗎?”

          杰森:“沒有過,一直都是西服、領帶,整整齊齊的!

          主面試官轉回對加德納,一邊翻閱眼前的簡歷,一邊問道:“在班里是第一名?中學也是,高中也是?”

          加德納:“是的,先生!

          主面試官:“班上有多少學生?”加德納:“12個!苯又a充了一句:“那是一個小城。

          主面試官將手里的紙張放下,失望的樣子嘟囔道:”原來是這樣! 加德納搶先一句:”不過,在海軍雷達兵我也是第一,那個班有20個人呢!

          主面試官手里拿著鉛筆在眼前的紙上隨意涂鴉,心不在焉,也沒有正眼看加德納。

          D

          加德納:”我能說一點我的想法嗎?我是這樣一種人,如果你問的問題我不知道答案,我會誠實地說不知道,但我發誓的是,我肯定知道如何找到答案,并且,最終我確實肯定會找到答案。

          這樣的人您滿意嗎?“此時,主面試官抬起頭,皺著眉,提高音調問:”克里斯,如果有一個應聘者連正經的襯衣都沒有穿,而我卻錄取了他,你會怎么解釋呀?“

          加德納稍微沉思,迅速回答:”那他肯定是穿了絕對優雅的褲子!“ 他的這個回答引發了主面試官以及另外三個面試官的笑聲,是一種自發的、仿佛聽到了機智的笑話一樣的笑聲。

          僅僅三分五秒的對話,就讓加德納通過了面試,獲得了實習的機會。 面試是一問一答的彼此說話的過程,所有機智的語言一定來自透徹的思考。以上對話中處處體現了加德納對一切事物透過表面的一種深刻思考,并完全駕馭了事物的本質。

          且看A,先發制人的策略。面試不僅對應聘者來說是一個挑戰,對面試官來說也是挑戰,因為要與陌生人說話,而且,要討論許多嚴肅的話題。因此,無論是否有著裝的壓力,要做到每一次面試的前三秒主動開口,主動介紹自己,并問候對方,消除陌生人之間的一點隔閡的主要責任在應聘者。當然,加德納的智慧是自然而然地引導到我方不利的要點,并將不利的地方說出來。當你面試的時候有任何不舒服的時候,一定牢記找機會說出來,說出來有兩個好處,一個是讓自己卸掉心理負擔,任何為難只要勇敢地讓自己說出來,其實就不是什么大事了。其次,說出來的另外一個好處就是獲得對方的同情、好感。因為,主動將自己不利的地方說出來體現了坦誠,并體現了對對方的信任。在加德納的話中,更加技巧的是,他還延伸了自己對面試官的理解,比如面試官肯定認同有執著精神、刻苦行為以及具有團隊合作意識是優秀的品質,而加德納主動講出他知道這是最重要的素質,這就等于讓面試官感覺到眼前這個應聘者應該是具備這個素質的。

          讓自己鍛煉一下主動與陌生人說話的能力,并且讓自己的話語里包括如下兩點:讓聽者認為你具備良好的素質,同時,讓聽者開懷一笑,理解眼前對你不利的處境。

          比如這樣一句話:”我覺得現在競爭這么激烈,每一個應聘者肯定都具備企業所需要的優良的素質,比如團隊精神、肯于吃苦,而且任勞任怨。不過,這些品質在短時間內卻不容易證明,如果面試后,我仍然在外面等著,等到你們面試完門口所有的應聘者后,我將外面的椅子擺好、地面打掃干凈,就能夠證明我具備肯于吃苦的精神了嗎?當然,甚至到最后,并不像電影中好人有好報的場景,現實中你們還沒有錄用我,不過,下一次面試,我仍然堅持這么做,這算不算任勞任怨呢?“聽了這樣一席話,你認為聽者心中會如何評價你呢?

          再看B,在面試過程中,要找機會讓對方認為你是一個果斷的、值得信賴的人,一個說到就能夠做到的人,那就找機會重復對方的話,當對方是在認可你的某個觀點的時候,你要用對方用的同樣的詞匯再說一遍,而且要用肯定的語氣,這樣可以使對方能夠信任你說的話。請注意,許多應聘者在面試時經常使用”可能“”也許“”好像“”差不多“”大概“”覺得“等模糊的詞匯,這些都是讓別人對你說的話不放心的詞匯。需要平時用心鍛煉,徹底刪除自己語言中的這些不確定性的、模棱兩可的詞匯。

          以上的C,在面試中要保持清醒,那就是通過對面試官行為的觀察來調整自己語言的角度、力度。

          當看到面試官已經失去興趣的時候,主動將話題拉回來,在面試前,你要對這種場景做準備。比如,你可以說:”是不是我剛才回答的內容沒有讓您滿意?不過,我是這樣一個人,如果這一次我沒有讓你滿意,那么,我不會放棄,我會執著地去學習,一定可以從一個新人成長為一個職場上有競爭力的員工,因此,肯定可以贏得您的滿意。行動上讓您滿意,比語言上讓您滿意更重要,您滿意嗎?“請認真品味加德納在影片中的對話。

          最后,D片段。是一種處理復雜問題的技巧。就是把握對方語言中的邏輯,更換語言中的元素,從而在邏輯上保持一致性。既然對方談的是襯衣,那當然可以談褲子。邏輯上一致,才會引發對方發自內心的笑意,從而贏得了這一次面試。

          篇二:從《當幸福來敲門》看管理溝通技巧

          管理溝通角度看《當幸福來敲門》

          引言

          看了《當幸福來敲門》很多遍,每次都有不同的感受,久久的還沉浸在電影的故事情節里,電影到底給觀眾留下是什么?是父愛讓我們感動還是克里斯的執著讓我們倍感驚嘆?當幸福來敲門時,我們該做怎樣把握機會?一個靠賣骨密度掃描儀為生的人,克里斯生活幾乎潦倒,他靠什么維持生計?靠什么得到證券經紀人的工作?是什么讓他最終走向成功?克里斯特有的溝通技巧無疑是關鍵。下面將從管理溝通角度看這部電影。

          1.影片情節回顧

          《當幸福來敲門》介紹了克里斯的艱難生活和奮斗經歷,其主線主要有兩條,一是克里斯與兒子在奔波中生活條件的變化,二是克里斯在職業道路上追求夢想的拼搏過程。

          (1)克里斯在生活中的溝通

          隨著妻子的出走,兒子成為克里斯身邊唯一的親人,正如克里斯在影片中所說的一樣,他所做的一切努力都是為了家人,克里斯發誓要做一為合格的父親,但是生活總是不如人意,在艱難的生活中克里斯有過自責、失落。與兒子的溝通,一方面是告訴兒子做人的道理,籃球場上那句“別讓任何人告訴你,你不能做什么,就算我也一樣,只要有夢想,就要去追求它”是教給兒子最珍貴的東西。另一方面,小克偶爾的調侃調節父子之間的氣氛,也使克里斯緊張的神經得到偶爾的小放松,例如,克里斯讓兒子周末去看醫生,以向醫生推銷骨質密度掃描儀,并“承諾”兒子“或許”可以去看美式足球賽那段對話?死锼共]有因為生活窮困而疏遠了和兒子的關系,這種溝通是處于父愛的溝通。

         。2)克里斯在職場上的溝通

          1 克里斯在證券公司門口碰巧看見一個開著豪車的人,主動上前溝通:“先生你好,問你兩個問題,你從事哪一行?要怎么入行?”杰伊說:“我是股票經紀人!笨死锼:“需要大學文憑嗎?”杰伊:“只需要數字觀念和交際能力!焙唵蔚恼勗捴校死锼箍吹搅讼M,于是自己也要向這個方向奮斗。

          2 另外,給人最深刻的無疑是面試時的隨機應變和幽默,面試官問克里斯:“如果我雇傭打著赤膊的面試者,你會怎么說?”克里斯答道:“他穿的褲子一定很帥”。面試時的坦誠和隨機應讓他贏得了實習的機會。

          3 經過六個月實習,克里斯取得看相當不錯的成績,與杰伊在廁所里面的對話,杰伊:“聽說你簽到電信公司31個合約?”克里斯:“是的,我在看球賽時認識一些人,并努力說服了他們!苯芤粒骸斑有最后一天,你緊張嗎???不管怎樣,你都表現的很好,我是說真的!边@些對話似乎給了克里斯留在公司的訊號。

          2.克里斯溝通技巧分析

         。1)溝通需要主動

          克里斯在證券公司門口的主動溝通,了解到從事證券經紀人的條件,接觸了證券投資行業,并納入自己職業生涯為之奮斗。為了獲得面試的機會,克里斯又一次主動與公司經理特斯特先生溝通,搭上了他乘坐的出租車,在車上克里斯推銷自己,并發揮自己的特長,及拼魔方,給人留下了深刻的印象,最終贏得了面試的就會。主動是溝通的重要環節,只有主動溝通才能推銷自己,了解別人。

         。2)溝通貴在真誠

          影片中由于沒有付清停車罰單,在家粉刷墻壁的克里斯不得不被警察帶走并在警察局過夜知道9:30,而第二天10點是面試時間,因而來不及換衣服就來到公司面試,然而他并沒有敷衍或找其他理由,而是真誠的解釋道:“我這半小時絞盡腦汁,想掰出我穿成這樣的借口,我想掰出一個故事,讓你們知道我的優點比如真誠、努力或是團隊精神,可是我掰不出來,事實是這樣,我因為沒繳清停車罰單而被捕,我從警察局一路狂奔到這里??”這段真誠的溝通,不僅沒有讓面試官覺得克里斯不重視這次面試,反而得到了他們的認可,并得到了在公司實習的機會。事實就是這樣,漂亮的謊言,華麗的借口都抵不過一句真心話,溝通貴在真誠。

         。3)溝通需要持續

          證券公司前的一面之緣,克里斯或許沒有給杰伊留下印象,但是后來一起乘坐出租車,克里斯主動到公司向杰伊投遞簡歷,這一系列連續舉動是克里斯得到認可的關鍵,以致在面試的'時候,杰伊為克里斯的著裝開脫,說道:“他平時都穿西裝打領帶”。在現實中,溝通不可能是一蹴而就的,只有持續溝通才能給人留下深刻印象,給自己創造機會。

         。4)自我溝通同樣重要

          克里斯質密度掃描儀的推銷員,人皆知道,銷售行業不可能立竿見影,需要時間和耐心,面對妻子的離去,家人不歡而散,克里斯的壓力越來越大,六個月的實習又沒有薪水,而且很難成功留下,但是,他堅定了信念,相信這是他通向成功的唯一途徑。為了兒子的未來,未來自己的信仰,他咬緊牙關,堅持不懈的努力,“只要有夢想,就要勇敢去追求”,這是他留給我們的啟示,也是他一貫堅持著的信念,于是最終幸福敲上了他的門。有人說“最難戰勝的敵人其實是自己”,我想這就是自我溝通的必要所在,只有進行自我溝通,了解自己到底需要什么,才能最終戰勝自己。

         。5)溝通語言是一門藝術

          當克里斯被問到:“如果我雇傭打著赤膊的面試者,你會怎么說?”克里斯答道:“他穿的褲子一定很帥”。克里斯以一種幽默的回答繞開了問題并得到一致肯定。無論是在生活中還是工作上,語言都是一門藝術,良好的語言技巧和表達方式會給人留下深刻印象。

         。6)良好的開端是成功的一半

          克里斯在公司實習時曾有一段電話營銷,克里斯向瑞本先生推銷理財業務,克里斯因嫻熟的溝通技巧,獲得好的第一印象,因而贏得了面談的機會。事實上,在日常的溝通活動中,使用的最多的工具就是電話。電話使人們的聯系更為方便快捷,一個人接聽撥打電話的溝通技巧是否高明,常常會影響到他是否能順利達成本次溝通的目標,甚至也會直接影響到企業、公司的對外形象。

          3.溝通的作用與現實意義

          沃爾瑪公司總裁沃爾頓說:“如果你必須將沃爾瑪管理體系濃縮成一種思想,那就是溝通,因為它是我們成功的真正關鍵”。事實上,不管是企業還是個人,良好的溝通都是成功的關

          鍵,溝通是一門藝術,良好的溝通能力才會使自己在為人處世中游刃有余,不善于溝通將失去很多機會,同樣也無法與別人協作,人是社會性動物,只有與他人保持良好的關系,才能獲取自己所需的資源,才能成功。

          4.溝通之再思考

          隨著社會的不斷進步,各行各業更是人才輩出,作為當代大學生,溝通技能的培養更顯得十分重要,那么如何才能培養自身的溝通能力,投身社會實踐無疑是重要的一環。今年暑假我曾到渤海商品交易所實習,也曾到裝飾公司做業務員,我認為大學生溝通能力的培養,最重要的是以下兩個方面:

         。1)溝通需要克服畏懼心理。

          初出社會的大學生在比較正式的場合或許會緊張,又或許是由于身份地位的差異而不敢主動與人溝通,事實上,每個人都一樣,并不需要緊張,只要表現出最真實的自己就好。初到渤海商品交易所的時候,由于對現貨業務的不熟悉,加上緊張的心情,當客戶問道很多專業的問題時,總是很難回答上來,以致與失去很多機會,得不到客戶的認同。但是隨著時間的推移,開始對現貨有了進一步的了解,讓我明白了任何一次交流都可能是機會,身邊的每一個路人都可能成為自己的客戶,印象最深刻的莫過于在電梯里遇見的一位客戶,早上上班時,在電梯里偶然遇見,我以為是其他公司來上班的員工,于是順便上去打了個招呼,問道她在哪里上班,問了才知道,她是找現貨公司開戶的,于是我很順利的把她帶到渤海商品交易所,并成為我的客戶?朔窇中睦,是我們必須具備的能力,但是如何才能真正做到,我想最重要的是要有信心,對自己有信心——相信自己可以做好每一件事,相信別人——相信每一個人都對自己的業務有需求。

         。2)溝通不僅僅是多說話,更要學會傾聽。

          很多人認為良好的溝通能力就是能在各種場合都能找到話題,事實上這是片面的,因為溝通是有目的的,只有找到與業務相關的話題才能促進我們的工作,于是要學會傾聽,才能了解客戶的各種信息,了解他們的真正需求所在。裝修公司業務主要是在各樓盤尋找需要裝修的業主,推銷自己公司的設計方案,在這期間,可能會跟著業主去看房子,并介紹裝修設計方案,但是很多時候都當你介紹完自己的裝修方案后,才知道業主其實沒有裝修需求,只是做

          投資。由此可見傾聽的重要性,那么如何才能做到這一點,主要是集中注意力,同時做好準備工作,設計相關問題,引導客戶說出自己的需求。

          5.小結

          總之,溝通不僅是人際交往的需要,也是企業經營管理的重要方面。對于大學生而言,培養自己的溝通能力更顯得十分重要,我認為培養溝通能力的最好途徑是參加社會實踐。

          

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