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面試技巧之快慢、繁簡
面試技巧細談,關于面試中的從快慢、繁簡、內容的角度來分析問題。
一、快慢、先后要適宜
快慢——單獨面試(指主考官個別地與應試者單獨面談,這是最普遍最基本的一種面試方式)時,主考官往往會用不同的方法提出不同的問題,有的問題考驗你的分析、思考能力,有的問題可能只是確認你的反應能力或思路。對前一類問題,你迫不及待地去回答,會顯得不夠穩重,而且容易掉入主考官預設的“陷阱”;而對后一類問題,如果想了又想,又顯得過分謹慎,反應遲鈍。正確的做法是:大多數問題一經提出,你可以立即回答,邊回答邊考慮如何收尾。碰到比較棘手或意想不到的問題,你可以有意確認一下對方的問題,“您是指……嗎”,把主考官的問題用你的理解方式再復述一下,同時經過短暫思索后作答。
先后——集體面試(也叫無小組長討論面試或團隊面試)形式主要有兩類,一類是數位求職者就某些問題自由討論,另一類是個人要根據特定的角色及背景資料去進行討論。集體面試能夠對應聘者有個較客觀與全面的考查。要在集體面試中突圍而出,提高獲聘機會,最重要的是準確把握自己什么時候應出聲、那個環節該“出位”。最不可取的是走“極端”:默不做聲或隨意“發聲”,不“到位”或過分“出位”。
二、繁簡要適中
麥肯錫公司有一句名言:所有的事情都可以分成三句話去講。比如:今天上午9點吃早飯?梢哉f成:今天我吃飯,時間是上午9:00,吃的是早飯。因此建議你在回答比較復雜或重要問題的時候,不妨按照這樣一個套路:第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚,說的人也不會漏掉重點。對簡單的問題,就必須言簡意賅,不要喋喋不休、口若懸河。有的應聘者自我介紹搞了10多分鐘,主考官早就聽煩了,誰有這個耐心呢?千萬不要讓雙方談論或小組討論的話題,成為你個人演講的題目。
三、內容要適度
面試是雙方的交流,所以千萬要注意:該說的要說,不該說的就不要說;懂的就說懂,不懂的地方要勇于承認。但是這個也是有技巧的,可以這樣說:我對這個不是很了解,但我談一下我的看法吧……結果一講,不錯啊,既回答了問題,又給別人留下一個謙虛的印象。有的應聘者明明半瓶子醋,遇到一些問題大吹特吹;還有的應聘者即使一知半解也要滔滔不絕,有的應聘者把網上的一些技巧用起來,一看就不誠實,比如:“你的優點是什么?”“認真。”“那么你最大的缺點是什么?”“過于認真。”當年哈佛大學商學院是這樣教過其畢業生的,但是這些早已過時了,你再用就弄巧成拙了。
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