人事總監的面試經驗
近日老板突發奇想,欲將大展宏圖,開拓新市場,所以大力招聘高層管理人員,其中就有一崗位是人力總監。
昨日下午,領導突然有事欲外出,臨走時交代有一HRD正等待面試,叫筆者(筆者是HRM)代其面試。接到任務有點突然,讓HRM(經理)面試HRD(總監)?這等好事有想過可并沒做過,匆忙構思和準備15分鐘后,一場較量開始了……
首先筆者來了個簡短的面試自我介紹,寒暄幾句后正式進入提問階段:
HRM:請您先做個簡短的自我介紹。
HRD:他做了介紹:今年32歲,北京理工大學工商管理本科,從事HR10年,之前在兩家1000人以上的大型企業任過4年的HRD職位,去年底因家庭原因離開上一家企業。(思路清晰、穩重、態度誠懇)
HRM:您是HRD,您考核您的招聘主管的三個關鍵指標是什么?
HRD:我會考核他的:1、面試率(每天面試的人數,即工作量);2、入職率(實際需求的人數跟實際招聘的人數比);3、美譽度(即求職人員是否有投訴)
筆者評價:此面試問題是考核其對招聘崗位的理解,以及對KPI指標的定位能力。筆者認為HRD的答案有點偏離了KPI,筆者覺得考核招聘主管的最關鍵的三個指標是:1、招聘費用的控制;2、招聘時效;3、招聘的質量和數量。筆者將這三個指標概括為一句話就是:在最短的時間內,用最少的錢招到合適的人(合適包括數量和質量)。
HRM:好,第二個問題是:假如我們是一家千人的工廠,我們現在需要大批普工,可是現在到處民工荒,我們應該怎么辦?
HRD:我認為我們應該利用好各種渠道,如網絡招聘、現場招聘、員工推薦等,或者到西南開發勞動力,例如去四川,跟當地的學校、勞動部門合作,我相信能滿足我們的需求。
HRM:那假如人招回來了,員工發現我們旁邊兩家工廠的待遇都比我們的.高,怎么辦?
HRD:那沒辦法,招回來10個,我沒有辦法把10個留住,能留住3-5個就很不錯了,人不夠了就再到四川去招。
筆者評價:此面試問題旨在考核HRD對外部局勢的了解和把控能力,同時考核其對招聘渠道的了解及社會熱點問題的關注度。前半部分的回答筆者覺得是比較中肯的,沒有偏離主題,而且思路較為寬闊。但是后半部分的回答就有失水準,而且沒有關注招聘成本的問題。
HRM:下一個問題:您覺得一個完善的培訓體系應該由哪些部分組成?
HRD:我覺得應該有以下幾個:1、培訓需求調查;2、課程開發體系;3、培訓組織實施;4、培訓效果評估。
HRM:那您覺得培訓講師體系應該屬于哪一模塊的?
HRD:培訓講師體系應該是在課程開發體系下面的,有了課程才需要講師。
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