麥當勞面試常見問題
導語:面試是用人單位招聘時最重要的一種考核方式,是供需雙方相互了解的過程,是一種經過精心設計,以交談和觀察為主要手段,以了解被試者素質相關信息為目的的一種測評方式。下面由小編為您整理出的麥當勞面試常見問題以及相關的內容,一起來看看吧。
(一)麥當勞面試常見問題
1、麥當勞面試題:希望工作地點在哪里?
這是有數個公司及管理場所的企業會問到的問題,有依當事人要求而安排分發他的企業,如果有希望的工作地點,可據實說出來,如:現在雖然希望在某某營業場所工作,但也可有"將來還是希望能到總公司服務"之類的要求。
2、麥當勞面試題:對自己工作的評價如何?
3、麥當勞面試題:何時可以到職?
大多數企業會關心就職時間,最好是回答"如果被錄用的話,到職日可按公司規定上班",但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個月的時間,應進一步說明原因,錄取公司應該會通融的。若是應屆畢業生的話,一錄取即可上班是最理想的回答,但一邊工作一邊做轉業打算的情形相當普遍,衡量說服上司批準離職、工作交接等問題,做出較充裕的時間為宜。若時間拿捏不準至延后報到,可能對新公司造成困擾,說明現況,將報到時間訂在一個月之內應不為過。
4、麥當勞面試題:如何看待企業的規章制度、勞動紀律?
5、麥當勞面試題:為什么選擇來公司應征?
這是所有應征者必須遇到的問題,以積極、正面的答案回答,除說明公司的待遇、福利等條件吸引人之外,可進一步說明此工作可活用自己的專長。
6、麥當勞面試題:除了本公司外,還應征了那些公司?
很奇怪,這是相當多公司會問的問題,其用意是要概略知道應征者的求職志向,所以這并非絕對是負面答案,就算不便說出公司名稱,也應回答"銷售同種產品的公司",如果應征的其它公司是不同業界,容易讓人產生無法信任的感覺。
7、麥當勞面試題:擔任過什么領導職務?怎樣管理下級?怎樣與同事協作?影響你工作的主要因素是什么?
8、麥當勞面試題:過去的工作經歷如何?
可盡量說出所有打工或兼職的經驗,甚至曾義務幫助過學校、其它團體或親朋好友的工作經驗皆可補充,最好能具體說明工作的內容及擔任此職位的年資,并進一步說明在此職位上所扮演的角色,若有實際的成果可一起說明。
9、麥當勞面試題:從現在開始算,未來的五年,你想自己成為什么樣子?或者:告訴我,你事業的目標?(對工作的期望與目標是什么?)
回答一定要得體,根據你的能力和經歷。對工作擁有具體期望與目標的人,通常成長較快。應征者針對這類問題可以回答:"我的目標是……,為了達到這個目標,必須努力充實自己……,而我擁有這樣的自信。"或"這是我從小到大的理想……"。
10、麥當勞面試題:喜歡這份工作的哪一點?
無工作經驗的人可以針對自己被這份工作吸引,以及關心的地方回答,如:"交通方便"或"工作性質適合自己"之類。有工作經驗者倘若能提出這份工作與眾不同之處,主管多會極感興趣的。
(二)面試的技巧
一、常見的面試種類
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系列性面試是候選人依次經過一系列的面試,每次面試都對應著不同的主考官,他們可能分別是用人部門經理、未來的同時和人力資源部招聘主管和顧問。最后匯總各個面試結果,一般是按一定權重來匯總不同面試考官的面試結果。
序列性面試也叫漸進式面試,這是一種多輪面試方法。每一輪面試都將不合格人員加以淘汰,同時進入面試的輪次越多,說明面試等級也越高,相應的主考官的級別也越高。
。ǘ┮粚σ幻嬖嚭椭髟噲F面試
一對一面試,顧名思義,面試時只有一個考官,多用于小規模招聘以及較低職位員工的招聘。
主試團面試是由多位考官組成,一邊從不同角度對應征者進行觀察,對被試者作出全面正確的評價。
。ㄈ﹤人面試和小組面試
個人面試是每次只面試一個候選人。每個候選人的面是可以是一對一的或主試團的,也可以是系列性面試或序列性面試。
小組面試適當應征者較多時,可將其分為若干小組,就一些問題展開討論。主考官可在一旁就應征者的領導能力、邏輯思維能力、口才、處理人際關系的能力和環境控制能力等進行觀察評價,加以甄選。
。ㄋ模┙Y構化面試與非結構化面試
所謂結構化面試是指依據預先確定的內容、程序、分值結構進行的面試形式。面試過程中,面試考官必須根據事先擬定好的面試提綱逐項對應聘者測試,應聘者必須針對問題進行回答,面試各個要素的評判也必須按分值結構合成。
結構化面試具有試題固定、程序嚴謹、評分統一等特點。從實踐來看,結構化面試的測評效度、信度都比較高,比較適合規模較大,組織、規范性較強的錄用面試。然而,結構化也有其不足,主要表現在考官實施時靈活性不夠,通常不允許在必要時對某些應聘者進行有針對性的追問,而考官對一些已經有把握的方面卻仍然要問事先擬定的問題。此外,這種方法容易使面試氣氛過于正式,從而影響應聘者回答問題的能力和愿望。同時,比較呆板的面試形式容易導致考官疲勞。
所謂非結構化面試,又稱間接面試。面試官在面試中根據具體情況隨機提問,無固定程式,主試者鼓勵應聘者多談,再根據應聘者對問題的反應,考察他們是否具備某一職務的任職條件。這種面試法的優點是面試官和應聘者在回答過程中都比較自然,問起來不會顯得前后沒有關系和唐突。應聘者感覺隨便、自在,回答時也容易敞開心扉。但是由于對每一個應聘者所問的問題不一樣,面試的效度和信度都會受到影響。最大的問題還在于,這種面試有時可能把最關鍵問題遺落掉。
(五)壓力面試和非壓力面試
壓力面試是指在面試中始終都給被試者造成一種緊張、焦慮、不安的氛圍,以此來測評被試者的應變能力、心理承受能力、自我控制能力、機智程度和情緒穩定性等素質,壓力面試不僅面試氛圍緊張,而且測評者所提的問題也相當刁鉆,加之連珠炮彈似的發問,窮追不舍,刨根問底,使被試者進退兩難、無法回答。
非壓力面試則相反,測評者力圖制造一種平和友好的氛圍,以利于被測者客觀、全面的反映真實素質。
面試是決定求職謀業成敗的關鍵一環
面試是用人單位招聘時最重要的一種考核方式,是供需雙方相互了解的過程,是一種經過精心設計,以交談和觀察為主要手段,以了解被試者素質相關信息為目的的一種測評方式。由于面試與筆試相比較具有更大的靈活性和綜合性,它不僅能考核一個人的業務水平,而且可以面對面觀察求職者的口才和應變能力,所以許多用人單位對這種方式更感興趣。面試在招聘中的作用已越來越重要。大多數大學生因為面試經歷少,常常不知所措,學會面試,是大學畢業生求職擇業時面臨的新課題。對于面試官而言,面試中最重要也是最難得一件事,是需要他們確定眼前這個應試者以往的業績是否同樣能讓公司獲得成功。
二、求職面試的應對技巧
(一)充分準備,慎重初戰。
“不打無準備之戰。”“好的開頭是成功的一半。”這些名言都告訴了我們一個普遍而深刻的道理,凡事需精心準備,打好初戰,爭取給人留下美好的第一印象。第一印象又稱“首因效應”,它是指人第一次見面所留給對方的印象,它往往對考官的心理發生較大作用。在面試中,有不少經驗豐富的考官,往往形成了直覺思維,常常在最初的幾秒鐘內就能基本確定面試人去留,所以務必要重視初戰。面試的過程很復雜,內容很多,我們第一步就要從準備初次面試著手。初次面試除了前面提到的要了解用人單位及其主管、做好面試前的心理和內容準備、注意語言表達能力鍛煉、整理好需帶的資料外,還要重視一些必需的技巧準備。首先,要設計好自己的形象。一個整潔高雅、充滿活力、彬彬有禮、誠實大方、精明干練的人總會使人打心眼里喜愛,容易使人悅納。良好的形象設計,既要符合個性氣質的特點,又要符合招聘崗位的特點。如果考官一眼就看出:此人就是我們要找的人!那就說明你的形象設計是成功的。自我形象設計對中國人顯得尤為重要,中國人一般具有謙遜、含蓄、內秀的特點,往往容易忽視自我形象設計,甚至認為那是自吹自擂。擺花架子當然要不得,但聰明、自然、得體地顯示自己的氣質與才華,讓考官真正地了解你,這是初次面試的技巧。其次,要理清思序,調整心態。面試前心情比較緊張,要準備的內容比較多,時間又比較短,這易于導致有的應試者感到心理失調、無所適從,這對于面試的充分發揮是很不利的。因而,求職者必須有穩定的情緒和良好的心境,保持鎮靜,理清自己紛亂的思序,使其復雜的內容條理化、有序化,你必須搞清三個問題:你過去是怎樣干的?你現在想干什么、能干什么?你將來要干什么?針對重點問題做重點準備,做到心中有數,胸有成竹則處之泰然。初次面試時,一定要充滿自信與沉著,這是最需要的心態。其三,制定好相應對策。面試中可能會出現種種意想不到的問題與事情,面試前要盡可能地請教一些有過面試經驗的過來人,請教一些面試內容與技巧,最好是自己到人才市場上去親自體驗一下招聘的程序與氣氛,并有意識地去參加一些面試,做實戰模擬訓練,看一看自己與考官交流的膽量與技巧如何,并廣泛搜集一些可能提到的問題進行針對性的預演,從而為面試做好形象、心理、思想、經驗等方面的準備,并且爭取一個良好的開端。
(二)注意傾聽,機智應變。
注意傾聽是一種重要的交流信息的技巧。面試的實質就是主試人與求職者進行信息交流從而獲得全面評價的過程,形式上充分體現在“說”和“聽”上。求職者注意傾聽,不僅顯示對考官的尊重,而且你要回答考官的問題就必須注意傾聽,只有以靜制動,通過耐心、專心、細心地傾聽,才能抓住問題的實質,否則,就可能不得問題要領,答非所問。
那么在面試中如何傾聽呢?其一,目光要專注一些,并且要不時地與招聘代表進行眼神交流,千萬不要東張西望;其二,臉部盡量要展現微笑,適時爽朗的笑聲可令氣氛活躍;其三,可以用稍稍的點頭來對招聘代表的談話做出反應,并適時說些簡短而肯定對方的話語,如:對、可以、是的、不錯等;其四,身體要稍稍向前傾斜,手腳不要有太多的姿勢。如果漫不經心、表情木然則必然傷害主試者的自尊心“聽”有學問,“說”同樣有學問。既要耐心聽取主試者的意見和觀點,又要機智應變,積極爭取表現自己的機會。首先,要說準。為了判斷是否聽清,需機智應變。你可簡明扼要地復述對方的內容,對方關鍵的詞、句子、觀點以及自己的理解,如“您是不是說??”重復對方強調的問題。如果對方提的問題很復雜,自己的確沒搞清,那么不要匆忙回答,而要請求對方做更詳盡、更明確、更清楚的闡述,以便使你弄清問題的要點和實質,這遠比你不懂裝懂、似懂非懂而答非所問強百倍。其次,變換答語;卮饐栴}時,要簡明扼要,抓住重點,切忌開無軌電車。但回答時的語調、音速、音量要有所變化,如果回答公式化,一味只是“是”“是?‘是”地什么變化也沒有,則會表明你很呆板,或沒有注意傾聽,這易引起對方的反感與不快。你的談話要動之以情,注意節奏,富于變化,以促進雙方的思想溝通。再次,真誠坦言。言為心聲,如果你在談話中說錯了話,千萬不要笨拙地自欺欺人,而要機智地真誠坦言,謙虛地告訴對方:“對不起,我有點緊張!薄皩Σ黄,我說錯了,實在是太緊張了,請原諒!边@樣的內心坦白,會使對方理解你,甚至會寬慰、鼓勵你,并覺得你實在、坦誠。同時,真誠中透出你巧渡難關的機智與良好的掩飾性。遇到出現類似的錯誤,不必耿耿于懷,而要機智應變,慌里慌張只會打亂你的思路。
(三)沉著冷靜,堅定自信。
面試競爭無疑是激烈、緊張,充滿挑戰性的。面對強手如林的競爭者,面對凌厲目光的考官,求職者不免感到緊張壓力感,這是正常也是可以理解的。羅曼.羅蘭說得好:真正的'英雄并非沒有膽怯的時刻,只是他能設法不讓怯懦征服自己。為了控制自己的情緒,美國心理學家尤利斯提出了三條有趣的忠告:“低聲、慢語、挺胸!庇行┻m度的緊張壓力感甚至還可以激發自己的斗志,激發自己的聰明才智。但如果壓力過大,當作包袱背起來,甚至產生自卑心理,就可能使自己不知所措而走向失敗。所以面試中,一定要沉著冷靜,堅定自信。在擇業面試中,一般求職者的自卑感來自三個方面:一是擔心在眾多的競爭者中,白己不能取勝;二是擔心自己不符合招聘單位的要求;三是擔心考官提的問題刁鉆,自己回答不了。針對這些自卑情結,應做好積極的心理調試。如著裝質料考究一些,顯得精神有氣派,筆挺清爽的感覺可以獲得一份自信;發現競爭對手的某些弱點、缺陷,發覺他們并非超人、完人,也是像自己、甚至比自己更普通的人,這些可以減少敬畏感,而多一份平常心;另外,挺直自己的胸膛,注意深呼吸,面帶微笑也可使自己顯得信心十足。這些都可以說是調試自卑心理的技巧。面試中,你要進行積極的心理暗示,消除消極的心理暗示,充分發揮自己的特長和優勢,展示你的潛力,力求打動考官,使考官感到你“行?‘棒”,并要把這種心聲塑造成形象展現在考官面前。作為求職者,你絕不要說:“我不行,我不會”等等的話,即使對自己從未接觸過的工作,也不要慌張,而要沉著冷靜,機智應對:“我可以努力干好!”“我自學能力強,善于向別人學習,我堅信在鍛煉中會很快掌握!薄拔乙欢馨堰@項新工作干好!蹦愕淖孕艜䦂远ǹ脊俚男判;反之,你的茫然不知所措,只會使考官猶豫不決。
(四)揚長避短,顯示潛能。
面試的時間比較短,如何充分利用時間,使面試者對你留下積極而肯定的評價、深刻而美好的印象是非常重要的。常言道:寸有所長,尺有所短。每個人都有自己的優勢與不足,如何在有限的時間內使你的優勢充分體現,不足得以彌補,揚長避短,顯示潛能,是一種藝術。揚長避短,既不是文過飾非,更不是弄虛作假,而是一種機智性與掩飾性的技巧的體現。如性格內向的人就容易使人留下深沉有余,積極、開放不足的印象,因而在面試時衣著宜穿得明快些,發言主動、大膽、熱情一些,以彌補自己性格的不足。而性格外向的人往往容易給人熱情活潑、思維敏捷有余,但沉著、踏實、縝密不足的印象,因而在面試講話時,可適度使語言放慢一點,言談誠懇一些,以給人一種博學多才、見多識廣的良好印象。揚長避短,尤為重要的是揚什么長、避什么短?那就取決于工作崗位對求職者素質的需要。如對文字編輯人員,好靜未必是弱點,而對營銷人員卻是致命的缺陷。又如口頭語言表達能力差,對一般工廠的操作人員關系不大,而對教師則非同小可。因而招聘工作實際上就是使人力資源合理配置,用其所長,才盡其用。因此,作為求職者宜先自我解剖一番,看看自己的優勢與不足到底在哪里;如果自己的優勢與潛力與所求崗位需要的特長相吻合,適時發揮出來,一定會事半功倍,天隨人愿。面試的時間有限,求職者不可能把自己所有的優勢都展示出來,因此,要抓住一切的時機,巧妙顯示潛能。你要讓面試者感到你不僅可以勝任現在要做的工作,你還有能力為公司做出更重要的工作,從而增強考官對你的信心和預期。
(五)態度誠懇,謙虛大方。
求職面試中,不僅是智慧的交流也是感情、心理的溝通,而且感情、心理的溝通愈順暢也會愈促進智慧的交流。態度誠懇,謙虛大方不僅是一個人良好的品質,而且也是面試中的一個重要技巧。一個恃才自傲,虛情假意的人無形中形成了一種排斥作用,往往會使人拒之門外。一個態度誠懇,落落大方的謙謙君子,首先給人親切、可信、可靠的印象,而這恰是人才必需的寶貴素質。當你條件優越,各方面條件都不錯時,你千萬不能自命不凡,口若懸河,自我意識膨脹。記。喝绻涯愕膬烖c發揮得過了份,那它就成了你的缺點。一個自我意識過強的人,自恃才高,優越感過強,一般難以與人合作,關系難處融洽,他常常把自己看得過于重要妨礙了他去正確評價別人。本來自我意識在個人發展中是一個非常重要的因素,對管理者來說是必不可少的,但是自我意識過分膨脹的話,就可能產生破壞性影響。
任何人都不是萬能的,在面試中遇到實在不懂或不會回答的問題既不能支支吾吾,更不能不懂裝懂,而唯一能做的就是態度誠懇,謙虛大方:“對不起,這個問題不能回答,我能向您請教嗎?”“謝謝您使我明白了許多新東西!辈欢褪遣欢,坦然相對,就能給人留下誠實、坦率的好印象。真誠是取勝的法寶.
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