失敗往往會帶給我們全新的答案名人故事
2001年初,蘋果公司的CEO史蒂夫喬布斯費盡心思主推了一款電腦?勺屓藳]有想到的是,這款電腦的銷售量差強人意,原本一年能賣80萬臺的計劃,結果只賣出了10萬臺。
問題出在哪里呢?喬布斯不甘心,他專門叫秘書搬來一臺電腦,看能不能找出問題所在。
喬布斯主推的這款電腦,主機裝在一個小巧的晶瑩剔透的機殼當中,CD是從機箱的頂部彈出來。此外,這款電腦還去掉了發出噪音的散熱風扇?梢哉f,這是一款設計巧妙的電腦?磥砜慈,喬布斯也看不出問題出在哪里。正在這個時候,喬布斯看見秘書做了一件很奇怪的事情:他撤掉了新配置的鍵盤,換上了原本的舊鍵盤。喬布斯好奇地問他為什么,秘書說:“新鍵盤是很新潮,可是很多設計讓我覺得用起來很不順手,因為多個按鍵位置都改變了!
聽到這樣的話,喬布斯恍然大悟:自己過于注重個性化的設計,而忽略了產品的性能,消費者的需求才是制勝的關鍵!不過,消費者想要什么我們就生產什么嗎?不!喬布斯提出了一個大膽的觀點:我們不要問消費者想要什么,我們要去生產明天大家需要的產品!
2001年10月,一款擁有5G硬盤、名叫iPod的'音樂播放器問世了。引人注目的是,iPod沒有任何復雜的操作裝置,它的正面只有一個圓形的轉盤。與之前幾款一頁一頁翻看歌曲目錄操作的播放器相比,iPod的圓形轉盤跟鼠標一樣,完全可以控制翻頁的速度,方便、快捷、酷炫。這款iPod音樂播放器正是喬布斯從消費者的角度出發,特意讓蘋果公司研發的。無論從包裝、外觀還是功能上,iPod都讓人眼前一亮。所以,iPod一經推出,就迅速席卷全球。僅2001年年底的兩個月,iPod就銷售出10萬臺!
正是從一款失敗的產品中,史蒂夫喬布斯找到了蘋果公司發展的新方向。有時候,失敗往往會帶給我們全新的答案。
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