電力營銷工作培訓總結

電力營銷工作培訓總結

　　安全事故的發生原因則是多方面的，但安全意識和規范操作意識淡薄、執行安全生產規章制度不嚴格、現場安全防護措施不完善、設備維護不到位、施工質量把關不嚴等是最直接的原因。以下內容是小編為您精心整理的電力營銷工作培訓總結，歡迎參考！

　　非常榮幸參加了集團公司201x年遠程培訓課程，此次培訓使我受益匪淺，讓我在工作之余學習到管理知識和技能，是我工作生涯中又一次難忘的經歷，它的影響將使我終身受益。通過這次培訓我主要有以下一些體會：

　　作為營銷辦公室的一名管理人員，首先要清楚知道權力和責任從來都是相伴而生、不可分割的，沒有無權力的責任，也沒有無責任的權力。公司在賦予我們權力的同時也賦予了我們相應的責任，而且權力越大，責任也就越重。因此，我們管理人員在行使權力、享受待遇的同時，務必想到肩上沉甸甸的責任，想到公司領導和職工的信任與重托。只知有權，不知有責，用不好權力，當不好領導。古人云：“在其位，謀其政；行其權，盡其責�！鼻袑嵚男泻寐氊煟�是對管理人員的基本要求。管理人員要不辱使命、不負重托，就要明確職責所在、要求為何，對該干的事做到胸中有數。是職責范圍的事，就應該盡心盡力去完成好。切不可在其位不謀其政，謀其政不盡其心，碰到問題不解決，遇到矛盾繞著走。明確責任，還要勇于承擔責任。一個不敢承擔責任的管理人員，不可能成為一個奮發有為、深孚眾望的管理者。所以，遇到急難險重的工作，發生重大事件，管理人員要親臨一線、靠前指揮，絕不能畏縮不前、貽誤時機；工作中出現失誤、造成損失，不能推諉和逃避，而必須勇于擔當、敢于負責。明確責任也好，勇于擔當責任也好，目的都是為了抓好落實、推動工作、促進事業。一名管理人員的責任是多方面的，要作決策、出主意、定措施，更要搞檢查、作表率、抓落實。重視抓落實、敢于抓落實、善于抓落實，是管理人員黨性修養和工作作風的重要體現，是管理本單位的基本功。管理人員務必牢記各級領導和職工的重托，強化責任意識，把思想統一到干事業上，把精力集中到做實事上，把功夫下到抓落實上，兢兢業業完成公司交給的各項工作任務。作為一名營銷人員，特別要把公司利益、客戶滿意放在高于一切的位置，這樣，才算真正理解“管理人員就是責任”的含義，才能切實履行公司領導和職工賦予的職責。

　　其次，要掌握管理人員的基本方法。

　　第一，管理人員主觀指導與客觀實際相結合的方法。把握了主觀指導與客觀實際相結合的方法，就會有效地指導單位工作的順利開展�？陀^實際和實際工作是不斷發展變化的。這就要求我們管理人員的認識、理論、政策、辦法等也應隨之而發生變化，跟上客觀實際和電網企業的發展。真正結合好主觀與客觀，在實際生產中不像想象的那樣簡單，如果主觀和客觀一下就結合好了，那么我們的認識就停止了，所以我們在實際生產工作中要不斷地追求主觀和客觀的完美結合。要隨著客觀實際的發展，不斷深入實際生產工作、深入班組，體察職工實際情況，總結實踐經驗。

　　第二，管理人員的柔性化方法。要從以權利為載體到以心理為載體，實現心理層面的領導。從“黑鐵法則”（你讓別人干什么，別人就必須干什么）到“白金法則”（別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們），領導方式要以人為本，從強權領導到超級領導，在實際生產工作中，鼓勵職工自我領導。第三，管理人員現代管理的互動化。管理者和被管理者是相互影響的關系。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對職工造成不好的影響，因此，在日常工作中，要注重自身的形象，特別強調全局觀念，講求團結，服從大局，急難任務第一個先上，積極參加各項活動，努力提升影響力、回應力、服務力。

　　然后管理人員要改善思維模式、創新思維理念。在實際生產工作中，要從被動思維向主動思維拓展；由單贏思維向多贏思維拓展；從求同思維向求異思維拓展；從常規思維向超常思維拓展；從平面思維到立體思維拓展。注重方法創新，找準實際生產工作角度，要角色權變，大方小圓；距離權變，內方外圓；方圓權變，后方先圓；能力權變，己方他圓。培育執行文化，提升執行力是領導干部重中之重。在實際生產工作中會遇到很多問題，只要精神不跨，方法總比問題多，決心第一，成敗第二；細節第一，速度第二；結果第一，理由第二；責任第一，聰明第二。只要將我們所學的知識，在實際工作中不斷的實踐--總結---再實踐—再總結，我們管理人員的能力素質就一

　　定能夠得到全面提升，更好地推動我公司全面發展。

　　面對新體制模式下工作發展出現的新情況新問題，管理人員必須努力學習新知識，不斷提高駕馭能力。營銷辦公室已經初步建立了比較規范的制度，在工作實踐中，我們加深了對實際工作規律的認識。我們對新系統、新設備等的掌握還是遠遠不夠的，部分設備老化、部分人員素質不高、新職工經驗欠缺等問題越來越需重視。我們必須努力學習新的知識，全面認識和把握新形勢下的生產環境，真正做到營銷辦各項管理工作得到全面提升。

　　在學習期間，雖然我不能記住每一堂課傳授給我們的每一個知識點，但它豐富了我的思想，拓寬了我的文化視野，使我學會了如何調整自己，自己思維的深度和廣度也得以提升。同時我也清醒地認識到，一名管理人員能力不是通過一次或兩次培訓所能得到的，只有不斷地學習先進的知識才不會被社會淘汰，而這次培訓正是提供了這樣一個高水平的學習平臺，課程設置一流，專業知識豐富，在這里能領會到真正先進的管理理念，這也是我本次學習的真實感受。

　　通過本次的學習，我深知自己掌握的知識還遠遠不夠，希望還有機會再次參加培訓。

　　電力營銷工作培訓總結篇二

　　日前,營銷部組織學習了《安徽省電力公司營銷作業現場安全隱患全面排查治理工作方案》，重點剖析了《湖北襄陽供電公司“9.26”人身死亡事故通報》和《陜西西安供電局8.16人身傷亡事故通報》兩起安全事故通報，事故主要原因均為施工單位在設備未經驗收、營銷管理部門未批準的情況下，僅應客戶要求擅自將電纜搭火，造成設備在驗收前即已帶電，現場驗收人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，強行打開高壓計量柜門，觸碰計量裝置高壓樁頭，造成人身傷亡事故。同時生產廠家裝配的電磁鎖產品質量較差，鎖具強度不夠，不能在設備帶電時有效閉鎖，也間接導致了作業人員觸電。這兩起事故的發生，暴露了安全管理的一系列問題，凸現了部分營銷人員現場不進行查勘，缺乏基本的安全技能，不能正確的停電、驗電、掛接地線，習慣性違章的現象。事實再次證明，如果對危險點不預測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變為事故，后果不堪設想。 通過學習，我主要有以下幾點心得：

　　一、安全生產，不是口號

　　營銷安全生產不是口號,而是需要體現在行動上,落實到工作中。作為營銷一線員工，我必須提高安全防范意識，克服麻痹思想、僥幸心理，通過定期學習《電力安全工作規程》，積極開展現場模擬和演練的方式，形成良好的現場作業習慣，提高安全防范意識和自我保護能力，嚴防工作中出現各種慣性違章行為。

　　二、加強學習、提前防范

　　作為一名營銷一線員工，我必須認真學習《營銷業擴報裝工作全過程防人身事故十二條措施（試行）》、《營銷業擴報裝工作全過程安全風險點辨識與預控手冊（試行）》及《安徽省電力公司營銷現場工作安全規定》，熟悉現場勘查、中間檢查、竣工驗收、接火、送電等關鍵環節的風險點，嚴禁違章行為，嚴防工作中出現各種事故；通過定期模擬和演練，熟練使用各種安全工器具，提高現場操作技能，靈活應對各種可能遇到的情況；通過加強與用戶溝通，熟悉用戶側設備運行狀況及與電源側的斷開點，及時排查各種安全隱患，最大程度減少營銷現場作業對人身傷害。

　　三、聽從指揮、服從調度

　　營銷現場工作涉及現場勘查、中間檢查、驗收、接火、送電各環節，每一個環節會涉及到各項不同的任務，因此，作為一線員工，接到具體的任務后，我必須明確自己的工作任務和危險點，杜絕脫離集體、單人操作，做好工作計劃，理清工作流程，避免往返作業和疲勞作業。營銷現場工作需要有健全管理制度和明確的部門職責，如果沒有嚴格的'指揮，松松散散、各自為戰、不服從指揮，就很有可能造成自傷、誤傷事故。同樣制度的缺失，管理的缺位，風險管理流于形式，有章不循，有規不遵，工作浮躁，作業人員現場操作不按要求執行，往往造成危險點控制措施形同虛設。

　　四、安全生產、不容懈怠

　　安全事故的發生原因則是多方面的，但安全意識和規范操作意識淡薄、執行安全生產規章制度不嚴格、現場安全防護措施不完善、設備維護不到位、施工質量把關不嚴等是最直接的原因。兩起安全事故再次給我敲響了安全生產警鐘，今后的現場工作中，必須嚴格落實營銷作業現場安全管理要求，加強現場查勘和作業前的技術交底、安全交底，明確防范措施；嚴格執行現場勘查制度、工作票和低壓施工作業票制度，對高壓供電客戶側第一斷開點設備進行操作，應嚴格采取安全技術措施；嚴格執行公司統一的業擴報裝管理流程，發現不按規定程序私自接電的現象，第一時間向上級部門匯報并做好安全防范措施，切實維護自身利益。

　　通過此次事故的發生，我深刻吸取事故教訓，在今后的工作中，我更應該嚴格要求自己，認真遵守各項安全保障制度，履行安全生產職責，認真遵守“兩票三制”等安全保障措施，決不麻痹大意，做到安全無小事，筑牢防線，長抓不懈，警鐘長鳴，為公司的安全生產工作做好、做實，作出新的成效。

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