普通話培訓(xùn)的測(cè)試工作總結(jié)報(bào)告
根據(jù)全省語(yǔ)言文字工作統(tǒng)一部署，結(jié)合我市的具體情況，20XX年我市開(kāi)展的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作扎實(shí)有效，努力創(chuàng)新，取得了新的進(jìn)展，培訓(xùn)測(cè)試人數(shù)近萬(wàn)人。所做的主要工作如下：
一、嚴(yán)格規(guī)范，全面推進(jìn)，順利開(kāi)展公務(wù)員普通話培訓(xùn)測(cè)試工作。
公務(wù)員因其工作性質(zhì)、內(nèi)容等的特殊性，普通話培訓(xùn)測(cè)試工作有著比較大的難度，有些公務(wù)員對(duì)普通話的重視程度不夠，認(rèn)識(shí)不到普通話測(cè)試的現(xiàn)實(shí)意義，抱以無(wú)所謂的態(tài)度，甚至有個(gè)別公務(wù)員對(duì)考普通話有抵觸情緒；有的公務(wù)員的工作性質(zhì)千差萬(wàn)別，公務(wù)繁忙，經(jīng)常出差、開(kāi)會(huì)，沒(méi)有足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)和提高普通話；還有些公務(wù)員大多有優(yōu)越感，不了解測(cè)試的嚴(yán)肅性，慣于疏通關(guān)系，給測(cè)試工作帶來(lái)負(fù)面影響。面對(duì)這些困難，市語(yǔ)委辦與人事局公務(wù)員管理處以及受測(cè)單位的相關(guān)同志積極協(xié)商，形成共識(shí)，確立了嚴(yán)格規(guī)范的工作原則，并根據(jù)實(shí)際情況做好分工，由人事局制定初步的培訓(xùn)計(jì)劃，并做好初步的協(xié)調(diào)工作，受測(cè)單位做好培訓(xùn)的組織工作，語(yǔ)委辦則始終堅(jiān)持以訓(xùn)保測(cè)的原則，積極宣傳推普的重要意義以及和城市發(fā)展的密切關(guān)系，強(qiáng)化公務(wù)員對(duì)普通話測(cè)試的認(rèn)同感，并通過(guò)細(xì)致生動(dòng)、有針對(duì)性的輔導(dǎo)切實(shí)提高公務(wù)員的普通話水平，將普通話培訓(xùn)落到實(shí)處。第二，要求各單位做好測(cè)前的報(bào)名工作，根據(jù)各單位的實(shí)際情況，市語(yǔ)委辦統(tǒng)籌安排測(cè)試的時(shí)間，并將測(cè)試的時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)事宜及時(shí)準(zhǔn)確地通知到每一位受測(cè)的公務(wù)員。第三，在測(cè)試環(huán)節(jié)中始終嚴(yán)格按照上級(jí)的規(guī)定和大綱的要求，加大測(cè)試過(guò)程管理的力度，進(jìn)一步規(guī)范測(cè)試過(guò)程，堅(jiān)決杜絕、作弊和走后門現(xiàn)象，保證測(cè)試的嚴(yán)肅性和公正性；要求測(cè)試員在長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的工作中始終保持高度的注意力和一致的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)了視導(dǎo)環(huán)節(jié)，安排國(guó)家級(jí)測(cè)試員分別通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽測(cè)和測(cè)后復(fù)審的形式對(duì)測(cè)試員的評(píng)分情況進(jìn)行復(fù)核。嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)管理軟件的程序進(jìn)行操作，及時(shí)將測(cè)試結(jié)果反饋給受測(cè)的公務(wù)員。
在各方的共同努力下，公務(wù)員普通話培訓(xùn)測(cè)試工作組織嚴(yán)密，操作規(guī)范，積極穩(wěn)妥。參加考試的公務(wù)員積極準(zhǔn)備，認(rèn)真考試；人事局和語(yǔ)委的領(lǐng)導(dǎo)高度重視、親臨指導(dǎo)；巡考人員始終在場(chǎng)，實(shí)行有效監(jiān)督。具體組織的同志考慮周全、組織嚴(yán)密、準(zhǔn)備充分，確保良好的考試紀(jì)律；測(cè)試員老師樂(lè)于奉獻(xiàn)、評(píng)判公正。各方面形成合力，有力地保證了普測(cè)工作的順利完成，并在社會(huì)上取得了良好的反響。
一年來(lái)，市測(cè)試站共培訓(xùn)測(cè)試ＸＸ市區(qū)公務(wù)員2228人，縣區(qū)公務(wù)員1975人，測(cè)試的過(guò)關(guān)率為95%左右。
二、積極拓展，不斷完善，面向社會(huì)開(kāi)展普通話培訓(xùn)測(cè)試工作取得成效。
�。兀厥忻嫦蛏鐣�(huì)教師資格認(rèn)證已經(jīng)開(kāi)始兩年了，根據(jù)文件規(guī)定，無(wú)相應(yīng)的普通話等級(jí)證書(shū)者不能取得教師資格。市測(cè)試站根據(jù)新形勢(shì)下的新問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析：
今年的普測(cè)工作面向社會(huì)人員測(cè)試，面廣量大，來(lái)源復(fù)雜，給培訓(xùn)和測(cè)試的組織工作帶來(lái)了很多困難；而且時(shí)間緊，任務(wù)重，必須在4月份完成測(cè)試，并將資格證書(shū)發(fā)到考生手中。
為了圓滿完成培訓(xùn)測(cè)試任務(wù)，市測(cè)試站在去年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善工作方法，采取以下舉措：首先，召開(kāi)各培訓(xùn)輔導(dǎo)站負(fù)責(zé)人會(huì)議，組織再次學(xué)習(xí)普通話水平測(cè)試軟件使用方法，重申考試的各項(xiàng)規(guī)則；其次，要求各地始終堅(jiān)持以測(cè)促訓(xùn)，以訓(xùn)保測(cè)的原則，切實(shí)提高受測(cè)人的普通話水平，將普通話培訓(xùn)落到實(shí)處。第三，要求各輔導(dǎo)站上報(bào)報(bào)名情況、測(cè)試組織工作的進(jìn)度，進(jìn)行測(cè)試員的測(cè)前培訓(xùn)，做好測(cè)前的一切準(zhǔn)備工作。測(cè)試站根據(jù)各輔導(dǎo)站上報(bào)的情況，統(tǒng)籌安排測(cè)試時(shí)間和相關(guān)事宜。第四，在測(cè)試環(huán)節(jié)中始終嚴(yán)格按照上級(jí)的規(guī)定和大綱的要求，進(jìn)一步規(guī)范測(cè)試過(guò)程，要求各輔導(dǎo)站組織嚴(yán)密，堅(jiān)決杜絕、作弊和走后門現(xiàn)象，保證測(cè)試的嚴(yán)肅性和公正性；市測(cè)試站統(tǒng)籌安排測(cè)試員進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試過(guò)程中，要求測(cè)試員在長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的工作中始終保持高度的注意力和一致的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)了視導(dǎo)環(huán)節(jié)，安排國(guó)家級(jí)測(cè)試員分別通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽測(cè)和測(cè)后復(fù)審的形式對(duì)測(cè)試員的評(píng)分情況進(jìn)行復(fù)核。在這次普測(cè)工作中，各地領(lǐng)導(dǎo)高度重視、親臨指導(dǎo)，有的教育局分管領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢委的同志連續(xù)幾天坐鎮(zhèn)考點(diǎn)，確保良好的考試紀(jì)律；具體組織的同志考慮周全、組織嚴(yán)密、準(zhǔn)備充分；測(cè)試員老師克服種種困難、全身投入、樂(lè)于奉獻(xiàn)，有力地保證了普測(cè)工作的順利完成，有效地促進(jìn)了推普工作的進(jìn)一步開(kāi)展。
20XX年，ＸＸ市普通話培訓(xùn)測(cè)試站共對(duì)申請(qǐng)教師資格的社會(huì)人員1400人和師范類（中師）學(xué)生1091人進(jìn)行了培訓(xùn)和測(cè)試，達(dá)到二級(jí)乙等的為2491人，合格率為96.1%，有力地保證了教師資格認(rèn)證制度的實(shí)施。
今年12月份，我們又進(jìn)行了20XX年報(bào)考教師資格的社會(huì)人員普通話測(cè)試的報(bào)名和培訓(xùn)工作。報(bào)名歷時(shí)一周，并在報(bào)紙和廣播等媒體上刊發(fā)消息，報(bào)名者人數(shù)眾多，涉及面廣，除了需要普通話等級(jí)證書(shū)的教師和學(xué)生外，有賓館、飯店、銀行、商店等服務(wù)行業(yè)人員、有軍人、社區(qū)干部、律師、工程師、企業(yè)工人、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、還有許多普通話愛(ài)好者等等。
為了加大推廣普通話的力度，拓展推普工作的空間，滿足社會(huì)人員參加普通話測(cè)試的需求，更好地為廣大群眾服務(wù)，根據(jù)省語(yǔ)委的部署，在第七屆全國(guó)推廣普通話宣傳周期間測(cè)試站面向社會(huì)開(kāi)展了一次義務(wù)的普通話水平測(cè)試。這次測(cè)試采用免費(fèi)報(bào)名、免費(fèi)測(cè)試和免費(fèi)辦證的方式進(jìn)行，測(cè)試對(duì)象涵蓋ＸＸ市轄區(qū)的各界人士（教師和學(xué)生除外）。從報(bào)名者的情況來(lái)看，涉及面廣，人員分布有層次、有梯度，可以說(shuō)涵蓋了社會(huì)的方方面面，各個(gè)階層：有賓館、銀行、商店等服務(wù)行業(yè)人員、社區(qū)干部、律師、工程師、企業(yè)工人、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、待業(yè)青年，還有許多普通話愛(ài)好者等等，年齡層次分明，從十七、八歲到五十多歲的都有。一時(shí)間，普通話成了人們的熱門話題�？梢钥闯鲭S著時(shí)代的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)自身的語(yǔ)言素質(zhì)的提高有了迫切的要求，普通話水平測(cè)試的社會(huì)需求量將會(huì)逐漸加大。經(jīng)過(guò)細(xì)致周密的前期準(zhǔn)備，第七屆全國(guó)推廣普通話宣傳周的第一天，語(yǔ)委組織開(kāi)展對(duì)參加測(cè)試的100名應(yīng)測(cè)人員進(jìn)行了普通話測(cè)試，測(cè)試在嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)、公開(kāi)、公正、公平的原則指導(dǎo)下有序地進(jìn)行。
我們還在省語(yǔ)委辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與高校語(yǔ)委加強(qiáng)聯(lián)系、密切配合。市語(yǔ)委組織挑選市轄骨干測(cè)試員協(xié)助ＸＸ師范大學(xué)、ＸＸ醫(yī)學(xué)院、彭城大學(xué)等高校共進(jìn)行了數(shù)次的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作，取得了很好的反響。在測(cè)試中我們既鍛煉了隊(duì)伍，又提高了能力，在與高校良好的.互動(dòng)中形成了“雙贏”的良好局面。
三、積極探索，全力以赴，圓滿完成我市省級(jí)測(cè)試員后續(xù)培訓(xùn)工作。
為迎接新大綱的的頒布和實(shí)施 ，受省語(yǔ)委辦委托，我市語(yǔ)委辦分別與20XX年5月和七月舉辦了三期省級(jí)測(cè)試員后續(xù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象涵蓋ＸＸ地區(qū)及駐徐高校的近三百名省級(jí)測(cè)試員。為了圓滿完成省語(yǔ)委交給的任務(wù)，切實(shí)提高測(cè)試員們的理論水平和業(yè)務(wù)能力，市語(yǔ)委辦主要作了以下幾項(xiàng)工作：首先，協(xié)調(diào)駐徐各高校，形成合力，共同完成省級(jí)測(cè)試員的后續(xù)培訓(xùn)工作。在3月份召開(kāi)了ＸＸ市及駐徐高校語(yǔ)委辦負(fù)責(zé)人會(huì)議，商討培訓(xùn)班的組織形式及其他具體事宜；其次，及時(shí)向省語(yǔ)委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備情況，做好培訓(xùn)班的各項(xiàng)物質(zhì)準(zhǔn)備。第三，制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)，下發(fā)培訓(xùn)通知；第四，分別聘請(qǐng)富有經(jīng)驗(yàn)的國(guó)家級(jí)測(cè)試員賀建國(guó)、陳旻、潘文三位老師授課；第五，嚴(yán)格培訓(xùn)和考試紀(jì)律，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和討論氛圍，力爭(zhēng)培訓(xùn)見(jiàn)實(shí)效，保證今后的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的順利進(jìn)行。通過(guò)大家的共同努力，三期培訓(xùn)班圓滿結(jié)束，共有224人參加培訓(xùn)和考試，211人順利過(guò)關(guān)，受到了省語(yǔ)委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四、規(guī)范科學(xué)、管理嚴(yán)密，普通話測(cè)試效率和信度得到很大提高。
我市普通話培訓(xùn)測(cè)試站自20XX年開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)管理軟件，不斷提高應(yīng)用水平，不僅保證了工作的高效率，輸入資料、分組、準(zhǔn)考證打印、測(cè)試員安排、考場(chǎng)安排等前期準(zhǔn)備工作能夠做到有條不紊，更保證了測(cè)試工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性；測(cè)試的過(guò)程管理也真正落到了實(shí)處，從工作實(shí)踐上看，測(cè)試員們?cè)谠u(píng)分時(shí)更加細(xì)致負(fù)責(zé)，測(cè)試結(jié)果令人滿意，使得測(cè)試更具有公正性、可信度和權(quán)威性。在測(cè)后的評(píng)分、統(tǒng)計(jì)和查找環(huán)節(jié)，管理軟件更顯示出優(yōu)越性，突破了以前測(cè)后整理和查找工作的種種難點(diǎn)，保證測(cè)試成績(jī)的準(zhǔn)確性以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息查找方面的準(zhǔn)確、迅速和暢通。
工作中我們勇于創(chuàng)新，不斷提高工作質(zhì)量，譬如我們根據(jù)計(jì)算機(jī)管理的特點(diǎn)，采用了準(zhǔn)考證和等級(jí)證書(shū)通用一張照片的方式，基本杜絕了的現(xiàn)象。再如每一次測(cè)試前對(duì)測(cè)試員進(jìn)行培訓(xùn)，提出解決前次測(cè)試的問(wèn)題，并提出具體要求，有力地保證測(cè)試的規(guī)范性、科學(xué)性和公正性，圓滿地完成每一次測(cè)試任務(wù)。
在測(cè)后復(fù)審環(huán)節(jié)，我們聘請(qǐng)國(guó)家級(jí)測(cè)試員進(jìn)行背對(duì)背打分，將測(cè)后結(jié)果進(jìn)行分項(xiàng)對(duì)比、細(xì)致分析，發(fā)現(xiàn)評(píng)分差異并分析其原因，尋找解決辦法，不斷提高測(cè)試的準(zhǔn)確性。
五、積極指導(dǎo)下屬11個(gè)培訓(xùn)輔導(dǎo)站工作，形成全市普測(cè)工作“一盤棋”的良好局面。
市普通話培訓(xùn)測(cè)試站還負(fù)有指導(dǎo)下屬培訓(xùn)輔導(dǎo)站普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的職責(zé)，一年來(lái)，市測(cè)試站對(duì)11個(gè)培訓(xùn)輔導(dǎo)站統(tǒng)一部署，積極指導(dǎo)，按照省語(yǔ)委要求，采用了培訓(xùn)輔導(dǎo)站負(fù)責(zé)報(bào)名、培訓(xùn)以及測(cè)試的組織工作，市站負(fù)責(zé)測(cè)試的內(nèi)容（如試卷、分組等）安排、過(guò)程管理以及測(cè)后把關(guān)的管理模式，形成了分工明確、職責(zé)確定、工作到位的良好局面。每次測(cè)試前由各培訓(xùn)輔導(dǎo)站提出申請(qǐng)，由市站統(tǒng)一部署，測(cè)試時(shí)因地制宜，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)販y(cè)試員進(jìn)行測(cè)試，市站派出國(guó)家級(jí)測(cè)試員分別赴豐縣、沛縣、銅山、邳州、睢寧、幼師、運(yùn)師等培訓(xùn)輔導(dǎo)站進(jìn)行視導(dǎo)，認(rèn)真督查各輔導(dǎo)站的測(cè)試管理工作，并下到考場(chǎng)聽(tīng)測(cè)，對(duì)測(cè)試員的評(píng)分進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在測(cè)后整理工作中需要接待各培訓(xùn)輔導(dǎo)站來(lái)測(cè)試站處理測(cè)試資料，測(cè)試站的相關(guān)人員能夠做到熱情接待，積極幫助，認(rèn)真把關(guān)，在分組、打印試卷、準(zhǔn)考證、工作表、輸入成績(jī)、打印證書(shū)、粘貼照片等方面盡可能提供方便，保證了測(cè)試任務(wù)的順利完成，也得到了各培訓(xùn)輔導(dǎo)站的好評(píng)。20XX年縣區(qū)及幾所師范學(xué)校共培訓(xùn)測(cè)試教師、公務(wù)員、學(xué)生6194人。
一年來(lái)，在省語(yǔ)委、市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，普通話培訓(xùn)測(cè)試工作卓有成效，但也存在著不少問(wèn)題有待于進(jìn)一步提高。在新的一年里，我們將不斷地開(kāi)拓進(jìn)取、努力創(chuàng)新，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)重視、社會(huì)宣傳的合力作用，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)普測(cè)工作的新局面。
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