對于實習生的培訓總結

對于實習生的培訓總結（通用12篇）

　　時間過得真快，一段時間的實習生活已經結束了，相信你一定有很多值得分享的收獲，讓我們好好總結一下，寫一份實習總結吧。在寫實習總結之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的對于實習生的培訓總結，希望能夠幫助到大家。

　　對于實習生的培訓總結 篇1

　　畢業后，我們會走向崗位，走向社會，而畢業后的實習和崗前培訓，無疑是每個學生走向社會、走向崗位必不可少的一個重要環節，通過實習培訓在實踐中了解社會，讓我學到了以前在課堂上個版本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下見識的基礎。

　　經過這幾天的實習培訓，與以往的學習生涯不同，這是我第一次接觸實際的工作環境。這次實習培訓是，通過各位領導的講解，使我明白了，在以后的工作中，要不斷鍛煉自己分析問題、思考問題并想辦法解決問題的能力，要充分凝聚團隊的力量，為公司做貢獻。

　　通過這次的實習培訓，我對今后自己的工作進行了深入的思考，總結一句話是：勵精圖治、愛崗敬業、艱苦奮斗、無私奉獻。作為一個年輕人，要如何在工作中為公司的發展做出最大的貢獻，值得我們每一個人認真考慮。特別是在社會經濟快速發展的今天，如果我們不改變固有的、守舊的觀念，積極的、與時俱進的用新思路和新辦法去解決各種各樣的新問題和新困難、不用積極的心態去面對工作和生活，最終逐步將被社會淘汰，因為我們現在面臨的事一個現實的、不斷變化的社會。通過思考，我感到要讓自己的青春在事業中閃光，我認為有以下幾點我們贏做到：

　　一、要有積極的心態，用一種“我愿意、我負責、我奉獻”的激情投入到工作中，不斷轉變自己的思想觀念，適應不斷變化的社會和快速發展的公司。

　　首先在主觀上認同自己的工作，對自己所完成的每一項工作任務負責，認同自己所付出的點點滴滴將會對公司的發展起到的促進作用，真正樹立“企業是我家”的集體榮譽感和歸屬感，甘于奉獻，勇于擔責，對待每一件最細小的工作都認認真真、兢兢業業。

　　二、要有一種敢想、敢干的魄力，面對自己的工作敢于闡述自己的想法和觀念，為企業的發展出謀劃策。

　　一是要加強對自己的學習和實踐，只有自己對所從事的崗位非常熟悉的情況下，才能提出與現有的做法不同的觀點的看法；二是敢于沖破傳統思想、傳統做法、陳舊觀念的束縛，做到與時俱進，創新對自己崗位的工作思路和舉措，在解決問題中創造初新的經驗和特色。

　　三、要有一種邊學邊干的能力。

　　在工作中不斷學習新知識，不斷提高自己的知識水平，綜合實際的工作中運用，并且又從工作中總結初新的經驗和做法。因此就要求我們必須具備邊學邊干的能力，并且這個能力的強與弱，將直接影響到個人的工作水平和能力。沒有一次性能夠學完的知識，只有通過學習不斷豐富的才干，因此我們必須要做到邊工作邊學習、邊學習邊工作，通過理論加強實踐能力、通過實踐提高理論知識，形成一個良性的循環，最終促進自己工作的能力

　　四、要有一種不怕錯、不服輸的精神。

　　具備了以上的幾個方面，我們至少還應該具備一種不怕錯、

　　不服輸的精神，在變革中求發展、錯與對的膠體循環最終形成事物的.向前發展，沒有一成不變的事物，只有不斷變化才能獲得進步，因此在工作中，我們首先應保持一種不怕錯的精神，不去守住舊有的習慣和思維，在自己的崗位上創新工作思路和工作方法，并敢于實踐，錯了再重來，并最終總結出一種新的解決問題的方式和方法；二是保持一種不服輸的精神，無論在任何一個崗位上，受到挫折是難免的，關鍵在于我們怎么樣去看待這種挫折，在工作中，我們應持有一種永不服輸的精神，越挫越勇，迎難而上，不怕苦、不服輸，知道我們在自己的崗位上總結出了新的經驗和新的做法，并從而推動了公司的快速發展。

　　這次實習培訓給我們帶來了很多難得的社會經驗，提供了社會實踐鍛煉的大舞臺，在這短短的幾天里，我了解到了煤礦的復雜而有序的生產系統。一個煤炭企業由采煤系統、掘進系統、運輸系統、排水系統、通風系統等五大系統組成。其中，采煤系統是最重要的生產系統，煤炭企業所有的生產組織都是圍繞采煤系統布置的。排水、通風系統則為煤礦的生產提供安全保障。運輸系統承擔著物質和人員運輸的任務。

　　幾天的實習培訓生活，回顧下來，感觸是很深的，收獲是豐碩的。總之，我覺得態度是很重要的，態度決定著我們的工作成就，無論在哪個單位，做什么事情，只要自己的態度端正和積極，我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許，在這次實習培訓中，我做的不是很優秀，但我對這次實習培訓所付出的汗水和努力是

　　對我最大的安慰，因為我一直在努力做最好的自己。在實習培訓的過程中，我走進了社會這個大課堂，體驗著與以往完全不同的世界，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

　　對于實習生的培訓總結 篇2

　　20xx年8月17日，18名實習生到站進行培訓實習。針對本站實際及實習生自身情況，站內結合收費管理部培訓方案周密的進行了安排。經過一個月的業務實操培訓與知識鞏固，全體實習生現已基本達到上崗要求�，F就實際情況對實習生培訓工作總結如下：

　　一、 培訓效果

　　經過盡一個月的培訓學習，除一名實習生未完成培訓主動因個人原因提出辭職外，其它實習生全部通過測試達到上崗標準。培訓期間，新員工與老員工在短短的時間內就形成了和諧的工作與生活關系，同時更發揮了傳、幫、帶的作用，進一步鞏固了業務知識。

　　二、 周詳安排，良好控制，培訓工作有序開展

　　本次培訓采取先集中培訓再入班，跟班運轉的方式進行培訓。培訓的內容豐富，效果良好。

　　第一、實習生到站伊始，延續分公司半軍事化風格結合人性化管理，讓大家從小事開始，嚴格要求自己，通過集中練習疊被子，整內務，對全員進行思想教育。目前，內務衛生有了較大的進步，每個人都可以清整并保潔宿舍衛生，懂得了珍惜良好的.生活環境。

　　第二、培訓過程中，在實習生結束集中培訓后，將實習生直接分配到各收費班組，并明確結束培中后，實習生直接劃分到所在實習班組，提高了班長的重視程度，也提高實習生的培訓質量。

　　第三、對不同的業務內容，我們采取不同的方法進行培訓，主要采用口試的方式兼用筆試。在培訓過程中，班長反映在崗上僅能學到如何收費，工作程序等等。由于時間有限，對通行費結賬單、通行卡回收記錄單、通行卡結帳單的填寫機會較少，針對這種情況，我們利用廢棄通行卡回收記錄單重新印制，供大家練習。另外，針對大家沒有接觸過點鈔的實際情況。我們就采用手把手教，從指法教起，告知點鈔技巧。采用不斷練習繼續鞏固，我們每天均抽出部分時間進行點鈔練習。

　　三、存在的不足

　　第一、制度不夠嚴謹，在培訓期間有個別人偶爾有遲到現象。

　　第二、在培訓過程中個別人工作考核不夠細致，導致個別培訓過程中有懈怠心理，作風較松散。

　　第三、對員工業余生活關心不及時，不全面，使部分員工常有很大的思家情緒，一定程度上影響了培訓質量。

　　對于實習生的培訓總結 篇3

　　在我看來，xxx公司正是這樣一個充滿人文關懷，為實習生提供成長平臺的企業。環顧我們四周，會發現有那么多技術過硬、熱情開朗、認真敬業、愿意傳道授業解惑的前輩，這些榜樣給予的正能量，才是第一份工作的價值所在。 說到這里，我不由得感慨，7月22日參加公司20xx年實習生入職培訓的每位小伙伴都是幸運的，因為我們將從“這里”起步，走向未來！

　　入職后的第三個半月，終于迎來這遲到的實習生入職培訓，也正是因為這三半個月在工作崗位的.學習和摸索，對培訓每一項內容才有了更充分的理解。非常感謝為了組織這次培訓，投入熱情和汗水的每位領導，每位講師，你們通過多種形式，耐心誠懇、系統詳盡的為實習生展示了xxxxx的全貌，也勾勒出我們對未來的憧憬。

　　除了感謝，還有責任。公司為了培養實習生，投入了大量的時間和精力，那我們的產出又該如何？這是每個對自己有要求的年輕人都會思考的問題。當我們來到包頭中冶，為企業注入新鮮血液的同時，也要帶著自己的想法，在工作中多思考多創新，將大學里學到先進的理論知識與實際工作結合，為企業的發展貢獻自己小小的力量。請相信，有很多人正在默默注視著我們這批剛上社會的90后，期待我們在職場上與眾不同、充滿活力、積極向上的那一面。

　　這次的培訓，是xxxxx為我們上的第一堂課，今后的每一天我們也都會有大大小小的收獲，我們的身上也會逐漸烙有xxxxxx人的印記，要珍惜能讓我們成長進步的每個人、每件事。

　　希望伴隨著企業的發展，我們也將成長的分外出色，無論未來走在哪里，都會心懷感激，那些年，我們一起在xxxx實習。

　　對于實習生的培訓總結 篇4

　　x月xx日是一個平常的日子，但對我而言是一個非比尋常的日子。這天早晨，我們在這個被綠色、人流、車流充盈著的美好城市中迎來人生旅途上的一個起航點�？諝庥悬c躁動，紅綠燈交替閃爍，擁擠的人潮也阻擋不了那跨越黑白色條紋斑馬線的那一雙輕盈的腳步。

　　近了近了，順著斑駁樹蔭往前直走，盡頭就是目的地。首先映入眼簾的就是門診大樓，在這里集合完畢后，經過兒科大樓，穿過林蔭小道，右手邊是健苑和餐廳，再往前就是東一樓。等待是一個漫長的過程，看著電梯忽明忽暗閃爍的數字，看著周圍洋溢的青春面龐，心也跟著雀躍了，隨著數字不斷的攀升，仿佛心里也摻雜了些別的情愫，那是對未來的美好憧憬和對人生的無線期盼。

　　開場白是xx老師，外貌美麗，得體大方，優雅知信，不用說，很顯然已經具備了一個護士該有的職業素養。她表示了對我們的歡迎，我也很喜歡她，初始印象很好。

　　對我來說，印象最深刻的莫過于xxxx老師，她的自我介紹中講，她是一名ET造口治療師，接下來用PPT向我們展示了一系列關于這個職業的介紹，一張張圖片，各種觸目驚心的傷口，哪怕隔著屏幕都能讓人倒喝一口涼氣，隨之而來的便是由衷的敬佩，像是給自己開啟了一扇大門，或者說像宇航員登上太空的第一步，讓我對這個職業有了更多得了解，而不是像之前那樣，未更深一步的接觸這個職業得時候，跟大多數人一樣，以為護士只是機械的打針換藥，不具備任何的挑戰性和誘惑力，直到這天才明白護士可以更好的給自己不斷充電，選擇一個自己感興趣的方面鉆研，盡可能的成為籍籍無名中的佼佼者，以便更好的發揮自己的作用，減輕更多人的痛苦。

　　在這個越來越發達的社會里，追求快節奏已經成為當前的社會主流，好像只要慢一步，就難以望其項背。然而慢下來靜下心來才能得到更多隱藏在心里最真實的想法。人文素養是一個大的方面，其中囊括了人文方法人文知識和人文精神，前兩者都可以通過多種渠道獲得，但是人文精神需要長久的積淀，日積月累，歷久彌堅。

　　護士不僅僅是一個職業，更是一種責任，一種關愛，一種尊重。今天發放護士服，藍色的很漂亮，淡淡的`藍像不染塵埃的納木錯，神圣不可侵犯，像大海里成群救人于危難的海豚，刻不容緩，不知疲倦。抱著這身服裝，滿滿的都是快要迸發出的心懷天下的豪情。

　　最后讓我用在美國紐約東北部的撒拉納克湖畔，醫生特魯多的墓碑上銘刻的一段碑文來作結語。

　　“To Cure Sometimes，

　　To Relieve Often，

　　To Comfort Always。”

　　“有時治愈，常常幫助，總是安慰”

　　希望自己以及所有的護士都是快樂的小天使！

　　對于實習生的培訓總結 篇5

　　xx年的夏天對于我這名護理專業大三的學生來說，有著不一樣的意義。因為在這個夏天我們將結束學校的學習轉站到一個新的起點——臨床實習。對于這未知的10個月，我有許多期待，也有許多緊張和不安，但我堅信，勤能補拙；對于這未知的10個月，也許會面臨許多難題，但我不會逃避，因為有這樣一句話“If you risk nothing， then you risk anything”陪我渡過了許多艱難的日子。我會腳踏實地走好未來職業生涯的第一步。

　　在這三天崗前培訓中，老師給我們講了許多進入臨床實習應該注意和會面臨的問題。我聽到最多的是給我們傳遞這樣一種護理理念：To cure sometimes， to relieve often， to comfort always。告訴我們“人文關懷”的重要性，它也是護理學的本質。我們所做的工作不僅僅是機械的操作，更重要的是了解患者及家屬的`心理需求，真正做到關心人，愛護人，尊重人。最近出現了多例傷醫事件，大家都認為醫療服務行業是一項高危職業，但我們既然選擇了這份工作，在任何時候都不能逃避、懈怠。也許對于初入行的我們來說，新鮮感和求知欲會支撐我們一段時間，但工作不是過家家，任何時候的粗心大意都有可能讓一個生命終止。所以我們肩負的使命要求我們時刻保持冷靜和慎獨精神，從容地處理工作中的突發狀況，用自己的專業知識去幫助有需要的人，為每一個生命保駕護航。

　　從事醫療服務工作，我們在任何時候都要有大愛，把“四個第一”作為自己的工作準則。一切都應以病人為中心。如果我們每個人在臨床護理工作中將這些理念的精髓運用其中，那么護患關系也會越來越和諧，整個醫療服務體系也會成為社會公民信賴的組織。老師在培訓中告訴我們，醫院就像是一個社會的縮影，每天會遇到形形色色的人，我們要學會處理各種人際關系。在未來的工作學習中，我們可能會面臨家屬和患者的質疑，老師的不放心，同學的不信任，但請不要沮喪，這是在告訴我們還需要鍛煉。在質疑和爭議中我們才能成長，變得更加堅強。當我們用坦誠的態度對待每一位患者；用尊重和虛心對待每一位老師和同學；用謹慎和細心來對待自己的工作和學習，我相信在未來十個月的時間里，我們定會收獲更多的知識、技能以及珍貴的師生情誼。

　　對于醫學生來說，真的是學無止境。醫學在不斷地進步與發展，我們也應該與時俱進，通過新的學習來充實自己，在工作崗位上，為醫療服務事業盡一份綿薄之力。雖然離開學校這個熟悉的環境，學習方式也從理論轉為實踐，但在知識面前，永遠沒有終點，我們永遠都是學生。人生就是一個不斷重新出發的過程，終點即起點。

　　對于實習生的培訓總結 篇6

　　七月的天空，有一種渴望的涌動，當我離開校園，告別大學生活時，我知道我即將開啟另一種生活——醫院實習。

　　南丁格爾說過：能夠成為一名護士是因為上帝的召喚，因為人是寶貴的，能夠使他人康復，是一件神圣的工作，所以作為一名護理專業的學生，我熱愛我的專業，我喜歡我所做的工作。邁入醫院的大門，有種崇敬感油然而生，這就是我以后工作的地方，是自我鍛煉提升專業知識與實踐能力的地方。

　　進入醫院后，老師為了我們做了三天的崗前培訓，有關醫院的概念，護士的人文關懷素養，醫院感染，手衛生的預防及注意事項以及護理實習制度要求等一一為我們講解。講到人文關懷，自然是以人為核心，關心人，愛護人，尊重人。了解護士服務理念，進一步更好的為患者服務，通過聽課也領悟到護患溝通的技巧，關心病人的心理護理。對病人要有愛心，細心，耐心和責任心。每天我們接觸最多的就是病人，對病人保持嘴角上揚。要換位思考，體諒病人，有效的增進護患感情。

　　俗話說：三分治療，七分護理。所以我認為護理工作是一個平凡但不可或缺的崗位。我們不只會打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心，有團隊協作精神，是用微笑，禮貌，熱情的態度努力工作，不斷的提高自己的專業知識和實踐能力，更好的服務于患者，更有責任的做好護理工作。

　　培訓中了解到護理的制度與注意事項，我們每天都以嚴謹的工作態度，良好的服務態度甚至于無私奉獻的精神奔走于崗位上。用嚴格的制度要求自己，工作中遵守制度，聽從帶教老師的`管理，做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手，我相信通過十個月的實習生涯我會有寶貴的經歷，也會更加熱愛護理工作，用愛心和雙手為病人服務，充實的度過每一天，十個月的時間我會學到更多的知識。

　　盛年不再來，一日難在晨，及時當勉勵，歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實習的機會只有一次，我會好好學習，在臨床上學到更多的實踐與理論知識，及時的勉勵自己，結束了三天的崗前培訓，迎接我的是不同科室的學習，我會帶著老師所教的知識，帶著對護理工作的熱愛，走向臨床，走向實踐。

　　對于實習生的培訓總結 篇7

　　金秋匆匆過去，初冬已悄悄到來。轉眼間在平朔已經度過了三個半月的時光。初來平朔，經過一個月的軍訓生活，我被分配到平朔第一煤矸石發電有限公司。

　　分配到電廠感覺非常榮幸，感覺全身充滿了工作的激情和奮斗的熱血。電廠系統的特點是發展非�？臁⒗碚撔詷O強、涉及專業較多，對于培訓的課程需要結合實踐消化吸收�；厥變蓚�半月的工作經歷，我作出如下個人工作總結：在單位領導的悉心安排和幫助下，我們的工作先后分四個階段。

　　9.1-9.19第一階段學習和研究可行性報告

　　在這期間，我們對電廠的可行性報告進行學習之余大家互相講課討論電廠知識。可行性報告包括項目建設的必要性和依據、廠址的選擇、工程地質和水文地質等自然條件的可靠性、資金的估算、社會效益和經濟效益的估算等。對于平魯的水源條件，咱電廠采用空冷節水措施。在這期間，我學習了循環流化床鍋爐教材，對CFB項目初步了解。雖然過程裝備與控制工程專業學的.主要是設計控制維護換熱器和管道，但發揮本專業認知流程圖的優勢對電廠工藝流程圖的系統和設備進行加深學習和理解。

　　“不經歷風雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。在電廠建設期間，盡量多學習電廠知識，因為以后可能從事電廠控制工作，所以多接觸和學習DCS系統和PID控制，多多充實自己，全面學習電廠運行知識對以后的工作會有很大的幫助。

　　9.20-9.29第二階段培訓熱力發電廠基礎知識

　　在領導安排下，由師哥師姐們和電器專工等人員為我們和勞務派遣人員一起進行了電廠的安全，鍋爐風機汽輪機等設備的學習，設備的選型等方面的培訓并進行了安全考試和培訓總結考試取得良好的成績。雖然設計范圍很廣，但各個專業都有所涉，很多課程有了籠統的學習，進一步加深相關知識的學習，深深感覺到自身的不足急需完善。張總給我們提出要多了解多學習電廠控制和機電保護等方面的專業知識為以后工作充分做好準備。了解操作票和工作票制度的必要性。電廠是專業性很強的工作。在這期間，單位組織的足球賽、籃球賽、乒乓球賽極大地豐富員工的業余生活。

　　10.8-10.31第三階段現場參與監督基建工作

　　十一長假回來，領導安排我們去工地現場參與電廠的基建。我們感到非常的榮幸并好好地把握非常難得的寶貴機會，因為這可以拓展土建知識面。在現場主要是工程前期重要的打地基環節，包括混凝土灌注樁和2:8灰土擠密樁的施工。我們被分成3個組輪著上夜班，雖然辛苦了些但是很高興也很充實。席工加班加點監督我們的工作和人身安全、耐心地指導我們如何做好監督施工工作，他的認真負責耐心的工作態度給我們留下很深的印象。

　　樁基工程于今年9月份末開工，11月份初停工。在此期間，山西機械化建設集團公司負責完成主廠房地基處理混凝土灌注樁310根，太原市第一建筑工程集團有限公司完成鍋爐補給水處理室及化驗樓地基處理灰土擠密樁1062根。在現場，我們和施工監理和公司領導熟悉認識融入這個大家庭，和他們我們學到了很多現場施工的知識。施工結束后我們做了樁基施工總結和心得。施工時應保持樁位正確，成樁深度應符合設計要求。對于灰土擠密樁，主要優勢是成本低對環境污染的影響小，但對于土質的要求和夯擊次數要求較高，結合試驗結果最后定為“底7上8”。對于混凝土灌注樁，主要是鋼筋樓的焊接和運輸過程不得扭曲，把握好砼料的澆注速度，在澆注砼時盡量要一次澆注，因客觀原因確實不能一次澆注時，應在前一次澆注砼未凝固前盡快澆注，避免出現斷樁現象。

　　經過這段現場實踐，在學習生活上，完成了學生角色的轉變，完全進入工作狀態，努力開展工作。對于剛走出學校踏入社會參加工作的學生來說，這次實踐為我們建立正確的人生觀價值觀是非常重要的。

　　11.1-11.15第四階段系統的對電廠知識培訓

　　施工現場停工后，席工詳細為我們的做了全方面的培訓安排并且制定課程表，課程安排到2013年2月3日。賀總監專業地給我們講解電廠運營的凝結水系統、高壓給水系統、汽機低壓抽氣及疏水系統等等，當然這只是運營后的一小部分，這讓我們深深地進一步地了解到自身的嚴重不足。XXX和XXX耐心地給我們講解有關中國電力建設國家優質工程的評審環節和QC小組的活動管理做了詳細的講解，為以后的參與電廠的獎項評審工作做好充分的準備。在這期間，我們參與電廠相關制度的提升和制定工作，我們要努力做好每項任務不辜負領導對我們的信任和重視。

　　經過這段時間的培訓，自己逐漸掌握了正確的學習方法。在以后的工作中，我平時注意自我加壓，利用好時間多看熱力發電廠行業知識書籍，不斷拓寬自己的知識面，多向有經驗的同事請教。還要調整心態，心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。我相信“世上無難事，只怕有心人”。付出才會有收獲，只要認認真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更美好。努力XXXXXX有限公司的建設和發展盡我綿薄之力。

　　對于實習生的培訓總結 篇8

　　從5月中接到培訓通知到現在，回憶起來就像是一場集訓，僅僅三個月，我們通過各種方式吸取知識，接受鍛煉，從什么都不懂到現在可以獨立上線處理大部分的問題，有時候仍感覺不可思議�，F做一總結，也好梳理一下這段歷程。

　　最初，接到培訓的通知，滿懷好奇的走進這個大集體，上課培訓基礎業務一點都不敢怠慢，每天回家都把一天的知識梳理一遍作總結，由于工行業務種類很多，以致每天的課程都很緊，知識量也很大，所以必須以最快的速度把基礎打牢，這樣也能輕松地應對每周的階段性考試。

　　兩周的高強度培訓課程結束后，考試也順利通過了，也稍稍松了口氣，但也不知接下來一周的電子銀行實踐又會有什么樣的考驗。

　　第三周，終于來到日后工作的地方--工行電子銀行中心，第一感覺就是有氣魄。第一天，感覺什么都新鮮，看著這里的老坐席接電話，很多都不知道他們說的是什么意思，大多都是電腦設置，而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的，頓時讓我覺得要達到這樣的水平得訓練多久才行呢。可是才來沒兩天，突然說要上線練習，頓時佩服工行的魄力，難道不怕我們應付不了么。在這兒的培訓內容也更有針對性了，是把網銀里面的模塊拆開來講的，技術性也更強了，有時候說到一些從來沒接觸過的領域也真是一頭霧水，只能都記下來回去慢慢研究。來電子銀行的這幾周，光筆記就做了兩大本，從頭整理了兩遍才都規整好，并且一邊了解網銀，一邊熟悉知識庫的構架，實在有太多東西要學了。

　　后來，慢慢變成了半天學習業務，半天上線練習，上線從一對一到一對十，再到全班一起上，不會的就跑去問老師，或是老師跑過來解決，那時候大廳里真是熱鬧得很……

　　那時候，每接一個電話我都把內容記下來，然后把不會的總結出來，現在看來，其實很多問題都是相關聯的，就像一棵樹，從核心可以延伸出各方面的問題，接的`多了慢慢就知道哪些問題比較頻繁，在總結的時候按樹型模塊整理，以登陸密碼為例：

　　還有U盾密碼、口令卡密碼、匯款問題、U盾排查和控件排查等等，我都按問題模塊做了整理，做出了一個強大的筆記本，每一天都有完善，到現在幾乎95%的問題都能在里面找到解決方法，并且隨時與知識庫同步更新，很好很強大！

　　除了業務方面，溝通技巧也同樣重要。有時候能感覺到同樣的意思，不同的說法會引起對方不同的反應。就比如不要說對方"操作錯了"，但可以說"可能您不小心操作失誤了"；還有不要說對方網速慢，可以說"現在網絡環境可能不太穩定"等等；總之，要婉轉、要官方、要專業！

　　算算到現在接的電話也有6000個左右了，也有那么幾個讓我印象很深。其中一個剛接起來，客戶就很大的脾氣，是一個錯誤代碼，查到后就是要到網銀里改一下登陸密碼就好了的問題，可是這位先生一直弄不成功，說在家請假弄了兩天，打過很多次電話，所以很激動，我一直在安撫他，很耐心的帶著他操作，后來這位先生慢慢的不生氣了，還跟我道歉說剛才脾氣不好，我真誠的說非常能理解您的心情沒關系的，后來先生也不著急了一步一步跟著我操作，最后解決了他的問題，這位先生后來一直表揚我，我心里也很欣慰。其實一開始真是很緊張，但是后來的那種成就感讓我至今難忘。

　　三個月過去了，現在的我接起電話來胸有成竹多了，有很多客戶說之前打過電話都弄不好，說還是我比較專業，每每這時我心里總在竊喜。從成績上面來看，7月的監聽成績才82.5，那時感覺給班里拖后腿心情特別不好，8月抽聽了12通，平均是96.6，排名在全體的36位，感覺好多了，說明我是有很大進步的，但也還要向著100分努力。現在我的業務解答和溝通已經能應付大部分問題了，也能脫口而出了，回想起那時聽老坐席接電話的心里，感覺這三個月真是個奇跡。當然現在我這水平還不能和老坐席相比，所以現在我趁著還沒入組，把接電話當中還存在的細小問題都記下來，然后去問老師，盡快補漏洞。

　　不久之后就要入組了，這三個月我們這個小團體一起努力一起玩笑的時候真是很開心，和老師、同事們都有感情了，還真有些不舍，也希望大家以后的工作都順利吧。

　　對于實習生的培訓總結 篇9

　　實習的兩個月過得很快，我一個接一個的回憶著實習的過程。現將實習報告總結如下：

　　在教學中：

　　在教學方法上，要注意啟發學生，培養學生的發散思維，提高學生的想象力，豐富學生的知識，培養學生的創新精神。在教學過程中，要特別注意課堂紀律，加強對紀律和組織不好的學生的教育。幾個一起練習的同學經常坐在一起討論教學方法和經驗，彌補自己的.不足。作為一名美術老師，我想收集大量的資料和教學工具，而不僅僅是一支筆。我虛心聽取老師和同學的意見，盡力認真教好每一節課。我很高興我和同學的關系很融洽。同時，我也發現了自己教學中的很多不足。比如教學邏輯不強，解釋性語言太多。有的時候學生知道問題出在哪里，但是表達不到位，教學節奏把握不好。有時候，一節30分鐘的課不到20分鐘就結束了。另外說話速度有點快。

　　在學習中：

　　我的課程安排很滿，每天給學生上課，尤其是初三的畢業生。他們面臨著人生的一個轉折點，這需要提高他們的繪畫技巧。我覺得他們和我一樣：一個是畫畫深造，一個是想找份好工作。每天和學生一起畫畫，給同學換圖。這不僅有助于學生，也能提高和鞏固我自己的基本能力。我教一年級的時候，經常會看一些東西，希望能跟上學生的思維模式，從中得到很多有價值的東西。在業余時間，我會看一些學校帶來的專業書籍。

　　生活中：

　　我們幾個人一起吃飯、做飯、打水。我從來沒有想過，雖然有幾個我不認識的人能在這么短的時間內了解到這個水平。我們經常在一起談笑風生，聊學校里的事情，聊初次見面的印象。我和這里的老師關系很好。我們經常一起打籃球，聊天。這里的學生也很有禮貌。即使沒教他們，見面后還是很有禮貌的打招呼。和我教的關系更好。即便如此，我有時也會和他們保持一定的距離。我記得老師說過，我們既要有親和力，又要有尊嚴。這次實習對我的社會經歷和人際關系也有很大的幫助。

　　對于實習生的培訓總結 篇10

　　不知不覺三年的學習生涯結束了，我們都踏上了實習崗位上，起初對實習生活特別的向往，一切的都是那么的嶄新，充滿了濃濃的好奇，當聽到有公司錄取我的時候特別的高興。

　　最初師傅帶我了解客戶，一開始讓我去客戶那拿單證的時候特別害怕，因為都不認識也不知道該怎么和客戶溝通。經過一段時間，慢慢的和客戶熟悉了，去拿單證的時候以前的膽怯也沒有了，能很好的表達自己的來意。

　　之后，師傅開始讓我了解單證中所的資料，哪些是需要的，哪些是不需要的。了解這些單子在單證中的用處。一開始，總是犯錯誤，不是缺了單子，就是多了。

　　一段時間過后，就開始上機操作，因為有了前面一系列的準備，上機操作也就容易多了，有時候，知道單證中了少了什么，也能及時聯系客戶提供所需的單子。

　　眼看著實習生活就要結束了，真的很舍不得。回想當初：剛進來的時候，對一切都是懵懵懂懂，除了上學時候的學的知識，其余的一概不知。身邊的同事也都是那么的陌生。

　　一開始也許是因為我是新來的原因，她們對我也特別的陌生，很少與我講話，吃飯的時候也不會來問我，如果有不會的`也不知道問誰好，感覺特別的孤單，很無助……慢慢的相互都熟悉了，我們之間的話也多了，不管干什么相互之間都會問一下，打一下招呼。如果遇到了不會的可以互相問一下，一起解決。

　　雖然社會生活沒有學校生活那么舒服，但是離開了學校才會發現，社會生活有些殘酷，如果你適應不了很快就會被淘汰，如果你能很好的適應就能感覺到在社會上學到很多，如何與人相處，如何做事，如何為什么有些事只聽不言，如何讓人接受自己的意見……

　　實習快結束了，但我相信迎接我的將是更美的明天！

　　對于實習生的培訓總結 篇11

　　畢業實習是每個學生走向社會和工作的重要環節。實習報告之后，我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺，眼界大開，見識增長，為我以后去工作打下了堅實的基礎。

　　作為一名學生，我開始了我在煤礦的第一次實習�，F在，半年的實習結束了。回顧實習，感觸很深，收獲很多。

　　第一天上班，一開始覺得挺緊張的。和他們交流后，我逐漸放松了自己。我堅持每天早點上班，能在別人來之前把每張桌子收拾好，讓辦公室的人一到就開始工作。事實上，我一直認為每個人都有自己的優點，都有充分利用的地方，我的實習經歷正是我想要的。當然，由于剛到礦辦公室，對工作做法不熟悉，有些事情處理的也不太妥當，但我還是勤于向他們求教，慢慢熟悉了公司的辦公室。我明白第一個錯誤并不可怕，可怕的是一錯再錯。平時認真觀察辦公室工作人員的工作作風，希望不斷改進，更好的完成。

　　在辦公室，有空的時候會在網上看一些不錯的文學作品，練習打字，因為我主要是在礦辦公室從事打字、文檔整理、報紙整理，經常要以打文檔為主。我明白這不僅需要快速打字，還需要熟悉電腦，尤其是在沒有其他工作人員幫助的情況下。

　　在開始的一段時間里，我對一些工作感到無助和茫然，這讓我感到很難過。在學校，我一直以為自己學得很好。一旦接觸到現實，才知道自己對自己的了解是多么的少。這段時間我學到的大部分經驗和知識都來自于領導和辦公室工作人員的指導，這是我一生中寶貴的財富。這次實習也讓我深深明白，在工作中與同事保持良好的.關系是非常重要的。首先要做的是學會做人，明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人最基本的問題之一。

　　發現學習和交流的重要性和必要性。發現有的實習生和老師相處的像朋友一樣，老師什么事情都喜歡找他們幫忙，一有機會就先想到他們。不是他們巴結或者有靠山。而是他們以朋友的身份相處。另一方面，一個人的信息多了，技能多了，幫助別人的地方多了，幫助別人的也多了，別人也愿意幫助你了，你的人脈也廣了，信息也越來越多了。這就構成了良性循環。要改變自己的行為，首先要改變自己的想法。很多時候，用什么態度對待別人，就會得到什么樣的回報。我深深地意識到我不能再孤獨了。

　　一個人，別人不主動，不理自己。把自己放在自我的小空間里�？偸菗�心別人的看法，讓別人覺得很難接近。開放的態度讓人成長得更快更好。

　　對于實習生的培訓總結 篇12

　　第一，人際交往技巧的重要性，要學會如何與人交往。

　　在餐廳里，一方面要學會如何與其他服務員交往，如何虛心向他們學習。而且要學會怎樣與領導交往。酒店其實就是個小社會，和他人交往和在學校與同學老師交往不一樣。另一方面，和客人的交流技巧也很重要。經常在包廂里，客人一眼就能認出我是一名正在讀書的大學生，我會笑著問他們為什么，他們總說從我的表情和講話語氣就能看出來。這大概是社會經驗少的原因吧，許多大學生剛進入社會人際交往時還是會有點羞澀放不開。加強人際交往能力，是我們大學生要加強的地方。

　　第二，要有勤奮吃苦耐勞的精神。

　　在酒店工作時，不能偷懶，比如打掃衛生不能漏掉任何一處死角。餐具要勤刷干凈。另外有些體力活必須得能干。工作時要做到心到，眼快，手勤，手快。上班雖然累，但是得有耐性克服，只有這樣才能做好自己的工作。

　　第三，學到許多服務方面的知識。

　　首先學習到酒店的相關部門結構和人員職位設置，也了解到前廳和酒店其他部門的關系，還學習到服務員的規范化知識。當然酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化等等。比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是服務員該怎么面對客人的不同要求。接觸來來往往的客人也能學習到不同地域的文化。

　　第四，通過實習也更加了解酒店業對大學生的專業要求。

　　知道自己有許多不足，要學習的還很多。不僅要會服務員的基本技能當然還要學會許多東西，比如收銀員的`基本知識會使用傳真機，會開發票及使用電腦的常用知識。當然還需要很多知識，比如雖然我英語過了四六級，但是當有國外客人來酒店吃飯，當客人點菜及酒水時，在交流的時候我突然發現自己的英語口語很蹩腳，知道自己的許多漏洞與不足。當然我知道旅游業是一門涉及知識面很廣泛的專業，從考導游證時就能充分意識到�？腿顺圆藭r有時會提出許多關于菜系的問題，這時候會發現自己缺乏許多知識。這也對我們在學校的學習方面提出了許多要求。

　　通過一個月的暑期實踐，充實提高自己。實踐中有歡樂當然也有困惑。在酒店工作中產生許多關于自己以后就業的想法，對社會都有很多想法。印象最深刻的想法就是，當我覺得酒店工資低打算去找其他工作時，發現不適合自己專業的工作也做不了，雖然工資還好，但沒那方面特長，就很苦惱。后來我想到，其實社會就像很大的一堵墻，上面有很多凹凸不平的地方，當然這些不平是有一定規則的，而我們這些要就業的人就像一個個小按鈕，其實每個按鈕都可以嵌進社會那堵墻里面，當和那凹凸的地方剛好吻合時，那邊就是最適合我們的職業。都說就業難，其實我覺得或許可以換個說法，就是要找到適合自己的職業很難。比如說服務業就總出現招工難的問題，因為許多人不愿意從事這行。當然，我知道要想找到真正適合自己的那塊地兒，我們得把自己這塊按鈕磨好，使自己適合社會那堵墻上適合自己的那塊地兒。

　　總之，暑期實踐給我帶來很多收獲，最大收獲就是要活到老學到老，人要不斷的學習充實自己，讓自己來適應社會。

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