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實習生培訓總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的實習生培訓總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實習生培訓總結1
為加強我院實習生的規范化管理,進一步促進實習生適應醫院環境,提高臨床實習質量,我院8月26日在十樓會議室對剛入院南通衛生職業技術學院18名實習生進行崗前培訓。此次培訓由科教科牽頭,醫務科、院感科、門診辦志愿者服務部等科室聯合參加。
本次崗前培訓由我院科教科科長王煒主持,副院長周茂松、衛健委基婦科科長任凱源、我院醫務科科長周士軍、院感科副科長周方晴及門診辦志愿者服務部副主任陳南燕出席了此次崗前培訓。
在崗前培訓會上,衛健委任凱源科長向同學們講述了基層醫生目前的就業形勢和前景及農村醫學生畢業后的政策,表示希望同學們把握實習機會,認真實習,順利通過每一項考核。
接著,王煒科長、周士軍科長、周方晴副科長及陳南燕副主任分別就醫院實習生各項規章制度、病歷書寫基本規范、醫院感染相關知識及志愿者服務內容進行講課,同時王科長對醫院概況、輪轉安排進行了簡單介紹。
最后,
周茂松副院長對實習同學提了四點要求。
一是要遵守醫院各項規章制度,嚴格請假制度。
二是要努力學習,打牢基礎。
三是要端正學習態度,多看書、多請教老師,多觀察病人,按時完成實習任務。
四是注意醫療安全和人身安全,加強防范意識。
講課結束后,進行了培訓考試。通過此次崗前培訓,對醫院的制度和管理、臨床實習的'基本要求有了一定的認識,為進入臨床實習階段夯實了基礎。
實習生培訓總結2
金秋匆匆過去,初冬已悄悄到來。轉眼間在平朔已經度過了三個半月的時光。初來平朔,經過一個月的軍訓生活,我被分配到平朔第一煤矸石發電有限公司。
分配到電廠感覺非常榮幸,感覺全身充滿了工作的激情和奮斗的熱血。電廠系統的特點是發展非?、理論性極強、涉及專業較多,對于培訓的課程需要結合實踐消化吸收;厥變蓚半月的工作經歷,我作出如下個人工作總結:在單位領導的悉心安排和幫助下,我們的工作先后分四個階段。
9.1-9.19第一階段學習和研究可行性報告
在這期間,我們對電廠的可行性報告進行學習之余大家互相講課討論電廠知識?尚行詧蟾姘椖拷ㄔO的必要性和依據、廠址的選擇、工程地質和水文地質等自然條件的可靠性、資金的估算、社會效益和經濟效益的估算等。對于平魯的水源條件,咱電廠采用空冷節水措施。在這期間,我學習了循環流化床鍋爐教材,對CFB項目初步了解。雖然過程裝備與控制工程專業學的主要是設計控制維護換熱器和管道,但發揮本專業認知流程圖的優勢對電廠工藝流程圖的系統和設備進行加深學習和理解。
“不經歷風雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。在電廠建設期間,盡量多學習電廠知識,因為以后可能從事電廠控制工作,所以多接觸和學習DCS系統和PID控制,多多充實自己,全面學習電廠運行知識對以后的工作會有很大的幫助。
9.20-9.29第二階段培訓熱力發電廠基礎知識
在領導安排下,由師哥師姐們和電器專工等人員為我們和勞務派遣人員一起進行了電廠的安全,鍋爐風機汽輪機等設備的學習,設備的選型等方面的培訓并進行了安全考試和培訓總結考試取得良好的成績。雖然設計范圍很廣,但各個專業都有所涉,很多課程有了籠統的學習,進一步加深相關知識的學習,深深感覺到自身的不足急需完善。張總給我們提出要多了解多學習電廠控制和機電保護等方面的專業知識為以后工作充分做好準備。了解操作票和工作票制度的必要性。電廠是專業性很強的工作。在這期間,單位組織的足球賽、籃球賽、乒乓球賽極大地豐富員工的業余生活。
10.8-10.31第三階段現場參與監督基建工作
十一長假回來,領導安排我們去工地現場參與電廠的基建。我們感到非常的榮幸并好好地把握非常難得的`寶貴機會,因為這可以拓展土建知識面。在現場主要是工程前期重要的打地基環節,包括混凝土灌注樁和2:8灰土擠密樁的施工。我們被分成3個組輪著上夜班,雖然辛苦了些但是很高興也很充實。席工加班加點監督我們的工作和人身安全、耐心地指導我們如何做好監督施工工作,他的認真負責耐心的工作態度給我們留下很深的印象。
樁基工程于今年9月份末開工,11月份初停工。在此期間,山西機械化建設集團公司負責完成主廠房地基處理混凝土灌注樁310根,太原市第一建筑工程集團有限公司完成鍋爐補給水處理室及化驗樓地基處理灰土擠密樁1062根。在現場,我們和施工監理和公司領導熟悉認識融入這個大家庭,和他們我們學到了很多現場施工的知識。施工結束后我們做了樁基施工總結和心得。施工時應保持樁位正確,成樁深度應符合設計要求。對于灰土擠密樁,主要優勢是成本低對環境污染的影響小,但對于土質的要求和夯擊次數要求較高,結合試驗結果最后定為“底7上8”。對于混凝土灌注樁,主要是鋼筋樓的焊接和運輸過程不得扭曲,把握好砼料的澆注速度,在澆注砼時盡量要一次澆注,因客觀原因確實不能一次澆注時,應在前一次澆注砼未凝固前盡快澆注,避免出現斷樁現象。
經過這段現場實踐,在學習生活上,完成了學生角色的轉變,完全進入工作狀態,努力開展工作。對于剛走出學校踏入社會參加工作的學生來說,這次實踐為我們建立正確的人生觀價值觀是非常重要的。
11.1-11.15第四階段系統的對電廠知識培訓
施工現場停工后,席工詳細為我們的做了全方面的培訓安排并且制定課程表,課程安排到20xx年2月3日。賀總監專業地給我們講解電廠運營的凝結水系統、高壓給水系統、汽機低壓抽氣及疏水系統等等,當然這只是運營后的一小部分,這讓我們深深地進一步地了解到自身的嚴重不足。XXX和XXX耐心地給我們講解有關中國電力建設國家優質工程的評審環節和QC小組的活動管理做了詳細的講解,為以后的參與電廠的獎項評審工作做好充分的準備。在這期間,我們參與電廠相關制度的提升和制定工作,我們要努力做好每項任務不辜負領導對我們的信任和重視。
經過這段時間的培訓,自己逐漸掌握了正確的學習方法。在以后的工作中,我平時注意自我加壓,利用好時間多看熱力發電廠行業知識書籍,不斷拓寬自己的知識面,多向有經驗的同事請教。還要調整心態,心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。我相信“世上無難事,只怕有心人”。付出才會有收獲,只要認認真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。努力XXXXXX有限公司的建設和發展盡我綿薄之力。
實習生培訓總結3
從二月底開始,大名回中教學活動進入聽課周。作為一名實習生,我有幸參加本次的聽課學習活動。經過兩周的聽課學習,讓我開闊了眼界,豐富了教學歷程,學到很多東西,受到很多啟發,聯系著一個多月的實習教學中的經驗和問題以及在大學學到的理論知識,說一說我的心得體會。
大名回中采用的是杜郎口教學模式。通過在大學學到的、向本校老師的學習和請教以及一個多月的親身教學經歷,我了解到,與傳統教學模式不同,杜郎口教學模式最大的特色就是在課堂上讓學生真正動起來。在學習中,老師和學生之間的人格是平等的,相互學習,教學相長,老師不再是權威,而是學生學習的參與者、引導者、合作者。班內學生以小組為單位,合作學習,相互幫助,共同探究。
通過小組間的討論合作,集思廣益,是學生對問題的印象更加深刻,了解更加全面,理解更加透徹,使學生真正成為課堂的主人,而老師要起到穿針引線的作用讓學生以自己的方式分享自己的聲音。學生各抒己見,積極性很高。新的課堂模式,使學生互相取長補短,共同進步,培養學生的合作團隊精神。杜郎口模式教學還有一個特點,就是課前都會提前發給學生一份由各科學習組老師精心編寫的學案,讓學生課前預習并有目的地自主學習,體現了“先學后教,學案導學,精講點撥,當堂達標”的高效教學模式。通過課前學案預習,讓學生了解本節課所學知識,通過基礎知識訓練,既讓學生找到自己的薄弱點,又讓老師在教學中具有針對性,對癥下藥,真正體現學生的主體地位,提高學生提出問題、分析問題、解決問題的能力,教師真正做到點撥、解惑、升華。
課堂上,教師成熟的教態、教姿、教風給我留下了深刻的印象,精心地備課讓我很感動,獨特的教學設計也讓我很敬佩。人們常說:教學是一門藝術,誰能將它演繹得好,就能抓住學生的心。教學并不是簡簡單單地把書本知識讓學生知道,而是能在課堂這個小小的舞臺上演繹出屬于你自己的傳奇。
由于本校學習并實施杜郎口教學模式還不到一年,時間不長,所以實施過程還不是很成熟,在實施過程中仍然存在一些問題。一是在學案的編排上要典型。初一的學生剛接觸初中知識,對知識點還會有一種模糊狀態,本校有一部分學生基礎知識較差,在題目的選取上不僅要有典型性,還要符合學生的實際學習情況。難度最好讓學生“跳一跳就夠著”,學案上的內容既要完成學習目標,有不可涉及太多,題目設計要有梯度,這樣才能激發學生的學習興趣,培養學生的獨立性和自主性以及解題能力。二是教學流程中的合作探究環節可以更靈活一點。在聽一節數學課時,我發現大多學生的合作探究缺乏在個人思考基礎上的真正合作探究,只是流于形式。有的學生還會趁此機會閑談說題外話,出現一些混亂現象。其實,對于那些基礎的、難度很小的題目不用討論,沒有必要非要小組討論,既可以節約課堂時間,又可以提高課堂效率,不要拘泥于形式,二是要根據實際情況而定。三是教師在講解時一定要突出“精”。正正體現出“點撥”的作用和效果,使學生在自己分析解決問題時快速找到切入點,合理剖析疑點,正確分清易混淆點,正學會解決問題。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的'操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
實習生培訓總結4
為期2個月的實習結束了,我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺,F在我對這2個月的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位,F在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
在工作當中我希望能夠把一些細節的事情完善好,這次的培訓讓我學到了很多,在未來的工作當中我一直都希望讓自己成為一名優秀的員工,付出的努力還是會很多的,我一直都在接受這些新穎的東西,短短幾天的培訓,也是一種很大的學習,我進步了很多,我也成長了很多,我一直都希望未來一段時間當中,能夠接觸到更多的工作技巧,回顧這次培訓的經過其實是對我的一種鼓勵,今后的工作當中我是希望自己能夠做的越來越好的,當然還有很多重要的事情要完善好,努力做好,短短幾天的培訓我也有了一些心得。
我對自己的要求很高,這次以一名實習生的身份來到__這里,這是我的一種機會,想了想自己能夠在__這里得到鍛煉,這種感覺是非常好的,當然未來的工作當中也是會有更多的機會,但是這短短幾天的培訓下來,就已經讓我看到了很多,我是一名剛剛畢業的學生,作為一名學生其實來到__這里培訓就是我的一種蛻變,也是一種學習,雖然是培訓但是在學校久了,沒有接觸過工作當中的種種,我一直都希望能夠保持那種輕松的狀態,培訓當中是輕松的,但是也讓我對自己的接下來的工作充滿激動,有點期待,也有點緊張,我想這就是一種態度吧,我也希望自己能夠把細節的事情都做好,現在我也一直都在努力提升自己,在未來的工作當中我會一步步的加強這些,當然我也會用心去做好這件事情。
培訓讓我學習到了很多,主要還是那一份對工作態度,我感覺那才是非常珍貴的,在工作當中我也隨時在準備著,未來還長,我當然是希望自己能夠保持下去,這次培訓很大程度上來講是我的一種蛻變,從學生到一名職業者的蛻變,現在想了想我感覺還是十分的難得的.,剛剛離開學校現在的我充滿著動力,對未來我也非常希望自己能夠做好,在這個過程當中培訓影響了我很多,這也是一種態度吧我覺得,我會繼續保持下去的,我很感激這次培訓的每一位老師,當然讓我感受最深刻的還是自己的心態有了很多改變,我時刻的告誡自己不能再像以前一樣了,自己不再是一名學生了,很多東西還是要注意的,這就是我的對自己的一種態度,也是我未來要保持下去的,真的很是感激,養成一個好的習慣,培養好的態度,我會努力的。
作為河北師范大學26期頂崗實習者,為了預防和正確及時處理緊急事物,為提高實習期間保障公共安全,和處置突發事件的能力,最大程度的預防和減少突發公共事件及其造成的損害,保障學生的生命財產安全,維護社會的穩定,結合我校實際情況,制定本預案。
3、用電安全預防工作。不私拉電線;插線板等用完后及時拔除;盡量不要使用大功率電器,避免引起火災;指派一人負責檢查電器使用情況;定期進行安全排查,預防電線老化,漏電等問題。
4、生病問題預防工作。平時要注意多喝水,作為一名老師要保護好嗓子;注意保暖,承德偏北,頂崗實習期間溫差較大,不要過早脫掉較厚的衣物;提前準備好感冒藥、消炎藥、紗布、創可貼等常用藥物,以備不時之需;生病時要及時向負責人反映,及時進行治療。
5、飲食衛生安全問題。不要吃不干凈的東西,不進沒有營業執照的小餐館;盡量少吃垃圾食品,遠離不衛生的食品。
6、打架斗毆等安全問題。不要與社會上的不良人等發生牽扯,結交朋友要有所選擇;凡事要學會寬容,胸襟開闊;遇到解決不了的問題不要自己私下解決,一定要找到老師幫忙解決問題。
4、宿舍防盜措施。鎖好門,關好窗,指定一個人專門負責檢查工作。不要留宿外來人員;注意盤查行跡可疑的人員;損壞的防盜設施要及時報修;保管好自己的鑰匙。
7、要注意防騙,隨著網絡的迅速發展,各種詐騙手段層出不窮。我們要做到不貪錢財,不圖便宜,不陷入詐騙的陷阱。保護好自己的財產安全,不隨意泄露自己信息,支付密碼等重要信息只有自己知道。謹慎交友,切忌感情用事,慎重對待他人的財物請求。不要為了朋友義氣做一些不在自己能力承受范圍之內的事情,不要用自己的身份信息替朋友借錢。遇事要多與家長和駐縣老師商量,不要自己擅自做出決定,要相信老師和身邊的同學。
以上是我能想到的頂崗實習安全問題,以及解決方案。最后我也希望我們26期承德寬頂崗小分隊都能平安快樂的完成頂崗實習,并有巨大收獲。
實習生培訓總結5
20xx年6月15日,接到畢業證書的那一刻,意味著我的大學生活徹底結束,也意味著從此我將邁出校園,踏入社會。相信很多的小伙伴和我一樣,也迷茫也糾結,站在人生的十字路口,面對太多的選擇或是沒有選擇的選擇,讓我們不知所措。
已經不止一次聽到畢業后的第一份工作有多么重要,大四的時光大都是穿梭在各種校招、面試中度過。我們努力尋找,希望找到那份自己喜歡、薪資高、發展好的工作;我們拼命摸索,希望自己選擇的行業、職業,未來將一帆分順、飛黃騰達;我們試著效仿,學習那些已經功成名就的前輩,希望未來的自己可以同樣優秀。
我們被這些美麗夢困擾著,就想找到那條自己可以看到未來的路,才愿意付出努力和汗水!安皇且驗榭吹较M湃ヅ,而是因為努力了才會看到希望”,這句話仿佛點醒了夢中的我,不管你信不信,反正我信了。與其抬著頭瞭望,不如低著頭,走好青春這條路。
第一份工作,不只是通過薪資、企業規模、未來發展方向來簡單判斷它的好與壞。第一份工作,猶如我們的第一任老師,父母一般,教給我們除了工作技能以外,如職業素養、思維方式、工作態度等更為無價的品質,而
這些將取決于我身邊的前輩、我們的領導,也將決定我們未來發展的高度。
在我看來,*******公司正是這樣一個充滿人文關懷,為實習生提供成長平臺的企業。環顧我們四周,會發現有那么多技術過硬、熱情開朗、認真敬業、愿意傳道授業解惑的前輩,這些榜樣給予的正能量,才是第一份工作的價值所在。 說到這里,我不由得感慨,7月22日參加公司20xx年實習生入職培訓的每位
小伙伴都是幸運的,因為我們將從“這里”起步,走向未來!
入職后的第三個半月,終于迎來這遲到的實習生入職培訓,也正是因為這三半個月在工作崗位的學習和摸索,對培訓每一項內容才有了更充分的理解。非常感謝為了組織這次培訓,投入熱情和汗水的每位領導,每位講師,你們通過多種形式,耐心誠懇、系統詳盡的為實習生展示了*******的全貌,也勾勒出我們對未來的憧憬。
除了感謝,還有責任。公司為了培養實習生,投入了大量的時間和精力,那我們的產出又該如何?這是每個對自己有要求的年輕人都會思考的問題。當我們來到包頭中冶,為企業注入新鮮血液的同時,也要帶著自己的想法,在工作中多思考多創新,將大學里學到先進的`理論知識與實際工作結合,為企業的發展貢獻自己小小的力量。請相信,有很多人正在默默注視著我們這批剛上社會的90后,期待我們在職場上與眾不同、充滿活力、積極向上的那一面。
這次的培訓,是*****為我們上的第一堂課,今后的每一天我們也都會有大大小小的收獲,我們的身上也會逐漸烙有******人的印記,要珍惜能讓我們成長進步的每個人、每件事。
希望伴隨著企業的發展,我們也將成長的分外出色,無論未來走在哪里,都會心懷感激,那些年,我們一起在****實習。
實習生培訓總結6
畢業后,我們會走向崗位,走向社會,而畢業后的實習和崗前培訓,無疑是每個學生走向社會、走向崗位必不可少的一個重要環節,通過實習培訓在實踐中了解社會,讓我學到了以前在課堂上個版本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向工作崗位打下見識的基礎。
經過這幾天的實習培訓,與以往的學習生涯不同,這是我第一次接觸實際的工作環境。這次實習培訓是,通過各位領導的講解,使我明白了,在以后的工作中,要不斷鍛煉自己分析問題、思考問題并想辦法解決問題的能力,要充分凝聚團隊的力量,為公司做貢獻。
通過這次的實習培訓,我對今后自己的工作進行了深入的思考,總結一句話是:勵精圖治、愛崗敬業、艱苦奮斗、無私奉獻。作為一個年輕人,要如何在工作中為公司的發展做出最大的貢獻,值得我們每一個人認真考慮。特別是在社會經濟快速發展的今天,如果我們不改變固有的、守舊的觀念,積極的、與時俱進的用新思路和新辦法去解決各種各樣的新問題和新困難、不用積極的心態去面對工作和生活,最終逐步將被社會淘汰,因為我們現在面臨的事一個現實的、不斷變化的社會。通過思考,我感到要讓自己的青春在事業中閃光,我認為有以下幾點我們贏做到:
一、要有積極的心態,用一種“我愿意、我負責、我奉獻”的激情投入到工作中,不斷轉變自己的思想觀念,適應不斷變化的社會和快速發展的公司。
首先在主觀上認同自己的工作,對自己所完成的每一項工作任務負責,認同自己所付出的點點滴滴將會對公司的發展起到的促進作用,真正樹立“企業是我家”的集體榮譽感和歸屬感,甘于奉獻,勇于擔責,對待每一件最細小的工作都認認真真、兢兢業業。
二、要有一種敢想、敢干的魄力,面對自己的工作敢于闡述自己的想法和觀念,為企業的發展出謀劃策。
一是要加強對自己的學習和實踐,只有自己對所從事的崗位非常熟悉的情況下,才能提出與現有的`做法不同的觀點的看法;二是敢于沖破傳統思想、傳統做法、陳舊觀念的束縛,做到與時俱進,創新對自己崗位的工作思路和舉措,在解決問題中創造初新的經驗和特色。
三、要有一種邊學邊干的能力。
在工作中不斷學習新知識,不斷提高自己的知識水平,綜合實際的工作中運用,并且又從工作中總結初新的經驗和做法。因此就要求我們必須具備邊學邊干的能力,并且這個能力的強與弱,將直接影響到個人的工作水平和能力。沒有一次性能夠學完的知識,只有通過學習不斷豐富的才干,因此我們必須要做到邊工作邊學習、邊學習邊工作,通過理論加強實踐能力、通過實踐提高理論知識,形成一個良性的循環,最終促進自己工作的能力
四、要有一種不怕錯、不服輸的精神。
具備了以上的幾個方面,我們至少還應該具備一種不怕錯、
不服輸的精神,在變革中求發展、錯與對的膠體循環最終形成事物的向前發展,沒有一成不變的事物,只有不斷變化才能獲得進步,因此在工作中,我們首先應保持一種不怕錯的精神,不去守住舊有的習慣和思維,在自己的崗位上創新工作思路和工作方法,并敢于實踐,錯了再重來,并最終總結出一種新的解決問題的方式和方法;二是保持一種不服輸的精神,無論在任何一個崗位上,受到挫折是難免的,關鍵在于我們怎么樣去看待這種挫折,在工作中,我們應持有一種永不服輸的精神,越挫越勇,迎難而上,不怕苦、不服輸,知道我們在自己的崗位上總結出了新的經驗和新的做法,并從而推動了公司的快速發展。
這次實習培訓給我們帶來了很多難得的社會經驗,提供了社會實踐鍛煉的大舞臺,在這短短的幾天里,我了解到了煤礦的復雜而有序的生產系統。一個煤炭企業由采煤系統、掘進系統、運輸系統、排水系統、通風系統等五大系統組成。其中,采煤系統是最重要的生產系統,煤炭企業所有的生產組織都是圍繞采煤系統布置的。排水、通風系統則為煤礦的生產提供安全保障。運輸系統承擔著物質和人員運輸的任務。
幾天的實習培訓生活,回顧下來,感觸是很深的,收獲是豐碩的?傊,我覺得態度是很重要的,態度決定著我們的工作成就,無論在哪個單位,做什么事情,只要自己的態度端正和積極,我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許,在這次實習培訓中,我做的不是很優秀,但我對這次實習培訓所付出的汗水和努力是
對我最大的安慰,因為我一直在努力做最好的自己。在實習培訓的過程中,我走進了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
實習生培訓總結7
回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
一、實習基本概況
作為一名酒店管理專業的大三學生,我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應聘到x酒店距今已經有了近半年的時間,轉眼實習也即將宣告結束;仡欉@段時日,這段彌足珍貴的經歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺,我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,更重要的是,我學到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進步。
二、實習單位情況
x坐落于一望無際的綠野之中,設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環球美食和溫泉水療于一身。
x酒店則定位為x島最奢華優雅的酒店之一,擁有x間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華,又不失海南獨特的風土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區的天然景致。
三、實習內容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的`要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。
酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務,酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,電話轉接及物品轉交,兌換外幣等工作。
另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中樞進行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。
海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態,團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發火、叫罵,即便在這種狀態之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優質的服務,不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業周知的經營格言。
實習生培訓總結8
從5月中接到培訓通知到現在,回憶起來就像是一場集訓,僅僅三個月,我們通過各種方式吸取知識,接受鍛煉,從什么都不懂到現在可以獨立上線處理大部分的問題,有時候仍感覺不可思議,F做一總結,也好梳理一下這段歷程。
最初,接到培訓的通知,滿懷好奇的走進這個大集體,上課培訓基礎業務一點都不敢怠慢,每天回家都把一天的知識梳理一遍作總結,由于工行業務種類很多,以致每天的課程都很緊,知識量也很大,所以必須以最快的速度把基礎打牢,這樣也能輕松地應對每周的階段性考試。
兩周的高強度培訓課程結束后,考試也順利通過了,也稍稍松了口氣,但也不知接下來一周的電子銀行實踐又會有什么樣的考驗。
第三周,終于來到日后工作的地方--工行電子銀行中心,第一感覺就是有氣魄。第一天,感覺什么都新鮮,看著這里的老坐席接電話,很多都不知道他們說的是什么意思,大多都是電腦設置,而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的,頓時讓我覺得要達到這樣的水平得訓練多久才行呢?墒遣艁頉]兩天,突然說要上線練習,頓時佩服工行的魄力,難道不怕我們應付不了么。在這兒的培訓內容也更有針對性了,是把網銀里面的模塊拆開來講的,技術性也更強了,有時候說到一些從來沒接觸過的領域也真是一頭霧水,只能都記下來回去慢慢研究。來電子銀行的這幾周,光筆記就做了兩大本,從頭整理了兩遍才都規整好,并且一邊了解網銀,一邊熟悉知識庫的構架,實在有太多東西要學了。
后來,慢慢變成了半天學習業務,半天上線練習,上線從一對一到一對十,再到全班一起上,不會的就跑去問老師,或是老師跑過來解決,那時候大廳里真是熱鬧得很……
那時候,每接一個電話我都把內容記下來,然后把不會的總結出來,現在看來,其實很多問題都是相關聯的,就像一棵樹,從核心可以延伸出各方面的問題,接的多了慢慢就知道哪些問題比較頻繁,在總結的時候按樹型模塊整理,以登陸密碼為例:
還有U盾密碼、口令卡密碼、匯款問題、U盾排查和控件排查等等,我都按問題模塊做了整理,做出了一個強大的筆記本,每一天都有完善,到現在幾乎95%的問題都能在里面找到解決方法,并且隨時與知識庫同步更新,很好很強大!
除了業務方面,溝通技巧也同樣重要。有時候能感覺到同樣的意思,不同的說法會引起對方不同的反應。就比如不要說對方"操作錯了",但可以說"可能您不小心操作失誤了";還有不要說對方網速慢,可以說"現在網絡環境可能不太穩定"等等;總之,要婉轉、要官方、要專業!
算算到現在接的電話也有6000個左右了,也有那么幾個讓我印象很深。其中一個剛接起來,客戶就很大的脾氣,是一個錯誤代碼,查到后就是要到網銀里改一下登陸密碼就好了的`問題,可是這位先生一直弄不成功,說在家請假弄了兩天,打過很多次電話,所以很激動,我一直在安撫他,很耐心的帶著他操作,后來這位先生慢慢的不生氣了,還跟我道歉說剛才脾氣不好,我真誠的說非常能理解您的心情沒關系的,后來先生也不著急了一步一步跟著我操作,最后解決了他的問題,這位先生后來一直表揚我,我心里也很欣慰。其實一開始真是很緊張,但是后來的那種成就感讓我至今難忘。
三個月過去了,現在的我接起電話來胸有成竹多了,有很多客戶說之前打過電話都弄不好,說還是我比較專業,每每這時我心里總在竊喜。從成績上面來看,7月的監聽成績才82.5,那時感覺給班里拖后腿心情特別不好,8月抽聽了12通,平均是96.6,排名在全體的36位,感覺好多了,說明我是有很大進步的,但也還要向著100分努力。現在我的業務解答和溝通已經能應付大部分問題了,也能脫口而出了,回想起那時聽老坐席接電話的心里,感覺這三個月真是個奇跡。當然現在我這水平還不能和老坐席相比,所以現在我趁著還沒入組,把接電話當中還存在的細小問題都記下來,然后去問老師,盡快補漏洞。
不久之后就要入組了,這三個月我們這個小團體一起努力一起玩笑的時候真是很開心,和老師、同事們都有感情了,還真有些不舍,也希望大家以后的工作都順利吧。
實習生培訓總結9
七月的天空,有一種渴望的涌動,當我離開校園,告別大學生活時,我知道我即將開啟另一種生活——醫院實習。
南丁格爾說過:能夠成為一名護士是因為上帝的召喚,因為人是寶貴的,能夠使他人康復,是一件神圣的工作,所以作為一名護理專業的學生,我熱愛我的專業,我喜歡我所做的工作。邁入醫院的大門,有種崇敬感油然而生,這就是我以后工作的地方,是自我鍛煉提升專業知識與實踐能力的地方。
進入醫院后,老師為了我們做了三天的崗前培訓,有關醫院的'概念,護士的人文關懷素養,醫院感染,手衛生的預防及注意事項以及護理實習制度要求等一一為我們講解。講到人文關懷,自然是以人為核心,關心人,愛護人,尊重人。了解護士服務理念,進一步更好的為患者服務,通過聽課也領悟到護患溝通的技巧,關心病人的心理護理。對病人要有愛心,細心,耐心和責任心。每天我們接觸最多的就是病人,對病人保持嘴角上揚。要換位思考,體諒病人,有效的增進護患感情。
俗話說:三分治療,七分護理。所以我認為護理工作是一個平凡但不可或缺的崗位。我們不只會打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心,有團隊協作精神,是用微笑,禮貌,熱情的態度努力工作,不斷的提高自己的專業知識和實踐能力,更好的服務于患者,更有責任的做好護理工作。
培訓中了解到護理的制度與注意事項,我們每天都以嚴謹的工作態度,良好的服務態度甚至于無私奉獻的精神奔走于崗位上。用嚴格的制度要求自己,工作中遵守制度,聽從帶教老師的管理,做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手,我相信通過十個月的實習生涯我會有寶貴的經歷,也會更加熱愛護理工作,用愛心和雙手為病人服務,充實的度過每一天,十個月的時間我會學到更多的知識。
盛年不再來,一日難在晨,及時當勉勵,歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實習的機會只有一次,我會好好學習,在臨床上學到更多的實踐與理論知識,及時的勉勵自己,結束了三天的崗前培訓,迎接我的是不同科室的學習,我會帶著老師所教的知識,帶著對護理工作的熱愛,走向臨床,走向實踐。
實習生培訓總結10
20xx年8月17日,18名實習生到站進行培訓實習。針對本站實際及實習生自身情況,站內結合收費管理部培訓方案周密的進行了安排。經過一個月的業務實操培訓與知識鞏固,全體實習生現已基本達到上崗要求,F就實際情況對實習生培訓工作總結如下:
一、 培訓效果
經過盡一個月的培訓學習,除一名實習生未完成培訓主動因個人原因提出辭職外,其它實習生全部通過測試達到上崗標準。培訓期間,新員工與老員工在短短的時間內就形成了和諧的工作與生活關系,同時更發揮了傳、幫、帶的`作用,進一步鞏固了業務知識。
二、 周詳安排,良好控制,培訓工作有序開展
本次培訓采取先集中培訓再入班,跟班運轉的方式進行培訓。培訓的內容豐富,效果良好。
第一、實習生到站伊始,延續分公司半軍事化風格結合人性化管理,讓大家從小事開始,嚴格要求自己,通過集中練習疊被子,整內務,對全員進行思想教育。目前,內務衛生有了較大的進步,每個人都可以清整并保潔宿舍衛生,懂得了珍惜良好的生活環境。
第二、培訓過程中,在實習生結束集中培訓后,將實習生直接分配到各收費班組,并明確結束培中后,實習生直接劃分到所在實習班組,提高了班長的重視程度,也提高實習生的培訓質量。
第三、對不同的業務內容,我們采取不同的方法進行培訓,主要
采用口試的方式兼用筆試。在培訓過程中,班長反映在崗上僅能學到如何收費,工作程序等等。由于時間有限,對通行費結賬單、通行卡回收記錄單、通行卡結帳單的填寫機會較少,針對這種情況,我們利用廢棄通行卡回收記錄單重新印制,供大家練習。另外,針對大家沒有接觸過點鈔的實際情況。我們就采用手把手教,從指法教起,告知點鈔技巧。采用不斷練習繼續鞏固,我們每天均抽出部分時間進行點鈔練習。
四、存在的不足
第一、制度不夠嚴謹,在培訓期間有個別人偶爾有遲到現象。
第二、在培訓過程中個別人工作考核不夠細致,導致個別培訓過程中有懈怠心理,作風較松散。
第三、對員工業余生活關心不及時,不全面,使部分員工常有很大的思家情緒,一定程度上影響了培訓質量。
疃里西站
20xx年9月23日
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