培訓總結15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的培訓總結，希望對大家有所幫助。
培訓總結1
短短的一天培訓，讓我感觸頗深。x校長的和藹可親，趙校長的嚴謹治學，叢校長的孜孜不倦，楊主任的無微不至，張老師的勤勤懇懇和劉老師的一絲不茍給我們留下了深刻的印象，都是青年教師學習的好榜樣。從他們的言行舉止中，我無時無刻都在感受著實驗中學這個大家庭帶來的溫暖，這種強烈的歸屬感仿佛讓我回到了青澀的少年時代。年少的我在這里有著六年的求學經歷，而現在的我又作為一名實驗人回來了，永遠不變的就是熱愛母校的這顆心。為了實驗的美好未來，我要努力提升自我。一方面，要從提高自我素質說起。教師的根本任務是教書育人，這就要求教師具有良好的職業素養。
首先，愛崗敬業是教師做好教育工作的前提。叢校長的妻子臨盆而自己還在上課；骨折打石膏仍然沒有落下一堂課，這樣的事跡比比皆是，這種對于工作的狂熱精神值得我們去反思，去學習。熱愛學生是教師職業道德的核心。校長的美化，教化，感化是教師滋潤學生心靈的三大法寶。我們應該做到理智地愛，不溺愛，不偏愛，也要無私地愛，一視同仁，并且愛與要求相結合。
其次，增強文化以及教育知識儲備，擁有過硬的專業知識都是作為一名教師最基本的要求。學校鼓勵教師閱讀教育理論書籍，并撰寫讀書筆記，因為良好的教育理論能夠指導我們的教學實踐工作。同時。楊主任針對聽課制度做出了很詳細的說明。
再次。教師的能力也是影響學生學習效果的重大因素。語言表達能力，教育教學能力，組織管理能力和自我反思能力都是需要我們不斷去探究，去深造的能力。其中能夠快速幫助青年教師成長的就是自我反思能力。張老師引用了教師成長=經驗+反思這一公式，向我們形象地說明了反思的重要性。我們應該做到每節，每單元，每學期，每年都反思。
最后，職業心理健康內容包括高尚的師德，愉悅的情感，良好的人際關系和健康的人格。
另一方面，從師生關系說起。教學不是獨立存在的，是由教師的教和學生的學組成的雙邊活動。處理好教師和學生的關系也是影響教學的重大因素。新課改以來，我國師生關系發生了一些變化。首先，尊師愛生。在知識，智力以及社會經驗上，教師之于學生都有明顯的優勢。而現代學生大多都是家中獨苗，深受各方寵愛，也許在禮儀方面有所欠缺。教師應該首先做到尊重學生，保護他們敏感的自尊心。其次，民主平等。學生作為一個獨立的社會個體，在人格上與教師是平等的。
再次，教學相長。教與學是互相促進的，“學然后知不足，教然后知困。
最后，心理相容。
總之，我要為爭做一名學生愛戴的優秀教師而努力。盡管要走的路很艱辛，很漫長，但是我已經做好了充分的準備。
五天的崗前培訓結束了，雖然時間不是很長，但對于我和另外幾個剛來到五中的新老師來說，簡直是一劑良藥。
俗話說：“玉不琢，不成器�！睅滋煜聛�，感受頗多：第一天的培訓就使我對學校的規章制度有了較深入的了解。在今后的工作中避免了好多麻煩。會少走很多彎路。以后的幾天里，學校領導及原五中的各教研組長、有經驗的年青老教師犧牲自己的休息時間在業務方面給予我們耐心細致的講解，毫無保留地將教學中常出現的問題告訴我們，在做課時，從各個環節上為我們把關。在師德方面，我們觀看了北京有名的優秀教師的師德報告會。這些都使我受益匪淺。結合學校的要求和建議，我認為應該做到以下兩點：
一、善于鉆研、不斷學習
當今科技發展日新月異，學校發展蒸蒸日上，需要擁有一支數量充足、素質優良、治學嚴謹、業務精湛且富有創新精神的干部、教師隊伍。廣大教師們在自己的工作崗位上都勤于實踐，善于鉆研，而且取得了豐碩的教科研成果。我們要努力向他們學習，從業務上多下功夫，做到不懂就問，不能不懂裝懂。在這里我所說的學習還包含另一個方面，即“學習做人”。我認為這是基本的，也是值得重視的，俗話說“做事先做人”，這句話說的.非常好，一個人連做“人”都不會，缺乏基本的素質，那么這個人做事也不會取得大的成功。不斷的學習，自我反省，學習他人，努力做“人”。
二、注重交流、增進友情
交流是人與人之間最原始的行為，它可以使雙方增進了解、促進溝通、互通信息、加深情感。在“構建和諧校園，爭創一流名�！钡霓k學思路的指引下，我會和同事們搞好關系，注重業務上的交流，增進同事間的友情，真抓實干，雷厲風行，爭取在較短的時間內就有較大的收獲。
馬上就要開學了，我將會以一個嶄新的姿態融入到學校的各項工作中，在工作中孜孜不倦的向領導和同事們虛心學習，不斷的完善自我，做好分內工作，為這片美麗的校園獻出自己所有的熱情和力量!最后，誠摯的感謝學校同事和領導在工作中對我的幫助和關心，也感謝學校給了我這樣好的學習機會，我將會在以后的工作中更加努力。新教師崗前培訓心得[打印] [繁體中文] [字號：T|T] [收藏到：QQ百度雅虎] [下載本文]導讀：新教師崗前培訓心得：懷著無比自豪與激動的心情，我很榮幸地成為五中教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。學校為了使我們新來的教師能盡快地適應學校教學工作，特地對我們。文章“新教師崗前培訓心得”正文開始>>懷著無比自豪與激動的心情，我很榮幸地成為五中教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。學校為了使我們新來的教師能盡快地適應學校教學工作，特地對我們進行了為期五天的崗前培訓。這次培訓內容十分豐富，包括學校領導對青年教師提出的期望與要求、班主任工作培訓、優秀教師的教學觀摩，青年教師講課的評比以及師德教育等。通過培訓，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：
首先，我對教師這一職業有了更新、更清楚的認識。
“師者，所以傳道、授業，解惑也”，這是我培訓前對教師職業道德的理解，經過培訓，我的這一認識上升到一定的高度了。教師不單單是文化的傳遞者，還是榜樣。所謂“學博為師，德高為范”就是這個道理。學生都有“向師性”，是做人的一種認同感，而教師的人格力量是無形的，不可估量的。因此教師要成為學生的引路人，還要成為能和學生“交心”的益友。師生之間的融洽度、親和力要達到朋友一樣，這就要求教師必須要懂教育學、心理學等方面的知識，了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，能給予他們及時的幫助。培養學生健康的心理素質，這是完成角色轉換的關鍵，也是教師成為管理者的關鍵，教師有較強的組織領導能力、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。
其次，集中培訓為我們提供了許多教學方法和策略。
在談到教師發展問題上，學校領導和各位老師都強調了適時調整和更新自身知識結構，終身學習、愛崗敬業的做法。所謂終身學習即努力學習，不斷充實自己;愛崗敬業則要愛職業、愛專業、愛學校、愛學生;在教學教法方面，幾位優秀教師又不遺余力地傳授給我們寶貴的經驗。這些學習使我認識到，教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。另外，以學生發展為本，貫穿新的教
學理念，才能以新的教學姿態迎接新的挑戰。我將擔任高一年級的歷史教師，如何能有質量、有效率、有能力地教好這門課，使學生能夠持續地從心靈深處接受我的教學，這就需要我努力備課，努力鍛煉，努力學習……。當然這其中必不可少的是向其他老師多學習，從而提高自己的教學水平。
再者，我對班主任工作也有了新的認識。
班主任的地位在學生心目中是至高無上的，班主任的話對學生是最具號召力的。在眾多任課教師中，學生對班主任老師是最崇拜的、最信賴的。要搞好班主任工作，就得多學習借鑒別人的經驗，在實踐中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級管理制度。通過這次班主任培訓，使我豐富了班主任工作經驗，同時也堅信在以后的工作中會更輕松有效。我爭取在今后的班主任工作中，多學習先進經驗，不斷改進，不斷提高，積極探索，善于總結，使自己的班務工作水平盡快提高。
這次培訓中，校領導和各位老師對新教師充滿了期望和鼓勵，鼓勵我們要堅持創新，在教學中發揮自己的聰明才智，不怕吃苦，爭做教學發展的弄潮兒。這些鼓勵，使我們對未來的工作充滿了信心和動力，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，學校組織的這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給予我切實的指導和鼓勵，在今后的工作中，我將做一個忠于事業、終身學習、勇于探索、自強不息的人，以自己的實際行動來五中做貢獻，實現自身的價值。
培訓總結2
供電企業安全生產是各項工作的基礎和前提，企業的安全生產不僅僅涉及到先進的技術、可靠的設備，更與廣大的電力生產人員密切相關。因此，要確保電力設備安全運行，必須加強基層生產班組員工自身素質的培訓，抓好一線員工的素質的提升，從而確保企業的安全生產。本文對供電企業基層生產班組員工的培訓存在的問題和解決辦法進行了探討，為供電企業的實踐應用提供了參考意見。
一、供電企業基層班組員工培訓存在的問題
供電企業基層班組員工培訓存在的問題主要有班組培訓少、有效信息少、技能培訓少、師資力量少、培訓形式單一等。
1、班組培訓少。大多數培訓是由局、部門組織發起的，班組員工由于缺少經驗，往往難以自行組織開展有針對性的培訓，或使培訓流于形式，沒有取得實質性的效果。
2、有效信息少。由于沒有切實把握班組員工的崗位技能需求情況，培訓內容對班組員工的針對性不強，導致員工從培訓中所獲得的有價值的信息較少。
3、技能培訓少。理論培訓目前仍占了絕大多部分，而班組員工面對的是一線的生產工作，亟需提高的是實操的技能技術水平，因此理論培訓對于班組員工開展生產工作的實際效用并不大。
4、師資力量少�！皟扔枎煛标犖榻^大多數屬于管理者層面，班組中的內訓師隊伍力量仍較為薄弱，導致班組現場培訓難以大面積開展的原因之一。
5、培訓形式單一。大多數的培訓采用講課的形式進行，培訓成效無法掌握，且存在工學矛盾，導致員工對培訓熱情度不高。
總之，供電企業基層班組員工培訓存在的'問題主要有班組培訓少、有效信息少、技能培訓少、師資力量少、培訓形式單一等。
二、針對問題提出的改進策略
基層班組員工的培訓應根據班組員工的特點及崗位需求，因地制宜，因人施教，針對工作中員工的崗位需求，開展班組現場培訓，為員工創造更多的學習和提升機會，使培訓充分服務于生產工作。為使培訓工作能夠有序高效地開展，可以從以下幾方面予以改進。
1、建立培訓機制，按照分級管理、分級實施的原則，完善企業、部門、班組各層級培訓的組織架構、機構設置和人員配置，明確班組培訓的界面和職責，使班組培訓能常態化開展。
2、貫徹“干什么、學什么、懂什么”的思路，以“熟知所管理設備的種類和性能、熟悉所從事工作的流程和標準、熟練完成任務所必須的技術和技能”為班組培訓的主要內容，加強班組員工培訓的實用性。同時，班組培訓以現場培訓為主教室培訓為輔，提高班組員工主營業務的技術技能水平。
3、以員工崗位需求為基石，提高班組培訓的針對性。結合班組員工自身情況，開展班組崗位培訓需求和個人技能提升計劃調查，了解班組員工對于培訓的真實想法。在掌握第一手班組培訓需求調查結果的基礎上，組織班組制定班組年度培訓計劃，同時根據員工個人的具體情況制定了詳細的班組崗位技能提升計劃，提高班組培訓工作的針對性、系統性和目的性。
4、建立班組內訓師隊伍，確保班組培訓的效果。通過個人申報、組織推薦、綜合評定的方式，發展專業理論扎實、實踐經驗豐富的助理技術、技能專家作為兼職培訓師，同時提升現有培訓師資的講臺演繹能力和授課現場技巧，充實培訓師資資源，為實施全員培訓提供師資保證。制定班組培訓指導手冊，以流程圖配以文字說明的形式，對班組培訓做了相應的要求，為班組培訓提供程序準則，指導班組開展培訓，確保班組培訓質量，使班組的培訓有序、規范和有效。
5、豐富班組培訓形式，運用網絡平臺緩解工學矛盾。開展班組基礎技能考試，及時尋找短板，對薄弱環節組織學習和培訓，實現以考促學，以考促訓的目的。開展班組技能競賽為員工提供了一個展示自我、互相切磋、增進交流的機會，激勵了員工努力學習、鉆研技能、提升能力，達到以賽促訓的目的。鼓勵班組員工將自身在日常工作中積累的經驗和竅門制作成簡易的電子課件，經過專家篩選后上傳至企業網絡教育培訓平臺，其他員工可根據自身專業和需求選擇對應的課件進行學習并獲取相應的積分，可有效緩解工學矛盾，有針對性地增強了班組人員培訓的效果。
6、跟蹤培訓效果，對班組培訓效果進行評估、跟蹤，實現PDCA閉環管理。通過閉環管理對培訓進行總結分析，好的經驗進行固化形成標準和規范。有欠缺的進行調整改進，提升培訓質量。簡言之，基層班組員工的培訓應根據班組員工的特點及崗位需求，因地制宜，因人施教，針對工作中員工的崗位需求，開展班組現場培訓，為員工創造更多的學習和提升機會，使培訓充分服務于生產工作。
培訓總結3
在各級領導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進行得緊張有序并取得圓滿成功。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信、團隊、溝通、價值）企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務）內涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓；
通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓；
責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓；
平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的.先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
�。ǘ┌嘟M級培訓情況：由于我項目部不存在生產班組，故這一級的培訓由辦公室負責。主要培訓內容包括：
1、各工種作業特點及安全操作規程；
2、安全工作紀律；
3、安全防護裝置（設施）及個人勞動保護用品的使用方法；
4、安全生產中易發生事故的不安全因素及其防范對策；
5、安全生產中作業環境及使用的機械設備、工具的要求。其中參與培訓新員工5名，考核合格5名。
二、存在的問題
由于參加培訓的新員工，都是剛從學校畢業的大學生，理論能力都很強，實際動手能力都較差。比如滅火器的正確使用，所有新員工都知道使用方法，但是實際操作時，大部分都不知道什么是保險栓，哪里是上風口，哪里是下風口；鋼筋切割機、鋼筋拉直機等他們也是初次見到。
此次培訓所有新員工積極配合，熱情也很高，培訓完成后，大家積極向項目遞交心得體會，提高自身的安全生產意識。
安全培訓工作是安全監管過程中重要環節之一，也是增強企業自身防范事故能力重要途徑之一。因此，首先要通過安全培訓教育提高所有關公的安全意識，營造安全生產氛圍，促進項目自身加強安全管理，增強項目事故防范能力，遏制生產安全事故發生。我項目部充分認識到安全培訓教育工作重要性，加大安全培訓工作力度，為保質保量完成全年安全培訓工作目標而努力。
培訓總結4
時光荏苒，日月如梭。轉眼間八天的培訓悄然而逝。真的很慶幸自己能參加這次培訓，在這兒讓我結識了許多幼教的姐妹，我們一起學習，一起交流，一起探討，一起成長……在她們身上我看到了對幼教事業的熱愛與執著。這幾天我們有幸結識并聽了幼教中領軍人物的講座，真讓我大開眼界，受益匪淺。有俞建娣老師的《思維數學教學活動的情境性實踐》，姚向凡老師的《指南》科學領域的解讀和《指南》科學領域之數學的.解讀，陳春燕老師的《科學教學理念導讀、科技特色的創建與實施》，楊勤奮老師的《幼兒園數學活動材料的設計與運用》，高愛萍老師的《科學集體教學的組織與實施的有效性》，班主任老師的運用《指南》全面客觀地觀察了解幼兒等等。
我以前對科學領域感到很盲目。這次的培訓讓我對科學領域有了更深層次的領悟。在園長姚向凡老師的帶領下，我們重新解讀了《指南》，重溫了科學領域三大目標：1.親近自然，喜歡探究（情感）2.具有初步的探究能力（能力）3.在探究中認識周圍事物和現象（知識）.重建了科學觀，讓我認識到：科學是一種思維方式，是一種獲得知識的方式，科學也是一種態度，一種對待知識的態度。科學并不是生活經驗的積累，而是在科學的邏輯和推測下獲得全面的客觀的事實�？茖W作為一種思維方式，開始于問題和假設、借助于事實的證據，尋求食物的客觀規律。從證據到規律還有一個合乎邏輯的推測過程�？茖W給我們老師最大的啟示--------不要把科學等同于知識。有些知識對幼兒的成長真的沒那么重要，真正對孩子一生有重要影響的是態度和方法，這些需要長此以往的積累和把握。要關注“大概念”和“主干化”知識，不要大而全的知識，不是所有知識都要教，要精選知識。
高愛萍老師告訴我們：自主不等于自由，更不等于自流，自主應該是自己，能夠主導自己的行為。
1、真正的自主指的是思想上的自由思考
2、真正的自主是觀點上的自由表達
3、真正的自主是行為上的自我控制
雖然培訓活動已拉下帷幕，但讓我意猶未盡。她們的理念，對學科領悟與駕馭，都讓我由衷的欽佩。她們是我們的榜樣，我會將這幾天的學習，好好地梳理與體會。她們的講座讓我一生受用。
培訓總結5
xx年xx月9—xx月，我參加了省公司組織的新入職新入職教育培訓。
這次的培訓內容包括公司基本文化介紹、公司基本管理規章制度、鐵路專業基礎理論知識和鐵路專業安全管理知識、鐵路專業技術技能、鐵路專業基礎知識及鐵路專業安全技能等，通過這些培訓，使我在短時間里對公司有了初步的了解，也對自己有了新的認識。為了能更快地融入公司的這個團隊中，更好地適應工作，公司特地將我們這些新員工組織成一個溫暖的大家庭，共同學習、共同進步。
這次培訓安排的課程內容非常豐富，既有鐵路專業知識的教授，也有公司歷史沿革、鐵路專業安全管理知識的授課。既有鐵路專業基礎理論知識的講解，也有鐵路專業安全管理知識的現場演示和親自實踐。課程的安排緊緊圍繞公司的基本文化介紹和鐵路專業安全管理規章制度以及鐵路專業安全管理規范等內容展開。通過此次培訓，使我對鐵路專業安全有了初步的感性了解。
這次的培訓，主要分為三個部分：鐵路專業基礎理論知識、鐵路專業基礎安全管理規章制度、鐵路專業基礎理論知識。
一、鐵路專業基礎理論知識
1、鐵路基礎理論知識
這次的鐵路專業的培訓主要包括鐵路專業安全管理規定、鐵路專業安全工作規章制度、鐵路專業基礎理論知識。
通過這次培訓，我對鐵路安全有了初步了解，為以后鐵路安全管理工作的開展奠定了基礎。
鐵路專業基礎理論知識部分包括鐵路專業安全管理規章制度、鐵路專業安全管理工作規章制度、鐵路專業安全管理工作規范、鐵路專業安全工作規章制度。
通過此次培訓，使我進一步掌握了鐵路專業安全管理規章制度，明確了鐵路專業安全生產責任的重要性和鐵路專業安全工作規范；明白了鐵路專業安全生產的特點、主要任務和安全措施；通過鐵路專業安全工作規范、標準化工作，提高了鐵路專業安全員的素質；通過鐵路專業安全工作規范，加強了安全監督和指導，提升了安全生產的責任意識和安全意識。通過這次的培訓，我明白了鐵路專業安全是鐵路專業安全工作的基礎和關鍵。在今后的鐵路專業安全工作中，鐵路專業的安全工作必須以安全生產為主線，堅持“安全第一、預防為主”方針，堅持“預防為主”的原則，認真執行《鐵路專業安全生產管理規定》和國家有關鐵路專業生產的方針、政策、法規，嚴格遵守國家各項安全生產條款，確保鐵路專業安全生產的安全運營。
2、鐵路專業基礎理論知識部分安全管理規章制度
這次的培訓主要是針對鐵路專業的基礎理論知識的講授，主要講了鐵路專業安全生產的相關規章制度等內容。
在講授安全生產的相關內容時，我認真學習了鐵路專業的安全生產工作規章制度及鐵路專業的安全標準、鐵路專業的.安全操作規程。在講授安全生產的相關規定時，我們不僅僅是明了鐵路專業的安全管理制度，還有鐵路專業的相關安全管理規定。在講授安全生產規章制度時，我認真學習了鐵路專業的安全生產工作規章制度，明確了鐵路專業安全工作的相關規定；通過對鐵路專業的安全管理規定的學習，我更加明確了鐵路專業安全工作的相關規定。
鐵路專業的安全標準制度的規定包括安全生產的組織管理、安全技術管理、安全工作規章制度等。在講授安全工作規章制度和安全管理規章制度時，我更加明確了鐵路專業安全的相關規定。在安全生產的相關制度中，明確了鐵路專業安全管理規定，明確了鐵路專業安全工作的相關制度及規范，更加明確了鐵路專業安全工作的相關規定與安全責任，以此保證鐵路專業安全生產的順利運行。
通過此次安全學習，使我進一步明白了鐵路專業安全工作的相關規定。鐵路專業安全工作是鐵路專業的重要工作，是鐵路專業安全工作的主要內容，安全生產的責任重大。我們必須時刻牢記，安全第一的思想，認真對待安全工作，努力為鐵路專業的安全工作保駕護航。
二、鐵路專業
培訓總結6
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體，而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發揮團結合作的精神，緊密合作，共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心；
二、保持良好的人員形象，專業的服務態度；
三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業績；
四、要有足夠的產品知識，專業的銷售形象，良好的溝通表達能力；
五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性xxx，幫助顧客做出正確的商品選擇；
六、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養回頭客；
七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客xxx和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業和品牌的發展。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發揮出學習的用處！
首先我很感謝公司給我這次培訓的機會，它讓我了解到平時工作的不足，和日后需要改進的地方。
通過這次培訓讓我對公司的管理運作有了更近一步的認識，對我們的品牌公司有了更深的了解，對我們產品的故事有了新的認識。
比如；我們今年推出的七巧板系列，有我們001封面的故事，還有產品知識對于我們平時銷售的重要性，了解我們產品的F A B，然后再怎樣把我們產品的F A B運用到我們平時的銷售中去，要知道我們產品的功能及面料，和它的組成部分，及其保養方法。
對于我們店鋪的日常管理工作
我們要有計劃有條理的去完成，包括我們的市場調查，數據統計，銷售分析，跟進銷售目標，本周部署，xxx，貨品陳列，貨品調撥，服務理念，銷售技巧等針對我們店鋪的情況進行不同的管理工作，對于我們的店員
我們要定期給予培訓，及時糾正錯誤，表現好的給予適當的贊賞，調動店員的積極性，協助店員作好銷售。
對于我們的陳列
首先根據我們店鋪的實際情況來定，作為我們要以專業的角度去作我們的陳列，再不違反公司陳列的規則基礎上來完成我們的陳列工作，最基本的系列的統一，顏色的搭配，季節的變化，主題的劃分，還要保證我們賣場的平衡性。
對于陳列SKU的擺放
我們將做到更完善的陳列出樣保證我們的數量統一，顏色由淺至深，尺碼由小至大，的`陳列原則來做，讓陳列實現更多價值。
對于我們公司的服務標準
我們將跟著公司的服務八部曲原則來完善我們的服務標準，親切迎賓，關心顧客，產品介紹，協助試穿，處理異議，贊美顧客，附加推銷，美程服務，對于顧客我們要做到望聞問切要有語言和非語言的服務表現，要以面帶微笑的表情和心態去接待每一位顧客，做讓顧客信賴的對象。
通過這次培訓讓我受益很多，也學到不少新知識，交到好多新朋友，感謝公司給予的這次機會，期待下次機會的到來。
服裝零售業貨品數據分析
隨著信息時代的到來，無論是服裝的生產商還是中間商，抑或零售商，都將面臨越來越多的數據及數據處理工作。在三者博弈關系越來越趨向于后兩者的情況下，服裝零售業數據分析就成為追求利益最大化的有力支撐。
然而，僅有對數據的收集而無數據的細化處理，其結果只是白白耗費人力和資金，對企業的決策絲毫沒有幫助。因此，數據自身的價值要在數據收集的基礎上，經過和分析才能顯現出來。盡管目前，國內的服裝經營管理者對終端數據有了一定的認識，但與國外同行相比，差距甚遠。國內業界對數據的認識和分析只停留在面上，無并沒有真正意義上去理解數據的作用，發揮數據本身的價值，在實際經營過程中仍暴露出來的問題就是：數據分析的嚴重缺失。
國內服裝零售終端數據分析的現狀
就目前國內服裝零售終端的數據分析狀況看，絕大部分零售商或代理商只局限在對年、月、周、日銷售額和毛利潤進行簡單統計，而對數據的細微變化則關注甚少，以及如對產品自身及消費者的相關數據和消費者相關的數據的分析則極為不足，對頗具銷售能力的產品和未觸動產品的數據缺乏有效的分析和利用，具體表現為：
重視現實銷售數據，忽視潛在銷售數據
從目前情況看，銷售量和銷售額是服裝零售終端數據的主要構成。不論從傳統零售模式中日、周、月報表，還是現代零售網絡pos系統連接的數據分析系統看，對本日、周銷售額和貨品銷售量的統計和簡單分析便是國內服裝零售終端數據分析的主流模式。這種數據分析工作只關注表面上的銷售情況，即關注哪些款式銷售情況好，以便及時補貨和跟進生產，卻極少對銷售數據信息進行深度挖掘，思考是因為哪些原因使其能夠暢銷，是因為款式、色彩、面料、價格，還是其他。
現實的服裝銷售過程中，許多貨品會被多位顧客試穿，但卻沒有實施購買行為，具體原因很多：服裝不合身；面料、色彩不好導致搭配性不強；質量、價格問題等等。這些數據的收集和分析是目前國內服裝零售終端的一大缺失。在很大意義上，這一塊數據的分析比現實銷售數據更重要，它能幫助生產商積極改進產品貨品短處（短處可改個更為專業的詞），轉滯為俏，實現現實銷售，從而維護品牌利益和形象。
重視暢銷貨品分析，輕視普通款和滯銷款的分析
任何一個服裝賣場都不能回避貨品的三級狀態：暢銷、普通和滯銷。如何管理貨品、改善貨品結構是提升賣場業績的一大課題。做好這個課題前提是：對三級貨品的認真分析和研究，并有針對性地制定營銷策略。
然而，服裝經營者往往偏重對暢銷貨品的分析和跟進，對普通款和滯銷款較少關注，具體表現為：代理商或零售商根據現實銷售記錄不斷向廠家追補暢銷貨品，廠家根據反饋和追單努力加大生產。但最后廠家會由于各種原因無法實現買方的要求，或者追加生產的貨品到柜太晚，影響銷售業績和雙方關系。而現實中，貨品的三級狀態在不同地區不同地段，不同零售店都會有不同的表現。例如，一件顏色亮麗時尚的服裝，在昆明地區屬于滯銷品，但是在時尚城市上海，就成了爆款，這樣，昆明專賣店的滯銷款沒有及時分析和處理，成為煩心的庫存，而上海專賣店又嚴重缺貨。而且，對于銷售業績一般或根本銷售不動的貨品，很多服裝經營者缺乏信心和耐心去關注和分析，這實際上是一個很大的誤區。往往其實業績不良的貨品更需要分析，這樣有助于開拓經營思路。
重視對顧客基本資料的獲取，輕忽顧客數據的分析和利用
服裝消費市場的日漸成熟使服裝經營者越來越重視其顧客關系的管理，突出的表現之一就是經營者千方百計獲取其顧客尤其是老顧客的基本資料，包括姓名、年齡、家庭住址、 xxx、職業、收入狀況等。目前，除了一些較好的服裝品牌，國內服裝零售終端大都缺少信息化設備的支撐，為給數據的進一步獲得增加了難度。因此而且，零售終端的顧客數據分析和利用也十分有限，基本只停留在依靠這些基本資料以電話、dm方式聯系顧客，告知簡單的活動信息、新商品上柜信息。
事實上，顧客數據能夠提供更多的信息，包括例如顧客上次消費的金額和消費的貨品情況，若能對這個信息加以把握和利用，就可以為顧客下一次的購買提供參考和幫助，更容易實現貨品的合理銷售。此外，對客戶收入、職業的了解更便于拓展市場。
對競爭對手的相關數據分析不力
商場猶如戰場，知己知彼方能百戰百勝。在終端賣場，許多服裝經營者一味地將目光放在自己身上，而忽視了競爭對手在同一市場上的行動。事實上，競爭對手在終端賣場上的作為在一定程度上都會影響到本公司的利益。但目前，許多服裝經營者很難做好對競爭對手相關數據的分析，主要原因是在與于數據的獲得有一定難度，其次也是由于對數據分析的內容和方法不夠了解不夠。
了解競爭對手的有力途徑往往可以主要是，通過了解對方的日、周、月銷售額，具體的促銷活動，員工的獎勵政策，貨品的陳列方式，顧客數據的分析和利用等。通過合法渠道收集競爭對手終端賣場的相關數據并匯總，然后由公司的專業人員進行和初步分析，再及時提交給公司管理人員，由他們進行相應的對策，便于揚長避短。忽視服裝賣場顧客流動情況的數據分析：
記錄和分析賣場顧客流動情況是目前服裝零售終端的一塊近似空白點。賣場顧客流動數據是指賣場每日的顧客流動數量、主要流動情況，流動顧客的特征，也包括賣場周圍的顧客流動數據。根據這些
數據的收集，可以分析出不同日子、不同天氣、不同時間段顧客的流動走向，從而有助于賣場對商品陳列展示的調整。一方面，根據每日流動量的不同，流動人口的特征不同，進行分析和總結，便于調整陳列方式，另外一方面，針對不同的消費群體特征調整陳列方式。（例如，通常情況下，周一至周五下午逛商場的顧客比較個性化，周末的顧客比較大眾化。），因此，在陳列的方式上可以做如下調整：周一至周五下午，重點陳列休閑、個性化較濃的服裝；而周五傍晚至周日則以大眾化服裝陳列為主，這樣可以做到在不同時間段內，有效吸引客源，提升賣場業績。
服裝零售終端數據分析的重要性
零售終端數據分析是服裝經營和市場拓展的基礎。隨著科技的發展，依賴基于數據分析技術發展起來的信息系統日臻完善，并會逐漸為服裝終端賣場所運用。兩者相輔相成的關系更彰顯了服裝零售終端數據分析的重要性。
有助于服裝賣場業績的提升
通過更仔細、更具體及更深層次的數據分析，有利于改善賣場的商品經營結構和服裝的陳列展示，有效地吸引顧客，降低終端賣場的庫存，增加賣場銷售額。
前言：
男裝行業已經全面進入品牌時代，人們開始尋找自己的固有品牌，品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場調研來看，營銷的前期預測、中期執行和微調直接驗證著銷售業績的好壞，而我們現在卻在走著“亡羊補牢”的營銷路子。
培訓總結7
一、要重視組織制度建設，完善職工培訓體系
“沒有規矩，不成方圓”。培訓工作要順利開展，培訓組織機構的健全和完善是其必要前提和重要保障。
多年來，選礦廠成立了以廠領導為組長和副組長、各工段的主要負責人和技術科相關人員為小組成員的職工培訓領導小組，建立健全了兼職教師的個人檔案，按照勞人處的統一安排設立了專職中層領導分管人員和培訓聯系人，不斷完善了培訓組織建設。同時，制定了《培訓考勤制度》、《考試制度》、《日常培訓管理制度》、《筆記、作業評審標準》等一系列相關制度，逐步完成了學員的各項培訓成績的統一管理，使培訓工作初步實現了制度化、標準化。
二、要創新培訓方式方法，實現全員參與
單一的培訓方式不能激發學員的學習熱情，使培訓工作事倍功半。因此，針對在職職工的特點，“投其所好”，采取有針對性的教學，才能強化學習效果，實現預期的目的。
多年來，我們采取了“百題問答”、“每周問答”、讀書活動、技術比武、崗位練兵等靈活多樣的方式，不斷激發了職工學文化、學技術的熱情。同時，在學習內容的廣泛性上有所突破，如：通過“百題問答”學習了現階段黨和國家的方針政策、礦職代會、廠職代會相關知識，增加了各專業的基礎知識等，既突出了“細而精”，又實現了“廣而雜”，最大限度地提高了培訓人員的廣泛性，如制樣工、電鏟工、吊車工、門衛工、措施工等工種，也都加入到了培訓的隊伍中來，真正形成了全員參與、共同提高的`良好局面。
三、要注重針對性，結合生產實際，開展專題教學
職工培訓的最終目的是服務于企業、服務于生產，尤其在選礦廠這樣的一線生產單位，職工培訓更要緊緊圍繞廠的各項生產經營指標展開，服務生產實際。因此，教學內容必須要有針對性，要因勢利導，把握職工培訓的正確方向，促進企業各項工作的順利開展。下面簡要介紹一下我廠開展的幾項比較有特色的針對性教學。
1.鉗工維修技術專題。針對鉗工組近年來增加的新工人較多、實踐經驗不夠豐富、檢修中存在難題較多的現狀，我們開展了鉗工檢修知識專項培訓活動。廠專門成立了以廠長為組長、以工程技術人員、生產技術能手為組員的教案編排小組(管理人員、技術人員、工人三結合)，在對鉗工全體人員做了從業情況調查的基礎上，教案編排小組人員通過一個多月的編寫、修改，形成了顎式破碎機、錘式破碎機、球磨機、變速箱等一系列的有針對性的檢修教案。該教案理論與實踐相結合，內容深入淺出，具有很強的現實性和針對性。在安排全廠鉗工培訓后，收到了很好的學習效果。
2.電工組開展了“每人當一次老師”活動。電工組每名電工結合平時的理論學習和生產實踐，自選題目，認真備課，利用每天下班后的時間大家一起組織學習。通過本活動的深入開展，既督促了每名職工的學習，也激發了大家“比、學、趕、幫、超”的動力和熱情，取得了傳統培訓方式無法達到的效果。
3.組織各主要生產崗位職工進行培訓學習。針對生產現狀和生產運行中暴露出的問題，如尾礦品位高、回收率低等情況，對球磨、浮選、皮帶工等各主要生產崗位進行了不同形式的培訓，如集中授課、技術比武、座談討論等活動，既解決了生產中出現的問題，不斷優化了生產工藝參數，又提高了廣大職工的技術水平和業務素質，促進了全廠各項工作的順利開展。
4.以安全為龍頭，以專業培訓和安全培訓結合，以廠會議、工段會議、班組會議、班前班后會等各種形式開展了各種安全教育培訓活動。同時，結合礦、廠安排，開展了各特殊工種的培訓活動，對新入廠的工人進行了崗前培訓和崗位基礎知識培訓活動等，不斷提升了全員的安全素質，為實現安全生產提供了有力保障。
四、結語
1.在職職工培訓必須加強制度化建設，逐步實現培訓工作的標準化，使培訓工作走上正軌。
2.要緊緊圍繞企業的生產經營任務，開展特色化的專題教學;要針對在職職工的特點，創新培訓方式方法，強化培訓效果，從而切實提高職工素質，實現企業的健康、穩定和長遠發展。
培訓總結8
暑假，是學生們一年中最為期待的假期，也是學習的黃金時期。為了更好地利用這段時間，在校園內外都可以看到各種各樣的暑期培訓班。我也參加了一些暑期培訓班，下面就給大家分享一下我的學習收獲和感悟。
首先是語文補習班。我參加了一家知名的語文輔導機構，這里的老師都是有多年教學經驗的專業人士。在這個班里，老師會帶我們一起學習古文、現代文和作文。對于我這個總是在作文上吃虧的學生來說，老師的講解真的是特別有用。老師的技巧是讓我們在寫作文之前先思考、列出思路和大綱，這樣我們寫作文的時候就能夠順利了。而且老師會為我們糾正語法錯誤和錯別字，讓我們逐漸地養成良好的寫作習慣。
其次是足球訓練營。我一直喜歡足球，但從來沒有參加過正式的足球訓練。這次，我參加了一家專業的足球訓練營，這里的教練都是來自歐洲的專業球員。他們非常關注我們的技術細節。在緊張的練習中，教練給我們展示了如何控制球、如何運球等技巧。他們每次講解都非常詳細、耐心，讓我們受益匪淺。在這個過程中，我也認識了很多志同道合的朋友，經常在周末和他們一起踢球，增進了我們之間的友誼。
最后是個人興趣班。我對音樂一直保持濃厚的興趣。這個暑假，我去了一家著名的音樂學校學習吉他。學習吉他的.第一步是學會彈唱一些基本的歌曲。我的老師帶我們學習了一些簡單、優美的歌曲，如“童話”、“癡心絕對”等。每次聽到自己彈唱出優美的曲調，感覺真的很棒。而且通過學習吉他，我逐漸地養成了自我修養和耐心的良好習慣，這都是非常重要的。
回首這個暑假，參加了這些培訓課程，我獲益良多。這里的老師都是非常專業的，他們給我們提供了很多學習的機會，讓我們能夠學習到更多的知識和能力。同時，這些課程帶給了我很多快樂和收獲。我學會了如何寫好作文，學會了足球技巧，更學會了如何演奏心儀的音樂。在這個暑假，我收獲了很多，也鍛煉了自己的身心。我相信，這些收獲和成長，將會在我今后的生活中發揮出重要的作用。
培訓總結9
新時期教師應該是什么樣的教師?有人作了這樣形象素描：具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄。我渴望成為這樣的教師。通過這次寫個人習和專業發展計劃，我又重新審視了自己，解剖了自己，在認真學習領會學校工作計劃的基礎上，我為自己制定的一年發展目標為：
一、理論方面：提升自己的生命質量，做一個高雅的人。
作為一名教師，首先，我要繼續認真學習《教師職業道德規范》具備良好的師德。師德不是一個抽象的政治說教，而是具有深刻的知識內涵和文化品格的，一個有廣博知識的教師才會有道德感召力，僅僅依靠說教的道德教育必然是蒼白的。同樣，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此，教師才能完成其教書育人的神圣使命。其次，作為一個骨干教師，要把學習與思考真正成為自己的一個習慣。
二、業務方面：
1、認真學習領會新課標，掌握自己所教學科的學科特點，教的最優化要落實到學的最優化，形成自己的教學風格。
2、繼續探索生活化、情境化的創設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。
3、具備一定的教學科研能力。
4、計算機水平有較大的提高，計算機能與課程整合。能夠獨立制作電子教案及教學課件。
我們教師的工作對象是學生，教師的專業素養和教育教學能力直接影響學生的發展。教師的學識淵博與教師的現實表現，教學實踐中展現出來的設計、組織、協調等自我調控能力，都是學生學習的優秀資源，尤其，教師自我發展的信念、自我調控的科學實踐過程中所表現出來的執著與嚴謹的品行，將影響學生的終生。所以，為實現以上目標我準備采取以下措施：
1、加強師德師風的修養，形成高尚的人格，有一顆進取的心。要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。
2、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力：學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力，今后我要在這些方面多下功夫。
3、更新教育觀念，不斷學習與反思，勤動筆，勤動腦。不光認真鉆研本學科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恒。
本年度工作目標：
1、認真鉆研新教材，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念，提高自己的執教能力。
2、體育是相通的，而且體育教育從本質上來說就是一項塑造人的工程。因此，在教學中不光在與知識、技能的傳授，重要的是在教學過程中不斷的幫助學生發現體育運動美感，啟迪、激勵和凈化學生的心靈。
3、繼續探索生活化、情境化的創設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。
4、加強基本功的訓練，在鋼筆字、粉筆字、普通話、寫作和體育學科的基本功方面都有較大的提高。
校本培訓個人計劃
二十一世紀是學習的世紀，是學習化的社會，研究型、學習型的教師是當今社會對我們的新要求。《校本培訓》是我校為提高在職教師理念、教育能力、科研意識和科研水平，建設一支優秀的教師隊伍而開設的新的教師學習方案。為了順應我校的培訓目的，適應當今社會對教師素質的要求，努力使自己成為一名具有較高的教學能力、教學意識和科研水平，具有較好的教育創新能力的教師，特制定個人年度計劃如下：
校本教研個人發展計劃“教育成就未來”，作為一名教育工作者，深感肩上責任重大。今天，教育面臨很多問題，正處在轉型期，隨著課程改革的不斷深入，歷史提供給我們一個良好的機遇。我們要抓住時機，力爭提高與發展自己。本學期，我將努力提高理論水平，更新教育教學觀念，扎實有效地作好日常教育教學工作，更好地服務于廣大學生。
一、總體目標及指導思想
1、確立學科為本教學研究的基本理念，積極參加校本培訓與教學研究。
2、堅持理論與實踐相結合，注重在教育實踐中運用所學的新課程理論，并及時發現、解決課改中的問題，以教研促教改。
3、校本教研要面向學生，以人為本，關注人的全面發展。
二、具體做法和設想
1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發展的引領者，決不僅僅是知識的填充者。尊重學生人格，關注學生的健康全面發展，尤其是健康心理，情感與正確的價值觀，人生觀培養對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上制造產品，我們在培養快樂的人，在幫助造就成功的人生。
2、多讀書，善思考，勤積累。開放的視覺，看到了自己理論知識的匱乏，觀念的陳舊。工作十幾年來，滿足于辛苦教書，少有的積累已幾近掏空，給自己充電迫在眉睫。多讀書，多學習，善于思考，勤于積累是必經之路。讀書是人們重要的學習方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類進步的階梯。我校已下大力量，加大資金投入，為老師們購買了大量的.理論書籍，征訂了教學雜志，同時鼓勵教師自己選書，學校報銷。自己爭取每周讀一本教育方面的論著，做好讀書筆記。并配合學校開展的讀書論壇活動，談體會，談心得，談收獲，互相學習，互相交流。以期得到共同發展，共同進步。
3、關注自我反思。繼續堅持做好教學反思，每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什么困惑，是否調整了教材，為什么這樣調整教材;反思上課時是否發現了預料之外的問題，自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎上，做好教學常規工作，使自己的課堂變的更有意義，更加貼近新課程改革的需要，最大限度的調動學生學習的主動性。做一節課的課堂實錄。教師錄下自己滿意的課堂，根據自己的課堂實錄找不足，找差距，以便提高自己的教學水平。
4、向同行學習。同伴協作、加強交流，促進教師之間的對話，鼓勵教師互助學習、探討、彼此支持、資源共享。
校本教研個人計劃“教育成就未來”，作為一名教育工作者，深感肩上責任重大。今天，教育面臨很多問題，正處在轉型期，隨著課程改革的不斷深入，歷史提供給我們一個良好的機遇。我要抓住時機，力爭提高與發展自己。
以《20x-20x學年度第一學期“上好課”專題培訓實施方案》為指導思想，以全面提高本組教師的整體素質為根本，以提高師德水平、發展教師課堂教學能力、訓練科學研究能力為基本目標，以教師為主體，以“上好課”為主線，在實踐中探索，在探索中學習，在學習中升華，共同前進，共同發展。
二、培訓目標
通過開展校本培訓，使本組教師樹立現代教育思想觀念，優化知識結構，具有創新精神和實踐能力，促進本組教師專業化發展，努力建設一支師德高尚、素質精良、能夠適應新課程改革實驗需要的反思型、科研型的教師隊伍。
三、具體工作
1、強化師德修養，愛崗敬業，關心熱愛每一位學生，不體罰和變相體罰學生，公平對待每一位學生，不僅做好學生學習上的好老師，更要做好學生思想道德品質上的領路人，關心學生身心健康的發展，增強責任心和使命感。
2、充分利用學校的資源優勢，積極參加網絡技術培訓，學習網頁制作技術和各種課件的制作技術。通過學習，努力實現信息技術與教學工作的整合。
3、積極參加新課程改革專題培訓，樹立正確的教育觀念，努力提高教育教學水平。經常觀摩教師的優秀課例，學習他們先進的教育觀念和教育教學方法，在自己的教育教學實踐中進行試用，并及時反省。
4、以課題研究實驗為平臺，將課題研究與教學實踐緊密結合，提升自己教育教學科研的意識和能力。
5、積極參加每周二的業務學習。
6、將自己在學習過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理，存入檔案，并經常進行自我反思，爭取每課一反思，每周一總結，每月一自評，反思時立足于自己教學行為的回顧、診斷、自我監控和自我調適，以加深對教學活動規律的認識理解，從而適應不斷發展變化著的教育要求。每學期還要完成一篇有一定價值的教學論文。
7、經常從閱覽室借閱一些好的教育書籍，寫好讀書筆記。通過多讀、多思、多寫來逐步提高自身的素質。
8、認真參加集體備課，并通過集體備課學習其他教師的先進的教學方法，經常向本校的優秀教師請教教育教學經驗，通過經常聽他們的優質課來提高自身的課堂教學水平。
培訓總結10
加強醫患溝通，如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系，是醫療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫患關系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關系，把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽，而且能夠提高醫務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。
珍惜公司組織的各種培訓課程，虛心學習，活學活用，更好的將學到的知識融入到工作中去。從真正意義上領悟企業內含，并將其發揚光大。
20xx年2月21日下午我接到XX化工股份有限公司管理部的電話，通知我第二天參加上崗前的培訓。我聽到這個消息后無比激動，我要珍惜這次來之不易的學習機會。回想起前幾天招聘會的場面讓我感到壓力倍增，XX招聘點前人頭攢動，把工作人員圍了個水泄不通，計劃招聘100多名員工，報名者就達500多人，如此大規模招聘還屬首次。競爭如此激烈，我不禁為自己捏了一把汗。面對層層篩選，尤其是董事長和總經理親自主持面試讓我對XX化工更加刮目相看。如此嚴格的選拔錄用制度，我想是沙河其它企業所不能及的。
還有的是路邊上有許多安全的提示標記，比如氯甲烷的毒性級別，閃點之類安全提示，使我們在工作中，多一份謹慎，多一份安全。
從9月初到1月底，為完成任務，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作�？偨Y本年度的企業職工培訓，主要在以下幾個方面取得一些經驗：
參加培訓后我知道淘汰并沒有結束，培訓期間成績不合格者依然面臨出局的危險。這次培訓從2月22日開始到3月22日結束，時間為一個月。有的同學對長時間的培訓感到不理解，急于上崗。任課老師得知這一情況后，為我們講解理論學習的重要性，因為我們是在化工企業工作，危險無處不在，如果對自己的工作沒有深刻的了解，自身安全都保障不了，工作也就無從談起。老師語重心長的講解糾正了同學們的錯誤認識，端正了同學們的學習態度。雖然培訓班成員來自不同的地方，年齡及受教育程度各不相同，但是大家都為能干好各自的工作而努力學習著，認真聽講和做筆記。培訓內容涵蓋公司發展史、公司規章制度、政治思想、公司禮儀等課程，課時安排緊湊。為我們講課的老師語言清晰流暢，時而幽默的語言緩解了大家緊張的學習氣氛，教學課件也通俗易懂。通過培訓讓我們對XX有了更全面的認識，掌握了許多工作中非常實用的知識。每門課程講完以后就會舉行考試，我們都抓緊一切可以利用的時間，努力學習，誰也不愿意落后。
在培訓中不但拓展了我們的'視野，豐富了我們的頭腦，而且為我以后的工作打下堅實的理論基礎。在培訓的過程中我也感覺到自己知識匱乏，在今后的工作中仍需進一步學習，不斷充實自己，用知識武裝自己的頭腦，正如要有XX“永不滿足”的企業精神一樣。
現在培訓仍在進行中，我們將分批走向自己工作崗位，但我們一定不辜負公司領導的厚愛和寄予的希望，珍惜這次學習的機會，以更加飽滿的熱情和積極的態度對待每一天，為XX的發展貢獻自己的力量。
實習是堅持努力學習不斷提升工作的能力。今天是實習后的第二個星期，通過真實的實習學習我在車站，信號樓中都學習到更多理論課上學習不到的技能，與師傅的跟崗操作學習，對各個設備的了解認識，如何在實際崗位中具體的展開工作都是我所學習到的地方，對實物的工作才能將自己的理論知識與實際結合，才能更好的發揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與認識。
作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。
開班前對學員進行了摸底測試，在摸清學員的專業知識水平后，因材施教，使教學內容更具有針對性和實用性。培訓過程中安排了兩天時間到10kV配電室、大同供電分公司計量中心、客服中心、電費中心、口泉支公司營業所進行現場教學，培訓成效顯著，受到了學員的歡迎。
設備管理上，我們繼續加強了三級巡視檢查制度。半年在巡視中發現解決了CD501壓縮機、TKL44振動篩、2號清水泵等軸承故障問題，為減少非計劃停工作出了貢獻。
培訓總結11
本年度，根據護理學科開展方向及醫院護理人員培訓的目標，制定并落實病區培訓方案，各項培訓方案能如期完成，我科護理人員整體素質也有了一定的提高，到達培訓目標要求，也逐步向標準化培訓邁進了一步。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關，護理質量的上下是保障病人平安的首要條件之一。護士的業務水平直接影響著護理質量。在科內努力創造濃厚的學習氣氛，適時，適地開展各種學習活動，把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。采用授課、演示、討論等方法，使培訓工作更具有科學化，做到“學有所用”。本年度共舉行了業務小講課12次，護理個案查房12次，根本技能培訓及專科技能培訓15項，急救知識及技能培訓4次。針對護理人員急救反響薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
由護士長擔任組長，護理骨干組成一支培訓組織。根據學科開展要求和護理人員自身特點設定培訓方案并組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導，不斷探討和完善各種培訓方法，把實用性、有效性作為培訓的目標。
我科目前有標準化培訓護士對象為2人，根本上到達了標準化培訓的要求，能運用護理程序為患者實施整體護理（常見�。�。但由于培訓水平不高以及培訓對象的進取心不強，限制了培訓對象業務水平的提高。表現在根底知識不扎實，根本護理技能不熟練，�？萍寄芩讲桓叩�，在人員培訓上缺乏一套科學、有效地方法，培訓人員往往精力缺乏，難以逐一落實和開展。面對種種困難，培訓小組不氣餒，認知到培訓教育任重道遠，決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改良培訓工作，也取得了一定的成效。本年度護士“三基”理論知識達標率為99%，根本技能合格率100%。五、支持和鼓勵護士繼續學習、努力提高專業知識水平，以更好地效勞于病人。同時努力為護士外出學習創造時機，使護士能了解護理學科的.開展動態。定期組織人員學習國內外的先進護理經驗，拓寬人員知識面。
積極推進優質護理效勞，實行責任制護理，護士分管病人，幫助生活不能自理的病人完成生活護理，幫助護士正確定位根底護理，保證生活護理落實到位。
1、缺乏對培訓效果的評估，有落實不到位的現象。
2、護理人員精力有限、學習的自覺性不高。
3、缺乏新業務、新知識的開展。
4、年輕護士較多，操作水平較低，缺乏工作經驗，對平安護理存在一定的風險。
5、優質效勞局部工作未落實到位，護理人員配備缺乏，局部生活護理未能落實到位。
培訓總結12
對于每個人來說，生命都僅有一次。注意安全，就是善待和珍惜生命的一種有效途徑，而在現實生活中，并非人人都具有較高的安全意識。甚至可能你還會否認它的重要性，因為雖然你已造成了許多次疏忽，而災難剛好與你擦肩而過。所以，你就慶幸自我的幸運，甚至會得意忘形地說：“我是個幸運者，災難和不幸都對我敬而遠之�！笨墒�，在你高興之時，你是否注意到：在我們周圍經常有許多人因為自我的疏忽而造成了不可挽回的后果。據有關部門統計，近年來，全國中小學每年非正常死亡人數到達16000多人，平均每一天就有40多名中小學生死于非命。這意味著每一天就有一個班級消失。
中小學生是祖國的未來，透過加強中小學生公共安全教育，培養中小學生的安全意識、知識和技能，提高中小學生面臨突發安全事件自救自護的`應變潛力，對于提高我國整體國民的安全意識和自救、救護潛力必將產生深遠的用心影響。
學校安全與我們每個師生密切相關。它關系到同學們能否健康地成長，能否順利地完成學業：它關系到教師們能否在一個寧靜、安全的環境中教書育人，為國家培養和造就各種人才。做好學校安全工作，是我們做好學校各項工作的基礎和前提，是學校教育的首要任務之一，務必長抓不懈，落到實處。為進一步做好我校的安全教育工作，現提出以下幾點要求：
一、提高個人思想素質。
團結同學，和同學和睦相處，善于化解同學之間的矛盾。嚴禁打架、罵人。打架往往是從罵人開始的，而有些同學罵人已成中頭蟬，極不禮貌，我認為，罵人和打架一樣，是一個人智力極度低下的表現。不因小事和同學爭吵，不打架斗毆，不在學校內外發生暴力行為，爭做禮貌小學生。
二、關注課間安全。
請同學們在課間不做劇烈的活動，避免發生各種傷害事故;上下樓梯右邊走，做到“右行禮讓”;不追逐嬉戲，不打鬧，不攀高，不擁擠，不搶道;不在教學樓內打球、踢球。
三、遵守交通規則和交通秩序。
上學、放學要做到禮貌行路，不騎摩托車，不騎自行車帶人;不乘坐農用車輛、無牌無證車輛，不乘坐超載車輛;不得設置路障，兩人成排，三人成行，靠公路右行。
四、講究飲食衛生，養成良好習慣。
拒絕三無食品，不吃零食，不喝生水，不偏食，不暴飲暴食;不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。
五、強化“防火災、防觸電、防侵害”意識。
不吸煙、不玩火，不焚燒廢棄物;不隨意觸摸各種電器;不理解陌生人接送與來訪。
六、學會自護自救，提高防御潛力。
學會簡易的防護自救方法，遇到偶發事件要冷靜對待;敢于批評、指正一切違反安全要求的行為和現象，做維護學校安全的主人。
七、加強自我防范意識。
注意公共場所的人身和財產安全，不把珍貴物品放在教室，上學放學不要獨行，要走大路，最好由家長接送，或者和同學們結伴而行。如果遇到壞人壞事要冷靜、機智，要敢于見義勇為又要量力而行，要及時敢于撥打110報案。
八、認真學習，珍惜時光。
遠離網吧，遠離游戲廳，不吸煙，不喝酒，不賭博，不看不健康的書籍，不一樣社會閑雜人員交往。
教師們、同學們，法國思想家盧梭說過："上帝是用模型來造人的，他在塑造了我們之后，就把那個模型搗碎了。"在這個世界上，每個人的生命都是唯一的。哪一個人不愿笑語常在，哪一個家庭不愿幸福美滿安全如同一根七彩的絲線把我們這一個個完美的愿望連接起來，構成一個穩定、祥和、五彩繽紛的完美世界。
百善禮貌為先，萬思安全最重。禮貌在于細節的處理，安全在于防患未然。讓我們用心行動起來，在全校構成一個“人人關心學校安全”的濃厚氛圍。我們必須要時刻加強安全意識，努力增強自我防范潛力，做到警鐘常鳴，永記心間。
培訓總結13
快消品行業是一個競爭激烈的市場，為了提高銷售能力，我參加了一次快消品銷售培訓。通過這次培訓，我受益匪淺，學到了許多寶貴的知識和技巧。在這篇文章中，我將詳細總結這次培訓的內容，分享給大家。
培訓團隊為提供了全面的市場分析。他們詳細介紹了消費者的購買行為和消費趨勢。了解這些信息對于銷售人員來說非常重要，因為它能夠幫助更好地了解的目標客戶，從而制定更有效的銷售策略。團隊還向介紹了競爭對手的情況，包括他們的產品特點和銷售策略。這些競爭信息可以作為提高銷售能力的參考和借鑒。
培訓強調了銷售技巧的重要性。學習了如何進行有效的銷售演示和推銷技巧。培訓團隊通過實際操作演示了一些典型銷售場景，例如如何應對客戶的異議和拒絕。他們向展示了一些成功的案例，解讀了成功背后的銷售技巧。還通過角色扮演的方式進行了模擬銷售，這讓我更好地理解了銷售技巧的應用。
另外，培訓還向介紹了銷售工具的使用。學習了如何使用cRm系統來管理客戶信息并跟蹤銷售進程。還學習了如何利用社交媒體和互聯網進行推廣和銷售，這在快消品行業中尤為重要。培訓團隊還向推薦了一些優秀的銷售軟件和應用，這些工具可以幫助提高銷售效率和質量。
培訓強調了團隊協作和溝通的重要性。他們通過團隊建設活動和溝通訓練來促進之間的.合作和相互理解。他們還介紹了團隊管理和激勵的方法，這可以幫助更好地管理和激勵的團隊成員。
培訓團隊鼓勵進行自我反思和不斷學習。他們提出了一些有效的學習方法和習慣，例如制定學習計劃、定期閱讀相關書籍和參加行業會議。他們還向推薦了一些學習資源和平臺，這些資源可以幫助更好地不斷提升自己的銷售能力。
通過這次培訓，我深刻認識到了快消品銷售的重要性和挑戰。我學到了許多關于市場分析、銷售技巧、銷售工具和團隊合作的知識和技巧。我相信這些寶貴的經驗將成為我未來發展的重要資本。我將把這些知識和技巧運用到實際銷售中，提高自己的銷售能力，為公司創造更大的價值。
快消品銷售培訓總結小編覺得現在的培訓和平常相比已經越來越多了，這個是非常好的現象，畢竟經過培訓的員工也可以帶給公司更好的利益還有會寫好文章。
培訓總結14
特別感恩在xx年有幸可以參加第一期的教練培訓，最好的學習是教會別人。感謝天哥的大愛付出。感謝小卓的帶領，讓五團最終拿到了第一名。
下面談談通過這次培訓我對教練的理解。
一、團隊精神。
作為教練，必須要有高度的團隊精神。我們不是一個人戰斗，我們是一個團隊戰斗。所以以后我們作為教練出現的時候，一定是以團隊利益為出發點去考慮事情，做一個有責任感的教練。我們是團隊的帶領人，我們要拿出積極的狀態去感染大家。我們的能量有多高，我們的團隊就有多強。
二、積極主動。
當你拿出百分之百的熱情投入到學習當中，你的收獲肯定是不一樣的。每次聽大家演講都有收獲，一次比一次自信、一次比一次精彩。大家都認真練習，認真點評，內心真的是很受鼓舞，我們就是要拿出這樣的精神狀態去面對一切，克服一切困難，積極主動，這才是用生命影響生命。
三、演講收獲
21天的培訓，剛開始每次打卡我都會練習幾次才能說的順暢，剛開始會覺得不在狀態，后來越來練習的'越好。我們PK賽小伙伴都是經過認真的準備，最后給大家呈現出就好的表演。沒有人可以隨隨便便成功，每個人都要付出努力才可以達到極致。這次培訓讓我有了演講的方向。
自己學習21天訓練營需要改進的地方：付出才有回報，付出的越多，收獲越大。再次感恩21天的教練培訓，感恩所有大愛付出的小伙伴們。祝愿大家的生命燦爛如花。
培訓總結15
通過這幾天的培訓，我學習到了很多以前從沒有接觸過的知識，自己受益匪淺。知道了每個公司都有自己的企業
文化，一個公司只有有了企業文化才能健康的成長，以致發展為全球知名的品牌。我們OPPO公司作為一個正在騰飛中的公司，更應該樹立自己的企業文化，注重對員工的培養，使每一個OPPO人都有一種歸屬感。
一、OPPO公司愿景 ：成為全球知名的公司，樹立中國企業在全世界健康、長久的典范。
二、使命 ：
對消費者：提供優質的產品和服務。
對員工：營造和諧、相互尊重的工作氛圍。
對商業伙伴：提供公平合理、對等互利的合作平臺。
對股東：使其股本有高于社會平均報酬的合理回報。
對社會：珍惜資源，保護環境，以高于其他企業平均的水平回饋社會。
三、核心價值觀：本分、誠信、團隊、創新、品質、消費者導向。 1 本分
·保持平常心，堅持做正確的事，并力求把事情做正確。
·本分規范了與人合作的態度——我不賺人便宜。
·本分是當出現問題時，首先求責于己的態度。
2 誠信
·誠，即誠實、無欺，內誠于心。
·信，即守承諾、講信用，說到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代價也要堅守。
·誠信是一種責任、準則和資源
3 團隊
·沒有團隊的成功，就沒有個人的成功。
·相互信任，坦誠溝通，將個人融入團隊，以共同愿景為最高目標。
·尊重每一位員工的價值，我們相信，員工和公司共同成長，這是我們的責任和驕傲。
4 創新
·積極主動地學習、借鑒和引進世界一流企業已經進行或正在進行的最佳實踐，改進和優化我們的管理和運營系統。 ·頭腦清醒，永不自滿，保持開放的思維
5 品質
·品質是精益求精的一種追求，是必須要滿足顧客的需求并且高于對競爭對手的滿意度。
·品質是設計出來的，是全員關心和環環相扣的一個系統工程。
·不斷提升產品品質，這不僅是我們的價值，更是我們的尊嚴。
6 消費者導向
·從消費者的角度來設計產品、提供服務，避免做貌似消費者喜歡的東西。
·通過科學、嚴謹的市場調查，充分研究消費者的需求，一切工作須以消費者的真實需求為原點而展開。
·在公司內部的日常工作中，要堅持內部客戶導向的原則。
既然選擇了OPPO，我就要嚴格按照公司的要求約束自己的行為，時刻謹記自己是一個OPPOer，自己的一言一行都可能影響到公司的形象，作為公司的一份子我會在日常生活中主意團結同事，搞好與領導、同事的關系。在賣場更應該搞好與客戶的關系，本著顧客就是上帝的原則，在為客戶做好服務的同時盡量多的銷售oppo產品，注重培養回頭客，以致帶動更大的銷量。
雖然我們OPPO公司距國際大公司的目標還有很長的路要走，但是我對公司充滿了信心，相信在所有OPPO人的共同努力下，這一天定會在不久的將來實現。
所以對于銷售這一類的工作，我有了自己的看法：
首先：耐性，銷售的工作，除了要耐性還是要耐性，你只有擁有了耐性，才能得到顧客的認同，如果你馬馬虎虎的對待他們，他們也不會耐煩你的。有句話說的好：顧客就是上帝，面對上帝般的人物，你能不耐性的對待嗎？沒錯，耐性很重要，在我以后的工作，我還要更加努力，因為我知道自己耐性真的不太好~
其次：微笑，不要看小你自己淺淺的一個微笑，人看你，你看人，人與人之間的交流與溝通，往往是通過肢體語言的，微笑時對任何人的尊重。試問：誰喜歡面對一個整天苦瓜臉的人呢？微笑，可以拉近你跟人之間的距離。微笑對人，這是非常必要的。在銷售工作中，你為微笑對人，人家才會有個好心情跟你溝通下去的
最后：真誠，不要虛偽面對任何人�，F在這個社會就是太多的虛偽掩蓋了真誠，所以我們這一代才要更加學會真誠對人。沒錯，有時利益時很重要，但真誠遠遠比任何都重要。在銷售工作中，真誠的真實的把產品銷售出去遠比欺詐的方法來的好，至少你真實的告訴人家這個產品的用途嗎，至于買不買是別人的事。這樣才會避免日后的不好反映。 我非常珍惜這次工作經驗，長促告訴我，做人不要太過于現實，未來職場的核心能力和優勢，就是在工作的實習中得到的經驗遠遠比金錢來的珍貴。這句話我一直都在問自己，到底錢重要還是自己學到的東西重要，這一次我徹底想通了，有時候金錢買不到的往往是自己親身經歷后得到的別人永遠得不到的親身經驗。沒錯，別人可能會懂，但永遠體會不到經歷者的感受
一、綜合類
�。ㄐ缕飞鲜泻笞钭畛Ｒ姷膸讉�問題收錄在這里，后面尚有分門別類的問題解答）
1.電池：
1）電池能用多久啊？
我們如今的手機都采用的是鋰離子電池，即沒有影象性使用壽命又長�？傻竭_重復充電3500-5000次左右以上，也就是說縱然您每天都充也能包管你能正常使用10年。
2）待機時間能有多久��？
我們這款呆板的尺度待機時間為280個小時，也就是十幾天，但是這個對您是沒用的。為什么呢？由于所謂的待機時間是指正常開機不插卡的狀態下到天然關機，可我們平常不可能不打電話不談天吧？以是我們要看它的.正常使用時間。像這款機假如您每天打兩三個電話，聽聽歌用個4到5天照舊沒問題的。
�。偃缒娴匾洺Ｒ怀霾罹秃脦滋斓脑挘膊幌麚�。像這款呆板它是支持USB充電的，并且是尺度接口，如今您在哪找不到一臺電腦��？并且這種尺度接口目前已經是行業通用的了，您隨便找個充電器也成，也很方便對吧？）
3）為什么只有一電一充��？
首先您看啊，我們送您的電池都是廠家配送的原廠標配電池。而如今全部的大品牌標配的都是一電一充，您看到送兩電兩充的都是些雜牌機吧？大概就是一塊尺度電池再加送一塊雜牌電池。咱們不說這些雜牌電池使用起來有多危險，爆炸啊漏液啊，您就想想十幾塊錢的電池，它電壓穩不穩定，質量穩不穩定，到底能用多久，會不會給您的呆板造成損傷？（停頓片刻）并且，羊毛出在羊身上，十幾塊錢的電池他多收您幾十塊錢再送你一塊雜牌電池。您要樂意，我們還不放心呢，您說是吧？
2.售后：
1）這個保多久�。�
OPPO的全部產物都嚴格依照國家三包法的規定提供售后辦事，一個月包換，一年內免費維修，并提供終生售后辦事。（或終生本錢售后：如調換零配件則適當收取本錢用度。）
2）在哪保��？
這個是天下聯保，也就是說您在天下任意一個OPPO售后辦事中心都能享受到一樣過細全面的售后辦事。假如您在本地保修，在XX就有專業的售后辦事中心，很方便。
并且OPPO的產物質量相稱可靠，您很少會必要售后資助的。使用上有什么未便的，您問我也成。
3.聲音：
1）聲音這么小，鈴聲能聽到么？
首先，這個聲音照舊
蠻大的，只是賣場比力嘈雜您可能相對覺得比力小罷了。要不換首歌曲您再聽聽？
并且像OPPO這種大品牌它也肯定不會像雜牌機似的為了高聲點就裝上8個喇叭。N沒有吧？M沒有吧？A和S也都沒有吧？您想啊，您正走路上呢，突然鈴聲大作，方圓一里的目光都聚焦在你頭上那什么感覺？
2）聽歌的時候聲音會不會有點小啊？
恩，在如許嘈雜的環境里聽歌可能是有點小了�？墒悄膊粫谶@種環境欣賞音樂吧？要聽也是帶著耳機聽的吧？您帶上耳機試試聲音效果怎樣。再說了咱們欣賞的是音樂，又不是聽高聲，您聽聽OPPO這音質多純美，沒一點雜質，對吧？您說要是聲音很大，可是一放大滿是茲茲啦啦的聲音，那尚有什么音質可言，聽什么歌曲��？純粹就是聽響動了，您說對吧？
4.選擇少：
你這就一部呆板，沒其他可選擇的了？
OPPO的每一款機型上市歷來都是精品。實在您也清楚，選擇再多，最適合您的也只有一款對吧？并且您看這款呆板表面（“精美大方，并且金屬的外殼大氣又耐磨實用……”圍繞表面做有針對性的引導解說）非常適合您。
二、價格類
闡發：議價的困難程度與解說進程中主顧對產物價值的了解和熟悉有直接干系。我們強調通過令主顧舒服的溝通，讓主顧對我們產生信任，并在信任的基礎上通過我們對產物的解說使得主顧熟悉到產物的價值。主顧在熟悉到產物的價值后對價格就到達了生理接受，剩下的議價多是企圖便宜的生理，并且說明主顧已經預備馬上購買了。
1.多少錢？(主顧剛接觸手機時)
景象闡發：主顧剛看得手機時，詢問產物的價格，這個時候銷售職員報價時，語氣要斬釘接鐵。讓主顧感覺到你的價格就是實價。并且，最重要的照舊讓主顧留下來了解產物的價值，以是建議你解答如下：
解答：上市統一價×××，實在我如今跟你說價格你也沒有什么感覺，由于你不了解手機的價值，來，我給你說說它都有哪些成果……
2.太貴了，能不能便宜點？
環境1：主顧在一分鐘內就詢問價格。這個時候主顧了解到根本外形、價格和大抵成果。而很少有主顧看了外形和價格就選擇購買的，以是我們要先這種強調我們的賣點，報告主顧，買不買沒有干系，先看看好有個比力嘛, 多留時間增長主顧的購買欲望，給主顧購買的理由。
解答：沒干系，價格一定讓你滿意，你先來了解一下這款手機的價值。假如你喜歡，我信賴價格不是問題，假如你不喜歡，再便宜你也不會買，你說是不是？
環境2：3分鐘后主顧了解我們的手機價值后再談價格的。這個時候要注意談價是個斲喪戰，別想著速戰速決，要做好打持久戰的預備，還要注意梯度，假設標價跟底價之間有100元空間，那么第一次降20至40，第二次20至30，第三次還價后可以成交。切忌直接報底價，不然主顧還價的時候你就沒有再還價的空間了。（砍價的時候注意本領：第一次讓價可較大幅度以示樸拙；第二次縮小貶價幅度以示盡力，依次遞減；固然讓價次數不可過于頻繁；每次讓利都要奪取對方的讓步；不要輕易的拋出本身的底牌。）
3.為什么你的手機賣的比別人貴？
環境1：在平常不是很忙的環境下，當我們有足夠的時間跟主顧解說時可以做如下答復：
解答：你發明白，我們的手機是比其他國產物牌貴些，那是由于我們采用的都是原裝進口的原質料，比如我們的音頻解碼處理芯片是美國wolfson公司的專業音頻解碼芯片，屏幕您也看得見很亮吧？原裝日本日立高清表現屏；呆板的面板都是拉絲合金的，您摸摸看它的手感，沒有任何毛刺，而其他牌子的手機是不是如許的材質呢？實在您看，正是由于我們手機采用的原質料比其他品牌更考究，以是才更能包管手機的質量，確保你用的放心。
環境2：旺季時為了速戰速決，也可以采用逆向思維，用反向的要領突破主顧的生理。
解答:老師、小姐，你知道今天是什么日子嗎？今天是我們手機的銷售旺季，是我們搶銷量的日子，廠家絕對吧價格標到最低了，我們這個價格你絕對不消擔心。
4.禮品不要了，能不能再優惠點？
闡發：主照料這句話時，表現他已經預備購買了，但是希望能得到進一步的優惠。這句話，實在更多的是一種摸索，以證明本身確實是以最優惠的價格購買了。以是銷售職員要進一步確訂價格是最低的，切不可再還價不然只會節外生枝，乃至會造成跑單。
解答：老師、小姐你放心吧，價格絕對是最低價不能再少了，禮品只是我們為了增長銷量做運動才送到，你要是平常來的話沒有禮品也是這個價格。如今尚有禮品送，以是你如今買絕對是最劃算的啦。
5.××錢賣不賣？
環境1：主顧還貸價格假如很接近底價，說明主顧已經承認產物并且想購買了，這個時候要再次強調價格是最低價，讓主顧放心。
解答：老師、小姐，我給你的絕對是最低價了，價格沒有步伐再優惠了，如許吧我給你找個贈品。你看，平常買都沒有贈品的，你今天運氣很好，尚有贈品送。
環境2：假如主顧的還價跟底價差距太大，說明該主顧還沒有承認產物的價值，這個時候要留住主顧繼續解說，讓主顧多了解產物的價值。
三、成果類
闡發：主顧在購買手機的進程中可能會體貼和詢問很多成果，有些是本身確實必要的，但是有很多時候是由于主顧覺得買個手機成果越多越好，實在并不必要那些成果大概很少使用到那種成果。以是我們在銷售進程中要了解需求，先弄清楚主顧是否真的必要這個成果，是不是沒有這個成果然的不可？然后再對癥下藥。
1.有沒有收音機？
闡發：碰到如許的問題，先詢問主顧平常是否很喜歡聽收音機，乃至每天花很多時間去聽？
假如主顧答復不是：
解答：就是嘛，老師、小姐，如今大家買手機重要成果照舊通話發短信，平常有時間的話就是聽音樂，以是說買手機重要是買音質和質量，你說對不對？你再聽聽我們的MP3音質效果（主顧愿意聽到話再讓他聽會音樂）是不是音質效果非常的好呀，接下來可以繼續解說我們的音質和品質。
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