求職禮儀故事:第一印象
在與陌生人交往的過程中,所得到的有關對方的最初印象稱為第一印象。第一印象并非總是正確,但卻總是最鮮明、最牢固的,并且決定著以后雙方交往的過程。而應聘者給面試者的第一印象也是如此。下面有YJBYS小編整理的求職禮儀故事:第一印象,歡迎閱讀!
“你永遠沒有第二次機會樹立第一印象”。我們會根據與人見面后的最初幾秒或幾分鐘,對他人迅速做出判斷,這種最先的印象對人影響強烈,即“首因效應”。有調查顯示,在招聘面試中,考官對求職者的第一印象會影響其決策,而在日常人際互動中,人們所說的“一見如故”“一見傾心”,也都是“首因效應”的力量。
第一印象,讓人獲得機遇,亦可讓人產生誤解。心理學家認為第一印象與外表、肢體語言及談話有關。本期,我們就從這三方面入手,為讀者揭開如何獲得良好印象的秘籍。心理學家還為此提醒,第一印象一旦形成便很難改變,平日的自我修煉有助于讓自己把握好這僅有的“第一次”。
馬上就要參加第一場求職面試,周小姐興奮又緊張,此時,最讓她頭疼的是著裝,衣服的款式、顏色、搭配,都讓她發愁。和周小姐面臨同樣困惑的畢業生不在少數,如何選擇面試時的服裝,是他們此時關注的話題。
穿著打扮在第一印象中不容小覷。投資商田先生與潛在的項目合伙人丁先生相見。田先生在與丁先生見面不久后,就做出了不給丁先生投資的決定。田先生說:“看他的'外表,就覺得他愛吹噓,缺乏商業經驗,首次見面連西裝都不穿,讓人感覺很不好。 ”
從心理學上,人們通常把那些外表吸引力強的人看做友善、聰明且善于社交的人。外表吸引力很大程度依賴于天生,但人們可以通過一些方法使自己的吸引力最大化,穿著打扮就是其中之一。面試時對著裝不可掉以輕心,但精心選擇并不等于極端地求新求異。面試時的著裝要有針對性,讓考官能夠辨析求職者本人同其所申請職位的吻合度。比如應聘金融行業的人,宜穿深色套裝體現出專業和嚴謹;若是從事公關行業,在著裝上可以適當體現出自己對時尚的敏感度。還有,求職者要注意鞋子、指甲是否干凈等細節。
我們不是過分強調外表在第一印象和事業成功中的重要性,但為了獲得第一次機會,適當修飾很重要。人們可以平日閱讀一些書和雜志,找到適合自己的著裝風格。
一個無心的眼神,一個不經意的微笑,細小的動作在第一印象中,可能會決定成敗。郭先生性格略顯靦腆,他簡歷上出色的學業描述讓他獲得一次面試機會。面試時,當郭先生一見到考官,就緊張地垂下了眼簾。更糟糕的是,郭先生隨后越發緊張,手心冒汗,說話時眼神不定。
在面試中,求職者如果能維持良好的眼神交流、直挺的姿勢、在恰當之際,展現一個微笑或眼神,可以讓考官覺得這是個自信且可親近的人。
在形成第一印象的因素中,重要性僅次于外表吸引力的就是身體語言。有研究表明,在人際交往中,身體語言的信息要比有聲語言信息的內涵多數倍,F實中,我們大多數人是以直觀迅速的方式,去理解別人的肢體語言,有時這對于發現積極的或消極的信號有一定作用。為了建立良好的第一印象,心理學家建議,坐的時候兩腳要著地,坐和站的時候不要手臂交叉,還有要注意眼神接觸等。
需要提醒的是,只有人的身體語言傳達的信息和其說出來的內容相符合時,才可能贏得他人的信任。心理學家曾研究發現:如果要求不同受試者,分別向他人陳述假話與事實,說假話的受試者會不自覺地與對方保持較遠的距離,而且身體向后靠,肢體活動較少,但面部笑容反而增多。
展現自己不必高談闊論
“我在大學生時成績優異,多次在演講比賽中得獎。我有著豐富的實習經歷,有一家大公司曾想和我簽約,但我覺得該公司升遷緩慢,不利于我的個人發展……” 自信滿滿的劉先生在面試時,充分展現自己的口才,希望可以撈足“印象分”,甚至不顧考官頻頻作出“停止”的手勢。劉先生最終還是沒有被錄用。不僅是在求職面試中,人們在初次見面的場景中,也不宜一個人高談闊論。王先生外形能力出眾,可令眾人不解的是,王先生頻頻相親卻沒有結果。據和他有過一面之交的金小姐說,王先生“以我為軸”的夸夸其談,令她很反感。
展開有效的談話是樹立良好第一印象的重要部分。在面試中,求職者對自己經歷及能力的表述應該簡明扼要,適可而止。在與考官的問答中,求職者切忌迫不及待地搶話或爭辯,要注意談吐謙遜、自然,以增加自己的可信度和親和力。
從心理學上看,人都需要被關注。因此,在日常人際互動中,我們不能自己高談闊論卻不給對方說話機會。一個善于交談的人能夠傾聽他人的談話,能在交談時適當點頭,保持沉默或改變語調,能夠通過問題使他人融入交談,能夠把握談話氣氛等。
第一印象在求職面試時很重要。面試時的第一印象,我覺得有兩個關鍵點,第一,考官會根據職務的要求,在此框架下物色人才;第二,考官可能通過自己的主觀體驗,來選擇與他心中形象相匹配的人選,比如考官可能會根據自身經歷,對有某種形象特征的人有好感等。
關于第一印象,我覺得同樣有個性和共性之分。個性方面就是前面提到的,人可能根據自己的喜好來判斷他人;在共性方面,諸如真誠、善良,有禮貌等,這些都是形成良好第一印象的要素。個性方面的印象我們無從把握,但我們可以從共性方面,提升自己給別人的第一印象。
第一印象一旦形成,便很難改變,因此我們要珍惜這僅有的一次機會。我們在平時要注意自我修煉,比如觀察自己,找到適合自己的打扮風格,不斷學習和充實自己,適時展現自己的氣質和風采。還有,一個人要是具備一技之長也會給人留下一個美好的第一印象。
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