員工職場禮儀參考
禮儀規范，乃公司立業之基；員工立德修行，乃個人人生之本；日積月累，就會造成個人與公司的大發展。所以，公司要求員工“行有禮”，“動有儀”，注重道德修養。
仙德瑞—員工禮儀分為：儀表禮儀、語言禮儀、電話禮儀、接待禮儀、辦公室禮儀、部屬禮儀、駕駛員服務、工作紀律、傳統沿用稱呼、名片禮節、規范。
儀表禮儀
1、員工上班必須穿戴整齊，如有工作服上班時間需穿著工作服、佩戴工作牌。
2、員工上班一律不得穿拖鞋，鞋子應保持清潔，不能穿帶釘子的鞋。
3、員工工作時不宜穿大衣或過分臃腫的衣服。夏天男員工不許穿背心短褲。
4、女員工保持服裝淡雅得體，不得過分華麗露體，不準穿奇裝艷服。
5、頭發保持清潔，男員工頭發不宜過長，不準蓄胡須；女員工不得蓬頭垢面。
6、指甲不能太長要經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
7、胡子不能太長，應經常修剪。
8、女員工淡妝上崗應給人清潔健康印象不得濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
9、保持口腔清潔，上班前不準喝酒或吃帶有異味的食品。
10、出席重大會議或重要約會，男員工應著襯衣西褲，打領帶；女員工應著套裝或套裙。
語言禮儀
1、員工在工作中要保持端正的姿勢，行為舉止要表現出良好的修養，給精神飽滿、朝氣蓬勃的印象。走路時，應抬頭挺胸，目視前方，腳步放松輕快，不得在上班時間奔跑、追趕、嬉戲。
2、工作時間不得把私人情緒帶入工作中，保證工作效率。
3、工作中講普通話，對客戶一律使用禮貌用語，不得使用方言。
4、當客人到來，員工應主動熱情地打招呼，對不認識的客人稱呼“先生、小姐”等，切忌稱呼“喂、哎”等，等客人離去時要道別、致謝，切忌對客人不理不睬，旁若無人。
5、與客人談話時態度要親切和藹，面帶微笑，不宜聲音太高，語氣不能簡單生硬，切忌唾沫四濺。
6、員工之間在工作區交談，聲音不可過高，相互之間不得大聲喧嘩和吵架。
7、走通道、走廊時要放輕腳步。不論在自己公司還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。
8、無論在樓梯、走廊、電梯或辦公場地等公共場所，見到領導或同事應主動、熱情適度地問候；“被問候者”應在第一時間給予禮貌地回應。
9、員工上下班，相互見面應禮貌地問好，養成良好的習慣。
電話禮儀
在辦公場所，接打電話應注意善始善終，禮貌而微笑地接打電話，吐字要清楚，語音要適中，不要忘記電話應對中的呼應，并養成左手接打電話以及養成準確記錄的'好習慣，重要內容要復誦確認。接聽和撥打私人電話不得超過三分鐘，盡量安排在非辦公時間處理私人事務。
打電話前的準備
1、打電話之前寫好備忘錄：將要與對方說明的事情、內容按順序簡單羅列在記事本上，并逐一核對是否有遺漏；
2、準備好通話時的文件和需要的相關資料，以及隨時記錄的筆、本，養成記錄的好習慣；
3、查閱對方電話號碼，確認無誤，開始撥打。
正式撥打電話
1、撥通電話后，確認對方姓名及公司，確認無誤后，要熱情且禮貌地說：“你好！仙德瑞有限公司”
2、如需與有關人員通話，應有禮貌地請對方傳呼或轉達；如告知對方的內容較復雜，應主動提醒對方做好紀錄；
3、逐一將事情說明，通話要簡明扼要、突出重點、要點；講求“效率”，圍繞公務主題；通話結束后，確認對方已放下話筒，然后放電話。
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