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使用名片的禮儀
社交場合,沒有名片的人是一個沒有現代意識的人,不會使用名片的人也是一個沒有現代意識的人。下面是小編收集整理的使用名片的禮儀,僅供參考,大家一起來看看吧。
使用名片的禮儀 1
初次見到顧客,首先要以親切態度打招呼,并報上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,名片夾應放在西裝的內袋里,不應從褲子口袋里掏出。
① 遞接名片時最好用左手,名片的正方應對著對方、名字向著顧客,最好拿名片的下端,讓顧客易于接受。
、谌绻鞘孪燃s好才去的,顧客已對你有一定了解,或有人介紹,就可以在打招呼后直接面談,在面談過程中或臨別時,再拿出名處遞給對方。以加深印象,并表示保持聯絡的誠意。
、郛惖赝其N,名片上留下所住旅館名稱、電話,對方遞給名片時,應該用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。
④ 接過后要點頭致謝,不要立即收起來,也不應隨意玩弄和擺放,而是認真讀一遍,要注意對方的姓名、職務、職稱,并輕讀不出聲,以示敬重。對沒有把握念對的姓名,可以請教一下對方,然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。
(2)名片除在面談時使用外,還有其它一些妙用。
、 去拜訪顧客時,對方不在,可將名片留下,顧客來后看到名片,就知道你來過了;
、 把注有時間、地點的名片裝入信封發出,可以代表正規請柬,又比口頭或電話邀請顯得正式;
、 向顧客贈送小禮物,如讓人轉交,則隨帶名片一張,附幾句恭賀之詞,無形中關系又深了一層;
、 熟悉的顧客家中發生了大事,不便當面致意,寄出名片一張,省時省事,又不失禮。
使用名片的禮儀 2
在國際交往中,關于名片使用講兩個要點。
第一個要點一個沒有名片的人,將被視為沒有社會地位的人。換而言之,國際交往中拿不出名片的人,人家懷疑你是真是假,有沒有地位可言。第二句話,一個不隨身攜帶名片的人,是不尊重別人的人。名片不僅要有,而且要帶著。說實在話,在外國的企業公司,員工這個名片放在什么地方都有講究,一般放在專用名片包里,放在西裝上衣口袋里,或者放在什么什么地方,不能亂放。比如白領的話,女孩子出去的話,一般在公文包的某一個部位放著呢,一伸手拿出來。我也見過有同志這方面稍遜一籌。我有一次跟女孩子交換名片,我把名片遞給她,“金教授我給你拿名片”,把包馬上拉開了。包也是個好包,很名貴,但是找不著名片,首先抓出一包話梅,接著發現一包瓜子,最后拉出半只襪子,然后告訴我,忘帶了。
那么我下面講一講名片使用的幾個重要的禮儀。
第一,名片制作上在國際交往中,講三個不準。
第一個不準:名片不隨意涂改。我們經常有的同志,你要說好聽的,他節約了,電話改號了,神州行變成動感地帶了,就劃掉再寫;電話升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,這種事常有。但是在國際交往中,強調名片譬如臉面,臉面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否則會貽笑大方。
第二不提供私宅電話。剛才講了,涉外禮儀和我國傳統禮儀的一大區別,涉外禮儀是講究保護個人隱私,有教養、有身份的人不向別人索取電話號碼、私宅電話諸如此類。那么在國際交往中,你要注意,他講公私有別,我因公跟你打交道的話,我給你的電話就是辦公室的電話,手機號碼不給你,私宅電話更不給你。我們國內同志有些人沒這個感覺,那天一個外國朋友給我們一個同志一張名片,這上面沒有私宅電話,我們那位就問,家里有電話嗎?那位裝聽不懂。你家都沒裝電話,是不是很貴?互動出現問題。
三個點你要注意制作名片的話,一般不提供兩個以上的頭銜。名片上不出現兩個以上的頭銜,他講“聞道有先后,術業有專攻”。倘若一個名片上給的頭銜越多,有三心二意、用心不專、蒙人之嫌,所以很多外國客人,他有地位有身份的人,他身上會有好幾種名片,他是對不同的交往對象,強調自己不同身份的時候,使用的不同名片,這個要說一下。
第二個點關于名片我想講講索取名片的問題。一般索要名片有這么幾個點你要注意。第一個點盡量不要去索取名片,因為名片交換有一個講究,地位低的人首先把名片遞給地位高的人,所以你要去索取名片的話,是不馬上就出現地位方面的落差了?你說是不是?
那么第二個點你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表達。那天一個同志就問我了,你有片子嗎?這個話有點糙。我們比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個:
第一種我們稱為交易法,這是最常用的方法。交換的方法,交易法,“將欲取之,必先予之”。我想要史密斯先生名片,我把名片遞給他了,“史密斯先生這是我的名片”,他無論如何他要回我一張,他不至于告訴我“收到”。當然,你在國際交往中,有的人會有一些落差,有的人地位高的、身份高的,他明哲保身,你把名片遞給他,他跟你說聲謝謝,他沒下文了。這種情況存在,你要擔心出現這種情況的話,就是跟對方有較大落差的時候,你不妨采用第二個辦法,我們稱為激將法!白鹁吹耐苟麻L,很高興認識你,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這話跟他說清楚了,不知道能不能有幸跟你交換一下名片,他不想給你也得給你,他不至于告訴你,不換,就是不換。還可以采用第三個方式,我們稱為聯絡法!笆番敔栃〗阄艺J識你非常高興,以后到聯邦德國來希望還能夠見到你,不知道以后怎么跟你聯絡比較方便?”以后如何跟你聯絡比較方便,這就是聯絡法,那就是暗示她,怎么才能找到你?她一般會給,她不給,她也有恰到好處的退路,我跟你聯系吧,其深刻含義就是這輩子不跟你聯系,還是講互動。
使用名片的禮儀 3
名片的用途十分廣泛。最主要的是用作自我介紹,也可隨贈送鮮花或禮物,以及發送介紹信、致謝信、邀請信、慰問信等使用。在名片上面還可以留下簡短附言。
西方人在使用名片時通常寫有幾個法文單詞的首字母,它們分別代表如下不同含義:
1、P.P.,(pourpresentation):意即介紹。通常用來把一個朋友介紹給另一個朋友。當你收到一個朋友送來左下角寫有"P.P."字樣的名片和一個陌生人的名片時,便是為你介紹了一個新朋友,應立即給新朋友送張名片或打個電話。
2、P.f.,(pourfelicitation):意即敬賀。用于節日或其他固定紀念日。
3、P.c.,(pourcondoleance):意即謹唁。在重要人物逝世時,表示慰問。
4、P.r.,(pourremerciement):意即謹謝。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。它是對收到"P.f."或"p.c."名片的回復。
5、P.P.c.,(pourprendreconge):意即辭行。在分手時用。
6、P.f.n.a.,(pourfeliciterlenouvelan):意即恭賀新禧。
7、N.b.,(notabene):意即請注意。提醒對方注意名片上的附言。
按照西方社交禮儀,遞送名片應注意到,一個男子去訪問一個家庭時,若想送名片,應分別給男、女主人各一張,再給這個家庭中超過18歲的婦女一張,但決不在同一個地方留下三張以上名片。
一個女子去別人家作客,若想送名片,應給這個家庭中超過18歲的婦女每人一張,但不應給男子名片。
如果拜訪人事先未約會,也不想受到會見,只想表示一下敬意,可以把名片遞給任何來開門的人,請他轉交主人。若主人親自開門并邀請進去,也只應稍坐片刻。名片應放在桌上,不可直接遞到女主人手里。
使用名片的禮儀 4
在口頭介紹以后,商務人員可以遞上自己的名片以便對方可以更詳細地知道你的信息,同時也方便以后聯系。
(1)名片上的內容
名片的制作要簡單大方,名片的顏色可以使用白色、淡黃色等淺色系,大小一般長9厘米,寬5.5厘米;
商務名片的內容可以只包含自己的歸屬(即所在單位,所屬部門等),簡單的自我介紹(姓名,職務,職稱),聯系方式(公司的電話號碼,郵政編碼,傳真),名片上不能贅述太多,否則會給人賣弄和輕浮的感覺,如果有必要可以印制多種名片,和不同的人員交往的時候遞以不同的名片。
(2)交換名片
如果希望和別人進行長期的溝通,索要名片是很有必要的,這時你可以主動遞上自己的名片,對方按照禮儀規范也會將自己的名片作為交換。同時也可以以委婉的方式索要,比如“以后怎么向您請教啊”,一般的商業人士出于禮貌會將自己的名片給你。如果他人向你索要名片,你即使不想給對方也要注意委婉地拒絕,比如“對不起,我的名片發完了”或者是“對不起,忘了帶名片”,這樣不會讓索要名片的一方覺得沒面子。
此外,在將自己的名片遞給對方的時候一定要用兩只手,眼神專注,不能四處看,同時接收名片的一方也要用兩只手接,或者是用右手但是絕對不能用左手,在某些國家左手被認為是“不潔之手”,左手是專門用來方便時用的。拿到名片后,應適當地看上半分鐘,然后放在自己的口袋里或者是公文包中,不能隨處亂放,否則會給人不被重視之感。
如果人很多,發放名片的時候要按照順時針的順序逐一發放,不能錯漏哪個人。如果錯漏會給人一種不被重視的感覺,從而影響彼此之間的溝通。
使用名片的禮儀 5
一個沒有名片的人,將被視為沒有社會地位的人。換而言之,國際交往中拿不出名片的人,人家會懷疑你是不是假的。此外,名片不僅要有,而且要帶著。在正規的企業,員工這個名片放在什么地方都有講究,一般放在專用名片包里,放在西裝上衣口袋里,不能亂放。女生的話,一般在公文包的某一個部位放著,一伸手就能拿出來。
第一,名片不隨意涂改。在國際交往中,名片如臉面,臉面上有污漬,你會立刻擦去,那名片也一樣。你如果更換了電話號碼,那就去重新印制一套名片。
第二,不提供私宅電話。涉外禮儀講究保護個人隱私,在國際交往中要注意公私有別。我因公跟你打交道的話,我給你的電話就是辦公室的電話,手機號碼不給你,私宅電話更不給你。
第三,要注意制作名片,一般不提供兩個以上的頭銜。名片上不出現兩個以上的頭銜。倘若一個人名片上給的頭銜太多,就會有三心二意、用心不專、蒙人之嫌。所以很多有地位、有身份的人,他身上會有好幾種名片,是對不同的交往對象,強調自己不同身份的時候,使用的不同名片,這個對于你所交往的人也是一種尊重。
使用名片的禮儀 6
名片之所以在現代社會中得到廣泛應用,是因為它使用起來簡便、靈活,能適應現代社會人際交往十分頻繁的需要,成為現代交際的一種工具。交換名片是人們交往中常用的一種介紹方式,使用時有許多講究。
名片通常在三種情況下使用:一是在帶有商業性質的橫向聯系與交往中使用;二是在社交的禮節性拜訪中使用;三是在某些表達感情或表達祝賀的場合中使用。
名片的用途
在現代社會,名片不僅有進行自我介紹和保持聯絡的作用,而且還有其他多種用途:
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名片用來對友人表示祝賀、感謝、介紹、辭行、慰問、饋贈以至吊唁等多種禮節。
為了表示不同的禮節,可以在名片左下角用小寫字母寫上國際通用的法文縮寫,如p .f(敬賀) ,p .r(謹謝) ,p .p(介紹) ,p .p .c(辭行) ,p .c(謹唁) ,p .f .n .a(恭賀新年) ,也可以寫上祝賀或問候短語寄給對方。假如祝賀名片上只有幾行冷冰冰的字,會讓人覺得你是敷衍了事的。寄祝賀名片給朋友,如對方已非單身,收件人應為夫婦倆人,只給一方會顯得很不禮貌。
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向友人寄送或托送禮物或鮮花時,可在禮品或花束中附上名片并寫上祝賀短語;自己收到友人的禮品,可立即回復一張名片,在左下角用鉛筆寫上p .r ,以表示感謝。
(三)可作“介紹信”
如一位大使想把使館新來的參贊介紹給當地外交團的朋友,可在自己名片的左下角用鉛筆寫上p .p ,然后把新參贊的名片附在后面一并送去。
(四)可代替請柬
在非正式邀請中,可用名片代替請柬(如朋友小聚) ,并寫明時間、地點和內容。
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拜訪友人時,若被訪人是尊長,可在名片的姓名下方寫上“求見” 、“拜謁”字樣,轉行頂格起寫上對方姓名稱謂。若被訪者不在家,可留下一張名片,上面寫一句“很遺憾,未能一見” 、“很遺憾,來訪未晤”等,也是很友善的表示。
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在進行業務往來時,名片是公司的招牌,具有類似廣告的作用,可使對方了解你所從事的業務。
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一旦調任、遷居或更換電話號碼,送給親朋好友一張注明上述變動的名片,等于及時而又禮貌地打了招呼。
使用名片的禮儀 7
名片是現代社會一個人身份的象征,是為人們社交活動的重要工具。因此,個人名片的設計、名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
個人名片的設計:好的名片應該是,能夠巧妙地展現出名片原有的功能及精巧的設計;名片設計主要目的是讓人加深印象,同時可以很快聯想到專長與興趣,因此引人注意的名片,活潑、趣味常是共通點。 名片常與信封信紙一起設計。設計時,除了別人的意見外,也要多參考他人的名片;因為精美的設計,無形中可增加對方的信賴感,因此對名片設計的內容應循序漸進。
名片的遞送: 在社交場合,名片制作是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是:"客先主后;身份低者先,身份高者后"。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:"這是我的名片,請多多關照。"
名片的接受: 接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應說:"謝謝",隨后有一個微笑閱讀名片的過程,閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來,并抬頭看看對方的臉,使對方產生一種受重視的滿足感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。
名片的存放:接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。
使用名片的禮儀 8
使用名片的禮儀規范
1、準備工作:自己的名片應放于容易拿出的地方,建議用名片夾(不與雜物混在一起、不將別人的名片與自己的放在一起),若穿西裝宜將名片置于左上方口袋,若有手提包可放于包內伸手可得的部位。
2、遞送名片
、胚f送名片的時機:
初次相識自我介紹或別人為你介紹時,當雙方談得較融洽表示愿意建立聯系時,當雙方告辭時并表示愿結識對方希望能再次相見。
、七f送名片的順序:
地位低的先向地位高的人遞名片,男士先向女性遞名片,當對方不止一人時應先將名片遞給職務高者或年齡長者,如分不清職務高低、年齡大小宜先和自己左側的人交換名片,然后按順時針進行。
⑶遞送名片的禮節:
起立或欠身用雙手遞送名片,面帶微笑,注視對方,雙臂自然伸出,四指并攏,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方,名片正面朝上文字內容正對對方,遞送時可以說“我叫xx,這是我的名片,請多關照”之類的客氣話。自己的名字如有難讀或特別讀法的,在遞送名片時不妨加以說明,忌目光游移或漫不經心。
3、接收名片的禮儀:
⑴如尊者、長者不主動交換名片,可委婉提出,不宜直接索取;
、平邮彰瑫r應起身或欠身,面帶微笑,用雙手接住名片的下方兩角,接過名片后應致謝,認真地看一遍表示對對方的重視,可將對方的姓名職街念出聲來,并抬頭看看對方的臉,使對方產生一種受重視的滿足感,若有不會讀的字,應當場請教;
⑶如果交換名片后需要坐下來交談,此時應將名片放在桌子上最顯眼的位置,十幾分鐘后自然地放進名片夾,切忌用別的物品壓住名片和在名片上做談話筆記,離開時勿漏帶;
、鹊谝淮我娒妫来瓮瑫r接收幾張名片,千萬要記住哪張名片是哪位先生或小姐的,如果是在會議席上,在休息時可以拿出來,排列次序,和對方的座位一致,這種動作同樣會使對方認為受到你的重視,而且幫助你準確地認人;
⑸接受對方名片后,如沒有名片可交換,應向對方表示歉意、主動說明,告知聯系方式。?“很抱歉,我沒有名片”、“對不起,今天我帶的名片用完了,過幾天我會寄一張給您”。
4、索取名片的技巧:
、胖鲃舆f上自己的名片(如:你好!這是我的名片,以后多保持聯系或請多關照!)
⑵向平輩或晚輩索取名片(如:我們可互贈名片嗎?或很高興認識你,不知能不能跟您交換一下名片?)
、窍虻匚桓摺㈤L輩索取名片(久仰大名,不知以后怎么向您請教?或很高興認識您!以后向您討教,不知如何聯系?)
使用名片的講究
不要讓名片變成廣告。名片交換是社交的一種重要手段,可以通過名片介紹自己,來給自己帶來經濟效益,名片中最好只提及自己的公司和頭銜,不要在背面打廣告,要與你合作的人是會主動咨詢你的。
不要見人就發。名片里面有自己的隱私,一般都會留有一些常用的聯系方法,所以只要發給重要的人就可以,不然會造成不要的騷擾。
收發名片的時候要注意禮儀。無論是給名片還是接名片都要雙手,這是最基本尊重,所以交際中的禮儀也是十分重要的。
不要將別人的名片和自己的名片混在一起。一般名片都是以交換形式完成的,所以收名片后不要把別人的名片混在自己的名片,以免把別人當自己的名片發出去。
使用名片的禮儀 9
交換名片的順序
一般是:“先客后主,先低后高”。當與多人交換名片時,應以職位高低順序或由近到遠,依次進行,切勿跳躍,免被誤認為厚此薄彼。
多人交換名片時,應按照職位高低的順序或者由近及遠的順序進行,切忌跳躍式進行,以免讓對方有厚此薄彼之感。
名片的遞送
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是“先客后主,先低后高”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠依次進行,切勿跳躍式進行,以免給對方有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照!泵倪f送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。
名片的接受
接受名片時應起身,接過名片時應說謝謝,接過名片一定要看一遍,絕對不要連一眼都不看就收藏起來,可將對方的姓名、職銜念出聲來,并抬頭看看對方的臉,使對方產生一種受重視的滿足感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前,或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。
名片的存放
接過別人的名片不可隨意擺弄,可放在桌上或放進名片夾中。若放在桌上時,不要在它上面壓東西,否則被認為不恭。若沒有名片夾,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里,可放在左胸的口袋里,以示尊重。
交換名片場合
一是在社交的禮節性拜訪中。
二是在常有商業性質的橫向聯系與交往中使用。
三是在某些表達感情或表達祝賀的場合中使用。
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