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      1. 初入職場的職場禮儀

        時間:2022-11-09 19:20:40 職場禮儀 我要投稿

        初入職場必備的職場禮儀

          一、上下班禮儀

        初入職場必備的職場禮儀

          上班的第一個禮儀是要遵守《工作守則》。

          在工作場合,應當遵守《工作守則》和與公司簽訂的勞動合同,通!豆ぷ魇貏t》會包括公司對員工的一些常規性的規定,比如:上下班時間、假日、休假制度、工資、服務規則以及獎罰制度等。

          提前5分鐘到崗

          上班應當準時,上班時間最晚也要提前5分鐘到崗,做好上班前的準備工作。不能到了上班時間才匆匆忙忙跑進辦公室。

          上班時,看到上司和同事應當積極主動打招呼,如果別人先招呼你,應當精神飽滿的回應。

          上班不遲到

          遲到是辦公室禮儀中最低檔次的違規,是一種相當可恥的行為,會被認為是不成熟的舉動。當你發現自己要遲到的時候,務必在上班前和上司聯絡,在道歉的同時報告上班的確切時間。

          上班缺勤

          如果因為身體不適無法上班,應當及時告知上司,同時要考慮到當天要做的工作會不會因為你的缺席而無法進行,禁止無故缺席。請假時應當這樣說:“因為感冒發燒了,我想現在去醫院,可以請一天假嗎?”通常情況應該由本人親自打電話請假,除非是病重才可以讓別人代為請假。

          請假的第二天上班后,應當向上司和因為你請假而受到影響的同事道歉。

          下班禮儀

          員工下班時,如果辦公室還有同事在工作,你就得向同事告別,說:“我先走了”之類的話,以示尊重。

          想要休假

          如果在別人都要工作時候提出休假,最好在一個星期之前向上司提出,得到允許并且有人接手你休假時的工作時才能離開,要盡量做到不給別人增加太多的困難。

          原則上不應當在工作業務最繁忙的時候申請休假。如果休假時間比較長,應當在提交申請前,盡早和上司商量。

          休假結束后,應當及時上班,上班時向上司和同事表示歉意和謝意。

          二、握手禮儀

          握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

          三、微笑禮儀

          微笑禮儀是職場人際關系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達意。當然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。

          首先,在人際交往與溝通中,要笑得自然。

          微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發自內心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。

          其次,與人交往溝通時要笑得真誠。

          人對笑容的辨別力非常強,一個笑容代表什么意思,是否真誠,人的直覺都能敏銳判斷出來。所以,當你微笑時,一定要真誠。

          第三,微笑要有不同的含義。

          對不同的交往溝通對象,應使用不同含義的微笑,傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應該是給長者的.,關切的微笑應該是給孩子的,曖昧的微笑應該是給自己心愛的人,等等。

          第四,微笑的程度要合適。

          微笑是向對方表示一種禮節和尊重,倡導多微笑,但電力人才網的小編不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處。

          第五,微笑要看不同的人際關系與溝通場合。

          微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢,但對人微笑也要看場合,否則就會適得其反。

          最后,如果你善于運用微笑,那么將會有意想不到的效果。

          四、電子禮儀

          電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

          五、道歉禮儀

          即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現禮儀所在,道德所在。

          六、電梯禮儀

          電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業人的禮儀,看出人的道德與教養。

          1、一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發感想,搞的電梯成了廣告牌。

          2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

          3、上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。

          職場禮儀學習心得體會

          但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

          在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

          學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了咱們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。

          因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中咱們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎咱們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有咱們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意。所以,咱們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。

          提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質

          本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的咱們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。

          職場禮儀的基本原則

          一、職場禮儀是一種首德行為規范。

          職場禮儀不同于法律,雖然都有規定該做與不該做的但是作為道德規范來說他是沒有絕對的懲罰制度的,做的不當,最多是遭人唾棄,所以能規范道德行為的人也只有我們自身而已。

          二、職場禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。

          人都有被尊重的高級精神需要,當在職場交往活動過程中,按照職場禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關系的和諧。也就增進了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅實的基礎。

          三、禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。

          例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過道德去規范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監督懲治?

          四、禮儀要求全體成員共同遵守。

          職場是一個大家庭,任何一個人都不能完全脫離職場而存在,同時職場也不是由一部分的人就可以組成的,職場道德、職場禮儀的建立于遵守是需要全體職場成員共同努力的。

          五、禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。

          這是它的范圍,超出這個范圍,職場禮儀規范就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的,而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過程中禮儀才能得到的體現。

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