（必備）職場禮儀小故事
職場禮儀小故事1
駱駝在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么地長?”
駱駝媽媽說：“當風沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風暴中都能看得到方向�！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢�，為什么我們的背那么駝，丑死了!”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什么我們的腳掌那么厚?”駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的.沙子里，便于長途跋涉啊�！毙●橊劯吲d壞了：“嘩，原來我們這么有用啊!!可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠足呢?”
天生我材必有用，可惜現在沒人用。一個好的心態+一本成功的教材+一個無限的舞臺=成功。
每人的潛能是無限的，關鍵是要找到一個能充分發揮潛能的舞臺。
職場禮儀小故事2
一家大公司需要招聘辦公室副主任，在省城的好幾家大報上登出了“高薪誠聘”內容的廣告。月薪4000元的確有不小的誘惑力，一時間應者如云，有近百人報名參加初試，其中不乏碩士生和很多有工作經驗者。
初試之后，又經過了三輪面試，最后確定由三人參加最后一輪面試。他們是：一個碩士畢業生，一個應屆本科畢業生和另外一個有著五年相關經驗的年輕人。最后的面試由總經理親自把關：跟三位應聘者逐個進行交談。
面試的房子是臨時騰出來的，設在人事部的一間小辦公室里。等談話要開始了，才發現室內恰好少了一把供應聘者坐下來跟總經理交談的椅子。辦公事人員正要到隔壁辦公室去借一把椅子，總經理揮手制止了他：“別去了，就這樣吧!”
第一位進來的是那位碩士生�？偨浝韺λf的第一句話“你好，請坐�！彼粗陨碇車�，發現并沒有椅子，充滿笑意的臉上立即出現了些許茫然和尷尬。
“請坐下來談。”總經理又微笑的著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，略作思索，他謙卑的笑著說：“沒關系，我就站著吧!”
接下來就輪到年輕人，他環顧左右，發現并沒有可供自身坐的椅子，也是一臉謙卑的笑：“不用了不用了,我就站著吧!”總經理笑著說：“還是坐下來談吧”。年輕人很茫然，回頭看了看身后，“可是... ...”
總經理似乎恍然大悟，說：“啊，請原諒我們工作上的疏忽值得深思的求職禮儀的小故事值得深思的求職禮儀的小故事。那好，您就委屈一下，我們站著談吧!不過，很快就完的�！�
幾分鐘后，那個學優進來了�？偨浝淼牡谝痪湓捜匀皇牵骸澳愫�，請坐�！贝髮W生看看周圍沒有椅子，愣了一下，立即微笑著請示總經理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進來嘛?”總經理臉上的笑容舒展開來，溫和的說：“為什么不可以?”
大學生就到外面搬來了一把椅子坐下，和總經理有禮有節的完成了后面的談話。最后一輪面試結束后，總經理留用了這位應屆的大學畢業生。
總經理的理由很簡單：我們需要的是有思想，有主見的.人，沒有自身的思想和主見，一切的學識和經驗都毫無價值。
事實也證明總經理的判斷準確無誤。僅僅半年之后，學優就做到了總經理助理得位置上，成為公司中最年輕的高層管理人員。
人生路上，思想和主見就如同導航燈，指引著前進的道路。學生沒有思想，就會變成死啃書的書呆子，即使滿腦子是知識，也毫無用處。工作上沒有思想，就會成為人云亦云的鸚鵡，何談什么創造性地突破和成就，如果你想取得成功，記住把外面的椅子搬進來，那把成功之椅。
職場禮儀小故事3
懂得適可而止
那天，一個同志問我："金教授一個月能掙多少錢?"
我跟他開玩笑，我說："掙得跟別的教授差不多。"
所答非所問，就是不想跟你深入探討。
沒想到他很認真地追問："那別的教授一般掙多少?"
我說："國家給多少就是多少。"
他又再接再厲："國家到底給你多少?"
分析：在有效溝通環節上出了問題，過于好奇或者過于關心都會給別人帶來難堪，最終招致別人反感。
職場禮儀小故事4
冬天不要砍樹
一個孩子與父親一起來到一個小農場。孩子在玩耍時發現幾棵無花果樹中有一棵已經死了。它的樹皮已經剝落，枝干也不再呈暗青色，完全枯黃了。孩子伸手碰了一下，只聽“吧嗒”一聲，枝干折斷了。
孩子對爸爸說：“爸爸，那棵樹早就死了，把它砍了吧!我們再種一棵。”可是爸爸阻止了他。他說：“孩子，也許它的確是不行了。但是，冬天過去之后它可能還會萌芽抽枝的——它正在養精蓄銳呢!記住，孩子，冬天不要砍樹�！�
果然不出父親所料，第二年春天，那棵好像已經死去的無花果樹居然真的重新萌生新芽，和其他樹一樣在春天里展露出生機。其實這棵樹真正死去的只是幾根枝杈，到了春天，整棵樹枝繁葉茂，綠陰宜人，和其他的伙伴并沒什么差別。
那個昔日的孩子后來成了一名小學教師。在他20多年的教學生涯中，他不止一次地遇到類似的情形。小時侯背起字母來都結結巴巴的皮埃爾，現在竟成了一位小有名氣的律師;而當年那位最淘氣、成績差得一塌糊涂的'巴斯克，后來是大學的優等生，畢業后自己創辦了一家紅火的公司。
最不可思議的是自己的兒子布朗。他幼時不幸患了小兒麻痹癥，幾乎成了廢人。
可是小學教師記住了爸爸的話，不放棄對兒子的希望，一直鼓勵他不要灰心喪氣。現在，布朗順利地完成了大學課程，擔任了公共圖書館的管理員。要知道，布朗只有左手的3個手指能動彈，就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難!“冬天不要砍樹”這句話一直鼓舞著當年的那個小男孩，每每遇到讓他沮喪傷懷的事，他都靠著這句話順利地度過。
職場專家有話說：
冬天不要輕易放棄自己的生意、公司、伙計、員工，他們只是看上去不景氣，其實正在養精蓄銳呢。生長期到來，老樹的綠葉、果實，都將遠多于新樹。
職場禮儀小故事5
職場小故事一
一只火雞和一頭公牛在聊天�！拔曳浅Ｏ氲侥强脴漤斏先�，”火雞嘆口氣道，“但是我沒有那份力氣�！薄斑@樣啊，那你為什么不吃點我的糞便呢?”公牛答道，“那里面充滿了營養�！被痣u吃了一團牛糞，發現它真的使自己有力氣到達樹的第一個分叉處。第二天，在吃了更多的牛糞以后，火雞到達了樹的第二個分叉處。最終，兩星期后，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是，沒多久，它就被一個農夫盯上了，并且農夫非常利索地就將火雞射了下來。
這個故事的寓意是……牛糞(狗屎運)也許能使你抵達頂峰，但它不能使你永遠呆在那兒。
職場小故事二
表演大師有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系。等到弟子轉身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多的.機會教他表演，可以下一次再說啊�！�
人一個時間只能做一件事，懂抓重點，才是真正的人才。
職場小故事三
金人曾經有個小國的人到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了。可是這小國的人不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值?皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。
怎么辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去后掉進了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值!使者默默無語，答案正確。
這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質。
職場小故事四
辭職A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道：“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機�！盇問：為什么?B說：“如果你現在走，公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動�！盇覺得B說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A：現在是時機了，要跳趕快行動哦!A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。
一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。
職場小故事五
老虎兩個人在森林里，遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運動鞋換上。B急死了，罵道：“你干嘛呢，再換鞋也跑不過老虎啊!”A說：“我只要跑得比你快就好了�！倍皇兰o，沒有危機感是最大的危機。特別是入關在即，電信，銀行，保險，甚至是公務員這些我們以為非常穩定和有保障的企業，也會面臨許多的變數。當更多的老虎來臨時，我們有沒有準備好自己的跑鞋?
職場禮儀小故事6
有七個人曾經住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常常互相攻擊，扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的'，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風氣。
職場智囊：
一個單位如果有不好的工作習氣，一定是機制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領導需要考慮的問題。
關于求職禮儀故事選集
A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”
B建議道：“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是的時機�！�
A問：為什么?
B說：“如果你現在走，公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”
A覺得B說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時B問
A：“現在是時機了，要跳趕快行動哦!”
A淡然笑道：“老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了�！�
職場禮儀小故事7
“1.64米的個頭，窈窕的身材，青春的面龐。”無論從哪個角度說，廣州大學旅游學院禮儀隊的美女阿麗都是優秀的，曾經做過旅游文化節接待人員的她待人接物更是不在話下。
但11月以來，廣州相繼多場校園招聘會舉行，阿麗都沒有找到理想的崗位，最終到一家三星級賓館做起了實習生。
阿麗說，系列招聘會中，自己海投了不少簡歷，招聘會跑了一場又一場，最后只有這家賓館最有誠意，不斷向自己拋出橄欖枝。如今自己先在賓館實習，如果一切順利將考慮簽約。記者了解到，實習期阿麗的工資是包吃包住800元一月，轉正后會達到1400元一月。但阿麗說，目前自己還在矛盾中，是否和這家用人單位正式簽約，她期待能有更好的工作。
記者了解到，阿麗目前的工作是賓館前臺接待。之前還曾經到客房實習過，“客房部要天天鋪床疊被，甚至洗馬桶。但我不介意，我們學酒店管理專業就是要從基層做起！”阿麗說，多數情況下，這樣的工作會由中�；蛘叽髮．厴I的學生完成，本科生不會涉及這樣的崗位。
盡管阿麗的工作并不是很如意，但記者了解到，在他們班上，40多名學生，得到用人單位提出簽約意向的不到一成，在今年這樣的就業危機下，阿麗已算是十分幸運了。
一班60人
目前簽約的'不到10人
記者隨后調查廣州多所高校發現，受金融海嘯影響，就業遭遇寒潮，廣州高校畢業生簽約率普遍低于往年，多數高校反映簽約率降低了二到三成。
此前，國務院出臺了促進就業的七大措施，不少畢業生都反映，國家重視就業，并付諸實踐，確確實實地解決就業難的問題，讓他們也看到了希望。但是，就業難的問題還是無法得到根本性的解決。就業難已經困擾了千千萬萬的大學畢業生，就業寒冬才剛剛開始。
廣商05級信息管理與信息系統專業班的小曾告訴記者，他們班一共有60人，目前簽訂就業協議的還不到10人�！罢业焦ぷ鞯耐瑢W，待遇普遍在20xx元左右，也有1500元不包吃住的，由于待遇比較低，不少同學也處于觀望狀態�！�
據記者了解，其他學校的就業形勢也不樂觀，小鄭是廣東金融學院工商管理專業大四學生，55人的班里，目前只有兩三個人找到工作，工作層次并不高。廣州大學廣播電視新聞學專業同學告訴記者，班上52人，簽約超過5人。而去年該專業這個時候簽約率大概高出一半。
回家過年都沒心情了
半年找工作殫精竭慮，不少畢業生們近段時間都停止了找工作的步伐�！靶列量嗫嗾伊舜蟀肽�，還是沒有找到工作，回家過年都沒心情了�！敝猩酱髮W的小林說。據了解，中大地球信息科學與技術畢業班共有76人，除了十幾人保研外，有近30人都準備考研，小卓也是其中一位。小卓告訴記者，目前他們班找到工作的也就四五人，很多因為待遇等方便都比較差，不少同學都不愿意去。
此外，廣州大學電氣工程及其自動化班上40人，只有一個人簽了合同。整個專業80人，只是簽了2個，還有3個在考慮中。有學生告訴記者，昨天去學院蓋章的時候，發現自己原來是全學院是第一個人蓋章就業的人！
職場禮儀小故事8
職場禮儀的小故事一：注重細節
陳小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時，經常會抱著一大堆書報，有時在電梯里難免掉了幾份書報，陳小姐每次見狀總不厭其煩地為中年男子撿起書報。有趣的是，她從沒問及中年男子從事何種職業。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次，中年男子說完“謝謝你”時，陳就說：”你不必每次客氣，舉手之勞而已�！敝心昴凶右廊槐砻髯约旱挠^點：“你的工作只要開好電梯就行了，卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情，我當然要說‘謝謝’才合乎情理�！比諒鸵蝗眨愐蝗缂韧鶠橹心昴凶訐炱鸬袈湓陔娞堇锏臅鴪�，依舊沒問中年男子的身份。
職場禮儀的小故事二：
一天，那位中年男子突然對陳小姐說：“我還不知道你的名字呢。”陳小姐笑道：“叫我小陳就可以了�！敝心昴凶佑终f：“你怎么一直不問我是做什么的?”陳小姐若有所思地說：“反正你在這座賓館上面辦公嘛�！�
這天早上，中年男子發現陳小姐不在電梯里了。大廳的清潔工告訴中年男子：“賓館效益下滑，上層研究后決定將電梯小姐辭退�！敝心昴凶油ㄟ^賓館人事部找到了陳的住址：“陳小姐，我們商務公司要招聘兩名接待員，就是接接電話或者給客人倒倒開水的工作，你的為人告訴我你能勝任這份差使�！边@時，陳小姐才知道中年男子是一家商務公司的副總。上面這則有關職場禮儀的小故事中，就是小陳每天一個小小的動作，體現了她比較專業的職場禮儀，也正是這細小的職場禮儀為她贏得了這家商務公司副總的青睞，也給自己贏得了工作的機會。
有的時候，注重禮儀細節使你通向成功之道。
求職禮儀小故事二：面試之際有時無聲勝有聲
我們都知道，面試是決定求職者前途命運的競技場，大多數求職者都會急于用充分的`表達來展現自已，甚至惟恐言之不盡。其實，在很多情況下，“無言”也是一種表現的方式，就像美術中的“留白”一樣，同樣達到實現讓對方認可的效果。
許多求職者仗著聰明，往往不等招聘考官把話問完，就中途插嘴，因此常發生錯誤，這種急躁的態度，很容易造成損失，不只是弄錯了問話的意圖，中途打斷對方，插嘴回答，也有失禮貌。
有關職場禮儀的小故事
不知道如何做一名成功的傾聽者，面試考察自然會敗北。耐心聽完主考官的問題，弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在別人說話時，唯唯諾諾，仿佛都聽進去了，等別人說完，卻又問道：“很抱歉，你剛才說些什么?”對他來說，也許只是一時的心不在焉，聽漏了重點，對說話的人來說卻是件很失禮的事。
所以參加面試，一定要集中精神，細心地聽完對方講話，傾聽對方說話的神情也很重要，聽主考官說話時，眼睛望著地下，或嘴巴微張，呆呆地聽，甚至重復發問好幾次，都會給人不好的印象。有人常會輕率地問：“剛才這個問題，能解釋一下嗎?”或者說：“我不太明白剛才這個問題的意思�！边@些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點地表示：“據我聽到的，你的意思是否是這樣?”即便你真的沒聽懂，或聽漏了一兩句，也千萬別在對方說話途中突然提出問題，必須等到他把話說完。
職場禮儀小故事9
一只鴿子老是不斷地搬家。
它覺得，每次新窩住了沒多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來，不得已只好一直搬家。
它覺得很困擾，就把煩惱跟一只經驗豐富的老鴿子訴苦。
老鴿子說：“你搬了這么多次家根本沒有用啊，因為那種讓你困擾的怪味并不是從窩里面發出來的，而是你自己身上的味道啊�！�
寓言啟示錄：與團隊格格不入，問題來自于自己!有些人會不斷埋怨別人的過錯，指責別人的'缺點，他們覺得周圍的環境和人處處跟自己作對;或者是認為自己“曲高和寡”，一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。
實際上，他們沒有意識到真正的問題不是來自于周圍，而是來自于他們自己。
像這樣的人，必須試著認清自己，試著認真而深刻地反省自己。
而一個組織也沒必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。
愈來愈多的研究顯示，領導能力不是天生的，人們完全可以透過后天的努力獲得這種能力。
因此，領導者要想成功地改變員工，首先就必須改變自己的領導特質。
對領導者而言，出色的管理能力仍然是必需的。
領導者擁有這種管理能力，不是為了控制和命令員工，而是為了支持、幫助員工的發展與成長。
在這變幻莫測的全球競爭時代，公司高層與其苦苦追尋“先進”的管理方法與手段，不如將眼光放遠，鎖定員工的才智與熱情，這是公司取之不盡的寶藏，公司必須找到適當的途徑將他們釋放出來。
實現這個目標的唯一途徑，就是讓管理從控制員工，轉向為相信員工潛力、鼓舞員工熱情。
職場禮儀小故事10
經過一場筆試之后，已經有一撥人被淘汰了。第二場筆試之后，剩下的報名者又少了一批。終于進入第三場的面試時只剩下五個報名者。這是某家外貿公司聘請董事長助理的層層篩選，不僅考智力，還考情商。今天考什么，大家心里也都沒底，自己網絡上找找有關于這公司的材料，再搜搜有沒有關于這公司之前招人的消息，哪怕是一點兒的經驗分享也好。搜個半天也沒見有什么有效的信息，于是也就洗洗睡了，養好精神。
今兒五個人都起早，是最后的一場面試，大家都不想在面試中被淘汰，要知道這份工作的待遇很好，休息時間多、假期的福利還好、工資也高啊，那是削尖了腦袋都想往里面擠的呢！
他們一個個都在門口坐著，彼此尷尬，也就說說話，互相也都當探探底�！拔逦唬@邊請。”聽到一聲清脆的聲音，五個人把注意力放在那邊，原來是面試時間到了，這次居然是五個人同時面試。跟著秘書小姐上了電梯，他是最后一各進去的，所以靠在離電梯口最近的地方。電梯上到3樓的時候進來了位衣著樸素的女性，他看到便問了句，“請問，你要上幾樓，我幫你按吧？”“謝謝，我要去九樓。”比他們要去的面試樓層高一層。到了八樓他們便一個個地下了電梯，還是秘書小姐在前面引路，通道邊有個清潔工在打掃衛生，掃帚和畚斗倒在地上，看來清潔工忙不過來，這邊沒關注到。秘書小姐看也不看一眼地走了過去，一個，兩個，三個，四個，四個面試者也都走了過去，他經過的時候也想過去，可是心里不舒服啊，還是停了下來把掃帚和畚斗拾了起來，放在里頭通道靠邊的地方，并跟清潔工說了兩句就趕緊追上他們。
對，最后被選進去的.就是他。他的禮貌舉動讓董事長欣賞，那個樸素的女性便是。這是家外貿公司，每天接見的國外來訪者更是不計其數，如果讓他們看到公司在環境衛生上有做得不妥的地方，怎么會信任這個公司，更談不上合作。沒有多余的原因，就是他在禮儀上做得漂亮。
職場禮儀小故事11
【辭職】
A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道：“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機�！盇問：為什么?B說：“如果你現在走，公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”A覺得B說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A：現在是時機了，要跳趕快行動哦!A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。
這個故事告訴我們：一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。
【表演大師】
有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系。等到弟子轉身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴�！薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊�！�
這個故事告訴我們：人一個時間只能做一件事，懂抓重點，才是真正的人才。
【職場禮儀：決定我們在別人心中的形象】
禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，而職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學識都重要。
市場經濟條件下，商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位，最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現代企業面臨的最大挑戰。對于窗口行業的工作人員來說，如果做好服務工作，不僅需要職業技能，更需要懂得禮儀規范：熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。掌握必要的職業禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業時代，形象專業，是外秀，禮節得體，是內慧，儀禮并重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務的禮儀，從專業形象設計開始，它與身材和美貌無關， “簡單的修飾+得體的著裝+優雅的儀態=專業的形象�！爆F代商務禮儀體現個人職業素養，對現代職業人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據不同的場合應用不同的交際技巧，往往會令事業如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現得體著實不易。
心理學家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當的時候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?你的身體姿勢適當嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?
職場禮儀的重要性是對人際關系的'調解。在現代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。
所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
1、 儀表端莊，儀容整潔
無論是男職員還是女職員，上班時應著職業裝。有些企業要求統一著裝，以體現嚴謹、高效率的工作作風，加深客人對企業的視覺印象。有些企業雖然沒有統一服裝，但都對上班時的服裝提出明確的要求。
男士上班應穿白襯衣或西服，扎領帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整，不應穿花襯衣、拖鞋、運動服上班。不留胡須、不留長發，頭發梳理要美觀大方，才能襯托出本人良好的精神狀態和對工作的責任感。
女士上班應著西服套裙或連衣裙，顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙，也不能穿奇裝異服、休閑裝、運動裝、牛仔裝等。應穿皮鞋上班，皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應穿透明的長筒絲襪，襪口不能露在裙口下，不能有鉤破的洞。不應穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當，符合規范。發型以保守為佳，不能新潮。最好化淡妝上班，以體現女性端莊、文雅、自尊自重的形象。
2、 言語友善，舉止優雅
辦公室工作人員的站坐行走，舉手投足，目光表情，都能折射出一個人良好的文化素養、較強的業務能力和工作責任心，同時也體現了企業的管理水平。
真誠微笑是一般社交場合最佳心態的表現。微笑是一種無聲的語言，它是對自己價值的肯定，對他人的寬宏和友善，是穩重成熟的表現。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現。上班時與同事、領導微笑問好，下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露于臉上，否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強。
在辦公室講話時話語要謙和，聲音要輕，不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者，都應使用文盟用語。在辦公室里，說話不要刻薄，與同事開玩笑要適度，不能挖苦別人、惡語傷人，更不要在背后議論領導和同事。
體態優雅的公司職員行為舉止應穩重、自然、大方、有風度。走路時身體挺直，步速適中、穩重、抬頭挺胸，給人以正直、積極、自信的好印象。不要風風火火、慌慌張張，讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優美，腰挺直，頭正，不要趴在辦公桌上，歪靠在椅子上。有人來訪時，應點頭或鞠躬致意，不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝，與同事追追打打有失體面。談話時手勢要適度，不要手舞足蹈，過于做作。
3、恪守職責，高效穩妥
公司職員應樹立敬業愛崗的精神，努力使自己干一行愛一行，鉆一行，以飽滿的工作熱情，高度的工作責任心，開創性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率，按時、按量、按質完成每一項工作任務。領導交給任務時，應該愉快接受，做好記錄，確保準確。然后認真辦理，及時匯報，恪盡職守，嚴守機密。
職場禮儀小故事12
這是一場艱難的談判。
一天下來，美國約瑟先生對于對手——中國某醫療機械的范廠長，既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進的"大輸液管"生產線行情非常熟悉。不僅對設備的技術指數要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今后和務實的范廠長合作，事業是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價。"ok！"雙方約定第二天正式簽定協議。天色尚早，范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點頭。走著走著，突然，范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長，只見他在墻角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間，不顧范廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。
第二天一早，翻譯敲開范廠長的門，遞給他一封約瑟的信："尊敬的.范先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衛生習慣，可以反映一個工廠的管理素質。況且，我們今后生產的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關天！請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……"
范廠長覺得頭"轟"的一聲，像要炸了。
評析：
人常說，大智不拘小節。但別人可以這樣看你，你自己卻不能這樣原諒自己，尤其是在社交活動中。因為有些小節，恰恰暴露出你禮儀修養上的差距。而又恰是對方所重視的，這就形成了影響合作的大障礙。醫療機械的生產，對環境和員工的衛生習慣要求很高，約瑟的"苛求"并不過分，完全是對企業和產品負責，對公眾負責的表現。這也表現了他的科學管理及文明修養的水準。對比之下，范廠長的水平就差了，盡管范廠長有談判的才能，但文明水準相差太大，又怎能實現和諧的長遠合作呢？
因此，在社會交往中，言談舉止中的禮儀是非常重要的。
職場禮儀小故事13
駱駝在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那地長?”
駱駝媽媽說：“當風沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風暴中都能看得到方向�！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢專瑸槭裁次覀兊谋衬邱�，丑死了!”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件�！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢�，為什么我們的腳掌那厚?”駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊�！毙●橊劯吲d壞了：“嘩，原來我們這么有用啊!!可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠足呢?”
天生我材必有用，可惜現在沒人用。一個好的心態+一本成功的教材+一個無限的.舞臺=成功。
每人的潛能是無限的，關鍵是要找到一個能充分發揮潛能的舞臺。
職場禮儀小故事14
20多年前，一位知名企業的總經理想要招聘一名助理。這對于剛剛走出校門的青年們來說是一個非常好的機會，所以一時間，應征者云集。經過嚴格的`初選、復試、面試，總經理最終挑中了一個毫無經驗的青年。
副總經理對于他的決定有些不理解，于是問他：那個青年勝在哪里呢?他既沒帶一封介紹信，也沒受任何人的推薦，而且毫無經驗。
總經理告訴他：的確，他沒帶來介紹信，剛剛從大學畢業，一點經驗也沒有。但他有很多東西更可貴。他進來的時候在門口蹭掉了腳下帶的土，進門后又隨手關上了門，這說明他做事小心仔細。當看到那位身體上有些殘疾的面試者時，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人。進了辦公室他先脫去帽子，回答我提出的問題時也是干脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養。
總經理頓了頓，接著說：面試之前，我在地板上扔了本書，其他所有人都從書上邁了過去，而這個青年卻把它撿起來了，并放回桌子上;當我和他交談時，我發現他衣著整潔，頭發梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈。在我看來，這些細節就是最好的介紹信，這些修養是一個人最最要的品牌形象。
職場禮儀小故事15
維修機器
某公司招聘一名維修部主管，在經過幾輪殘酷的淘汰考核之后，應聘人數從幾十人減到最后兩人，他們分別是小張和小李。
最后一輪考核總經理親自出場，給了他們每人一部殘舊不堪的壞機器，然后叫他們修理。
小張把機器拆開，仔細地檢查內部的每個零件，不一會兒，他皺起了眉頭�？偨浝砜戳诵χ鴨枺骸翱梢孕藓脝�?”小張猶豫片刻，自信地說：“只要功夫深，鐵杵磨成針，我一定能修好的，請放心好了。”
總經理又看了看小李這邊，他也是把機器拆了個“粉碎”，仔細地檢查，過了一會兒，也皺起了眉頭�？偨浝碛謫枺骸翱梢孕藓脝�?”小李笑了笑：“對不起，這部機器實在是修不好，很抱歉�！�
最后應聘結果讓人大跌眼鏡，竟然是小李。小張不解地望著總經理，想尋找答案。總經理笑了笑：“原因很簡單，因為這兩部機器是無法修好的，無論你下的功夫有多深，針是無論如何也磨不成鐵棒的。”
職場專家有話說：
相當贊同總經理的選擇，如果是招聘維修員，我可能會選擇努力而執著的小張，因為基層員工最重要的'職能就是執行，聽話而執著的員工，至少是一種不壞的選擇。但是招聘維修主管，總經理選擇小李相當明智，因為主管的職責不僅僅是執行，更重要的是選擇。
上個世紀，一位老人曾說過這樣一句話：“管理是一種實踐，其本質不在于‘知’，而在于‘行’;其驗證不在于邏輯，而在于成果;不但要正確地做事，更要做正確的事�！边@個老人就是現代管理之父，大師中的大師——彼得·德魯克。
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