職場禮儀的專家
隨著競爭的越來越激烈，人們越來越意識到，在職場中處理好人際關(guān)系的重要性。而同事關(guān)系中的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的處理，顯得特別重要。如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系?在禮儀方面應(yīng)注意哪些問題呢?天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院禮儀研究專家許文韜給予以下幾個指點(diǎn)：
NO.1下屬對領(lǐng)導(dǎo)的禮儀
1.尊重領(lǐng)導(dǎo)。作為下屬，應(yīng)當(dāng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威望。
2.對領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備，而應(yīng)多出主意，幫助領(lǐng)導(dǎo)干好工作。
3.當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)說話交談、匯報情況時，更需要多加注意。與領(lǐng)導(dǎo)說話，要避免采用過分膽小、拘謹(jǐn)，甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話，改變誠惶誠恐的心理狀態(tài)，而要活潑、大膽和自信。盡量不要對領(lǐng)導(dǎo)說“太晚了”這句話，這樣是嫌領(lǐng)導(dǎo)動作太慢，以至于快要誤事了。領(lǐng)導(dǎo)分配工作任務(wù)時，不要說“這事不好辦”，這樣會讓領(lǐng)導(dǎo)沒面子，一方面說明自己推卸責(zé)任，另一方面也顯得領(lǐng)導(dǎo)沒遠(yuǎn)見。對領(lǐng)導(dǎo)的提問忌用“無所謂，都行”這樣的話，這說明員工對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題根本不在意。此外，不要“搶”領(lǐng)導(dǎo)的詞。
NO.2同事之間的禮儀
1.尊重同事。在真誠地做自己和尊重他人間找平衡點(diǎn)，不要過于迎合他人。
2.不在背后議論同事的隱私。背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化。
3.物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚。在物質(zhì)利益方面不要有意或無意地占對方的便宜，否則會降低自己在對方心目中的人格。
4.對自己的失誤或同事間的誤會，應(yīng)主動道歉說明，征得對方的諒解。
NO.3領(lǐng)導(dǎo)對下屬的禮儀
1.尊重下屬的人格。領(lǐng)導(dǎo)不能因?yàn)樵诠ぷ髦信c下屬具有領(lǐng)導(dǎo)與服從的關(guān)系，而損害下屬的人格，這是領(lǐng)導(dǎo)對下屬最基本的禮儀。
2.作為領(lǐng)導(dǎo)，對下屬的長處應(yīng)及時地給予肯定和贊揚(yáng)。
3.善于聽取下屬的意見和建議。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)采取公開的'、私下的、集體的、個別的等多種方式聽取下屬的意見，了解下屬的愿望。
4.寬待下屬。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)心胸開闊，對下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的胸懷對待，而不是一味打擊、處罰，更不能記恨在心、挾私報復(fù)。
在職場工作溝通中需要注意這些禮儀問題，它從另一個方面反映了一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。 在這樣一個競爭激烈的時代,只有注意職場禮儀，取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可、贏得他人的支持和配合、才能更好的促進(jìn)自己事業(yè)的成功。
以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡
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