江蘇首個旅游企業信息化服務規范通過審定

江蘇首個旅游企業信息化服務規范通過審定

由江蘇常州質監局和旅游局共同編制的服務業地方標準《旅游企業信息化服務規范》通過省內專家審定，將在全省范圍推廣實施。這是國內首個針對地方旅游企業出臺的信息化服務標準。專家認為該標準立意新、規范性強，具有較強的超前性和引領性，將對江蘇省旅游企業信息化的發展具有重要的指導意義。　　《旅游企業信息化服務規范》將旅游企業分為旅行社、旅游飯店、旅游區（點）三類，分七章進行詳細的規范。考慮到旅游飯店有星級的差別、旅游區（點）有A級的差別、各類旅行社信息化建設的側重點各有不同，規范對三類企業的要求分基礎服務要求和特色服務要求兩方面，既保證了可操作性，又能充分體現先進性。該標準尤其在游客的安全保障和應急救助管理上作出了明確的規定。

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