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      1. 企業培養人才的另類方式

        時間:2024-09-30 03:38:11 綜合指導 我要投稿
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        企業培養人才的另類方式

          經常聽到“忠誠員工”的抱怨:“老板怎么和聯想的柳傳志一樣,愛折騰。分公司老總在位子上才一年就調走,派個新手來,又要重新熟悉市場,重新熟悉客戶,累不累?有必要嗎?現在不是三年前的創業期,當時業務追著人走,人員變動頻繁,可以理解,F在是業務成熟期,這樣大范圍的人員變動,進進出出,尤其是年底的職務輪換,把人心都搞散了,公司這樣發展下去會有好結果嗎?”

          經理抱怨:“我才做了一年分公司總經理,客戶關系剛熟悉,業務剛上手,又要換地方了,這不是胡折騰嗎?對公司有什么好處呢?真不明白,這也太累了?偣疽惨粯樱胰齻月不回總公司,自己就成”新員工“了,很多人都不認識了,前臺小姐問我找誰,還要我登記。”

          客戶抱怨:“你們公司的人經常變,也不知道要做什么,這樣怎能做業務。做業務是做感情的,感情才建立,就換人。我不用做業務了,時間全花在熟悉你們公司人上了,政策也是經常變,一個人一個政策,舊政策持續時間不超過三個月,新的政策就下來了,這業務怎么做?”

          銷售代表抱怨:“今天是張經理當政,采用的是張經理的風格,說是要控制,加強管理。明天是李經理當政,又說要授權,給銷售代表空間和權力,變來變去,讓我們怎么適應,還做不做業務了,把客戶都折騰沒了。”

          上面說的折騰是兩個方面,一方面是折騰人,另一方面是折騰事。企業面臨的環境總是變化,企業總用新政策來適應,不能以不變來應萬變,變化是這個時代永恒的主題。因此企業內部總有新政策,玩新花樣,這是正常的。讓人最困惑的是對人的折騰。其實老板比我們都聰明,我們想到的,他早就想到了,很可能想得更深入。上面的抱怨,可能正是老板的用人之道。有個俗語說:“幸福的家庭總是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”套用在企業上,就是:“成功企業總是相似的,失敗的企業各有各的不幸。”然而國內有可以叫做“企業”的組織,也不過20年的時間。很多專家在研究國內著名企業的成功經驗,想總結出規律來,很多老板在夢想自己企業的成功,希望學習成功的經驗。在我看來,國內成功企業的特征就是老板愛折騰,折騰有什么作用呢?

          1、用折騰考驗忠誠

          還是引用聯想的用人原則,聯想認為基層員工有責任心就可以了,中層員工不但有責任心還要有上進心、對于高層人士來說最重要的是對公司的認同,要有和公司一同發展的事業心。其中郭為就是被折騰的典型代表,據說他是一年一個新崗位,折騰了十幾年,換了許多崗位,成為了“全才”。現在終于熬出頭了,于是在新成立的神州數碼里面,開始折騰別人。為什么會是這樣呢?難道聯想用人有問題嗎?不會的,今天聯想的成功就證明了這一點。

          其實折騰是公司對你的考驗。你忠于公司嗎?忠于老板嗎?不忠于老板和公司的人是得不到重用的。你說你忠誠,有什么能證明呢?老板怎么才能知道你是忠誠的呢?所謂患難朋友才是真正的朋友,朋友是如此,企業對員工更是如此。企業在危機時,可以知道誰是忠誠的,“和平時期”,考驗忠誠的方法是什么?一個辦法是老板單獨面對員工,親自跟蹤員工的工作績效,這樣能發現一些忠誠于公司的員工,但是這個辦法適用于小公司,不可能在企業3000人的時候還采用這個辦法;蛘哒f這個辦法,適用于公司的高層。另外績效考核也只能知道員工的專業素質怎樣,而很難檢驗出這個人是否忠誠于公司,因此老板就人為地制造出危機來,折騰就是“檢驗忠誠”的很好辦法。

          我的一個朋友曾是某大公司的分公司總經理,到某公司應聘分公司總經理的職位,談好是從銷售經理做起,老板給一個考察期。到分公司開始實習時,他沒想到,實習要帶車送貨,做銷售代表的工作。剛開始接受不了,但還是堅持了三個月,因為他覺得,他對這個公司不熟悉,對這個行業不熟悉,需要做基層銷售代表的工作,這樣可以很快地了解公司,熟悉業務。另外他拿銷售經理的工資,自己也覺得比較滿意。于是他知道這是領導對他的考驗,只不過這種考驗的方法比較“殘酷”而已,于是堅持了下來。三個月以后,他開始負責片區的銷售,手下有兩個銷售代表,于是他帶領這個小團隊努力工作,完成了公司下達的任務。半年以后,分公司的銷售經理調走了,他被任命為銷售經理。一年以后,分公司總經理另有任命,他提為分公司總經理。在談到往事時,他說:“我當時是忍辱負重地工作,心中有很多怨言,但知道老板是考驗我,還好工資不變,堅持了下來,最終贏得了老板的信任。”

          在企業中,老板承擔的風險是最大的,企業完蛋了,老板可能要跳樓,而員工損失小,又到別的企業去打工。所以老板最相信的人是他自己,他怎么可能隨便相信別人呢?更何況中國人還沒有建立起個人信用,所以老板的信任是一點一點給的,他要看你的表現,你表現了多少,他就給你多少,不要奢望老板一下子很相信你,這樣反而是企業危機的開始。如果你想“出頭”,就要有被折騰的準備,老板要不斷地折騰你。因為他相信忠誠是考驗出來的,不是聽你嘴上說的。在公司折騰的過程中你能不能抵御住,能不能堅持留下來。如果可以,就說明你是忠誠公司的,因為你用行動證明了,這樣才會有光明的前景。

          2、用折騰促使進步

          在企業中,企業和員工在比賽成長的速度,如果企業的成長速度超過員工,就會覺得員工的能力跟不上企業的發展,就可能淘汰掉員工。反過來如果員工的發展速度超過了企業的發展速度,員工就可能跳槽。在這樣的情況下,老板用人,就要仔細權衡。用對自己忠誠的人,自己放心,他不會輕易離開,但可能能力不夠,會影響企業今后的發展。用外來的和尚吧?不知道能做多久,也不知道到底真正有多少水平,想試又不敢試。所以很多老板選擇了,一方面利用外來的職業經理人員,另外一方面加緊內部培養。怎么培養呢?

          一個方法就是抓緊員工的崗位培訓,把員工變成崗位上的專家。促使員工不斷地吸收新知識、培養新技能,企業要不斷給員工成長和學習的機會。

          另外一個培養人才的好方法,就是在企業內部折騰,經常變化崗位,使“培養對象”不斷地學習不同部門的專業知識,全方位地發展。因為企業員工是屁股決定腦袋,坐在什么崗位上,負擔什么責任,說什么話,做什么事。站在這個員工的角度上,他是對的,他是按照公司的要求做事情。例如:按照公司的規定,財務部就是要控制信用額度,沒有做就是失職。但是在控制信用額度時,有沒有站在銷售的角度上,有沒有站在整個公司發展的角度上去思考,這是問題的關鍵。因此把銷售部經理調到財務部做經理,就可以使他了解不同崗位上,因職位而帶來的不同“想法”。從而更容易去理解對方,促進整個團隊的合作和交流。保證團隊成員是,站在別人的角度上去思考,站在自己的角度來行動。

          所以老板要給員工不只一條升遷的道路,不一定要在銷售線上、財務線上、市場線上單向向上,畢竟這些地方的職位是有限的。不斷地變換工作崗位可以使得員工有不同的學習機會,他何必到企業外面去學習呢?畢竟企業內部是自己最熟悉的。所以說折騰是促使員工發展的手段,是留住人才的手段,優秀的人才都是喜歡被折騰的。

          3、用折騰保持活力

          鯰魚的故事是專門講述企業內部活力的。出海的漁夫回來以后,總是發現沙丁魚有很多死魚,只有個漁夫的沙丁魚基本上沒有死。這個漁夫說:“我知道沙丁魚比較難成活,于是我在水里放了一條鯰魚,鯰魚的游動激發了沙丁魚的活力,這樣我的沙丁魚都是活著回到港口的。”怎樣使你的組織保持活力?一個辦法是不斷地招聘人員,利用鯰魚效應,用新人不斷地刺激老員工,但招聘的數量畢竟是有限的。另外一個辦法是經常折騰人。部門長時間由一個人管理,往往形成一定的模式和思維方式,扼殺新的想法和創意,使部門變得失去活力。部門是這樣,個人也是這樣。每個人都有惰性,長時間在一個崗位上,每天做同樣的工作。這個人的活力和沖勁就要減少了,因此通過折騰可以迫使員工適應新環境、學習新方法、結識新同事,保持活力和學習的心態,不斷地進步。一般來說員工在崗位保持活力的時間是16個月,前四個月是適應的階段,熟悉、了解崗位所涉及的人和事;然后的四個月是掌握的階段,基本上了解了崗位的工作要求,崗位的資源,崗位在公司的重要性等;接著就是完全發揮所知的四個月;最后是熱情消失的四個月。這樣的曲線,老板要好好利用,在他顯出疲態時就開始調動,就可以逼迫他去適應這個新環境,從而充滿活力。員工保持活力了,部門自然就有活力了,企業自然也有活力了。

          4、用折騰避免腐敗

          我們看企業,往往看到的是冰山上面的一部分,冰山的大部分隱藏在冰山下面。那下面是什么呢?沒人知道,難道宣傳中的中國著名企業就真的那么好嗎?不見得。世界著名的外企都丑聞不斷,更何況還在發育階段的中國企業呢?著名的聯想集團,我們知道有柳傳志、李勤、楊元慶、郭為、馬雪征等,經常見到一些消息的發布,可以說是“透明的”。其他企業我們知道多少?有多少企業是“黑箱操作”?看看股市就知道了。很多著名企業我們最多知道一個董事長而已。有個比喻,平常老總們都在很體面地游泳,突然落潮了,才知道誰沒穿短褲。

          老板對公司的管理也是一樣,絕對的權力會導致腐敗。怎樣避免腐敗呢?審計是一個辦法,但是你不能沒有事情就跑過去審計呀,被審計的老總會感覺不舒服的。還是有一個辦法就是離職審計,折騰可以做到這一點。很多人業務做順手了,沒有什么新鮮了,就開始動公司的歪腦筋了,這個地方有沒有漏洞可鉆,那個地方有沒有漏洞可鉆?聯合哪個客戶,能鉆空子呢?我的一個朋友在某公司的分公司工作,發生了一件很大的事情。倉管膽敢自己賣貨,等到月底價格下降了,又去市場上收貨,來平倉,這樣降價的差價就自己吃下了?偣景l現了這件事,很難處理,難道只有倉管參與了“炒貨”嗎?分公司每天下班的最后一件事是業務助理、財務、倉管三方對帳,只有帳完全平了,才可以下班。這段時間沒有對帳嗎?沒有人發現問題嗎?雖然是倉管出了問題,但這個事情一定是三個方面都有責任。難道要把他們三個都炒掉嗎?業務助理做了有三年的時間,對分公司的業務操作非常熟悉,甚至比銷售經理都熟悉,財務經理已經有兩年的經驗了。業務工作還要不要正常開展了?炒掉他們以后,萬一到競爭對手那里,公司就沒有秘密了,多危險呀!如果以前就折騰他們,讓他們三個人不能聯合成小團體,就可以避免這樣的事發生。折騰可以使他們沒有時間去拉幫結派。

          站在他們的角度上看,沒有得到收益,可能面臨牢獄之災。公司這樣做是負責任嗎?為什么不預先防范,防止這樣的事發生呢?難道公司不知道有些崗位是非常敏感的嗎?這樣“盲目信任”的結果就是公司受到了損失,員工也受到了損失,雙輸。不斷地折騰可以使公司避免腐敗,使個人避免腐敗,留住人才,保護人才,是對人才的愛護。

          作為企業打工族,最害怕的是老板不折騰你。不折騰你就意味著,在老板的眼里根本沒你,更不會有你的出頭之日。我的另一個朋友在一年之內被折騰了5個分公司,才坐上了分公司總經理的位子。沒有點毅力,沒有對公司的忠誠,怎么能做得到?但是現實生活中很多年輕人往往是犯了“革命急性病”,在條件還沒有成熟的時候,就盲動,看不清形式,認識不到老板的意圖。于是空懷一身本領,浪跡天涯,找不到自己的歸宿。莫等閑,白了少年頭,空悲切!

          老板,折騰是檢驗人才的唯一標準,折騰吧!讓折騰來得更猛烈些吧

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