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職場鋪平跑道
鋪平跑道
個案一:余明跳槽到物流公司,發現自己處境不妙——上有一群人到中年的同事,下有一幫剛出校門的大學生同事。
他努力想融入這個團隊,可沒多久就發現很難與他們溝通,余明干脆就誰也不搭理,這更讓他孤立了。
終于,難以忍受的隔閡使他向部門經理遞上了辭職報告。
經理勸他試著與同事們多溝通,一個月后再決定是否遞交辭職報告。
經理說:“你感受到代溝的同時,同事們同樣也在受代溝的困擾。
代溝不是你一個人的事,而是整個團隊的事,回避不是辦法。”余明細想經理的話,覺得有道理,即使辭職到新的公司,也難保不會遇上代溝。
他開始站在同事的角度經常與他們聊天溝通,同事有困難他也很熱心去幫助。
很快,余明發現雖然大家生活方式和生活態度不同,但同事之間還是有很多聊得來的地方。
一個月后,余明把那份辭職報告給撕了。
代溝是困擾交流與溝通的難點,要克服代溝的阻礙,首先要選擇對方能接受的交流和溝通方式。
其次,要與人為善。
微笑是不同年齡層都聽得懂且樂意接受的語言。
第三,不要太心急。
“代溝”是由于幾年甚至幾十年的年齡差異所導致的,故一勞永逸地解決代溝問題是不太現實的。
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