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      1. 職場抱怨的技巧

        時間:2022-11-30 12:43:45 綜合指導(dǎo) 我要投稿
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        職場抱怨的技巧

          職場內(nèi)要想抱怨也得要講技巧

            抱怨的方式很重要

            盡可能以贊美的話語做為抱怨的開端。這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的是,你的贊美已經(jīng)事先為對方設(shè)定了一個遵循的標(biāo)準(zhǔn)。記住,聽你抱怨的人也許與你想抱怨的事情并不相關(guān),甚至不知道情況為何,如果你一開始就大發(fā)雷霆只會激起對方敵對、自衛(wèi)的反應(yīng)。

            控制你的情緒

            如果你怒氣沖沖地找上司表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公、不滿、委屈,也應(yīng)當(dāng)盡量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒,但不能在此時一股腦兒地抖落出來,而應(yīng)該就事論事地談問題。過于情緒化將無法清晰透徹地說明你的理由,而且還使得領(lǐng)導(dǎo)誤以為,你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應(yīng)該另尋出路了。

            選擇好抱怨的時機(jī)

            當(dāng)上司和同事正煩時,你去找他抱怨,豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎?即使你的抱怨很正當(dāng)和合理,別人也會對你反感、排斥。讓同事聽見你抱怨領(lǐng)導(dǎo)其實并不好。如果失誤在上司,同事對此都不好表態(tài),怎能安慰你呢?如果是你自己造成的,他們也不忍心再說你的不是。眼看你與上司的關(guān)系陷入僵局,一些同事為了避嫌,反而會疏遠(yuǎn)了你,使你變得孤立起來。更不好的是,那些別有居心的人可能把你的話,經(jīng)過添枝加葉后反映到上司那兒,加深了你與上司之間的裂痕。

            提出解決問題的建議

            當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)和同事抱怨后,最好還能提出相應(yīng)的建設(shè)性意見,來弱化對方可能產(chǎn)生的不愉快。當(dāng)然,通常你所考慮的方法,領(lǐng)導(dǎo)也往往考慮到了。因此,如果你不能提供一個即刻奏效的辦法,至少應(yīng)提出一些對解決問題有參考價值的看法。這樣領(lǐng)導(dǎo)會真切地感受到你是在為他著想。

            別耽誤工作

            即使你受到了極大的委屈,也不可把這些情緒帶到工作中來。很多人認(rèn)為自己是對的,等上司給自己一個“說法”。正常工作被打斷了,影響了工作的進(jìn)度,其他同事對你產(chǎn)生不滿,更高一層的上司也會對你形成壞印象,而上司更有理由說你是如何不對了。這樣,你今后的處境更為不妙。
         

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