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辦公室“發火”必看四大守則
如果您是一個新的主管人員,記住工作時偶然發一頓脾氣的效果會比你冷言冷語挖苦或用激將法來得有效。不過這需要掌握分寸,以下四項守則可作參考。
一、一戰即勝大發雷霆
切記要掌握快、狠、準的要訣,不但要發對脾氣,發對人,還要適得其所,才會有氣勢。如果咬牙切齒或惡狠狠地放冷箭傷人,日子長了卻反會演變成一種積怨,實際上是一點效果也沒有。
二、貨真價實的憤怒
為了日后可以容易管理,并使下屬聽命行事,通常會在上任的頭幾天安排一次完美無瑕的憤怒表演,而目的就是為了警告眾人:“我可不是好惹的!”不過,可別以為發怒一定是可以事先排好的,若你沒有非凡的表演天賦,或已練就一身發威的好本領,這么做只不過會讓人留下笑柄,效果也絕對比不上一舉發作時的真正怒氣呢!
三、勃然大怒適可而止
發泄怒氣的原因與理由最好讓人清楚知道。因為發怒有理,才能發得心安理得,而事后彼此也能維持彬彬有禮的圓滿結局。但最重要的,還是發脾氣的人一定要知道收斂,否則三番五次沒由來地大發雷霆,后果就請自行負責了。
四、以下犯上有分寸
但偏偏當你憤怒的對象正是你的老板時,為了升遷問題,也只好私底下自個兒捶胸頓足了。事實上,下對上發起怒來,若遇上的是一位通情達理的老板也就算了,怕就怕遇上一個小心眼又暴躁的人。所以,當你準備以下犯上時,切記要小心處理。
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