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如何對被動型求職者進行職業指導
在來職業介紹所求職的人群中,多數人的表現是主動型的,但我們也看到,求職者中由別人陪同,尚無職業意向或主見,或在別人的敦促下非心甘情愿地來求職的人也為數不少。對這類被動型求職人員的職業指導應完全有別于主動型求職者?梢哉f,把這類人員指導好是有一定的難度和要求的。首先,如何來測定求職人員是主動型求職還是被動型求職呢?
主動型求職者主觀上求職愿望迫切,擇業方向比明確,在求職時,他(她)們主動出擊,對市場擇業表現出較大的熱情和自信,對職業機遇表現為較深的理解和承受能力。最明顯的表現:他們頻頻出現在各種招聘現場、各職業介紹所,十分關注用人單位、媒體的招聘信息。他們之中有各種學歷,各種層次,各種就業狀況的人員,但以迫切想改變目前生活困難狀況的下崗、失業人員和具備高學歷、高技能想別謀理想職業的在職人員居多。
被動型求職者主觀上求職愿望不迫切或有愿望但擇業方向不明,并往往伴有怯場、怕羞等性格或心理原因而不敢主動出擊,在求職時,他們往往別人的敦促下才被動地出現在招聘現場和職介所。最明顯的例子:他們在家長、配偶、親屬、老師、朋友的陪同下才去應聘,當然,不是所有陪同者都是被動求職的,也有路遠、地不熟等原因而偶爾有人陪同的,他們對市場競爭就業表現出無奈和缺乏自信心,對職業機遇抱有非解和怨屈心態。他們之中同樣也有各種學歷、經歷及各種就業狀態的人員,但以長期從事單一工種,目前已失業、下崗,或從未從事過艱苦工作的人員和應屆畢業生居多。
那么,如何對被動型求職者進行分類指導呢?
職業指導,或咨詢關系是建立在雙方相互信任的基礎上,而相互信任關系的培養要靠職業指導員的接納態度和求職者對指導員的看法。從心理學角度上看:職業指導員首先要消除他們的“壓抑感”,要使他們化被動為主動,否則,你專業知識再豐富,技術再高明也徒勞無益。究其原委:被動求職者不是心甘情愿而來,而是在別人鼎力相促下才來的,其心理有被強制、被壓抑、被否定、甚至有被出賣的感覺。這時,他對面前的一切都有種心理扭曲的反感,無形中對指導員也有不信任感,此時,我們要采取三個步驟:
(1)第一步:以熱忱化解其困惑、反感的情緒。一見面,不要直入主題,可以先寒暄,先聊些輕松的話題,對情緒不穩者可以倒杯茶,表示出自己的熱情。必要時,可讓陪同者先回避一下,待求職者情緒穩定下來,再設法調動他談話的熱情,使他感到指導員是和藹可親——可以對話的。
(2)第二步:明確地告訴求職者:要不要接受職業指導必須尊重他本人的意愿。“我是為您服務的”,使求職者感到自己的人格被尊重,從而對指導員產生信任感——可以信賴的。然后才共同探討不愿或不積極去招聘市場和擇業方向不明的原因和理由,然后再有的放矢,對癥下藥。
(3)第三步:在前二步實施的基礎上,求職者已對指導員產生了初步的信任,才能實施第三步:進一步疏導求職者:幫他們樹立信心,明確擇業方向,走出擇業的誤區,掌握求職的技巧,并根據每個人不同的特點,設計出適合他本人狀況的最佳的擇業方案,并幫助他逐步實施。
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