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《六人行》中Rachel在Ralph Lauren的第三次面試
重溫美國經典電視劇Friends(《老友記》,又譯《六人行》)的第五季,女主角Rachel開始在Ralph Lauren工作。這肯定是Ralph Lauren贊助這部電視劇的安排。不過安排得很巧妙,看不出有軟廣告的跡象。Rachel的面試占了一集的戲份。Rachel第一次面試,因為誤解了招聘官的肢體語言,“不小心”親吻了招聘官一下。Rachel十分后悔,卻接到了第二次面試的通知。第二次面試,她再次誤解了招聘官的肢體語言,以為招聘官想占更大的便宜,罵了招聘官,沒有面試就走了。她很快發現自己誤解了,于是主動聯系了第三次面試。
第三次面試,她在道歉之后,對招聘官說,應該錄用自己,因為:第一,她在罵了他之后還敢回來,表現了自己的勇氣(courage)。第二,她認為他有性要求而她寧肯不要工作也不答應,說明了自己的正直(integrity)。第三,在他提出“性要求”后她只是選擇走掉而不是投訴,證明自己不好訟(not litigious)。
Rachel在Friends的六個主角中間,智商和情商都最高,這次面試就是又一個證明。許多公司,會請咨詢公司來根據自己的人才需求制定素質模型,圈定出自己想要擁有哪些品質的人才。像Ralph Lauren這樣的時裝公司,可能就更愿意用偏感性而不是理性的人才。感性具體體現在哪些品質上,怎么發現,就要一個個界定出來。但是,像勇氣、正直這樣的品質,是放諸四海而皆準的,幾乎是每一個公司都會要求的,所以Rachel強調這兩點絕不會錯。
但是,最能說明Rachel聰明的,是她強調自己不好訟。絕大多數的公司,都是不愿意打官司的,而且最不愿意跟自己的員工打官司,F在不僅僅是美國人好訟,中國人也動不動跟自己的雇主打官司。哪家公司都可能不小心做點違法的事情,可能違反勞動法、合同法、知識產權法、稅法以及各種政府法規等等。最了解這些情況的,莫過于員工。打起官司來,容易家丑外揚。
你如果在簡歷上,寫上你過去三年跳過六次槽,十有八九的公司都不會雇用你。但是,你如果寫上你過去六年里告過哪怕一次雇主,十有十家公司不會雇用你。
美國公司采取種種措施盡量避免官司,值得中國雇主學習。第三次面試,招聘官為了保險,對面試過程全程錄像(另外一個辦法就是讓他人在場,不過還是錄像保險)。最后Rachel得到了工作,一高興,去握招聘官的手,卻碰到了不該碰的地方……
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