令人疲憊的“十面提醒”

令人疲憊的“十面提醒”

　　案例導讀】

　　這是一篇評論，因為涉及到兩個具體行業的騙術，放上來讓大家了解一下【案例正文】

　　上海市消費者權益保護委員會近日發出2005年第1號消費提示稱，“超低價”機票有陷阱，購票者不僅有可能要多花冤枉錢，甚至還有可能買了機票卻無法登機。因為這種所謂的“超低價”機票，實際上是航空公司外流的“內部票”。這些機票的票面上沒有日期和班次，使用這種機票的前提是航班未滿座。(新華社報道)無獨有偶，另據《齊魯晚報》11日報道，接連數個月的低溫冷凍天氣，使得國內旅游市場降價旋風一個勁兒刮，各大旅行社里的旅游線路價格爭相“跳水＂搶市場。對此，濟南市消協有關人士提醒，慎防“低價陷阱”。而所謂“低價陷阱”，就是指有的低價旅游取消了許多重要的景點，降低旅游質量。

　　由消協、專家等“提醒”消費者注意的事情實在是太多了。筆者在搜索引擎里鍵入“提醒消費者”五個字，竟搜出了24萬多項結果，內容涵蓋了人們衣食住行的全部，說是“十面提醒”一點也不過分，簡直就是步步有“陷阱”，處處有“提醒”，令人瞠目結舌不知所措。

　　當然，不能否認專家及消協等部門“提醒”的'善意，可是，生活中既然充滿了這么多的“陷阱”和“提醒”，一個人的精力是有限的，消費者究竟需要拿出多少精力接受“提醒”，以至于要像林黛玉初進賈府那樣“步步留心，時時在意”呢？日久天長，人們在種種設防的緊張心態下小心翼翼地消費，是不是活得太累了？

　　專家的“提醒”倒也罷了，好多職能部門，譬如消協的“提醒”，卻是一種“提醒”對象的錯位。就拿上述兩個行業的“低價陷阱”來說吧，消協(或者消保)完全可以直接向那些相關行業發出警告性質的“提醒”：你搞“低價陷阱”是一種損害消費者權益的違法行為，是要受到嚴厲處罰的！這種針對行業的“提醒”，既是一種行業規范性勸導，更是一種防患于未然的預防性警示，效果自然要比問題發生之后再施以處罰好得多，成本也低得多。只要這些行業在這種“提醒”之下收起布置“陷阱”的操作和打算，消費者還用得著再接受什么“提醒＂嗎？

　　消協這種提醒對象的錯位，實質上是這些職能部門無意識的失職行為，這些部門把本屬自己履行的監管職責轉嫁給了消費者，使消費者不得不持有了無奈疲憊的提防心理和行為。從這個角度上說，消協對消費者的“提醒”其實就是一種監管上的偷懶和推卸責任。

　　期待著這種“十面提醒”能在不久的將來變成“天下無提醒

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