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裁員or減薪? 險企兩難題
個險、銀保業務“雙降”
進入2012年,壽險業依然寒風陣陣,各家保費收入難有亮色。之前保監會最新公布的人身險公司2012年1季度標準保費和舊會計準則下的規模保費統計表顯示,今年1季度人身險標準保費僅為679.38億元,同比負增長2.98%,22家公司的標準保費收入是負增長。其中,標準保費和規模保費雙降的地區,包括了廣東、安徽、河南、四川等保費大省。
“保費負增長乃預料之中,短期壽險行業業務增長難言樂觀。”成都市某壽險公司行政經理牛先生告訴記者,今年的宏觀經濟形勢不容樂觀,過去高速增長被掩蓋的一些問題和矛盾將逐步顯現,保險業其實只是一個縮影。
據了解,在銷售渠道方面,銀行雖然接手保險銷售已經一年有余,但其銷售能力仍有待提高。“銷售誤導在個險渠道在改善,反而銀行已經是銷售誤導的重災區,除了惡意誤導外,與銀行銷售人員本身對保險產品不熟悉也有關系。”位于成都市西區的某郵政儲蓄銀行網點大堂經理告訴記者。
事實上,銀行理財風頭正勁的時候,曾經風光的銀保產品則跌入了低谷。據記者走訪多家銀行網點了解到,由于受市場的沖擊,保險公司銀保業務一步掉進冰窟窿,多數網點保費今年下滑9成,不少銀保業務月均曾超過百萬的網點,現在一般在10萬上下徘徊,有的甚至連續幾個月掛零。
銀行理財產品PK銀保產品
成都市某銀行客戶經理楊女士告訴記者,現在進入到一個前所未有的低谷。“去年1到6月我們網點的銀保產品規模保費有800多萬元,而今年到現在僅70萬元左右,這個差距是很嚇人的。”楊女士說。
而在記者的走訪調查中發現,各大銀行的營業網點已經連續兩個月掛零了,F在銀行保險的優勢漸漸被其他相關產品給比了下去,而且感覺買過的客戶基本上都抱怨分紅太低。記者走訪了成都市走馬街、暑襪街、紅星路等多家銀行網點后發現,除了個別網點稍好后,其他地區網點的銀保產品銷售現狀并不樂觀。
業內解釋稱,銀保市場低迷主要是受到了銀行理財產品的強勢沖擊,加之銷售模式太落后而致。
一位姓張的男士告訴記者,他是來把定期轉為七天通知存款的,目的是想等銀行發行新的理財產品時方便購買。不過張先生明確表示自己不會選購銀行保險產品。“銀行的理財產品雖然利率不是很高,但是至少還能跑過CPI,而且時間周期比較短。但保險我就不敢恭維了,2004年那陣我買過的,剛開始分紅還可以,但是越到后面越惱火。最后到期了只比定期高出了一點點。現在這種經濟形勢我更不敢去買保險了。”張先生說。
隨后,記者又采訪了多位市民,得到的答案要么就是買過了,要么就是收益不理想不愿再買,還有的說自己由于退保造成了損失對保險公司很反感。
險企裁員過冬
各大險企利潤下滑已成不爭的事實,不少國內的大型保險公司,這幾年投資好,大家大手大腳,還有部門很多,事業部細分后,費用增加。據了解,今年上半年,國壽凈利潤同比下降25.7%,太保下降54.6%。由于凈利潤大幅下滑,成都一家壽險公司銀保部門負責人表示,投資收益不樂觀,公司主要是利用銀保業務產生的費用來支付員工工資,由于銀保業務收入的大幅縮水,幾乎臨近“入不敷出”。一些規模小點的壽險公司更是連續幾個月“掛零”。
壽險業普遍出現增速下滑甚至負增長后,便傳出了險企裁員的消息。9月3日下午,一則“平安上海電銷已裁員2萬人”的消息不脛而走。對此平安公開否認,并表明“電銷是公司業務發展的重點渠道之一,快速、持續發展是我們的目標。人員規模、業務規模還會繼續擴大。”
目前平安電銷上海團隊正式員工不足2萬人,裁員2萬人顯然不是事實。但平安集團一內部人士稱,“為節約成本,電銷可能有意縮小在上海的坐席規模,進而轉移至中西部成本低得多的地方。”
截至2012年中期,四大上市險企中,兩家出現了營銷員數量的下滑。中國人壽保險營銷員共68.2萬人,比2011年底下降3000人,較2012年底下降2.4萬人;中國太保營銷渠道總人數同樣出現下降。新華人壽則較2011年末增長2.5%,中國平安增長1.4%。
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