知已知彼　面試官心理與面試技巧

知已知彼　面試官心理與面試技巧

    很多網友提出遇到的面試心理問題。提到最多的可能就是害怕的問題。有此產生的緊張、健忘和語無倫次嚴重影響了面試者的面試表現和成績。  
    我不是心理學專業的，只能在這里和大家分享一下我的經驗。也非常希望網友們參與討論。 

一、先是面試官的心理 

    知道面試官的心理對于面試應對非常的重要。所謂“知己知彼，百戰不殆�！� 

1、重視對面試者的第一印象。 

    我見過面試官之間討論一個面試者的穿著。好象幾個面試官都覺得那個面試者的穿著有問題，所以面試草草收場。另一方面，如果在正常的情況下，我們會覺得幾個面試官的討論只是隨意的聊天，但是我想如果那個面試者聽到他們連說帶笑的討論，一定會下決心永遠也不再按照那天面試的方式來打扮自己了。  
    我是想說，面試的時候，第一印象對于面試官來說是評價面試者比較重要的標準之一。如果面試者沒有給面試官留下比較好的印象，面試效果會有折扣。 

2、招聘人才模式化。 
 
    一個比較有經驗的面試官，在決定錄用某人后，會繼續觀察自己招聘來的人在企業未來的發展。目的是檢驗自己面試的效果。久而久之，面試官們在心里形成了某種標準的模式。他們通常會覺得，一個在某個部門發展的比較好的人，應該是什么樣子的。在招聘的時候這個人是如何表現自己的。所以在面試中會用幾種標準來考驗面試者。就是說，在他們的手里或者是心理，有個模子，裝到模子里的材料（面試者）和模子（標準）差異如果很大，面試官可能就要舉起“ＮＯ”的牌子了。  
    我是想說，面試官都不是投機者，不會期待面試者的另類表現．影響面試官判斷的通常是他們的經驗。 

3、選擇表現最優秀者。 

    面試（筆試已經淘汰了一部分人）到一定階段，淘汰了沒有留下好印象的和另類的面試者之后。剩下的面試者就進入了PK的階段。能用簡歷直接勝出的情況我幾乎沒有看見過。在面試者進入到一定階段之后簡歷的作用就可以忽略不計了，或者只能作為參考了。面試官要面試者在面試過程中把簡歷的內容表現出來，就是我們培訓的時候常用的“呈現”方法。能透徹的分析自己的實力、充分的表達自己的愿望和能引起面試官強烈共鳴的面試者，就是表現最優秀者，就有更多機會被錄用。  
    我是想說，不管你過去是什么？在這個時候你要表現出來，才更有更多的機會得到青睞。 

4、不良心態。 

    我發現有一部分面試官有強烈的優越感，就好象他們是救世主。（沒有得罪人吧？）就是在通知你面試的的電話里的語氣都給人居高臨下的感覺。面試的時候，面試者正說的起勁，卻被不禮貌的打斷，然后就是面試官喋喋不休的炫耀自己的成功經歷或者公司待遇如何優厚等。還有另一種面試官，面試的時候顯得愛答不理的。前日有網友反映居然有面試中睡著的面試官。最可怕的就是那些非常主觀的面試官，似乎你不能和他談新東西，好象你說的都是胡說八道，或者表現出誰也別想欺騙他的態度。  
    我想說的是，企業文化很好的公司，管理規范的公司也可能會存在這種面試官。這種“敗類”的存在，影響著很多大好青年的前途和企業的人才發展戰略。  
    面試官還有很多種心理，個人總結以上對面試成績有主要影響的幾種。不是非常的全面，非常希望得到網友們的補充。 

二、面試者心理 

1、追求完美。 

    很多面試者在面試前都會進行大量的準備工作。想把所有的細節全部想到。想做到面試萬無一失。在回答問題的過程中，希望所有問題的回答都能令面試官滿意。不允許自己犯任何的錯誤和失誤。我有個朋友因為客觀的原因一直沒有工作。等開始找工作的時候，為自己制作了非常詳細的求職計劃。計劃包括了非常多的內容，比如：針對不同企業的著裝方案，面試前一天的作息時間和飲食安排。到了有面試通知的前夜，反復檢查自己需要攜帶的資料，認真準備第二天的早餐，反復向所有朋友們確認行車路線，反復檢查面試用的服裝和鞋襪，第二天，如果等車超過一定的時間就堅決打車，一定保證提前到達，到達后反復整理服裝……前幾次，面試沒有結果�；丶揖痛蟀l脾氣，反復向朋友求證問題回答能取得的效果，如果倒霉在去面試的途中不小心弄臟了衣服，甚至會馬上跑到面試公司附近的商店去買新衣服換上…在那段時期，對于他的認真和細致朋友們都非常的感動和敬佩，都給他推薦工作。同時，朋友們也忍受著他幾乎變態般的反復“折磨”。求職失敗后朋友都替他難過，大家認為這樣認真的一個人就應該找到好的工作才對。當然，“折磨”并沒有因為找到工作后馬上結束，面對新的工作和環境，他的認真勁又上了新臺階，幾乎所有朋友一下班就會接到他的電話，詢問新工作的問題……現在他工作穩定了，我們大家都跟著“幸�！逼饋砹�。再和他談起往事，他也會哈哈大笑的自嘲。 

    我想說的是，大多數求職者在求職和面試的過程當中都會表現出追求完美的心態，因為工作對于我們來說確實是太重要了。 

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