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90后首闖職場 三招HOLD住飯碗
今年是首批90后大學畢業生走進職場。這批職場新手跟以往的新人可能有點不同。他們更講究感覺,講究個性。但職場就像一個江湖,到處都是陷阱。南都特請幾位人才市場專家為他們支招。職場新人起碼要懂得職場的基本規則。
注重職場禮儀或者基本規則
案例:某公司文員小張把傳真件放在李經理桌上說:“李經理,我部門里面沒有傳真機,麻煩你幫我發吧。”然后不等李經理有任何反應就掉頭走了,李經理在莫名其妙的同時還是抬手幫小張發了傳真。
支招:智通人才連鎖公共關系本部副總監蔡小梅表示,或許剛畢業的90后大學生認為這沒什么大不了,對自己不熟悉的事物委托同事幫忙很正常。但這位新人還是忽略了職場的基本規則及禮儀。作為新人,對上下級都要保持應有的尊重,跨部門溝通更要注重方式。在尋求幫助時首先要征詢對方意見,并且要有熱情誠懇的態度。要不,很容易“摔跤或摩擦”,甚至在哪里跌倒都不知道。
保持活力融入團隊文化
案例:小李是做售后服務的90后大學生,穿著富有個性、常常不安常理出牌,對于常見的基本知識,她也常常一問三不知,并且沒覺得不妥,在工作交流中常常插不進話。同事請她吃飯時她也會毫無顧忌地說“很難吃”。
支招:蔡小梅認為,90后的個性化特征是鮮明的,所以職場上的老手對此會包容與欣賞,但凡事要有度,個性彰顯如果能促進工作效能提升、促進人際關系提升或者給團隊帶來新鮮血液就是正能量。反之,過度注重個性、缺乏和團隊融入的共性認知及行為就是把自己孤立在團體外面了,久而久之就會拖團隊的后腿,領導也不放心交付重要工作。因此,90后的新人在工作和人際關系上可以表現個性,但必須盡快融入團隊。
放低姿態拒絕居功自傲
案例:小林是一名著名高校的畢業生,來到東莞一企業后,直屬部門的經理只有高中學歷,他很看不起這個領導。有一次,他們部門負責組織一次活動,基本都是小林的功勞。在老板贊揚經理領導有方時,小林卻在一旁不滿地說自己根本沒有得到上司的指點。
支招:匯安人力策劃部高級求職顧問張敏表示,與象牙塔里單純的同學、師長關系不同,職場上的人際關系更為復雜。剛走上工作崗位的新人最容易犯的毛病是過于高傲,尤其是“名牌”出身的大學生。他們不妨把姿態放低一點,恰當的禮貌往往會贏得好感。同時,努力工作,但在論功行賞時,展現一個新人的寬廣胸懷,把功勞留給領導和同事,千萬不可以居功自傲,恃才傲物。
建議
企業管理者需讓90后有認同感
匯安人力策劃部高級求職顧問張敏表示,與80后、70后相比,90后員工除對物質要求高、更注重精神層面的需求外,特別需要自己得到理解和尊重,過去那種“家長式”、“高壓式”的管理已時過境遷。企業要變家長式管理為人性化管理,變被動式管理為參與式管理,少訓斥多尊重、少處罰多激勵;企業管理者要學會與這些年輕人溝通交流,跟他們交朋友,和他們打成一片,讓90后員工參與管理,這樣90后員工有被認同感和被需求感,他們的積極主動性才能提高,對企業產生的歸屬感也就越強烈。
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