大學生實習經歷助推職業規劃
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在社會競爭如此激烈的今天,大學生除了要掌握課堂內的理論知識外,還需要更多的實踐經歷,才能游刃有余的求職、創業。
近年來,杭州積極探索,拓寬就業、創業渠道:政府搭建平臺、企業創造機會、高校緊密配合,引導大學生走上知行合一、實踐成才的就業、創業之路。現在,就讓我們一起來關注,“實踐”帶來的“正能量”。
劉江是2010屆的畢業生,畢業后,他不需要像許多大學生那樣,到處投簡歷找工作,而是早早的就定下了自己的就業單位和崗位。
2009年,劉江開始在杭州納德大酒店實習。一年后,鑒于他的表現和能力,劉江順利就業,正式留在納德,成為酒店的一名員工。
放棄假期去實習,只為增加實踐經驗
劉江的實習經歷,幾乎充斥著他整個大學。就算是平時的周末,他都會報名參加學校提供的實習機會。大學時,他還曾連續兩年五一、十一都不回家,而是到酒店里做兼職。
劉江說,現在自己已是個社會人了,他更感覺,對大學生來說,實踐經驗也比較重要。
“那個時候我還沒有畢業,覺得在學校里學的是理論,很想有機會結合理論不斷增加實踐經驗,所以有這個機會就抓住,這是比較能夠提高自己的,這非常好。”
書本的知識和實踐結合,才能做得更好
劉江輪崗實習的崗位比較多,從西餐廳的服務員,后來又到了酒店前廳部,而在前廳部又從基層做起,做過禮賓、總臺,直到去年晉升為大堂副理。
劉江說,畢業前實習的所得,為現在、乃至將來的工作奠定了良好的'基礎。畢業后順利就業,就業后順利晉升,與他從前不斷的實踐積累下豐富的經驗,形成對酒店需要的服務意識、技能等的領悟力,有著密切的關聯。
“領悟力很多是從實習中不斷累積到的,還有一些是在大學里學到的知識,書本的知識和實踐結合,才能做得更好。”
大堂副理,主要負責處理投訴、維護賓客關系,還有向客人提供杭州綜合信息等工作。劉江說,光靠理論,他認為很難對大堂副理該具備怎樣的服務意識有深刻的理解。
劉江舉了個例,假如有客人需要地圖,從前沒有實習經歷的他,也許只會回答有,并且提供了地圖后就結束服務,而且還覺得自己已經貫徹了服務意識。
但實習后他領悟到,所謂服務意識就是換位思考,替客人考慮得更周到。所以,現在再處理類似的事情,他還會問詳細詢問客人需要地圖的原因,如有必要他還會給客人畫出路線軌跡、告訴客人公交如何乘坐更方便等,總之,他會替客人想得更多。
這些,是他原先在沒有實踐經歷的情況下想不到的。
【實踐者說】
服務就是行動,行動就是實踐,實踐就會收獲成果。實習階段的收獲,很可能決定今后發展的方向,實習也許能改變個人的價值觀、就業意向。珍惜實習的機會,會令你的職業規劃越來越清晰。
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