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怎樣向接待你的人提問題?
在求職談話中,并不是光讓求職單位了解自己并讓求職單位提問,而且還要讓求職單位介紹他們的情況,這就需要在求職談話時向接侍你的人提問題。問題也有一個技術技巧問題。提得好,會增加人家對你的好感;提得不好,會讓人家覺得你大幼稚,可笑,不但不能增加好感,有時甚至會產生反感。那么在求職時,應該怎樣向接待你的人提問題呢?
第一,先要弄清接待你的人的職務,是一般工作人員,還是負責人,是哪一級的負責人。
要視接待人的職務來提問題。不要不管接待的是什么人、什么問題都提。比如你是一個大學畢業生,想到高等學校某系當教師,想了解求職單位共有多少人,年齡、職稱結構如何,就不要與一般教師談話時提問,而要向單位負責人提問。
第二、所提問題的具體內容都要與你能否到求職單位工作有關。一般說來,與求職有關的問題主要有:
1.該單位的組織結構、人員年齡、職稱結構、該單位成立時間、發展壯大狀況等一般性問題;
2.該單位職業勞動性質、任務、崗位狀況;
3.該單位的用工方式、內部分配制度、管理方式;
4.該單位在同行業中的地位、發展前景;
5.該單位近期所需人員的知識結構,素質結構;
6.該單位的經濟效益、社會效益、管理狀況等等。
第三、要注意選擇提問題的時間,就是要把不同的問題安排在談話進程中的不同階段提出。
有的問題可在談話一開始提出,有的可在談話進程中提,有的可在快結束時再提。不要毫無邏輯性的亂提,更不可顛三倒四反反復復提那么幾個問題。因此,,在談話之前,要把所要提的問題一一列出來,自己排排隊,按照談話進程階段編出序號,反復看幾遍,以便在談話時頭腦清醒,知道提問的順序。
第四、在正式的求職談話過程中,一定要提與自己。
不能來求職單位工作、能做什么工作有關的問題,與此沒關的問題,不要在求職談話過程中提,在求職談話正在進行中,不要詢問接待你的入本身有關的問題。比如,不要問人家什么地方人,什么專業畢業,結婚了沒有,孩子多大了等等,
當然,這些話不是不能問、不該問,而是要恰當安排提問題的時間。如果在求職談話開始之前或結束之后,有充裕的時間,可以很友好地問問人家的生活、工作狀況。這樣,會打破那種生疏、冷漠的局面,可以縮短談話者之間的距離、增加親切感,使談話具有人情味。
第五、提問題的方式、語氣。
有些問題,可以直接了當地提出來,如貴單位人員結構,貴單位崗位結構等;有些問題,則不可直截了當地提出,而要婉轉、含蓄一些。
如想了解求職單位職工收入情況和自己去了之后每月會有多少收入等問題,就不要直接問人家“你每月收入多少?我來了之后每月能收入多少?”而應該婉轉的問人家“貴單位有什么獎懲條例、規定”,“貴單位實行什么樣的分配制度”等。因為這些問題清楚了,自己對照一下就清楚可能會有多少收入。
另外,在詢問時,一定要注意口氣,要給人一種誠摯、謙遜的感覺,不能給人一種質問、傲慢的感覺。
比如你到一個單位求職,談了三次,對方一直沒有明確表示錄用還是不錄用,但也沒完全拒絕,你在問對方究竟是什么態度時,不要這樣問:“你們為什么老定不下來?”而應該這樣問:“你們還有什么不了解?我希望能早一點能知道您們錄用不錄用,您看我什么時候再來合適?當然,也不要為我這件事影響你們其它工作。我過一周再來可以嗎?”前面的問話,是一種質問的口氣,會引起人家的反感。后一種問話雖然是告訴對方應盡快研究,但是用一種商量的語氣,不會有摜對方的尊嚴。
第六、有明確答案的問題可提,不要提模棱兩可、似是而非的問題。特別是提與職業、事業有關的問題時,所提問題一定要確切,不要不懂裝懂、提出幼稚可笑的問題。因為從提問題中可以看出提問者的知識水平、思維方式、個人利益價值觀等。
如有一位求職者,是學哲學的,對經濟學雖然學過,但并不精通。他到一所工科學院的一個系找工作時,想表現自己的知識面寬,對接待他的入,不是先問人家都有什么課程,哲學課怎么開等與自己選擇的職業有關的問題,而是同一些非專業的問題。如“你們講授市場學嗎?”這個系的專業是行政管理,沒有必要開市場學。后來才知道他是想問“開不開市場經濟學”,可是缺了“經濟”二字,就成了另一門學科。這樣,在接待者心中不但沒能增加好感,反而降低了好感。
由于談話的對象、時間、地點、目的不同,提問題應該注意的問題不可能一一列舉,總之,擇業者要重視提問題技術、技巧的學習和運用,這對選擇到什么職業單位影響極大,不可馬馬虎虎對待。
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