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打通人際關系的任督二脈
這是一個互利的年代,你認識多少人……已經不是成功的專有名詞;多少人認識你?才是商場上無往不利的代名詞。你的人脈夠競爭力嗎?關鍵時刻,綿密的人際關系網,才能真正替你化險為夷。
打通人際關系的任督二脈
如果你會交友,任何時間、各種場合,不同的話題和交友策略,都可讓你輕易成為眾人注目的焦點。
“人”到用時方恨少?
人到用時方恨少?很多人都有這種經驗,朋友滿天下,需要幫忙時卻沒幾個人,如果你也經歷過這種難堪,請趕快亡羊補牢,如果沒有,也要未雨綢繆,早做準備。
老李的弟弟被人誣告進了法院,老李慌亂之中有求于人,別人從來沒有接觸過這類的事,也不知怎么辦才好,只好建議他去找律師。老李說他過去也認識幾位律師,但已經好久沒有聯系了,律師曾經給他的名片也早不知丟到哪去了。他無計可施,長嘆了一口氣說:“唉……人到用時方恨少呀!”
“人到用時方恨少”,很多人都有過這種經歷,朋友遍天下,用時沒幾人。如果你也經歷過這種難堪,請你趕快亡羊補牢,如果沒有,也要未雨綢繆,早做準備。
(1)建立朋友檔案
一個人的一生中會交許多朋友,這些朋友有的會成為你的至交,有的會持續交往,但有的也會中斷。交朋友固然不必勉強自己和對方,但不妨采取更有彈性的做法,不投緣的也不必“拒絕往來”,而把它們通通納入你的“朋友檔案”。
建立“朋友檔案”可以遵循這樣的步驟。
首先,把你在學校時的同學資料整理出來,并做成記錄;畢業經過數年后,你的同學可能會分散在全國各地,從事各種不同的行業,有的甚至已成為某一行業或某一領域的“重量級”人物。當有需要時,憑著老同學的關系,相信他們會給你某種程度上的幫忙。這種老同學關系,可從大學向下延伸到高中、小學、如能加以掌握,這將是人生中一筆相當大的資源。當然,要建立起這些同學關系,需要時常參加同學會、校友會,并隨時注意他們的動態,這樣效果才會更好。
其次,把你周圍朋友資料建立起來,對他們的專長也應有詳細的記靈。例如,他們的住所、工作有變動時,也要在你的資料上修正,以防有必要時找不到人。而要準確掌握這些變動的情形,則有賴于你平時和他們的聯系。
同學和朋友的資料是最不應疏忽的,你還可以記下他們的生日,如果你不嫌麻煩,在他們生日時寫上一張生日賀卡,或請吃個便飯,保證會使你們的關系突飛猛進。這些關系若能妥然維持,就算他們一時幫不上你的忙,也會介紹他們的朋友來助你一臂之力。
另外,有一種“朋友”也是不能忽略的,那就是在應酬場合認識的,只交換名片,還談不上交情的“朋友”。這種“朋友”各行各業各種階層都會有,不應該把這些名片丟掉,應該在名片中盡量記下這個人的特點,以備再見面時能“一眼認出”。但重要的是,名片帶回家后,要依姓氏或專長、行業分類保存下來。當然不必刻意去結交他們,但可以借故在電話里向他們請教一兩個專業問題,話里自然要提一下你們碰面的場合,或你們共同的朋友,以喚起他對你的印象。有過“請教”,他對你的印象自然會深刻些。當然,這種“朋友”不可能幫你什么大忙,因為你們沒有進一步的交情,但幫小忙為你解決一些小問題應該不會有太大的問題。
有人用計算機建立朋友檔案,有人用筆記本,有人則用名片冊,這些方法各有長處,但不管用什么方法,都要記。好總朋友都要保持一定的關系,建立一個“朋友檔案”,不要“用時方恨少”。
(2)活用“朋友檔案”
那些辦事處處通的人,除了他們本身優越的條件外,還有一點,就是他們身邊有一群非常要好的朋友。這些朋友為他出謀劃策,對他提出高的要求,不讓他有絲毫的松懈和半點的放棄。
這樣的人大都有一個“朋友檔案”,并且是一個善用“朋友檔案”的人。
美國前總統克林頓在回答《紐約時報》記者是如何保持自己的政治關系網時說:“每天晚上睡覺前,我會在一張卡片上列出我當天聯系的每一個人,注明重要細節、時間、會晤地點以及與此相關的一些信息,然后輸入秘書為我建立的關系網數據庫中。這些年來,朋友們幫了我不少!
一個當總統的人都在建立“朋友檔案”,何況一般人呢?
很多時候,光建立“朋友檔案”還不夠,還要善于利用“朋友檔案”來幫助自己。
例如,把他們的生日、興趣愛好等內容都收集進去,這樣,你就會加深對他的了解,再與他談業務或進行生意交往時,可以找出他關心的話題,跟他談最鐘愛的事物。當你這樣做時,不僅會受到他們的歡迎,而且也會使你的業務得以擴展。
杜維諾面包公司是紐約一家最高級的面包公司,這家面包公司的老板杜維諾一直試著要把面包賣給紐約的某家飯店,一連四年來,他每天都要打電話給這家飯店的老板,他也去參加那個老板的社交聚會,為了爭取到這個客戶,與飯店老板成交這筆面包生意,他還在該飯訂了個房間,以便找機會與老板談談。但是經過一段長時間的努力,他都失敗了。
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杜維諾開始反省自己,他決定改變策略,收集了這家飯店老板的個人資料,為他建立了一個“朋友檔案”。終于找出這個人最感興趣、最熱衷的東西。原來,這個老板是一個叫做“美國旅館招待者”的旅館人士組織的一員,由于他的熱情,還被選舉為主席以及“國際招待者”的主席。不論會議在什么地方舉行,他都會出席,即使必須跋涉千山萬水也堅決前往。
給他建立一個小檔案后,杜維諾再見到那個飯店老板的時候,就開始談論他的組織。杜維諾得到的反應令人吃驚,那個老板跟他說了半個小時,都是有關他的組織的,語調充滿熱情,并且一直笑著。在杜維諾離開他的辦公室前,他還把他組織的一張會員證給了杜維諾。
在交談過程中,杜維諾一點都沒有提到賣面包的事,但過了幾天,那家飯店的廚師長打電話給他,要他把面包樣品和價目表送過去。
那位廚師長在見到杜維諾的時候,說:“我不知道你對老板做什么手腳,但你真的把他說動了!”
后來,杜維諾與這位老板成了無話不談的好朋友,他說:“想想看吧!我纏了那個老板四年,就是想和他做大生意。如果我不建立他的個人小檔案,不去用心找出他的興趣所在,了解他喜歡的是什么,那么我至今也不能如愿!
建立和善用“朋友檔案”是一種深刻了解人,并與之保持有效聯系的方式。掌握了這樣一種方法,并善加以利用,自然免去了“人到用時方恨少”的苦惱。
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