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職場：打通人際關系的任督二脈
這是一個互利的年代，你認識多少人……已經不是成功的專有名詞；多少人認識你？才是商場上無往不利的代名詞。你的人脈夠競爭力嗎？關鍵時刻，綿密的人際關系網，才能真正替你化險為夷。打通人際關系的任督二脈
如果你會交友，任何時間、各種場合，不同的話題和交友策略，都可讓你輕易成為眾人注目的焦點。
●“人”到用時方恨少？
人到用時方恨少？很多人都有這種經驗，朋友滿天下，需要幫忙時卻沒幾個人，如果你也經歷過這種難堪，請趕快亡羊補牢，如果沒有，也要未雨綢繆，早做準備。
老李的弟弟被人誣告進了法院，老李慌亂之中有求于人，別人從來沒有接觸過這類的事，也不知怎么辦才好，只好建議他去找律師。老李說他過去也認識幾位律師，但已經好久沒有聯系了，律師曾經給他的名片也早不知丟到哪去了。他無計可施，長嘆了一口氣說：“唉……人到用時方恨少呀！”
“人到用時方恨少”，很多人都有過這種經歷，朋友遍天下，用時沒幾人。如果你也經歷過這種難堪，請你趕快亡羊補牢，如果沒有，也要未雨綢繆，早做準備。
(1)建立朋友檔案
一個人的一生中會交許多朋友，這些朋友有的會成為你的至交，有的會持續交往，但有的也會中斷。交朋友固然不必勉強自己和對方，但不妨采取更有彈性的做法，不投緣的也不必“拒絕往來”，而把它們通通納入你的“朋友檔案”。
建立“朋友檔案”可以遵循這樣的步驟。
首先，把你在學校時的同學資料整理出來，并做成記錄；畢業經過數年后，你的同學可能會分散在全國各地，從事各種不同的行業，有的甚至已成為某一行業或某一領域的“重量級”人物。當有需要時，憑著老同學的關系，相信他們會給你某種程度上的幫忙。這種老同學關系，可從大學向下延伸到高中、小學、如能加以掌握，這將是人生中一筆相當大的資
源。當然，要建立起這些同學關系，需要時常參加同學會、校友會，并隨時注意他們的動態，這樣效果才會更好。
其次，把你周圍朋友資料建立起來，對他們的專長也應有詳細的記靈。例如，他們的住所、工作有變動時，也要在你的資料上修正，以防有必要時找不到人。而要準確掌握這些變動的情形，則有賴于你平時和他們的聯系。
同學和朋友的資料是最不應疏忽的，你還可以記下他們的生日，如果你不嫌麻煩，在他們生日時寫上一張生日賀卡，或請吃個便飯，保證會使你們的關系突飛猛進。這些關系若能妥然維持，就算他們一時幫不上你的忙，也會介紹他們的朋友來助你一臂之力。
另外，有一種“朋友”也是不能忽略的，那就是在應酬場合認識的，只交換名片，還談不上交情的“朋友”。這種“朋友”各行各業各種階層都會有，不應該把這些名片丟掉，應該在名片中盡量記下這個人的特點，以備再見面時能“一眼認出”。但重要的是，名片帶回家后，要依姓氏或專長、行業分類保存下來。當然不必刻意去結交他們，但可以借故在電話里向他們請教一兩個專業問題，話里自然要提一下你們碰面的場合，或你們共同的朋友，以喚起他對你的印象。有過“請教”，他對你的印象自然會深刻些。當然，這種“朋友”不可能幫你什么大忙，因為你們沒有進一步的交情，但幫小忙為你解決一些小問題應該不會有太大的問題。
有人用計算機建立朋友檔案，有人用筆記本，有人則用名片冊，這些方法各有長處，但不管用什么方法，都要記�。好總�朋友都要保持一定的關系，建立一個“朋友檔案”，不要“用時方恨少”。
(2)活用“朋友檔案”
那些辦事處處通的人，除了他們本身優越的條件外，還有一點，就是他們身邊有一群非常要好的朋友。這些朋友為他出謀劃策，對他提出高的要求，不讓他有絲毫的松懈和半點的放棄。
這樣的人大都有一個“朋友檔案”，并且是一個善用“朋友檔案”的人。
美國前總統克林頓在回答《紐約時報》記者是如何保持自己的政治關系網時說：“每天晚上睡覺前，我會在一張卡片上列出我當天聯系的每一個人，注明重要細節、時間、會晤地點以及與此相關的一些信息，然后輸入秘書為我建立的關系網數據庫中。這些年來，朋友們幫了我不少�！�
一個當總統的人都在建立“朋友檔案”，何況一般人呢？
很多時候，光建立“朋友檔案”還不夠，還要善于利用“朋友檔案”來幫助自己。
例如，把他們的生日、興趣愛好等內容都收集進去，這樣，你就會加深對他的了解，再與他談業務或進行生意交往時，可以找出他關心的話題，跟他談最鐘愛的事物。當你這樣做時，不僅會受到他們的歡迎，而且也會使你的業務得以擴展。
杜維諾面包公司是紐約一家最高級的面包公司，這家面包公司的老板杜維諾一直試著要把面包賣給紐約的某家飯店，一連四年來，他每天都要打電話給這家飯店的老板，他也去參加那個老板的社交聚會，為了爭取到這個客戶，與飯店老板成交這筆面包生意，他還在該飯訂了個房間，以便找機會與老板談談。但是經過一段長時間的努力，他都失敗了。
杜維諾開始反省自己，他決定改變策略，收集了這家飯店老板的個人資料，為他建立了一個“朋友檔案”。終于找出這個人最感興趣、最熱衷的東西。原來，這個老板是一個叫做“美國旅館招待者”的旅館人士組織的一員，由于他的熱情，還被選舉為主席以及“國際招待者”的主席。不論會議在什么地方舉行，他都會出席，即使必須跋涉千山萬水也堅決前往。
給他建立一個小檔案后，杜維諾再見到那個飯店老板的時候，就開始談論他的組織。杜維諾得到的反應令人吃驚，那個老板跟他說了半個小時，都是有關他的組織的，語調充滿熱情，并且一直笑著。在杜維諾離開他的辦公室前，他還把他組織的一張會員證給了杜維諾。
在交談過程中，杜維諾一點都沒有提到賣面包的事，但過了幾天，那家飯店的廚師長打電話給他，要他把面包樣品和價目表送過去。
那位廚師長在見到杜維諾的時候，說：“我不知道你對老板做什么手腳，但你真的把他說動了！”
后來，杜維諾與這位老板成了無話不談的好朋友，他說：“想想看吧！我纏了那個老板四年，就是想和他做大生意。如果我不建立他的個人小檔案，不去用心找出他的興趣所在，了解他喜歡的是什么，那么我至今也不能如愿。”
建立和善用“朋友檔案”是一種深刻了解人，并與之保持有效聯系的方式。掌握了這樣一種方法，并善加以利用，自然免去了“人到用時方恨少”的苦惱。
來源：《風采》
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