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電廠新員工培訓心得
根據省公司統一安排,大同電校(電力營銷培訓基地)承擔了為期兩個月的營銷專業的新入職員工培訓工作。電力營銷培訓著力以提高新入職員工的崗位適應力、執行力和操作技能為目標,緊緊圍繞培訓質量這條主線,著力加大培訓教學改革的力度,進一步完善培訓考核機制,努力實現培訓內容,教學形式和管理方式的新突破,我們的做法和體會是:
一、抓按需培訓,注重針對性
學校教師深入各供電分公司、支公司工作現場進行調研,依據《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范(I級)》,結合省公司所屬各生產單位實際培訓需求編制培訓計劃。邀請省公司的相關部門及生產單位的專家進行審定,并作了進一步的修改。
為了加強培訓的針對性和實用性,突出實踐技能,引入職業教育的先進培訓理念,確定了以工作過程為導向的課程體系結構,將培訓課程分為公共類、基本技能、專業技能、現場觀摩及研討交流等模塊。形成了以專業理論—崗位技能為主的培訓方式。堅持“缺什么,補什么,需要什么,培訓什么”的原則,圍繞省公司營銷的重點工作針對性進行培訓。
我們在培訓內容上基本形成了專業理論和崗位技能二個固定板塊, 這次我們重點培訓了《電力營銷法律法規》、《優質服務》以及《安全用具的使用及緊急救護》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營銷信息系統》等項目;培訓突出實際操作技能,操作課比重占總課時的80%。對電網建設中的新理論、新技術通過專題講座形式進行培訓,邀請現場專家學者講解。
二、抓多樣培訓,注重實效性
教師在合理設計培訓內容的基礎上,以強調實際操作技能訓練為重點,分別采取課件演示、案例分析、現場設備對應操作訓練、仿真模擬、討論互動、現場答疑、現場競賽考核等多種形式,增強了學員的理解與記憶,贏得了學員的贊譽。
教學中形成了課堂教學—現場調研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的認知規律,體現成人教育的特點,在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現場調查,使學員在學習中思考問題,運用理論指導調研,在調研中尋找對策,從而真正提高學員的工作能力。
開班前對學員進行了摸底測試,在摸清學員的專業知識水平后,因材施教,使教學內容更具有針對性和實用性。培訓過程中安排了兩天時間到10kV配電室、大同供電分公司計量中心、客服中心、電費中心、口泉支公司營業所進行現場教學,培訓成效顯著,受到了學員的歡迎。
培訓注重教學實效,由電力營銷培訓基地教師和生產一線專家、高級技師等擔任主講教師。
培訓中加強學員的思想教育,使其樹立學習就是競爭、學習就是投資、學習工作化、工作學習化的理念;營造濃厚的學習氛圍,努力把這一理念深深植根于每一位新員工心中,促進新員工在今后的工作崗位上自覺地刻苦鉆研新形勢下的業務知識,盡快適應工作崗位的要求。
三、抓規范培訓,注重科學性
形成以約束—考評—激勵為主的培訓管理體系。培訓過程中建立班主任負責制,按照《學員守則》,對考勤等培訓紀律進行認真管理。
為了檢驗培訓效果,加深學員對培訓相關內容的掌握程度,每一項培訓科目結束后,立即組織了講課知識內容和操作的測試,認真組織考核結果評判、匯總分析,并及時公開點評培訓效果?荚囶}型分為單選題、判斷題、解答題、計算題、畫圖題及實際操作題,所有學員均參加了考試,參考率100%,考試合格率100%,優秀率達90%以上。培訓中及時把測評成績反饋給送培單位,并作為評定優秀學員的依據,充分調動學員學習的積極性。
為及時了解和掌握學員的培訓狀況和培訓效果,在培訓過程中,注意信息反饋,不斷調整教學計劃。
四、主要經驗及創新做法
1、培訓過程一改以往培訓機械的填鴨式教育模式,改為互動式培訓,全員互動參與,結合工作實際,達到了很好的教學效果。
2、培訓手段多樣化,培訓內容豐富多彩,學員可以做到“菜單式”有針對性培訓學習。
3、注重實際操作技能訓練,滿足崗位實際,能盡快適應工作崗位的要求。
面對當前電網建設的新形勢、新任務、新環境,我們將繼續加強與生產單位協作,努力提高培訓人員的業務素質和技術水平,提高培訓質量,為省公司實現企業管理集約化、精益化、標準化,實現營銷業務一體化做出培訓基地新的更大的貢獻。
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