員工培訓如何出效果

員工培訓如何出效果

　　每個內訓師，都想把每次培訓做得有效果。事實上，很多培訓，在培訓前躊躇滿志，培訓后卻是平淡如水。培訓時心潮澎湃，培訓完心灰意冷。如何才能讓每次培訓都物超所值、收獲大于付出呢?

　　一、以醫生的角度來做培訓需求分析

　　需求調查是所有培訓的第一步，也是所有培訓的出發點。這培訓就好像給病人看病一樣，如果不知道病人病在哪里，是無從開處方的。培訓前的需求調查，就是通過望、聞、問、切等方式了解病情的過程，千萬不能忽略和忽視，否則后面開的“藥”再好，也是無效，弄不好還反作用一大堆。所以培訓需求調查工作一定要做到位，要分層次調查，要通過多種方式調查，更重要的是要對調查的結果做整理和分析，找出主要的、次要的問題，然后才知道如何運用培訓去解決問題，真正達到讓培訓具有針對性、實戰性的目標。在這過程中，培訓需求調查者要把自己當作是醫生一樣。既然是醫生，就需要專業，需要有敏銳的洞察力和分析能力，需要有正確把握病情的能力，有了這個前提，培訓才不會出現一廂情愿的情況。

　　二、用策劃的思路來制定培訓計劃

　　了解了培訓需求，分析到位后，就開始制作培訓計劃了，這培訓計劃的制作，需要的就是一種策劃的能力。開什么課，什么時候開，每個課程比例怎樣，順序怎樣，選擇誰來講，培訓邀約怎么進行，培訓后勤如何保障，如何做評估，如何讓學員進入培訓狀態等等都非常有講究。這一方面需要培訓組織者有著非常好的策劃頭腦，在設計培訓計劃的時候，就能考慮到培訓的各個環節的可行性，各個細節的重要性，甚至可能出現的問題及應對方式。既然是策劃，那也是針對一定目的相應設計過程，所以對培訓的策劃，最終要是圍繞培訓目的服務，不管用什么策略，用什么方式，最終的目的是要達到培訓的目標，只有培訓順利進行了，目標達到了，制定培訓計劃工作才算真正成功。

　　三、以導演的精神來組織好培訓

　　培訓計劃做出來了，接下來就是把培訓組織好，其實要組織好一場培訓，并非是那么容易的事情。培訓器材、物料是否到位，培訓人員核實到位，培訓人員事先的心態引導，培訓中間突發狀況如何處理，如何把握老師授課過程中出現的偏差，后勤問題怎么做到細致入微等等，每一項都是在考驗著培訓組織者的功夫。如果說培訓計劃是劇本，那么培訓組織者就是按照劇本拍好培訓這場電影的導演。同樣的培訓內容，組織好與組織不好會導致培訓效果造成很大的區別。培訓要重視內容、重視老師，但千萬別低估了培訓組織管理的巨大作用，沒有好的培訓組織，再好的老師，再好的課程，都會變得沒有效果。

　　四、以編劇的頭腦來設計課程

　　對于老師來說，最耗費精力的就是設計培訓課程了，這一個環節也是老師的關鍵工作，課程講得好不好，功夫不是只是在講臺上，更多是在課前的準備和設計工作。而在設計課程的時候，我們對老師的要求也是非常高的。最首先的是讓培訓課程具有整體性和敘事性，要切合實際，還要讓學員喜歡這課程，對課程有深刻的影響和感受，甚至參加聽課就像欣賞一部精彩的電影一樣。要做到這些，就需要講師具有編劇的思維，把握層次結構，注意銜接，設計好課程的每一個細節，只有做好充足的設計，才會有好的優秀的課程誕生。如果沒有認真準備，精心設計，而只有大致粗略的提綱，老師是講不出好的課程來的。

　　五、以教練的態度來做老師

　　其實我們做培訓，許多時候都會不知不覺把重點放到老師身上，以為老師講得越精彩，培訓效果就一定好，其實真的是這樣嗎?在顯示操作中，我們發現好像并非如此，老師講精彩了，學員反映不錯，可回去后發現效果依然不佳，這到底是為什么呢?其實最關鍵的一點，在于老師是否擺正了教學的觀念，員工的培訓不是老師的演講那么簡單，而以學員學習到知識和技能為根本出發點。我們不能否認，講得精彩的老師的確會對培訓效果有很大幫助，但真正好的培訓，有效的培訓，是那些以學生為重點的培訓。好的老師更懂得引導，更懂得如何讓學員參與更多，掌握更多，好的老師會懂得忽略自己，而讓學員成為培訓主角，好的老師更是一個好的教練，教方法，教技巧，只有學員提升了，那才是真有效果。

　　六、用管理者的身份來做評估

　　對于很多培訓者來說，通常會覺得一場培訓做好以上環節也就差不多了，效果也該出來了，這其實是一種非常危險的想法，甚至會導致前面的努力都會前功盡棄。因為這會導致我們輕視培訓最重要的一個環節，那就是培訓后的評估。我們的學習經歷告訴我們，一場學習的效果好不好，主要在于學后的考核與跟進，引用到培訓里面來說，學員學得好不好，有沒有用，就是在于培訓評估做得怎樣，尤其是培訓后的跟進和督促工作。因為員工只有做我們檢查的事，而不會做我們希望他做的事，我們去檢查、督促了，員工就會把培訓學到的東西，運用到工作中去了，沒有檢查、沒有督促，過不了幾天員工工作照樣依舊，培訓影響力馬上消失。

　　培訓的本身就是一個系統的工程，要想讓這個工程質量好，就必須從各個環節下功夫，任何環節都馬虎不得，而培訓既然要見效果，最核心的是，與學員工作結合起來，不能脫離，只有這樣的培訓才是實戰的，才是受學員歡迎的，也才是能做出效果的。如果光為培訓而培訓，與實際工作脫節了，那結果只能是竹籃打水，一場空。

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