員工培訓的目的和作用

員工培訓的目的和作用

　　企業員工培訓，作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能，為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發，是比物質資本投資更重要的人力資本投資。以下是小編整理的員工培訓的目的和作用，歡迎閱讀。

　　員工培訓的目的和作用

　　首先，他為我們舉了一個事例：

　　王飛是某通訊工程技術公司人力資源部的職員，最近剛剛被任命為負責培訓的主管，工作內容其中一項就是新員工入職培訓。近期公司根據業務的需要又招聘了一批新員工，明天就要報到了。怎么能夠讓新員工更快更好地融入企業、進入角色呢?

　　王飛不禁想起了幾年前自己剛入職時的情景。當時公司成立的時間還不長，人力資源管理的各個方面都還很不完善，自己入職的最初一段時間，既沒有人對公司的全面情況給自己一個詳細的介紹，也沒有人在工作方法上給予自己一定的指導，一切全靠自己去摸索、熟悉和適應，那可真是一段艱難的時光，王飛甚至產生過放棄的念頭。一定不能讓過去發生在自己身上的經歷再重演了，王飛暗下決心。那么，新員工培訓到底應該包括哪些內容?如何去做呢?

　　其次，新員工培訓的重要性

　　新員工培訓，是員工進入企業后接觸到企業人力資源管理的第一個環節。它又被稱為入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。

　　員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展。

　　對企業來講，新員工未來選擇如何在企業中表現、決定自己是否在企業長期發展，很大程度上取決于在最初進入企業的一段時間內的經歷和感受，在此期間新員工感受到的.企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態度、績效和行為，而這些因素和新員工入職培訓的效果關系密切。

　　成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

　　最后，新員工培訓的目的

　　剛剛進入企業的員工，無論過去是否具備工作經驗，都會對自己能否適應新的環境和文化、能否勝任新的工作、能否和上下級以及同事之間處好關系、個人未來發展前景如何等問題產生不同程度的憂慮，新員工培訓的目的之一就是打消顧慮和解釋疑問。

　　新員工培訓的基本目的是要讓新員工了解有關企業的基本背景情況，使員工了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更好地規劃職業生涯，提高工作績效。

　　新員工通過新員工培訓：

　　首先要使員工明確自身的崗位職責，適應新的業務流程和管理方式，掌握基本的技能，可以更快地進入角色，勝任工作;

　　其次，幫助新員工建立良好的人際關系，使其能夠更好地融入團隊，并增強員工的團隊意識與合作精神;

　　再次，通過一系列的文化理念的宣貫傳遞價值理念和規范行為，促使新員工思想和行為發生轉變;最后，通過新員工培訓中發現的各種問題和積累的信息，為今后的招聘、選拔、職業生涯規劃等提供信息反饋

　　新員工入職培訓存在的問題

　�。ㄒ唬┡嘤杻热輪我环ξ�，缺少針對性

　　在我國大部分企業都把入職培訓當作一種形式，在培訓中只對員工介紹企業的發展歷程，組織結構，簡單說明一下工作中需要注意的問題，然后每人發一本員工手冊，讓員工自己看。而對最重要的企業文化和技能培訓幾乎很少涉及。培訓內容單一乏味，員工覺得沒有激情，缺少對企業的歸屬感。

　　在員工入職培訓中多數企業感覺就像走一個流程，雖然培訓課程安排的很滿，但培訓的內容如出一轍，無論是車間員工還是辦公室職員在入職培訓時，培訓的課程和內容一樣，缺少針對性。培訓結束后使員工無所適從，感覺培訓和自己所從事的工作毫不相干。

　�。ǘ�）培訓方法使用單一

　　在培訓中培訓方法的選擇是至關重要的，它能決定員工知識技能的掌握和運用程度。培訓方法的多樣性，不僅可以體現企業師資力量的雄厚，能為企業帶來良好的聲譽，而且還可以提高員工學習的積極性，提高培訓效果。但國內企業在員工入職培訓時，往往采用傳統的講授法，培訓方法選擇不靈活，使培訓效果大大折扣。

　�。ㄈ�）培訓經費明顯不足

　　員工培訓資金，主要來源于企業，員工的投入不多，盡管在崗前培訓中會有部分企業要求員工自己出一部分培訓費，但只占員工在職培訓的很少部分，而且，企業怕投入過多的培訓資金后，受訓員工學成后跳槽，這造成企業不敢過多的投入培訓資金。另外培訓后不能直接得到收益，這也是企業不想對培訓過分關注的原因。

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　　大多數企業在對員工入職培訓后并不進行考核和評估，導致培訓效果不明顯，員工積極性不高。員工常常把入職培訓看作入場工作的一個形式，對其不重視，使培訓達不到預期的效果。

　　（五）培訓時間過短，員工對知識掌握不全

　　入職培訓是員工崗前重要學習和掌握技能的階段，但企業為了讓員工較早的進入工作崗位，為企業帶來收益，因此常常壓縮入職培訓時間，使員工對知識技能掌握不全，從而導致在工作中出現錯誤和紕漏，給企業帶來重大損失。

　�。�六）培訓缺乏系統的規劃，員工感覺前途渺茫

　　在目前的培訓中，經營者對員工的職業生涯沒有予以足夠的重視，沒有意識到應該教會員工如何制訂職業發展計劃，了解員工職業發展目標是否與企業的發展計劃相一致，并有意識地提供相應的培訓和開發項目的學習，形成對員工的系統培養。因此員工在企業中往往對自己的前途如何沒有清楚的認識，也不知道應該從哪些方面努力，所以對企業缺乏認同。

　　解決問題的對策和方法

　　（一）建立科學合理的員工入職培訓體系

　　培訓是人力資源管理中的一項重要職能，建立科學合理的員工入職培訓體系，規范培訓管理流程。根據工作說明書和招聘人員的素質狀況，制訂翔實培訓計劃，從而使入職培訓具有流程化和針對性。

　　1、對培訓需求進行科學分析

　　制定科學合理的培訓需求分析報告，是對員工進行培訓的依據和基礎。在培訓需求分析的基礎上，培訓專員根據培訓的緊迫程度、培訓難易程度、培訓成本高低等因素，分別列出哪些急需培訓、哪些可以放緩、哪些需要外部培訓，以及制定培訓費用預算和年度培訓計劃。

　　2、選擇和開發適合本企業的培訓課程體系

　　每個企業都有自身的特點，因此培訓要根據自身的狀況選擇針對性強的培訓課程，建立完善的培訓課程體系。對不同的崗位設置不同的培訓課程，不同的員工配備不同的培訓人員，徹底做到"因材施教"。

　　3、對培訓效果進行評估

　　為了有效地檢查新員工培訓的效果，要不斷對培訓效果進行評估，以便及時修正培訓方案，調整培訓課程體系，達到較好的培訓效果。同時，也為以后的新員工培訓提供經驗和教訓，提高企業新員工培訓回報率，在評估新員工培訓的效果和效益時，可參考柯克帕特里克提出的"四層次評估模型"，這四類基本的培訓成果或效益是可以衡量的。

　�。�1）反應層。即評價新員工對整個培訓過程的意見和看法，對培訓計劃是否滿意、是否喜歡、是否認為有價值，包括對培訓的內容、講課老師及主持人的水平、培訓的方式、時間安排、環境設施等各方面的反應程度。

　�。�2）學習層。即新員工通過培訓學習所獲得的有關工作原理、技術、技能、程序、態度、行為等。

　　（3）行為層。即培訓過后，新員工能否把在培訓中領會的企業理念體現在工作崗位上的行為變化，主要是指工作中的行為表現和工作績效。

　�。�4）結果層。即新員工培訓活動的開展對企業及工作環境產生什么影響，培訓的投資回報。如新員工的離職率是否減少、員工滿意度是否增加等等。

　　這四項標準可以從不同的側面、不同的層次提供培訓信息，對新員工培訓工作進行檢測，發現其中存在的問題。

　�。ǘ�）針對員工將來所從事工作實行針對性培訓

　　因為員工將來從事的工作不同，因此對員工的培訓也要體現出差異，對于那些通用的技能（如廠規，安全技能）可以進行統一授課。而對那些專業性比較強的工作技能，則要實行針對性的培訓。員工只有掌握通用技能又學會了專業知識，才能更好地適應工作崗位，從而少出差錯和紕漏。

　　（三）對不同培訓內容選擇相應培訓方法

　　員工入職培訓的內容包括方方面面，因此在培訓方式的選擇上要動靜結合，既要有封閉式的課堂培訓又要有開放式培訓。在課堂上主要以知識傳授和案例教學為主，主要目的是能讓新員工在培訓中迅速掌握工作環境的特點和工作的要點。開放式培訓主要是業務技術能力培訓和崗位培訓，這樣可以使新員工更快速的勝任崗位工作。不同的培訓方法所針對的培訓內容的側重點不同，根據培訓內容選擇培訓方法可以確保員工的培訓效果。另外，還可以組織一些野外拓展訓練，這樣，新員工會迅速擰成一股繩，在短時間內達到較好的融合，使新員工能夠勝任團隊合作。

　　（四）培訓過程中的跟蹤控制

　　培訓在貫徹執行過程中，還需要不斷反饋和調整才能達到最終目標。因此在新員工培訓過程中需要收集各種信息并加以分析，以便對培訓過程加以控制和調整。了解培訓存在的問題和員工的疑慮，并及時給予調整和解釋，達到對培訓過程有效的跟蹤和控制，使培訓不偏離預先制定好的軌道，達到事先的要求。另外建立相應的"綠色通道"和"意見箱"，真實的了解員工和培訓專員的想法，并對他們的合理化建議給予重視和采納。盡量做到面面俱到，在逐步的控制調整中做好新員工的入職培訓工作。

　　結論：新員工的入職培訓，是員工對企業的第一印象和員工掌握知識技能的關鍵時刻，它關乎員工對企業的看法和員工自身的發展，它決定著企業是否能夠擁有充足的人力資源后備力量。因此，企業不僅要搞好新員工的培訓，還要形成體系，并且要融入自己企業的特色。只有這樣企業才能留住人、吸引人，才能在以后的發展中不斷涌現一批批可靠、有能力的核心員工。

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