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港人“忠誠度”下跌 薪高76%愿跳槽
隨著香港經濟進一步好轉,香港雇員轉職的意欲上升。一項調查顯示,香港雇員的忠心和承諾程度(簡稱“忠承度”)下跌,76%受訪者表示,只要其它公司提供薪酬較現時稍高的類似職位,便會考慮轉職,較上一年上升7個百分點。只有43%受訪者表示,有意于未來數年繼續在目前的機構留任。調查機構認為,結果反映香港雇員對工作缺乏認同感和團隊精神。某咨詢顧問委托香港城市大學研究中心在去年十月進行電話調查,成功訪問超過一千名市民,發現香港雇員的“忠承度”仍然是同類研究的三個地區中最低的。以怡安顧問制訂的“雇員忠承度指針”計算,香港04年的指針為78.4,比03年的81點有所下跌,而同類調查中,美國為97.6,澳洲為96.1。
十個調查類別中,有八個評分下跌。其中,雇員對機構的信任程度下跌明顯,只有15%雇員表示信任他們所屬機構領袖,比03年的21%大幅下跌。認為與所屬機構擁有共同價值觀的雇員有17%,同樣低于03年的21%。責任方面,只有35%雇員認為自己有責任協助所屬機構達致成功,比03年的47%為低。認為自己有責任協助上司達致成功者亦只有28%。生產力方面,只有9%雇員認為同事為團隊作出了個人犧牲,比03年的15%為低,31%雇員覺得同事有作出個人努力來提升技能為機構作貢獻。
這家顧問常務董事胡某認為,調查結果反映香港雇員對工作缺乏認同感和團隊精神,雇主面臨嚴峻考驗。事實上,不論機構規模大小,雇員的“忠承度”均有所下跌,備受考驗的行業依次為傳訊/媒體、信息科技和建造業等。
調查結果亦顯示,雇員的“忠承度”雖下跌,但對所屬機構卻更有信心。根據“雇員信心指針”(數值介乎負一百到一百之間,零代表中立),香港雇員的信心指針由03年的12.4上升到去年的17.4,其中以從事銀行/金融服務業和保險業的雇員信心指針最高,只有醫療/護理業的信心指數錄得負數,為-6.9。
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