年底怎么留住餐廳員工
轉(zhuǎn)眼到了年末,所有餐廳都面臨著一個(gè)問題,就是外地員工要回家,但是餐廳經(jīng)營不能斷,再加上這樣那樣的原因,員工辭職回家的大潮就此襲來,給餐廳經(jīng)營帶來十分不利的影響。那么為何年末員工就紛紛離開餐廳?今天就帶您了解其中原因,幫助您想出恰當(dāng)?shù)膶?duì)策。
1、收入未達(dá)到預(yù)期。這個(gè)是最常見的理由,當(dāng)員工所得工資低于個(gè)人的最低財(cái)務(wù)需求而目前的單位又無法解決時(shí),該員工便會(huì)“跳槽”,四處尋找更好收益的工作。
2、工資達(dá)不到地域或行業(yè)競爭水平;蛟S員工的需求不高,但當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)自己的收入低于行業(yè)平均值時(shí),也一定會(huì)產(chǎn)生跳槽的心理。
3、福利不足。福利是工資之外最好的留住員工的方法,可以有物質(zhì)上的,比如糧油抵用卷等,也可以有精神上的,如旅行機(jī)會(huì),探親假等。如果一個(gè)餐廳長期只給員工提供基本工資,就會(huì)讓員工產(chǎn)生不滿,并且對(duì)餐廳沒有任何歸屬感,當(dāng)有更好的機(jī)會(huì)時(shí),會(huì)毫不猶豫地離開餐廳。
4、溝通不暢。餐廳不能把員工僅僅當(dāng)成“打工的”。員工也需要正式的和非正式的溝通。前者如明確自己的崗位職責(zé),從公開渠道而非小道消息獲取企業(yè)的有關(guān)消息;后者如午餐聊天、外出聚會(huì)、團(tuán)體活動(dòng)等等。這些都能夠有效增進(jìn)員工與餐廳、老板的交流與感情。
5、消極的工作氛圍。前面說過了,員工需要一種歸屬感,如果有一個(gè)積極的環(huán)境,人們相互之間友好往來,每個(gè)人都感到被尊重和愛戴,即使有更好的企業(yè)拋出橄欖枝,員工也會(huì)留下來。
6、缺少激勵(lì)和表揚(yáng)。只要是人,就喜歡聽到表揚(yáng),不論級(jí)別、職位和工作,任何員工都需要有人表揚(yáng)他們的'優(yōu)秀工作,并藉此獲得成就感。這里要說一下,很多餐廳的責(zé)任分工與監(jiān)督不明確,導(dǎo)致貪功、冒功的現(xiàn)象,結(jié)果員工激勵(lì)不僅沒讓員工滿意,反而引起了更多的不滿,這點(diǎn)可以通過使用天財(cái)商龍、雙子星、微餐謀APP等品牌餐飲軟件來解決,對(duì)員工進(jìn)行明確分工,責(zé)任到人,最關(guān)鍵的還是要用數(shù)據(jù)說話,很多餐飲老板選擇微餐謀APP,因?yàn)槠淇梢詫T工與餐廳工作的各項(xiàng)詳細(xì)數(shù)據(jù)同步到管理者手機(jī)上,方便實(shí)時(shí)查看,是解決這一問題的最好選擇。
7、遭遇不公平和不公正的對(duì)待。由于我國很多餐飲企業(yè)都有家族經(jīng)營的成分,所以員工不公平對(duì)待的現(xiàn)象比比皆是。當(dāng)員工感到企業(yè)的不公平做法時(shí),他們對(duì)企業(yè)的信任就會(huì)被破壞,增加離職意向,所以作為管理者必須一視同仁。
8、缺少富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容。盡管餐廳經(jīng)營大多是勞動(dòng)密集型工作,但當(dāng)員工們不必再為工作進(jìn)行思考時(shí),這項(xiàng)工作也就變得更容易而無刺激了,他們就會(huì)尋找新的挑戰(zhàn),而這些挑戰(zhàn)通常是餐廳的外部,尤其是競爭對(duì)手那里。
9、缺少工作保障。當(dāng)員工感到繼續(xù)被雇傭受到威脅、對(duì)長期的工作前景并不看好時(shí),將主動(dòng)在其他地方尋找工作保障,這是人之常情。
10、家庭、工作矛盾。組織如果不了解每位員工個(gè)人現(xiàn)實(shí)生活需求,特別是在雙收入的家庭,那么員工高流失的問題就無法解決。
說了這么多,員工流失的原因想必您已經(jīng)很清楚明白了,那么,您想好如何度過年末員工離職浪潮了嗎?
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