酒店員工職業生涯規劃的探究
在可持續發展理念的指引下,我國第三產業得到了快速發展,酒店行業也迎來了前所未有的發展機遇。新時期,隨著員工自我意識的不斷覺醒,員工的職業生涯期許值也在不斷提升。作為酒店,必須要樹立員工為本的意識,搞好員工職業生涯規劃。本文圍繞員工職業生涯規劃的內涵及意義,提出了職業生涯規劃的具體對策。
一、酒店員工職業生涯規劃的內涵及意義
。ㄒ唬﹩T工職業生涯規劃的內涵
每個員工對自身的崗位和職業都有一定的目標期許值,從通俗意義上講,職業生涯規劃可以理解為職業生涯設計,員工的職業生涯規劃主要包括自身規劃和企業規劃。本文更側重探討企業對員工職業生涯的規劃。具體來說,酒店員工職業生涯規劃就指的是酒店根據員工個人的職業崗位表現,對員工進行興趣、愛好和能力等的多方面測試,結合員工的規劃思路和行業自身的特點,為員工制定切合實際的奮斗目標和職業規劃。
。ǘ﹩T工職業生涯規劃的意義
酒店對員工進行職業生涯規劃有著至關重要的意義。首先,能夠提高員工滿意度和忠誠度。員工在工作中是需要尊重認同的,酒店對員工進行職業生涯規劃是認同和尊重員工的表現,能夠提高員工的滿意度和對酒店的忠誠度,會讓員工更積極的為酒店貢獻自身力量。其次,能夠充分挖掘員工潛力。很多員工對自身能力認識不清,通過職業測評等進行的職業生涯規劃能夠幫助員工更清新的認識自身在酒店中的角色,能夠讓員工有一個明確的定位,還能挖掘員工身上的潛力,能夠提高酒店員工的創造力,從而為酒店發展獻力。再次,能夠提升酒店競爭力。人力資源是酒店最寶貴的資源和財富,搞好員工職業生涯規劃,能夠調動員工的工作熱情,能夠提升酒店的人才競爭力,從而讓酒店在競爭中處于優勢。
二、酒店員工職業生涯規劃的具體對策
。ㄒ唬﹫猿謫T工個人、管理人員和企業組織三方參與的規劃模式
員工職業生涯規劃不是員工個人的事,也不是企業能夠包辦的,在進行職業生涯規劃時必須要堅持三方參與的模式。在這個模式中,每一方都有自身的角色,都有要承擔的.責任,只有三方共同協作才能發揮模式規劃的作用。
1.員工自我剖析和評估。相對而言,員工是最了解自己的人,酒店要鼓勵員工多進行自我剖析和評估,對自身的興趣、愛好、能力有一個深刻的反省和認識。員工根據自我剖析的結果,將自己的興趣、愛好做好備注,并明確自身在崗位上所想要達到的目標,包括薪酬目標、升職目標等。這是員工職業生涯規劃的基礎組成部分。
2.管理人員對員工的評價指導。管理人員是與員工直接接觸的人員,其是連接酒店和員工的紐帶。管理人員要學習員工管理相關理論,要能夠對員工在崗位上的表現進行跟蹤評價,對員工有一個全面的了解。同時,還要在員工的工作中做好指導者的角色,給員工提供職業生涯建議。管理人員對員工的評價指導是其職業生涯規劃的重要組成部分。
3.企業組織戰略與員工規劃的融合。在確立員工職業生涯規劃時,必須要將其放到酒店的組織戰略中,否則員工職業生涯規劃只能流于形式。這就需要酒店在制定發展戰略時充分考慮與員工職業生涯規劃的互動,既是對員工興趣和發展的回應,也能夠為酒店的戰略發展提供人力支撐。要通過明確的酒店發展戰略來實現對員工職業生涯開發的驅動,并注重這個過程中員工的培訓,充分滿足員工職業發展需求。
。ǘ┏闪T工發展小組,輔助職業生涯規劃實施
要對員工進行職業規劃,必須要有一個專業的組織,負責員工職業生涯規劃相關事宜,這個小組的人員可以從企業領導層、管理層和員工代表層中選取,其主要職責是對員工的前途負責,并協助完成員工職業生涯開發規劃。具體包括以下幾個方面:對員工進行職業生涯規劃教育。讓員工了解酒店的整體發展情況,了解職業生涯規劃的知識,讓他們了解酒店職業生涯規劃的組成部分,從而為員工配合職業生涯規劃創造條件;利用相關測評體系對員工進行綜合評估,包括對員工進行興趣、技能特長等方面的評估,幫助員工更清晰的認識自己,找準定位和方向;為員工提供職業生涯規劃咨詢,要根據所掌握的信息和酒店當前的發展狀況對員工提出的問題做好解答和指導。
。ㄈ┙T工發展階梯,設計員工職業生涯規劃方案
員工的發展是一個橫向、縱向結合的復雜過程,在這個過程中,員工的發展層次也不同。要建立員工職業生涯寬度階梯,引導員工在多個部門輪換工作,從而更好的發現和挖掘員工潛能;建立員工職業生涯等級階梯,制定不同階段員工職業發展規劃;建立員工職業生涯速度階梯,根據員工的個人成長和發展速度建立相應的快速梯、慢速梯,給員工提升一個晉升平臺。同時,要制定員工職業生涯規劃方案,并將這個方案建檔保存,保證每個員工人手一份,讓員工結合規劃方案夯實自己在酒店崗位上所走的每一步,踏踏實實做好本職工作,不斷提高自身創造力,為實現職業生涯規劃不懈奮斗。
結語:作為酒店靈魂的員工,關乎酒店的生存和發展。如果不能夠妥善處理員工問題,有效利用員工資源,將會造成酒店員工的流失,會影響酒店的發展和壯大。因此,酒店必須要樹立員工職業生涯規劃意識,幫助員工制定職業生涯規劃,促進員工自身發展的同時,實現酒店的發展壯大。
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